2025年江西省撫州市廣昌縣塘坊鄉(xiāng)招聘社區(qū)工作者練習(xí)題及參考答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1.5分，共15分）1.2024年中央一號(hào)文件明確提出“健全黨組織領(lǐng)導(dǎo)的鄉(xiāng)村治理體系”，其中強(qiáng)調(diào)要“推動(dòng)______與______深度融合，提升鄉(xiāng)村治理效能”。填入橫線(xiàn)處正確的是：A.自治、法治、德治；數(shù)字技術(shù)B.民主、協(xié)商、共治；產(chǎn)業(yè)發(fā)展C.黨建、民生、服務(wù)；文化傳承D.生態(tài)、經(jīng)濟(jì)、治理；人才振興2.根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》，社區(qū)內(nèi)兩戶(hù)居民因陽(yáng)臺(tái)搭建雨棚引發(fā)糾紛，其中一方認(rèn)為雨棚遮擋陽(yáng)光，另一方認(rèn)為屬于合理利用空間。此類(lèi)糾紛適用的法律條款主要涉及：A.物權(quán)編中的相鄰關(guān)系規(guī)定B.合同編中的公平責(zé)任原則C.人格權(quán)編中的隱私權(quán)保護(hù)D.侵權(quán)責(zé)任編中的過(guò)錯(cuò)責(zé)任認(rèn)定3.塘坊鄉(xiāng)某社區(qū)計(jì)劃開(kāi)展“兒童課后托管服務(wù)”，需重點(diǎn)調(diào)研的內(nèi)容不包括：A.社區(qū)內(nèi)6-12歲兒童數(shù)量及家庭需求B.周邊學(xué)校放學(xué)時(shí)間及家長(zhǎng)下班時(shí)間差C.社區(qū)閑置辦公用房的改造可行性D.社區(qū)居民對(duì)托管服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的心理預(yù)期4.社區(qū)工作者在走訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)獨(dú)居老人張奶奶（78歲）近期頻繁忘記關(guān)煤氣，且情緒低落。最合理的干預(yù)措施是：A.直接聯(lián)系其子女要求接老人同住B.建議老人參加社區(qū)“銀齡課堂”興趣班C.聯(lián)合社區(qū)醫(yī)生評(píng)估老人認(rèn)知功能及安全風(fēng)險(xiǎn)D.在社區(qū)公告欄張貼“獨(dú)居老人安全提示”5.下列不屬于社區(qū)志愿服務(wù)特征的是：A.自愿性B.有償性C.公益性D.組織性6.塘坊鄉(xiāng)2024年推進(jìn)“黨建+幸福社區(qū)”建設(shè)，核心目標(biāo)是：A.提升社區(qū)辦公場(chǎng)所硬件設(shè)施B.強(qiáng)化黨組織在社區(qū)治理中的引領(lǐng)作用C.增加社區(qū)工作者編制數(shù)量D.完成上級(jí)部門(mén)下達(dá)的考核指標(biāo)7.社區(qū)調(diào)解委員會(huì)調(diào)解鄰里糾紛時(shí)，關(guān)鍵原則是：A.依據(jù)法律嚴(yán)格判定責(zé)任B.優(yōu)先維護(hù)多數(shù)居民利益C.促成雙方自愿達(dá)成和解D.邀請(qǐng)媒體介入擴(kuò)大影響8.某社區(qū)擬開(kāi)展“垃圾分類(lèi)積分兌換”活動(dòng)，前期準(zhǔn)備工作中最關(guān)鍵的是：A.設(shè)計(jì)精美的積分卡和兌換禮品B.組織志愿者學(xué)習(xí)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)C.調(diào)研居民對(duì)分類(lèi)規(guī)則的知曉度及需求D.聯(lián)系商家確定兌換商品供應(yīng)渠道9.根據(jù)《城市居民委員會(huì)組織法》，居民委員會(huì)的性質(zhì)是：A.基層政權(quán)組織B.基層群眾性自治組織C.基層黨組織延伸機(jī)構(gòu)D.政府派出機(jī)關(guān)10.