PAGE規(guī)范應急救人制度一、總則（一）目的為了有效應對各類突發(fā)緊急情況，保障人員生命安全，規(guī)范應急救人行為，提高應急救援能力，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內所有部門、崗位及相關人員在面對各類突發(fā)事件時的應急救人工作。（三）基本原則1.生命至上原則：始終將保障人員生命安全放在首位，盡最大努力減少人員傷亡。2.快速反應原則：在突發(fā)事件發(fā)生后，應迅速啟動應急響應機制，及時采取救援行動。3.科學施救原則：依據(jù)科學知識和專業(yè)技能，合理、有效地實施救援措施。4.協(xié)同配合原則：各部門、崗位之間應密切協(xié)作，形成合力，共同完成應急救人任務。二、應急救援組織架構及職責（一）應急救援指揮中心1.組成人員：由公司/組織高層管理人員擔任總指揮，相關部門負責人為成員。2.職責全面負責應急救援工作的指揮與協(xié)調。制定應急救援策略和行動計劃。及時向上級主管部門和相關政府部門報告事故情況。協(xié)調外部救援力量的支援。（二）應急救援工作小組1.搶險救援組組成人員：由安全管理人員、專業(yè)技術人員及經過應急救援培訓的員工組成。職責：負責實施現(xiàn)場搶險救援工作，如滅火、疏散被困人員、控制事故現(xiàn)場等。2.醫(yī)療救護組組成人員：由公司/組織內部的醫(yī)護人員及具備急救技能的員工組成。職責：對受傷人員進行現(xiàn)場急救和轉運，確保受傷人員得到及時有效的治療。3.后勤保障組組成人員：由行政部門、物資管理部門等相關人員組成。職責：負責提供應急救援所需的物資、設備、食品、飲用水等保障物資，確保救援工作的順利進行。4.治安保衛(wèi)組組成人員：由安保人員組成。職責：負責維護事故現(xiàn)場秩序，設置警戒區(qū)域，防止無關人員進入事故現(xiàn)場，保障救援工作的安全進行。5.信息聯(lián)絡組組成人員：由辦公室人員組成。職責：負責收集、匯總、傳遞應急救援信息，與上級主管部門、相關政府部門、外部救援機構及內部各部門保持聯(lián)系，及時傳達指揮中心的指令。三、應急救援預案制定與修訂（一）預案制定1.公司/組織應根據(jù)可能發(fā)生的突發(fā)事件類型、特點及危害程度，制定相應的應急救援預案。2.應急救援預案應包括總則、應急救援組織架構及職責、預防與預警、應急響應、應急處置、后期處置、應急保障、培訓與演練、附則等內容。3.預案制定過程中應廣泛征求各部門、崗位人員的意見和建議，確保預案的科學性、實用性和可操作性。（二）預案修訂1.應急救援預案應定期進行修訂，一般每年至少修訂一次。2.在下列情況下，應及時對應急救援預案進行修訂：國家法律法規(guī)、標準規(guī)范發(fā)生重大變化。公司/組織的生產經營狀況、管理體制、組織結構發(fā)生重大變化。應急救援工作中發(fā)現(xiàn)預案存在缺陷或不足。發(fā)生重大突發(fā)事件后，總結經驗教訓，需要對預案進行完善。3.預案修訂后應及時組織相關人員進行培訓和學習，并重新發(fā)布實施。四、預防與預警（一）風險評估1.公司/組織應定期對可能存在的突發(fā)事件風險進行評估，識別潛在的危險因素。2.風險評估應包括但不限于以下方面：生產經營活動中的安全風險，如火災、爆炸、泄漏等。自然災害風險，如地震、洪水、臺風等。公共衛(wèi)生事件風險，如傳染病疫情、食物中毒等。社會安全事件風險，如恐怖襲擊、群體性事件等。3.根據(jù)風險評估結果，制定相應的風險控制措施，降低風險發(fā)生的可能性和危害程度。（二）預警機制1.建立健全預警機制，明確預警的條件、方式、渠道及程序。