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PAGE網(wǎng)吧門禁制度規(guī)范一、總則(一)目的為了加強(qiáng)網(wǎng)吧的安全管理,規(guī)范人員出入,保障網(wǎng)吧的正常運(yùn)營秩序,保護(hù)網(wǎng)吧及上網(wǎng)人員的財(cái)產(chǎn)安全,特制定本門禁制度規(guī)范。(二)適用范圍本制度適用于本網(wǎng)吧全體員工、上網(wǎng)顧客以及所有進(jìn)入網(wǎng)吧區(qū)域的外來人員。(三)基本原則1.安全第一原則:確保網(wǎng)吧人員和財(cái)產(chǎn)安全,防止各類安全事故和違法犯罪行為的發(fā)生。2.規(guī)范管理原則:嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和要求進(jìn)行門禁管理,做到有章可循、規(guī)范有序。3.服務(wù)至上原則:在保障安全的前提下,盡量為員工和顧客提供便利,不影響正常的工作和上網(wǎng)秩序。二、人員出入管理(一)員工出入管理1.員工應(yīng)佩戴工作牌,憑工作牌出入網(wǎng)吧。工作牌應(yīng)包含員工姓名、部門、職務(wù)等信息,以便識別。2.員工上下班應(yīng)按時(shí)打卡,記錄考勤情況。打卡記錄作為員工出勤的重要依據(jù),不得代打卡或偽造打卡記錄。3.員工因工作需要臨時(shí)外出網(wǎng)吧,應(yīng)向部門主管請假,并填寫《員工外出登記表》,注明外出時(shí)間、事由、預(yù)計(jì)返回時(shí)間等信息。經(jīng)主管批準(zhǔn)后,方可外出。返回時(shí)應(yīng)及時(shí)銷假。4.非工作時(shí)間,員工因特殊情況需要進(jìn)入網(wǎng)吧,應(yīng)提前聯(lián)系網(wǎng)吧管理人員,說明原因,經(jīng)同意后,在管理人員的陪同下進(jìn)入。(二)上網(wǎng)顧客出入管理1.上網(wǎng)顧客應(yīng)憑有效身份證件在網(wǎng)吧前臺登記上網(wǎng)信息,領(lǐng)取上網(wǎng)卡后進(jìn)入網(wǎng)吧。網(wǎng)吧應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定對顧客身份進(jìn)行核實(shí),不得接納未成年人上網(wǎng)。2.上網(wǎng)顧客應(yīng)妥善保管上網(wǎng)卡,不得轉(zhuǎn)借他人使用。如上網(wǎng)卡丟失或損壞,應(yīng)及時(shí)到前臺掛失補(bǔ)辦。3.上網(wǎng)顧客在上網(wǎng)期間如需離開網(wǎng)吧,應(yīng)將上網(wǎng)卡交回前臺,經(jīng)管理人員確認(rèn)后方可離開。再次進(jìn)入時(shí),需重新登記上網(wǎng)信息并領(lǐng)取上網(wǎng)卡。4.上網(wǎng)結(jié)束后,上網(wǎng)顧客應(yīng)將上網(wǎng)卡交回前臺注銷,并清理個人物品,不得在網(wǎng)吧內(nèi)遺留任何物品。(三)外來人員出入管理1.外來人員因工作需要進(jìn)入網(wǎng)吧,應(yīng)提前與網(wǎng)吧相關(guān)部門或人員聯(lián)系,說明來訪事由、時(shí)間、人數(shù)等信息。經(jīng)同意后,在網(wǎng)吧前臺進(jìn)行登記,領(lǐng)取臨時(shí)出入證,方可進(jìn)入。2.外來人員應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間和區(qū)域內(nèi)活動,不得擅自進(jìn)入網(wǎng)吧其他區(qū)域。如需進(jìn)入特定區(qū)域,應(yīng)提前向陪同人員或網(wǎng)吧管理人員申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)入。3.外來人員離開網(wǎng)吧時(shí),應(yīng)將臨時(shí)出入證交回前臺注銷,并接受管理人員的檢查,確保未攜帶網(wǎng)吧內(nèi)任何物品離開。三、門禁設(shè)施管理(一)門禁設(shè)備安裝與維護(hù)1.網(wǎng)吧應(yīng)在出入口安裝先進(jìn)、可靠的門禁設(shè)備,如刷卡機(jī)、指紋識別儀、人臉識別系統(tǒng)等,確保門禁系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2.定期對門禁設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng),確保設(shè)備性能良好,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或異常情況,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行維修或更換。3.門禁設(shè)備的安裝位置應(yīng)合理,便于人員出入和管理。同時(shí),應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識,引導(dǎo)人員正確使用門禁設(shè)備。(二)門禁系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置1.根據(jù)人員的工作性質(zhì)和職責(zé),設(shè)置不同的門禁權(quán)限。如員工分為普通員工、管理人員等,分別設(shè)置相應(yīng)的出入權(quán)限;上網(wǎng)顧客只能在規(guī)定的上網(wǎng)區(qū)域出入;外來人員只能在指定的區(qū)域活動。2.門禁權(quán)限應(yīng)嚴(yán)格按照審批流程進(jìn)行設(shè)置和調(diào)整。如需新增、修改或刪除門禁權(quán)限,應(yīng)填寫《門禁權(quán)限申請表》,注明申請人、申請事項(xiàng)、權(quán)限范圍等信息,經(jīng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)后,由系統(tǒng)管理員進(jìn)行操作。