PAGE網(wǎng)絡(luò)制度規(guī)范一、總則（一）目的本網(wǎng)絡(luò)制度規(guī)范旨在確保公司/組織在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的各項活動合法、有序、安全地進行，保護公司/組織的網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)、信息安全以及員工和客戶的權(quán)益，促進公司/組織的業(yè)務(wù)發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的有效應(yīng)用。（二）適用范圍本規(guī)范適用于公司/組織內(nèi)所有員工、合作伙伴以及與公司/組織網(wǎng)絡(luò)有連接或交互的相關(guān)人員和設(shè)備。涵蓋公司/組織內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、外部網(wǎng)站、電子郵件系統(tǒng)、移動辦公應(yīng)用等各類網(wǎng)絡(luò)平臺和信息資源。（三）基本原則1.合法性原則嚴格遵守國家法律法規(guī)以及相關(guān)行業(yè)標準，確保公司/組織的網(wǎng)絡(luò)行為合法合規(guī)，避免任何違法違規(guī)行為導(dǎo)致的法律風險。2.安全性原則高度重視網(wǎng)絡(luò)安全，采取必要的技術(shù)和管理措施，保護公司/組織的網(wǎng)絡(luò)免受未經(jīng)授權(quán)的訪問、攻擊、破壞，保障信息的保密性、完整性和可用性。3.誠信原則倡導(dǎo)誠實守信的網(wǎng)絡(luò)行為，禁止在網(wǎng)絡(luò)活動中進行欺詐、虛假宣傳、惡意詆毀等不道德行為，維護公司/組織的良好形象和聲譽。4.效率原則在保障網(wǎng)絡(luò)安全和合規(guī)的前提下，充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提高工作效率，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，促進公司/組織的發(fā)展。二、網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范（一）辦公網(wǎng)絡(luò)使用1.權(quán)限管理員工應(yīng)使用公司分配的合法賬號和密碼登錄辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，不得擅自轉(zhuǎn)借、共享賬號。根據(jù)工作崗位和職責需求，由網(wǎng)絡(luò)管理部門統(tǒng)一設(shè)定員工的網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限，包括對內(nèi)部服務(wù)器、應(yīng)用系統(tǒng)、文件共享區(qū)域等的訪問級別。2.工作用途辦公網(wǎng)絡(luò)主要用于與工作相關(guān)的業(yè)務(wù)活動，如文件傳輸、業(yè)務(wù)溝通、數(shù)據(jù)分析、辦公軟件使用等。禁止利用辦公網(wǎng)絡(luò)從事與工作無關(guān)的活動，如網(wǎng)絡(luò)游戲、觀看視頻、下載非工作所需的大型文件等，以免影響網(wǎng)絡(luò)性能和工作效率。3.網(wǎng)絡(luò)安全意識員工應(yīng)提高網(wǎng)絡(luò)安全意識，注意識別網(wǎng)絡(luò)釣魚郵件、虛假網(wǎng)站等安全威脅，避免因誤操作導(dǎo)致公司/組織信息泄露或遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊。定期更新辦公電腦的操作系統(tǒng)、防病毒軟件和其他安全補丁，確保設(shè)備處于安全狀態(tài)。（二）移動設(shè)備網(wǎng)絡(luò)使用1.自帶設(shè)備接入員工如需使用自帶移動設(shè)備（如手機、平板電腦）接入公司/組織網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)提前向網(wǎng)絡(luò)管理部門申請，并按照要求進行安全配置和認證。接入后，必須遵守公司/組織的網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范，不得利用移動設(shè)備進行違規(guī)操作或傳播有害信息。2.移動辦公應(yīng)用鼓勵員工使用公司認可的移動辦公應(yīng)用進行工作溝通和協(xié)作，但在使用過程中要注意保護公司/組織的信息安全，防止數(shù)據(jù)泄露。禁止在移動設(shè)備上安裝未經(jīng)公司/組織授權(quán)的第三方應(yīng)用，以免影響設(shè)備安全和網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性。