社區(qū)工作者在制定年度工作計(jì)劃時(shí)，應(yīng)優(yōu)先參考的依據(jù)是：A.上級(jí)部門(mén)下發(fā)的考核指標(biāo)B.社區(qū)居民代表大會(huì)討論通過(guò)的需求清單C.往年工作完成情況總結(jié)D.兄弟社區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10分。少選、錯(cuò)選均不得分）1.塘坊鄉(xiāng)某社區(qū)存在“留守老人多、兒童課后無(wú)人看管、公共活動(dòng)空間不足”等問(wèn)題，社區(qū)工作者可采取的整合資源措施包括：A.聯(lián)系鄉(xiāng)中心小學(xué)教師開(kāi)展課后輔導(dǎo)志愿活動(dòng)B.申請(qǐng)縣級(jí)民政部門(mén)“社區(qū)服務(wù)站建設(shè)”專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)C.動(dòng)員社區(qū)內(nèi)退休醫(yī)生組建“健康巡診隊(duì)”D.要求物業(yè)公司免費(fèi)開(kāi)放小區(qū)地下車(chē)庫(kù)作為臨時(shí)活動(dòng)場(chǎng)所2.社區(qū)工作者在入戶(hù)走訪(fǎng)時(shí)，需注意的溝通技巧有：A.提前了解走訪(fǎng)對(duì)象的基本情況（如職業(yè)、家庭背景）B.避免使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，用方言或通俗語(yǔ)言交流C.重點(diǎn)記錄居民對(duì)社區(qū)工作的批評(píng)意見(jiàn)D.對(duì)居民提出的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)承諾“一定解決”3.下列屬于社區(qū)公共服務(wù)內(nèi)容的有：A.為失業(yè)人員提供職業(yè)技能培訓(xùn)B.組織居民參與小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)C.協(xié)助辦理老年證、低保申請(qǐng)D.調(diào)解夫妻婚姻矛盾4.塘坊鄉(xiāng)推進(jìn)“社區(qū)協(xié)商議事”機(jī)制，可采用的形式包括：A.定期召開(kāi)樓門(mén)（院落）會(huì)議B.通過(guò)“社區(qū)微信群”收集居民意見(jiàn)C.邀請(qǐng)鄉(xiāng)人大代表、鄉(xiāng)賢參與協(xié)商D.由社區(qū)黨支部書(shū)記直接決策重大事項(xiàng)5.社區(qū)工作者需具備的核心能力包括：A.政策解讀與宣傳能力B.突發(fā)事件應(yīng)急處理能力C.居民需求調(diào)研與分析能力D.公文寫(xiě)作與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力三、簡(jiǎn)答題（每題6分，共18分）1.簡(jiǎn)述社區(qū)工作者在“老舊小區(qū)改造”中應(yīng)承擔(dān)的主要職責(zé)。2.列舉3種社區(qū)動(dòng)員居民參與公共事務(wù)的有效方法，并簡(jiǎn)要說(shuō)明。3.請(qǐng)結(jié)合塘坊鄉(xiāng)實(shí)際，說(shuō)明社區(qū)工作中如何踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想。四、案例分析題（22分）塘坊鄉(xiāng)新民社區(qū)是典型的城鄉(xiāng)結(jié)合部社區(qū)，常住人口約3200人，其中60歲以上老人占28%，外來(lái)務(wù)工人員占15%。近期，社區(qū)出現(xiàn)以下問(wèn)題：（1）小區(qū)內(nèi)公共晾曬區(qū)不足，部分居民將衣物晾曬在綠化樹(shù)上，導(dǎo)致樹(shù)木受損，其他居民投訴“影響美觀”；（2）社區(qū)廣場(chǎng)夜間廣場(chǎng)舞音樂(lè)音量過(guò)大，附近住戶(hù)（多為老人和學(xué)生）反映“無(wú)法休息”，與跳舞者發(fā)生多次口角；（3）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站因醫(yī)生輪崗，近期僅一名全科醫(yī)生坐診，排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)，老年居民抱怨“看病難”。