2.根據(jù)風險評估結果，設定不同級別的預警指標，當達到預警指標時，及時發(fā)布預警信息。3.預警信息應包括突發(fā)事件的類型、可能影響的范圍、應采取的防范措施等內容。4.預警信息應通過多種渠道發(fā)布，如內部廣播、短信平臺、微信群、公告欄等，確保相關人員能夠及時獲取。五、應急響應（一）響應分級根據(jù)突發(fā)事件的危害程度、影響范圍等因素，將應急響應分為Ⅰ級（特別重大）、Ⅱ級（重大）、Ⅲ級（較大）、Ⅳ級（一般）四個級別。（二）響應程序1.突發(fā)事件發(fā)生后，現(xiàn)場人員應立即向本部門負責人報告，部門負責人接到報告后，應迅速向應急救援指揮中心報告。2.應急救援指揮中心接到報告后，應立即啟動相應級別的應急響應機制，組織各應急救援工作小組開展救援工作。3.各應急救援工作小組應按照各自的職責分工，迅速趕赴事故現(xiàn)場，實施救援行動。4.在應急救援過程中，應及時向上級主管部門和相關政府部門報告事故情況，請求支援。（三）響應終止當突發(fā)事件得到有效控制，危害已經消除，應急救援工作結束后，由應急救援指揮中心宣布應急響應終止。六、應急處置（一）現(xiàn)場處置措施1.搶險救援組應根據(jù)突發(fā)事件的類型和特點，采取相應的搶險救援措施，如滅火、疏散被困人員、控制事故現(xiàn)場等。2.在搶險救援過程中，應注意保護現(xiàn)場，避免事故擴大。3.對于受傷人員，醫(yī)療救護組應立即進行現(xiàn)場急救，并及時送往附近的醫(yī)療機構進行治療。（二）信息發(fā)布1.信息聯(lián)絡組應及時收集、匯總應急救援信息，按照規(guī)定的程序和渠道進行信息發(fā)布。2.信息發(fā)布應遵循及時、準確、客觀的原則，不得隱瞞、謊報或遲報事故情況。3.在信息發(fā)布過程中，應注意保護當事人的隱私和公司/組織的商業(yè)機密。（三）后期處置1.應急救援工作結束后，應組織對事故現(xiàn)場進行清理和恢復，消除事故影響。2.對受傷人員進行后續(xù)治療和康復工作，做好傷亡人員家屬的安撫工作。3.對事故原因進行調查分析，總結經驗教訓，提出改進措施，防止類似事故再次發(fā)生。七、應急保障（一）物資保障1.后勤保障組應建立應急救援物資儲備庫，儲備必要的應急救援物資，如滅火器、消防水帶、急救藥品、防護用品等。2.應急救援物資應定期進行檢查、維護和更新，確保物資的完好有效。3.在應急救援過程中，應及時補充和調配應急救援物資，保障救援工作的順利進行。（二）人員保障1.公司/組織應定期組織員工參加應急救援培訓和演練，提高員工的應急救援能力。2.應急救援人員應具備相應的專業(yè)知識和技能，熟悉應急救援程序和措施。3.建立應急救援人員檔案，記錄人員的培訓、演練、救援等情況。（三）經費保障1.設立應急救援專項經費，用于應急救援物資儲備、培訓演練、設備購置、事故賠償?shù)确矫娴闹С觥?.應急救援專項經費應?？顚Ｓ?，不得挪作他用。3.定期對應急救援專項經費的使用情況進行審計和監(jiān)督，確保經費使用合理、合規(guī)。八、培訓與演練（一）培訓1.制定應急救援培訓計劃，定期組織員工參加應急救援培訓。2.培訓內容應包括應急救援法律法規(guī)、應急預案、應急救援技能、安全知識等方面。3.培訓方式可采用內部培訓、外部培訓、現(xiàn)場演示、模擬演練等多種形式，確保培訓效果。4.對新入職員工、轉崗員工、特種作業(yè)人員等重點崗位人員應進行專門的應急救援培訓，經考試合格后方可上崗。（二）演練1.制定應急救援演練計劃，定期組織應急救援演練。2.演練類型可分為桌面演練、實戰(zhàn)演練等，演練內容應涵蓋各類突發(fā)事件的應急處置。3.在演練前，應