2026年杭州地鐵調(diào)度考試題庫(kù)含答案一、單選題（共10題，每題2分）1.杭州地鐵1號(hào)線高峰時(shí)段的發(fā)車間隔通常為多少分鐘？A.3分鐘B.4分鐘C.5分鐘D.6分鐘2.當(dāng)杭州地鐵某線路因設(shè)備故障導(dǎo)致列車晚點(diǎn)時(shí)，調(diào)度員應(yīng)優(yōu)先采取哪種措施？A.立即增加后續(xù)列車的發(fā)車間隔B.緊急疏散乘客C.通知車輛段加開(kāi)備用列車D.降低線路運(yùn)行速度3.杭州地鐵采用哪種信號(hào)系統(tǒng)？A.傳統(tǒng)的固定閉塞信號(hào)B.進(jìn)路式自動(dòng)閉塞信號(hào)C.移動(dòng)閉塞信號(hào)D.半自動(dòng)閉塞信號(hào)4.杭州地鐵車站發(fā)生火災(zāi)時(shí)，調(diào)度員應(yīng)優(yōu)先通知哪個(gè)部門協(xié)同處置？A.車站運(yùn)營(yíng)部門B.地鐵公安C.市消防隊(duì)D.車輛段5.杭州地鐵3號(hào)線采用何種供電方式？A.第三軌供電B.交流25kV接觸網(wǎng)供電C.直流1500V接觸網(wǎng)供電D.電池供電6.當(dāng)杭州地鐵某線路出現(xiàn)乘客恐慌性擁擠時(shí)，調(diào)度員應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？A.立即暫停該線路運(yùn)營(yíng)B.啟動(dòng)緊急廣播安撫乘客C.緊急疏散所有乘客D.降低列車運(yùn)行速度7.杭州地鐵線路限速通常為多少公里/小時(shí)？A.80公里/小時(shí)B.100公里/小時(shí)C.120公里/小時(shí)D.140公里/小時(shí)8.杭州地鐵1號(hào)線與2號(hào)線換乘站是哪個(gè)？A.江陵路站B.濱江站C.浙江省博物館站D.蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)站9.當(dāng)杭州地鐵某車站出現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)，調(diào)度員應(yīng)優(yōu)先通知哪個(gè)部門？A.車站運(yùn)營(yíng)部門B.維修部門C.安保部門D.乘客服務(wù)部門10.杭州地鐵5號(hào)線開(kāi)通于哪一年？A.2012年B.2015年C.2018年D.2021年二、多選題（共5題，每題3分）1.杭州地鐵調(diào)度員在處理突發(fā)事件時(shí)，需要關(guān)注哪些信息？A.列車位置B.乘客數(shù)量C.設(shè)備狀態(tài)D.天氣情況E.車站運(yùn)營(yíng)情況2.杭州地鐵車站發(fā)生乘客沖突時(shí)，調(diào)度員應(yīng)采取哪些措施？A.啟動(dòng)緊急廣播通知車站工作人員B.指示列車在下一站停車疏散乘客C.通知車站安保部門處置D.暫停該車站進(jìn)出站服務(wù)E.緊急疏散所有乘客3.杭州地鐵列車晚點(diǎn)時(shí)，調(diào)度員需要協(xié)調(diào)哪些部門？A.車輛段B.維修部門C.信號(hào)部門D.乘客服務(wù)部門E.市交通委4.杭州地鐵信號(hào)系統(tǒng)常見(jiàn)故障有哪些？A.信號(hào)丟失B.信號(hào)錯(cuò)誤C.通信中斷D.列車超速E.車門故障5.杭州地鐵車站應(yīng)急預(yù)案包括哪些內(nèi)容？A.乘客疏散方案B.火災(zāi)處置流程C.醫(yī)療急救措施D.設(shè)備維修計(jì)劃E.與公安部門的聯(lián)動(dòng)機(jī)制三、判斷題（共10題，每題1分）1.杭州地鐵所有線路均采用全自動(dòng)運(yùn)行模式。（×）2.杭州地鐵調(diào)度員有權(quán)決定臨時(shí)調(diào)整列車運(yùn)行速度。（√）3.杭州地鐵車站發(fā)生乘客暈倒時(shí)，調(diào)度員應(yīng)立即通知120急救中心。（√）4.杭州地鐵所有車站均設(shè)置屏蔽門。（√）5.杭州地鐵列車晚點(diǎn)超過(guò)30分鐘時(shí)，調(diào)度員應(yīng)啟動(dòng)應(yīng)急廣播。（√）6.杭州地鐵信號(hào)系統(tǒng)采用固定閉塞方式，無(wú)法實(shí)現(xiàn)列車精準(zhǔn)追蹤。（×）7.杭州地鐵車站發(fā)生火災(zāi)時(shí)，調(diào)度員應(yīng)優(yōu)先疏散乘客，然后通知消防部門。（×）8.杭州地鐵所有線路的限速相同。（×）9.杭州地鐵調(diào)度員在處理突發(fā)事件時(shí)，需要與車輛段保持實(shí)時(shí)溝通。（√）10.杭州地鐵5號(hào)線與1號(hào)線呈平行走向。（√）四、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分）1.簡(jiǎn)述杭州地鐵調(diào)度員在處理列車晚點(diǎn)時(shí)的主要步驟。答：①確認(rèn)晚點(diǎn)原因；②調(diào)整后續(xù)列車發(fā)車間隔；③通知車站工作人員安撫乘客；④協(xié)調(diào)車輛段加開(kāi)備用列車；⑤監(jiān)控線路運(yùn)行狀態(tài)，防止連鎖晚點(diǎn)。