（三）無線網(wǎng)絡(luò)使用1.公司內(nèi)部無線網(wǎng)絡(luò)公司/組織提供的無線網(wǎng)絡(luò)僅供員工在辦公區(qū)域內(nèi)使用，員工應(yīng)使用公司分配的無線網(wǎng)絡(luò)賬號和密碼進行連接。在使用無線網(wǎng)絡(luò)時，要注意保護網(wǎng)絡(luò)安全，避免在公共區(qū)域隨意連接不明來源的無線網(wǎng)絡(luò)，防止信息被竊取。2.訪客無線網(wǎng)絡(luò)對于來訪的合作伙伴、客戶等訪客，公司/組織應(yīng)提供專門的訪客無線網(wǎng)絡(luò)，并設(shè)置相應(yīng)的訪問權(quán)限和使用期限。訪客在使用無線網(wǎng)絡(luò)前，需進行身份登記和認證，遵守公司/組織的網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定，不得從事任何違法違規(guī)或損害公司/組織利益的行為。三、網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布與管理規(guī)范（一）公司/組織網(wǎng)站信息發(fā)布1.內(nèi)容審核公司/組織網(wǎng)站發(fā)布的所有信息必須經(jīng)過嚴格的審核流程，確保內(nèi)容準確、合法、合規(guī)、積極向上。信息發(fā)布前，由相關(guān)業(yè)務(wù)部門負責人進行內(nèi)容初審，重點審核信息的真實性、準確性和與公司/組織業(yè)務(wù)的相關(guān)性；然后提交至網(wǎng)絡(luò)管理部門進行技術(shù)審核和安全檢查，確保信息符合網(wǎng)站技術(shù)規(guī)范和安全要求。2.信息更新維護網(wǎng)站管理人員應(yīng)定期對公司/組織網(wǎng)站的信息進行更新維護，及時發(fā)布公司/組織的最新動態(tài)、產(chǎn)品信息、服務(wù)內(nèi)容等，保持網(wǎng)站內(nèi)容的時效性和完整性。對于過期、無效或錯誤的信息，要及時進行清理和修正，避免誤導(dǎo)用戶。3.信息安全保護加強公司/組織網(wǎng)站的信息安全保護措施，防止網(wǎng)站遭受黑客攻擊、惡意篡改等安全事件。定期備份網(wǎng)站數(shù)據(jù)，制定應(yīng)急預(yù)案，確保在網(wǎng)站出現(xiàn)故障或遭受攻擊時能夠及時恢復(fù)數(shù)據(jù)，保障網(wǎng)站的正常運行。（二）電子郵件信息管理1.郵件發(fā)送規(guī)范員工在發(fā)送電子郵件時，應(yīng)確保郵件主題明確、內(nèi)容簡潔明了，避免使用模糊、歧義或容易引起誤解的表述。郵件內(nèi)容應(yīng)符合公司/組織的業(yè)務(wù)需求和溝通規(guī)范，不得包含敏感信息、商業(yè)機密、違法違規(guī)內(nèi)容或惡意軟件等。對于重要郵件，應(yīng)進行加密或使用安全的郵件傳輸協(xié)議，確保郵件在傳輸過程中的安全性。2.郵件接收處理員工應(yīng)及時查看和處理收到的電子郵件，對于與工作相關(guān)的郵件要在規(guī)定時間內(nèi)給予回復(fù)。注意識別郵件中的安全風險，如可疑的附件、鏈接等，避免隨意打開或下載，以防遭受病毒感染或信息泄露。3.郵件存檔管理公司/組織應(yīng)建立電子郵件存檔制度，對重要的郵件進行分類存檔，以便日后查閱和審計。郵件存檔應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和公司/組織的規(guī)定，確保存檔信息的完整性和可追溯性。（三）社交媒體與網(wǎng)絡(luò)論壇管理1.公司/組織官方賬號使用公司/組織在社交媒體平臺（如微信公眾號、微博、抖音等）開設(shè)的官方賬號，由專門的運營團隊負責管理和維護。運營團隊應(yīng)按照公司/組織的品牌形象和宣傳策略，定期發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，積極與用戶互動，提升公司/組織的品牌知名度和影響力。在發(fā)布內(nèi)容時，要嚴格遵守社交媒體平臺的規(guī)則和公司/組織的網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范，不得發(fā)布虛假信息、低俗內(nèi)容或進行惡意營銷等行為。2.員工個人社交媒體行為員工在個人社交媒體上的言論和行為應(yīng)符合公司/組織的價值觀和形象，不得發(fā)表有損公司/組織聲譽、利益的言論。禁止員工利用個人社交媒體賬號從事與公司/組織競爭的業(yè)務(wù)活動，或泄露公司/組織的商業(yè)機密、敏感信息等。3.網(wǎng)絡(luò)論壇參與員工如需參與網(wǎng)絡(luò)論壇討論，應(yīng)選擇與公司/組織業(yè)務(wù)相關(guān)且合法合規(guī)的論壇平臺。在論壇發(fā)言時，要以客觀、理性、文明的態(tài)度表達觀點，不得進行惡意攻擊、謾罵、造謠等不良行為，維護公司/組織的良好形象。