PAGE交警支隊規(guī)范制度一、總則（一）目的為加強交警支隊的規(guī)范化管理，提高交通管理工作的效率和質量，保障交通安全暢通，維護社會秩序，依據(jù)國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，結合本支隊實際情況，制定本規(guī)范制度。（二）適用范圍本規(guī)范制度適用于交警支隊全體工作人員，包括支隊機關各部門、各大隊及其所屬民警、輔警。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴格依照國家法律法規(guī)和交通管理相關規(guī)定開展工作，確保執(zhí)法公正、合法。2.高效便民原則：優(yōu)化工作流程，提高工作效率，為群眾提供便捷、高效的交通管理服務。3.科學規(guī)范原則：運用科學的管理方法和技術手段，建立健全各項工作規(guī)范和標準，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、科學化。4.責任追究原則：明確各部門和人員的工作職責，對違反規(guī)定的行為依法依規(guī)追究責任。二、機構設置與職責（一）支隊機關機構設置及職責1.指揮中心負責收集、分析、處理各類交通信息，指揮調(diào)度警力處置交通突發(fā)事件。承擔122接警、處警工作，受理群眾交通管理業(yè)務咨詢和投訴舉報。負責交通監(jiān)控系統(tǒng)的運行管理，實時監(jiān)控道路交通狀況。2.政治處負責支隊隊伍建設和思想政治工作，制定并組織實施隊伍教育培訓計劃。負責民警、輔警的人事管理、考核獎懲、工資福利等工作。組織開展警營文化建設活動，維護隊伍穩(wěn)定。3.法制科負責交通管理法律法規(guī)的宣傳、培訓和咨詢工作。審核各類交通管理執(zhí)法文書，監(jiān)督執(zhí)法程序的合法性。負責行政復議、行政訴訟案件的辦理，組織開展執(zhí)法質量考核評議。4.秩序科制定并組織實施道路交通秩序管理方案，維護城市道路交通秩序。負責交通信號燈、交通標志標線等交通設施的規(guī)劃、設置和管理。組織開展交通秩序專項整治行動，查處各類交通違法行為。5.事故科負責道路交通事故的處理工作，依法認定事故責任，處理事故善后事宜。分析研究道路交通事故成因，提出預防事故的對策和建議。組織開展交通事故統(tǒng)計分析和信息上報工作。6.車輛管理所負責機動車注冊登記、轉移登記、變更登記、注銷登記等業(yè)務。開展機動車安全技術檢驗、駕駛證申領、考試、核發(fā)等工作。負責機動車和駕駛證檔案管理，提供相關業(yè)務查詢服務。（二）大隊機構設置及職責各大隊根據(jù)轄區(qū)實際情況設置相應的中隊，負責轄區(qū)內(nèi)的交通管理工作，具體職責如下：1.貫徹執(zhí)行國家交通管理法律法規(guī)和支隊的各項工作部署。2.維護轄區(qū)道路交通秩序，查處各類交通違法行為，預防和處理道路交通事故。3.開展交通安全宣傳教育活動，提高轄區(qū)群眾的交通安全意識。4.負責轄區(qū)內(nèi)交通設施的巡查和維護，及時發(fā)現(xiàn)并報告設施損壞情況。5.配合支隊機關相關部門開展各項專項工作，完成支隊交辦的其他任務。三、工作規(guī)范（一）勤務工作規(guī)范1.勤務安排根據(jù)轄區(qū)交通流量特點和工作實際，科學合理安排勤務，確保重點路段、時段有足夠警力執(zhí)勤。制定勤務計劃，明確各崗位民警、輔警的工作職責和任務，確保勤務工作有序開展。2.執(zhí)勤執(zhí)法民警、輔警執(zhí)勤時應著裝整齊，佩戴執(zhí)法記錄儀等裝備，嚴格按照規(guī)定的執(zhí)法程序和標準進行操作。在查處交通違法行為時，應做到語言文明、舉止規(guī)范，向當事人敬禮并表明執(zhí)法身份，告知其違法行為的事實、理由和依據(jù)，聽取當事人的陳述和申辯。依法使用強制措施和處罰手段，確保執(zhí)法公正、公平，嚴禁濫用職權、以權謀私。3.交通疏導在交通擁堵時段和路段，應及時采取有效措施進行疏導，指揮車輛有序通行，避免交通堵塞。加強對交通事故現(xiàn)場的交通疏導，盡快恢復交通秩序，減少事故對交通的影響。（二）事故處理工作規(guī)范1.現(xiàn)場勘查事故發(fā)生后，事故處理民警應迅速趕赴現(xiàn)場，做好現(xiàn)場警戒和安全防護工作。按照規(guī)定的勘查程序和方法，全面、細致地勘查事故現(xiàn)場，收集相關證據(jù)，包括現(xiàn)場照片、視頻、證人證言等。2.責任認定根據(jù)事故現(xiàn)場勘查情況、當事人的陳述和相關證據(jù)，依法認定事故責任。制作交通事故認定書，明確事故當事人的責任，送達當事人，并告知當事人申請復核的權利和期限。3.損害賠償調(diào)解對符合調(diào)解條件的交通事故，組織當事人進行損害賠償調(diào)解。調(diào)解過程中，應遵循自愿、合法、公正的原則，引導當事人協(xié)商解決賠償問題。