問(wèn)題：如果你是新民社區(qū)工作者，針對(duì)上述問(wèn)題，應(yīng)如何制定解決方案？請(qǐng)分點(diǎn)說(shuō)明具體措施。五、寫(xiě)作題（35分）塘坊鄉(xiāng)擬在全鄉(xiāng)推廣“社區(qū)慈善基金”，鼓勵(lì)居民、企業(yè)捐贈(zèng)資金，用于幫扶困難群體、開(kāi)展社區(qū)公益項(xiàng)目。請(qǐng)你以塘坊鄉(xiāng)XX社區(qū)的名義，撰寫(xiě)一份《關(guān)于設(shè)立“XX社區(qū)慈善基金”的倡議書(shū)》。要求：格式規(guī)范，內(nèi)容具體，有感染力，字?jǐn)?shù)600字左右。參考答案一、單項(xiàng)選擇題1.A2.A3.D4.C5.B6.B7.C8.C9.B10.B二、多項(xiàng)選擇題1.ABC2.AB3.ABC4.ABC5.ABCD三、簡(jiǎn)答題1.社區(qū)工作者在“老舊小區(qū)改造”中的主要職責(zé)包括：（1）政策宣傳：向居民講解改造范圍、資金來(lái)源、施工時(shí)間等，解答疑問(wèn)；（2）需求收集：通過(guò)走訪(fǎng)、問(wèn)卷等方式匯總居民對(duì)改造內(nèi)容（如加裝電梯、停車(chē)位規(guī)劃）的意見(jiàn)；（3）矛盾調(diào)解：協(xié)調(diào)施工方與居民的沖突（如噪音、臨時(shí)占道），爭(zhēng)取居民理解；（4）進(jìn)度監(jiān)督：定期向居民公示改造進(jìn)展，收集反饋并反饋給施工單位；（5）后續(xù)維護(hù)：引導(dǎo)居民參與制定改造后公共設(shè)施的管理公約，提升自治能力。2.社區(qū)動(dòng)員居民參與公共事務(wù)的有效方法：（1）“需求導(dǎo)向”動(dòng)員法：通過(guò)調(diào)研明確居民關(guān)心的熱點(diǎn)（如垃圾分類(lèi)、兒童托管），以解決實(shí)際問(wèn)題為切入點(diǎn)，吸引居民參與；（2）“骨干帶動(dòng)”法：培養(yǎng)樓長(zhǎng)、黨員、熱心居民等社區(qū)骨干，通過(guò)其示范作用帶動(dòng)普通居民參與；（3）“活動(dòng)凝聚”法：組織趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、節(jié)日聯(lián)歡等互動(dòng)性強(qiáng)的活動(dòng)，在參與中增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感，進(jìn)而引導(dǎo)參與公共事務(wù)；（4）“激勵(lì)反饋”法：對(duì)積極參與的居民給予積分獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)表彰，并及時(shí)反饋參與成果（如“您提出的增設(shè)健身器材建議已落實(shí)”），提升參與動(dòng)力。3.塘坊鄉(xiāng)社區(qū)工作踐行“以人民為中心”的具體體現(xiàn)：（1）聚焦本地實(shí)際需求：針對(duì)塘坊鄉(xiāng)留守老人多、務(wù)工人員集中的特點(diǎn)，重點(diǎn)開(kāi)展“銀齡關(guān)愛(ài)”“新市民融入”等服務(wù)，如建立留守老人定期探訪(fǎng)制度、為務(wù)工人員提供子女暑期托管；（2）尊重居民主體地位：在制定社區(qū)規(guī)劃、開(kāi)展服務(wù)時(shí)，通過(guò)居民代表大會(huì)、議事會(huì)等形式充分征求意見(jiàn)，避免“一刀切”決策；（3）解決急難愁盼問(wèn)題：針對(duì)群眾反映的“道路積水”“路燈損壞”等小事，建立“接訴即辦”機(jī)制，快速響應(yīng)、限時(shí)解決，提升居民獲得感；（4）推動(dòng)共建共享：動(dòng)員鄉(xiāng)內(nèi)企業(yè)、鄉(xiāng)賢、志愿者等參與社區(qū)治理，如引導(dǎo)本地合作社為困難家庭提供就業(yè)崗位，形成“人人有責(zé)、人人盡責(zé)”的社區(qū)氛圍。