四、網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)范（一）網(wǎng)絡(luò)安全策略制定1.安全規(guī)劃根據(jù)公司/組織的業(yè)務(wù)特點和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，制定全面的網(wǎng)絡(luò)安全策略規(guī)劃，明確網(wǎng)絡(luò)安全目標、原則和措施。安全策略應(yīng)涵蓋網(wǎng)絡(luò)訪問控制、數(shù)據(jù)加密、入侵檢測與防范、應(yīng)急響應(yīng)等方面，確保網(wǎng)絡(luò)安全防護體系的完整性和有效性。2.策略更新隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和公司/組織業(yè)務(wù)的變化，定期對網(wǎng)絡(luò)安全策略進行評估和更新，及時調(diào)整安全防護措施，以應(yīng)對新出現(xiàn)的安全威脅。關(guān)注國家法律法規(guī)和行業(yè)標準的變化，確保公司/組織的網(wǎng)絡(luò)安全策略始終符合最新要求。（二）網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)措施1.防火墻設(shè)置在公司/組織網(wǎng)絡(luò)邊界部署防火墻設(shè)備，對進出網(wǎng)絡(luò)的流量進行監(jiān)控和過濾，阻止非法訪問和惡意攻擊。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全策略，配置防火墻的訪問控制規(guī)則，限制外部網(wǎng)絡(luò)對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)特定區(qū)域和服務(wù)的訪問。2.入侵檢測與防范系統(tǒng)安裝入侵檢測與防范系統(tǒng)（IDS/IPS），實時監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)中的異常流量和行為，及時發(fā)現(xiàn)并阻止?jié)撛诘娜肭中袨?。對IDS/IPS系統(tǒng)產(chǎn)生的告警信息進行及時分析和處理，采取相應(yīng)的措施應(yīng)對安全事件。3.數(shù)據(jù)加密對公司/組織的重要數(shù)據(jù)進行加密處理，確保數(shù)據(jù)在傳輸和存儲過程中的保密性和完整性。根據(jù)數(shù)據(jù)的敏感程度和安全需求，選擇合適的加密算法和密鑰管理方式，定期更新加密密鑰。4.防病毒軟件在公司/組織的辦公電腦、服務(wù)器等設(shè)備上安裝正版防病毒軟件，并定期進行病毒庫更新和全盤掃描。加強對移動存儲設(shè)備的管理，在接入公司/組織網(wǎng)絡(luò)前進行病毒查殺，防止病毒通過移動設(shè)備傳播。（三）網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理1.應(yīng)急預(yù)案制定制定完善的網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處理流程、責任分工和資源調(diào)配等內(nèi)容。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)故障等各類常見安全事件的應(yīng)對措施，確保在安全事件發(fā)生時能夠迅速、有效地進行處理。2.應(yīng)急演練定期組織網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練，檢驗應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高員工的應(yīng)急處理能力。根據(jù)演練結(jié)果，對應(yīng)急預(yù)案進行優(yōu)化和完善，確保在實際安全事件發(fā)生時能夠發(fā)揮最大作用。（四）網(wǎng)絡(luò)安全審計與監(jiān)督1.審計機制建立網(wǎng)絡(luò)安全審計制度，定期對公司/組織的網(wǎng)絡(luò)活動、信息系統(tǒng)操作等進行審計，檢查是否符合網(wǎng)絡(luò)安全策略和相關(guān)規(guī)定。審計內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)訪問記錄、系統(tǒng)操作日志、數(shù)據(jù)傳輸情況等，通過審計發(fā)現(xiàn)潛在的安全問題和違規(guī)行為。2.監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)管理部門定期對公司/組織的網(wǎng)絡(luò)安全狀況進行監(jiān)督檢查，確保網(wǎng)絡(luò)安全措施的有效執(zhí)行。