制作調(diào)解記錄，達成調(diào)解協(xié)議的，制作調(diào)解書，由當事人簽字確認。（三）車輛及駕駛人管理工作規(guī)范1.業(yè)務受理車輛管理所和各業(yè)務窗口應嚴格按照規(guī)定受理機動車和駕駛證業(yè)務，對申請人提交的材料進行認真審核。對符合條件的業(yè)務，應及時辦理；對不符合條件的，應一次性告知申請人需要補充的材料和不予辦理的理由。2.檔案管理建立健全機動車和駕駛證檔案管理制度，確保檔案資料的完整、準確、安全。檔案管理人員應嚴格按照檔案管理規(guī)定對檔案進行整理、歸檔、保管和查閱，防止檔案丟失、損壞和泄密。3.考試工作嚴格按照駕駛證考試標準和程序組織實施考試工作，確?？荚嚬健⒐?。加強對考試場地、設備的管理和維護，保障考試工作順利進行。對考試過程進行全程監(jiān)控，嚴肅查處考試作弊等違規(guī)行為。（四）交通安全宣傳教育工作規(guī)范1.宣傳計劃制定結合轄區(qū)交通安全形勢和群眾需求，制定年度交通安全宣傳教育計劃，明確宣傳目標、內(nèi)容、形式和實施步驟。2.宣傳內(nèi)容宣傳交通安全法律法規(guī)、安全常識和文明交通行為規(guī)范，提高群眾的交通安全意識和自我保護能力。針對不同群體，如學生、駕駛員、老年人等，開展有針對性的宣傳教育活動。3.宣傳形式采用多種形式開展交通安全宣傳教育活動，如舉辦交通安全知識講座、發(fā)放宣傳資料、播放宣傳視頻、開展主題宣傳活動等。充分利用媒體、網(wǎng)絡等平臺，廣泛傳播交通安全信息，擴大宣傳覆蓋面。四、內(nèi)部管理（一）隊伍建設1.教育培訓制定民警、輔警教育培訓計劃，定期組織開展政治理論、業(yè)務知識、法律法規(guī)等方面的培訓，提高隊伍整體素質。鼓勵民警、輔警參加各類學歷教育和職業(yè)技能培訓，提升自身能力水平。2.考核評價建立健全隊伍考核評價機制，對民警、輔警的工作業(yè)績、業(yè)務能力、職業(yè)道德等方面進行全面考核?？己私Y果作為民警、輔警晉升、獎懲、調(diào)整崗位的重要依據(jù)。3.紀律作風建設加強隊伍紀律作風教育，嚴格執(zhí)行公安機關的各項紀律規(guī)定，杜絕違法違紀行為的發(fā)生。建立健全監(jiān)督檢查機制，對民警、輔警的工作紀律、執(zhí)法行為等進行定期檢查和不定期抽查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題。（二）財務管理1.預算管理按照國家有關財務制度和支隊實際情況，編制年度財務預算，明確各項經(jīng)費的收支計劃。嚴格執(zhí)行預算，控制經(jīng)費支出，確保財務收支平衡。2.經(jīng)費管理加強對各項經(jīng)費的管理，嚴格經(jīng)費審批程序，確保經(jīng)費使用合法、合規(guī)、合理。規(guī)范財務報銷制度，嚴格審核報銷憑證，杜絕不合理支出。3.資產(chǎn)管理建立健全資產(chǎn)管理制度，加強對固定資產(chǎn)、辦公用品等資產(chǎn)的登記、核算、保管和清查工作。定期對資產(chǎn)進行盤點，確保資產(chǎn)安全完整，提高資產(chǎn)使用效益。（三）裝備管理1.裝備配備根據(jù)交通管理工作需要，合理配備執(zhí)法執(zhí)勤裝備、交通設施維護設備等各類裝備。定期對裝備進行更新和補充，確保裝備性能良好，滿足工作需求。2.裝備使用制定裝備使用管理制度，規(guī)范裝備使用流程，確保裝備正確使用和安全保管。加強對民警、輔警的裝備使用培訓，提高其操作技能和維護保養(yǎng)能力。3.裝備維護建立裝備維護保養(yǎng)制度，定期對裝備進行維護保養(yǎng)，及時維修和更換損壞的裝備。做好裝備維護記錄，建立裝備檔案，為裝備管理提供依據(jù)。五、監(jiān)督與考核（一）內(nèi)部監(jiān)督1.紀檢監(jiān)察部門負責對支隊工作人員遵守法律法規(guī)、紀律規(guī)定和工作制度的情況進行監(jiān)督檢查。2.建立健全內(nèi)部監(jiān)督機制，通過執(zhí)法監(jiān)督、廉政監(jiān)督、效能監(jiān)督等方式，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。3.加強對重點崗位、關鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督，防范廉政風險和執(zhí)法風險。（二）外部監(jiān)督1.主動接受社會監(jiān)督，通過設立舉報電話、郵箱等方式，廣泛收集群眾對交警支隊工作的意見和建議。2.定期向社會公開交通管理工作情況，接受群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督。3.積極配合人大、政協(xié)等部門的監(jiān)督檢查，認真落實監(jiān)督意見和建議。（三）考核評價1.建立科學合理的考核評價體系，對支隊各部門和工作人員的工作業(yè)績、工作質量、工作效率等進行全面考核。2.考