2025年宿管員筆試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題，40分）1.根據(jù)《高等學(xué)校學(xué)生宿舍安全管理規(guī)定（2024修訂）》，學(xué)生宿舍內(nèi)禁止使用的電器功率閾值為（）A.500WB.800WC.1000WD.1500W答案：B2.宿舍樓層配置的干粉滅火器有效期檢查周期應(yīng)為（）A.每月B.每季度C.每半年D.每年答案：A3.宿管員夜間常規(guī)巡查的最低頻次要求是（）A.每小時(shí)1次B.每2小時(shí)1次C.每3小時(shí)1次D.每日2次答案：B4.學(xué)生宿舍發(fā)生突發(fā)火情但未造成人員傷亡時(shí)，第一報(bào)告對(duì)象應(yīng)為（）A.校保衛(wèi)處B.學(xué)生輔導(dǎo)員C.后勤管理處D.消防控制室答案：D5.宿舍內(nèi)人均使用面積低于（）平方米時(shí)，屬于違規(guī)住宿情況A.2B.3C.4D.5答案：B6.學(xué)生夜間最晚歸寢時(shí)間（23:00后）未歸且無(wú)法聯(lián)系時(shí)，正確處理流程是（）A.次日通知輔導(dǎo)員B.立即聯(lián)系家長(zhǎng)C.30分鐘內(nèi)上報(bào)保衛(wèi)處D.登記后等待學(xué)生自行返校答案：C7.學(xué)生因私自帶外校人員入住被查處，宿管員應(yīng)首先（）A.沒(méi)收訪客證件B.要求立即離開(kāi)C.記錄詳細(xì)信息D.聯(lián)系輔導(dǎo)員到場(chǎng)答案：D8.宿舍衛(wèi)生檢查中，墻面霉斑面積超過(guò)（）平方厘米視為不合格項(xiàng)A.5B.10C.15D.20答案：B9.學(xué)生宿舍鑰匙管理規(guī)定中，備用鑰匙的保管要求是（）A.宿管員隨身攜帶B.存放于樓層公共柜C.由學(xué)生干部保管D.統(tǒng)一交后勤保障部封存答案：D10.消防通道日常管理中，允許臨時(shí)堆放的物品是（）A.快遞包裹B.清潔工具C.無(wú)D.應(yīng)急物資答案：C11.學(xué)生反映宿舍門(mén)鎖損壞時(shí)，宿管員應(yīng)在（）內(nèi)聯(lián)系維修部門(mén)A.10分鐘B.30分鐘C.1小時(shí)D.2小時(shí)答案：B12.宿舍內(nèi)發(fā)現(xiàn)學(xué)生存放管制刀具，正確處理方式是（）A.當(dāng)場(chǎng)沒(méi)收并保管B.立即報(bào)警并控制現(xiàn)場(chǎng)C.通知輔導(dǎo)員處理D.登記后責(zé)令自行處理答案：B13.冬季供暖期間，宿舍內(nèi)溫度低于（）℃時(shí)應(yīng)啟動(dòng)應(yīng)急供暖預(yù)案A.16B.18C.20D.22答案：A14.學(xué)生因失戀在宿舍內(nèi)酗酒鬧事，宿管員首先應(yīng)（）A.強(qiáng)行奪下酒瓶B.聯(lián)系校醫(yī)到場(chǎng)C.疏散周邊學(xué)生D.記錄鬧事過(guò)程答案：C15.宿舍內(nèi)使用違規(guī)電器的界定標(biāo)準(zhǔn)不包括（）A.功率超限B.無(wú)3C認(rèn)證C.使用時(shí)無(wú)人看管D.非宿舍專(zhuān)用類(lèi)型答案：C16.新生入住時(shí)，宿管員應(yīng)重點(diǎn)核對(duì)的信息不包括（）A.錄取通知書(shū)B(niǎo).身份證C.健康檔案D.家長(zhǎng)聯(lián)系方式答案：C17.宿舍內(nèi)發(fā)生盜竊事件后，錯(cuò)誤的處理措施是（）A.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)不觸碰物品B.立即調(diào)取監(jiān)控C.組織學(xué)生自行排查D.配合警方調(diào)查答案：C18.學(xué)生申請(qǐng)調(diào)換宿舍時(shí)，宿管員需審核的材料不包括（）A.原宿舍成員同意書(shū)B(niǎo).輔導(dǎo)員簽字C.新宿舍空余床位證明D.醫(yī)療診斷證明答案：D19.宿舍消防演練中，疏散引導(dǎo)的重點(diǎn)對(duì)象是（）A.