四、案例分析題針對(duì)新民社區(qū)問(wèn)題，解決方案如下：（一）公共晾曬區(qū)不足問(wèn)題1.調(diào)研需求：統(tǒng)計(jì)各樓棟居民晾曬需求，勘察小區(qū)可利用空間（如樓間空地、停車(chē)棚頂部），規(guī)劃2-3處集中晾曬區(qū)；2.改造實(shí)施：申請(qǐng)鄉(xiāng)民政部門(mén)“為民辦實(shí)事”經(jīng)費(fèi)，安裝防雨晾曬架，設(shè)置“文明晾曬”提示牌；3.宣傳引導(dǎo)：通過(guò)微信群、入戶(hù)走訪(fǎng)告知新晾曬區(qū)位置，對(duì)仍在樹(shù)上晾曬的居民進(jìn)行勸說(shuō)，聯(lián)合物業(yè)加強(qiáng)巡查。（二）廣場(chǎng)舞噪音問(wèn)題1.協(xié)商約定：組織廣場(chǎng)舞組織者、受影響住戶(hù)代表召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，共同制定《廣場(chǎng)活動(dòng)公約》，明確時(shí)間（晚7:00-8:30）、音量（不超過(guò)60分貝）、活動(dòng)區(qū)域；2.技術(shù)輔助：為廣場(chǎng)舞隊(duì)伍配備無(wú)線(xiàn)耳機(jī)或音量限制設(shè)備，推薦使用社區(qū)廣播室外接音響（可調(diào)節(jié)音量）；3.多元活動(dòng)：在社區(qū)文化站開(kāi)設(shè)書(shū)法、合唱等室內(nèi)活動(dòng)，分流部分廣場(chǎng)舞參與者，減少?gòu)V場(chǎng)使用壓力。（三）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站看病難問(wèn)題1.對(duì)接資源：聯(lián)系鄉(xiāng)衛(wèi)生院協(xié)調(diào)增加坐診醫(yī)生，或安排巡回醫(yī)療車(chē)每周固定時(shí)間到社區(qū)服務(wù)；2.優(yōu)化流程：在服務(wù)站設(shè)置“老年人優(yōu)先”窗口，安排志愿者引導(dǎo)排隊(duì)、協(xié)助填寫(xiě)病歷；3.延伸服務(wù)：聯(lián)合鄉(xiāng)衛(wèi)生院開(kāi)展“家庭醫(yī)生簽約”，為行動(dòng)不便的老人提供上門(mén)問(wèn)診服務(wù)，定期舉辦健康講座普及常見(jiàn)病預(yù)防知識(shí)。五、寫(xiě)作題關(guān)于設(shè)立“陽(yáng)光社區(qū)慈善基金”的倡議書(shū)親愛(ài)的社區(qū)居民、駐區(qū)單位、愛(ài)心企業(yè)：您是否注意到，社區(qū)里有獨(dú)自照顧患病老伴的張阿姨，每月藥費(fèi)壓得她直不起腰；是否見(jiàn)過(guò)放了學(xué)蹲在樓梯口寫(xiě)作業(yè)的小宇，父母務(wù)工晚歸無(wú)人看管；是否心疼過(guò)垃圾分類(lèi)亭旁彎著腰翻找可回收物的王爺爺，只為攢點(diǎn)錢(qián)貼補(bǔ)家用？他們是我們的鄰居，是陽(yáng)光社區(qū)的家人。為匯聚點(diǎn)滴愛(ài)心，幫助更多需要關(guān)愛(ài)的社區(qū)居民，陽(yáng)光社區(qū)擬設(shè)立“陽(yáng)光社區(qū)慈善基金”?；饘?yán)格用于：幫扶困難家庭（大病救助、子女教育支持）、開(kāi)展社區(qū)公益項(xiàng)目（兒童課后托管、老人適老化改造）、獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀志愿者（積分兌換、榮譽(yù)表彰）。每一筆捐款都將通過(guò)社區(qū)公示欄、微信群實(shí)時(shí)公開(kāi)，接受全體居民監(jiān)督。“贈(zèng)人玫瑰，手有余香”。您的100元，可能為小宇買(mǎi)齊一套學(xué)習(xí)用具；您的500元，能為張阿姨減輕一