3.定期對門禁系統(tǒng)權(quán)限進(jìn)行清理和核對,確保權(quán)限設(shè)置與人員實(shí)際情況相符,防止權(quán)限濫用或泄露。(三)門禁卡管理1.員工工作牌、上網(wǎng)卡及臨時(shí)出入證等門禁卡應(yīng)由專人負(fù)責(zé)制作、發(fā)放和回收管理。門禁卡應(yīng)編號管理,記錄持卡人姓名、部門、權(quán)限等信息。2.員工離職或調(diào)崗時(shí),應(yīng)及時(shí)收回其工作牌,并注銷相應(yīng)的門禁權(quán)限。上網(wǎng)顧客上網(wǎng)結(jié)束后,應(yīng)收回上網(wǎng)卡。外來人員離開網(wǎng)吧時(shí),應(yīng)收回臨時(shí)出入證。3.門禁卡應(yīng)妥善保管,不得隨意轉(zhuǎn)借、丟失或損壞。如門禁卡丟失或損壞,應(yīng)及時(shí)向管理人員報(bào)告,并辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。四、門禁安全管理(一)安全防范措施1.加強(qiáng)對門禁區(qū)域的巡查,確保門禁設(shè)備正常運(yùn)行,無異常情況。巡查人員應(yīng)定時(shí)記錄巡查情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并處理。2.安裝監(jiān)控設(shè)備,對門禁區(qū)域進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。監(jiān)控錄像應(yīng)保存一定期限,以便在需要時(shí)查閱。3.加強(qiáng)對網(wǎng)吧周邊環(huán)境的安全防范,防止無關(guān)人員通過其他途徑進(jìn)入網(wǎng)吧區(qū)域。(二)應(yīng)急處理機(jī)制1.制定門禁系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案,明確在門禁設(shè)備故障、人員緊急出入等情況下的應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工。2.定期組織員工進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練,提高員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。3.如遇門禁系統(tǒng)故障或其他緊急情況,應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,采取臨時(shí)措施保障人員出入安全,并及時(shí)通知專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行維修。(三)安全培訓(xùn)與教育1.對網(wǎng)吧員工進(jìn)行門禁安全培訓(xùn),使其熟悉門禁制度規(guī)范、門禁設(shè)備操作方法以及安全防范知識。培訓(xùn)應(yīng)定期進(jìn)行,確保員工掌握最新的安全要求。2.對上網(wǎng)顧客進(jìn)行必要的安全教育,提醒其遵守網(wǎng)吧門禁規(guī)定,妥善保管個人物品,配合網(wǎng)吧管理人員的管理工作。五、監(jiān)督與檢查(一)內(nèi)部監(jiān)督1.網(wǎng)吧管理部門應(yīng)定期對門禁制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,包括人員出入登記、門禁設(shè)備運(yùn)行、權(quán)限設(shè)置等方面。檢查結(jié)果應(yīng)記錄在案,并作為考核員工工作的依據(jù)之一。2.設(shè)立內(nèi)部監(jiān)督舉報(bào)機(jī)制,鼓勵員工對違反門禁制度的行為進(jìn)行舉報(bào)。對舉報(bào)屬實(shí)的員工給予獎勵,對違反制度的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。(二)外部監(jiān)督1.接受相關(guān)部門的監(jiān)督檢查,如文化、公安、消防等部門。積極配合相關(guān)部門的工作,按照要求提供必要的資料和信息。2.根據(jù)外部監(jiān)督檢查提出的意見和建議,及時(shí)整改存在的問題,不斷完善門禁制度規(guī)范。六、違規(guī)處理(一)員工違規(guī)處理1.員工違反門禁制度規(guī)范,如未佩戴工作牌、代打卡、擅自更改門禁權(quán)限等,視情節(jié)輕重給予警告、罰款、停職等處理。2.因員工違規(guī)行為導(dǎo)致網(wǎng)吧安全事故或其他損失的,應(yīng)追究其相應(yīng)的責(zé)任,包括經(jīng)濟(jì)賠償和法律責(zé)任。(二)上網(wǎng)顧客違規(guī)處理1.上網(wǎng)顧客違反門禁制度規(guī)范,如未憑有效證件登記上網(wǎng)、轉(zhuǎn)借上網(wǎng)卡、在非上網(wǎng)區(qū)域逗留等,網(wǎng)吧管理人員應(yīng)及時(shí)制止,并給予警告。2.對多次違反規(guī)定或情節(jié)嚴(yán)重的上網(wǎng)顧客,網(wǎng)吧有權(quán)拒絕其繼續(xù)上網(wǎng),并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,如向相關(guān)部門報(bào)告等。(三)外來人員違規(guī)處理1.外來人員違反門禁制度規(guī)范,如未按規(guī)定登記、擅自進(jìn)入非指定區(qū)域等,網(wǎng)吧管理人員應(yīng)責(zé)令其改正,并收回臨時(shí)出入證。2.對不聽勸阻、情節(jié)嚴(yán)重的
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