樓層兩端宿舍B.高層宿舍C.行動(dòng)不便學(xué)生D.男生宿舍答案：C20.宿管員值班記錄中必須包含的內(nèi)容是（）A.個(gè)人情緒記錄B.天氣情況C.異常事件處理過(guò)程D.訪客數(shù)量統(tǒng)計(jì)答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題，30分）1.下列屬于宿舍安全隱患的有（）A.床頭懸掛充電中的手機(jī)B.衣柜內(nèi)存放未拆封的酒精消毒液C.空調(diào)插座連接排插D.陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄高度1.1米答案：ABC2.宿舍突發(fā)停電時(shí)，正確的應(yīng)急措施包括（）A.立即檢查電閘B.組織學(xué)生使用應(yīng)急燈C.禁止使用蠟燭D.30分鐘內(nèi)聯(lián)系維修答案：BCD3.與學(xué)生溝通時(shí)應(yīng)遵循的原則有（）A.保護(hù)學(xué)生隱私B.避免當(dāng)眾批評(píng)C.使用命令式語(yǔ)氣D.記錄溝通內(nèi)容答案：ABD4.宿舍日常管理需要建立的臺(tái)賬包括（）A.巡查記錄表B.設(shè)施維修登記表C.晚歸學(xué)生統(tǒng)計(jì)表D.訪客登記冊(cè)答案：ABCD5.禁止宿管員實(shí)施的行為有（）A.代學(xué)生簽收快遞B.查看學(xué)生私人信件C.收取宿舍管理押金D.參與學(xué)生矛盾調(diào)解答案：BC6.宿舍文化建設(shè)可采取的措施包括（）A.組織宿舍美化評(píng)比B.開(kāi)展安全知識(shí)競(jìng)賽C.設(shè)立共享圖書(shū)角D.限制學(xué)生裝飾宿舍答案：ABC7.學(xué)生申請(qǐng)外宿時(shí)，需審核的材料包括（）A.家長(zhǎng)同意書(shū)B(niǎo).租房合同C.醫(yī)院證明D.輔導(dǎo)員審批表答案：ABD8.宿舍內(nèi)發(fā)現(xiàn)傳染病疑似病例時(shí)，應(yīng)采取的措施有（）A.立即隔離患者B.上報(bào)校醫(yī)院C.對(duì)宿舍消毒D.通知家長(zhǎng)答案：BCD9.冬季宿舍安全管理重點(diǎn)包括（）A.防范一氧化碳中毒B.檢查供暖設(shè)施C.禁止使用電熱毯D.加強(qiáng)夜間巡查答案：ABD10.宿管員需要掌握的應(yīng)急技能包括（）A.心肺復(fù)蘇B.滅火器使用C.電梯困人救援D.火災(zāi)疏散引導(dǎo)答案：ABD三、判斷題（每題1分，共10題，10分）1.夜間巡查時(shí)，宿管員可以委托學(xué)生干部代為巡查（）答案：×2.學(xué)生使用功率600W的電煮鍋屬于違規(guī)行為（）答案：√（注：根據(jù)規(guī)定800W為閾值）3.滅火器壓力指針指向紅色區(qū)域時(shí)仍可使用（）答案：×4.學(xué)生晚歸時(shí)，宿管員應(yīng)直接鎖門(mén)禁止進(jìn)入（）答案：×5.宿舍內(nèi)可以飼養(yǎng)小型寵物（）答案：×6.學(xué)生丟失鑰匙后，宿管員可直接提供備用鑰匙（）答案：×（需核實(shí)身份并登記）7.發(fā)現(xiàn)宿舍內(nèi)有異味時(shí)，應(yīng)立即開(kāi)窗通風(fēng)并上報(bào)（）答案：√8.處理學(xué)生矛盾時(shí)，應(yīng)公開(kāi)調(diào)解過(guò)程以顯公正（）答案：×9.衛(wèi)生檢查只需檢查公共區(qū)域，私人床位無(wú)需檢查（）答案：×10.消防演練應(yīng)每學(xué)期至少開(kāi)展1次（）答案：√四、案例分析題（每題10分，共2題，20分）案例一：某日22:30，某高校4號(hào)樓203宿舍因?qū)W生違規(guī)使用熱得快導(dǎo)致電線短路，引發(fā)小型火情，煙霧蔓延至走廊。宿管員張師傅發(fā)現(xiàn)后立即采取行動(dòng)。問(wèn)題：1.張師傅應(yīng)首先執(zhí)行的3項(xiàng)應(yīng)急措施是什么？2.火情撲滅后，需要完成哪些后續(xù)工作？答案：1.