對發(fā)現(xiàn)的安全隱患和違規(guī)行為及時下達整改通知，要求責任部門限期整改，并跟蹤整改情況，確保問題得到徹底解決。五、網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)范（一）公司/組織知識產(chǎn)權(quán)歸屬1.職務(wù)作品員工在執(zhí)行公司/組織任務(wù)過程中所創(chuàng)作的作品，包括但不限于文檔、軟件、設(shè)計方案、宣傳資料等，其知識產(chǎn)權(quán)歸公司/組織所有。員工應(yīng)積極配合公司/組織辦理相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)，確保公司/組織的知識產(chǎn)權(quán)得到有效保護。2.合作開發(fā)作品對于與外部合作伙伴共同開發(fā)的作品，公司/組織應(yīng)在合作協(xié)議中明確知識產(chǎn)權(quán)的歸屬和分配方式。按照合作協(xié)議的約定，維護公司/組織在合作開發(fā)作品中的知識產(chǎn)權(quán)權(quán)益。（二）知識產(chǎn)權(quán)保護措施1.保密協(xié)議與員工、合作伙伴等簽訂保密協(xié)議，明確各方在涉及公司/組織知識產(chǎn)權(quán)方面的保密義務(wù)和責任。要求接觸公司/組織知識產(chǎn)權(quán)的人員嚴格遵守保密協(xié)議，不得泄露、使用或轉(zhuǎn)讓公司/組織的知識產(chǎn)權(quán)。2.侵權(quán)防范與處理加強對公司/組織知識產(chǎn)權(quán)的監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)并防范侵權(quán)行為。對于發(fā)現(xiàn)的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，應(yīng)及時采取法律措施進行維權(quán)，維護公司/組織的合法權(quán)益。（三）知識產(chǎn)權(quán)使用規(guī)范1.內(nèi)部使用公司/組織內(nèi)部各部門在使用公司/組織的知識產(chǎn)權(quán)時，應(yīng)遵循相關(guān)規(guī)定和流程，確保知識產(chǎn)權(quán)的合理使用和有效保護。不得擅自修改、復(fù)制、傳播公司/組織的知識產(chǎn)權(quán)，如需使用應(yīng)向知識產(chǎn)權(quán)管理部門申請并獲得授權(quán)。2.外部授權(quán)如公司/組織需要將知識產(chǎn)權(quán)授權(quán)給外部第三方使用，應(yīng)簽訂詳細的授權(quán)協(xié)議，明確授權(quán)范圍、期限、費用等條款。對外部授權(quán)使用情況進行跟蹤和管理，確保授權(quán)方按照協(xié)議約定使用公司/組織的知識產(chǎn)權(quán)。六、網(wǎng)絡(luò)違規(guī)行為處理規(guī)范（一）違規(guī)行為界定1.違反法律法規(guī)任何利用公司/組織網(wǎng)絡(luò)從事違反國家法律法規(guī)的行為，如網(wǎng)絡(luò)賭博、詐騙、傳播淫穢物品等，均屬于嚴重違規(guī)行為。2.違反公司/組織規(guī)定違反本網(wǎng)絡(luò)制度規(guī)范中關(guān)于網(wǎng)絡(luò)使用、信息發(fā)布、安全管理等方面的規(guī)定，如擅自更改網(wǎng)絡(luò)配置、泄露公司/組織機密信息、在網(wǎng)絡(luò)上進行惡意詆毀等行為，視為違規(guī)。（二）違規(guī)行為處理流程1.發(fā)現(xiàn)與報告網(wǎng)絡(luò)管理部門、安全審計人員或其他相關(guān)人員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)違規(guī)行為后，應(yīng)及時進行記錄，并向違規(guī)行為的責任部門或責任人所在部門負責人報告。2.調(diào)查核實接到報告后，相關(guān)部門負責人應(yīng)組織對違規(guī)行為進行調(diào)查核實，收集相關(guān)證據(jù)，確定違規(guī)行為的事實、性質(zhì)和情節(jié)。3.處理決定根據(jù)調(diào)查結(jié)果，由公司/組織的管理層或相關(guān)決策機構(gòu)做出處理決定，處理方式包括警告、罰款、降職、辭退等，同時要求違規(guī)責任人采取措施消除違規(guī)行為造成的影響。4.申訴與復(fù)查如違規(guī)責任人對處理決定不服，可在規(guī)定時間內(nèi)提出申訴。公司/組織應(yīng)成立專門的復(fù)查小組，對申訴進行復(fù)查，并做出最終的處理決定。（三）違規(guī)行為記錄與存檔1.記錄內(nèi)容對每一起網(wǎng)絡(luò)違規(guī)行為的處理過程進行詳細記錄，包括違規(guī)行為的發(fā)現(xiàn)時間、地點、涉及