2.杭州地鐵車站發(fā)生乘客沖突時(shí)，調(diào)度員應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？答：①通知車站安保部門立即處置；②啟動(dòng)緊急廣播通知乘客保持冷靜；③指示列車在下一站停車疏散相關(guān)乘客；④監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)情況，必要時(shí)請(qǐng)求公安部門支援。3.杭州地鐵信號(hào)系統(tǒng)常見(jiàn)的故障有哪些？如何處理？答：常見(jiàn)故障包括信號(hào)丟失、信號(hào)錯(cuò)誤、通信中斷。處理方法：①確認(rèn)故障范圍；②通知信號(hào)部門維修；③必要時(shí)調(diào)整列車運(yùn)行模式（如限速運(yùn)行）；④監(jiān)控線路狀態(tài)，防止影響后續(xù)運(yùn)行。4.杭州地鐵車站應(yīng)急預(yù)案的主要內(nèi)容有哪些？答：①乘客疏散方案；②火災(zāi)、設(shè)備故障處置流程；③醫(yī)療急救措施；④與公安、消防部門的聯(lián)動(dòng)機(jī)制；⑤信息發(fā)布規(guī)范。5.杭州地鐵調(diào)度員如何協(xié)調(diào)列車加開(kāi)或減少？答：①根據(jù)線路客流情況判斷是否需要加開(kāi)或減少列車；②通知車輛段準(zhǔn)備備用列車或調(diào)整計(jì)劃；③調(diào)整后續(xù)列車發(fā)車間隔；④監(jiān)控線路運(yùn)行狀態(tài)，確保安全。五、論述題（共2題，每題5分）1.論述杭州地鐵調(diào)度員在突發(fā)事件中的職責(zé)與重要性。答：杭州地鐵調(diào)度員是保障線路安全運(yùn)行的核心崗位，其職責(zé)包括：①實(shí)時(shí)監(jiān)控線路運(yùn)行狀態(tài)；②處理突發(fā)事件（如設(shè)備故障、乘客沖突、火災(zāi)等）；③協(xié)調(diào)各部門協(xié)同處置；④調(diào)整列車運(yùn)行計(jì)劃。重要性體現(xiàn)在：①確保乘客安全；②維持線路高效運(yùn)行；③減少突發(fā)事件影響。2.結(jié)合杭州地鐵實(shí)際，分析調(diào)度員如何優(yōu)化列車運(yùn)行計(jì)劃。答：①根據(jù)客流數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)調(diào)整發(fā)車間隔；②協(xié)調(diào)高峰時(shí)段加開(kāi)列車；③優(yōu)化列車運(yùn)行路徑，減少晚點(diǎn)；④與車輛段、信號(hào)部門協(xié)同，確保計(jì)劃可行性；⑤利用智能調(diào)度系統(tǒng)提升效率。答案與解析一、單選題答案1.B（杭州地鐵1號(hào)線高峰發(fā)車間隔為4分鐘）2.C（優(yōu)先通知車輛段加開(kāi)備用列車）3.B（杭州地鐵采用進(jìn)路式自動(dòng)閉塞信號(hào)）4.C（優(yōu)先通知市消防隊(duì)）5.B（杭州地鐵3號(hào)線采用交流25kV接觸網(wǎng)供電）6.B（啟動(dòng)緊急廣播安撫乘客）7.B（杭州地鐵線路限速為100公里/小時(shí)）8.B（杭州地鐵1號(hào)線與2號(hào)線在濱江站換乘）9.B（優(yōu)先通知維修部門）10.C（杭州地鐵5號(hào)線于2018年開(kāi)通）二、多選題答案1.A,C,E（列車位置、設(shè)備狀態(tài)、車站運(yùn)營(yíng)情況）2.A,B,C,D（啟動(dòng)廣播、指示停車、通知安保、疏散乘客）3.A,B,C,D（車輛段、維修部門、信號(hào)部門、乘客服務(wù)部門）4.A,B,C（信號(hào)丟失、信號(hào)錯(cuò)誤、通信中斷）5.A,B,C,E（疏散方案、火災(zāi)處置、醫(yī)療急救、聯(lián)動(dòng)機(jī)制）三、判斷題答案1.×（部分線路采用人工駕駛）2.√（調(diào)度員有權(quán)調(diào)整運(yùn)行速度）3.√（需立即通知120）4.√（所有車站均設(shè)置屏蔽門）5.√（晚點(diǎn)超30分鐘需啟動(dòng)廣播）6.×（采用移動(dòng)閉塞，可精準(zhǔn)追蹤）7.×（優(yōu)先通知消防隊(duì)，同時(shí)疏散乘客）8.×（不同線路限速不同）9.√（需與車輛段實(shí)時(shí)溝通）10.√（1號(hào)線與5號(hào)線呈平行走向）四、簡(jiǎn)答題解析1.列車晚點(diǎn)處理步驟：①確認(rèn)原因→②調(diào)整發(fā)車間隔→③通知車站→④協(xié)調(diào)加開(kāi)→⑤監(jiān)控線路。2.乘客沖突應(yīng)對(duì)：①通知安?！趩?dòng)廣播→③指示停車→④請(qǐng)求支援。3.信號(hào)故障：①確認(rèn)范圍→②通知維修→③調(diào)整運(yùn)行→④監(jiān)控狀態(tài)。4.應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容：疏散方案、處置流程、急救措施、聯(lián)動(dòng)機(jī)制、信息發(fā)布。5.