應(yīng)急措施：①立即按下樓層手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕；②組織附近學(xué)生用滅火器進(jìn)行初期撲救（若火勢(shì)可控）；③引導(dǎo)樓內(nèi)學(xué)生沿安全通道疏散至集合點(diǎn)，禁止使用電梯。2.后續(xù)工作：①保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)等待消防部門(mén)調(diào)查；②統(tǒng)計(jì)受影響學(xué)生信息并聯(lián)系輔導(dǎo)員；③在宿舍區(qū)張貼警示通知，通報(bào)事件經(jīng)過(guò)及處理結(jié)果；④組織該樓層宿舍開(kāi)展安全用電專(zhuān)項(xiàng)檢查；⑤將事件詳細(xì)記錄值班日志，上報(bào)后勤處和保衛(wèi)處。案例二：某女生宿舍305室兩名學(xué)生因生活習(xí)慣差異發(fā)生激烈爭(zhēng)吵，其中一人情緒激動(dòng)欲摔打物品。宿管員李阿姨接到報(bào)告后趕到現(xiàn)場(chǎng)。問(wèn)題：1.李阿姨應(yīng)如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置？2.為避免類(lèi)似事件再次發(fā)生，可采取哪些預(yù)防措施？答案：1.現(xiàn)場(chǎng)處置：①立即分開(kāi)雙方，引導(dǎo)至不同區(qū)域冷靜；②檢查是否有人員受傷，必要時(shí)聯(lián)系校醫(yī)；③傾聽(tīng)雙方陳述，記錄矛盾焦點(diǎn)（注意保護(hù)隱私，避免其他學(xué)生圍觀）；④聯(lián)系輔導(dǎo)員到場(chǎng)共同處理，禁止當(dāng)場(chǎng)評(píng)判對(duì)錯(cuò)；⑤待情緒穩(wěn)定后，引導(dǎo)雙方協(xié)商解決方式（如調(diào)整作息、分工打掃等）。2.預(yù)防措施：①新生入住時(shí)組織宿舍公約簽署，明確作息、衛(wèi)生等規(guī)則；②每月開(kāi)展宿舍走訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在矛盾；③定期開(kāi)展人際關(guān)系主題講座或團(tuán)輔活動(dòng)；④在每層設(shè)立學(xué)生聯(lián)絡(luò)委員，協(xié)助收集訴求；⑤在公共區(qū)域設(shè)置“情緒宣泄角”，提供減壓工具。五、論述題（20分）結(jié)合實(shí)際工作，論述如何在嚴(yán)格執(zhí)行宿舍管理制度的同時(shí)，體現(xiàn)人文關(guān)懷。答案要點(diǎn)：1.制度執(zhí)行的嚴(yán)謹(jǐn)性：①準(zhǔn)確掌握《學(xué)生宿舍管理規(guī)定》《消防安全條例》等核心制度，確保違規(guī)處理有法可依；②建立標(biāo)準(zhǔn)化操作流程（如晚歸登記、物品暫扣、維修跟進(jìn)），避免主觀隨意性；③對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題（如違規(guī)電器、私拉電線）保持零容忍，通過(guò)案例警示強(qiáng)化規(guī)則意識(shí)。2.人文關(guān)懷的具體體現(xiàn)：①關(guān)注特殊學(xué)生群體（如單親家庭、身體殘疾、心理敏感學(xué)生），通過(guò)日常問(wèn)候、節(jié)日關(guān)懷建立信任；②靈活處理合理訴求（如因?qū)嵙?xí)晚歸可核實(shí)證明后登記，而非直接處罰；生病學(xué)生可允許家屬短暫陪護(hù)）；③創(chuàng)造溫暖的宿舍環(huán)境（如設(shè)置共享藥箱、失物招領(lǐng)處、充電應(yīng)急區(qū)；組織節(jié)日茶話會(huì)、手工活動(dòng)增強(qiáng)歸屬感）；④提升溝通技巧，使用“我理解”“我們一起想辦法”等共情語(yǔ)言，避免命令式口吻；⑤建立反饋機(jī)制，定期收集學(xué)生對(duì)管理工作的意見(jiàn)，合理建議及時(shí)采納（如調(diào)整熱水供應(yīng)時(shí)間、增加晾曬區(qū)域等）。3.