PAGE完善宣傳工作制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強公司/組織宣傳工作的規(guī)范化、科學化管理，確保宣傳工作的準確性、及時性和有效性，提升公司/組織形象，促進各項工作的順利開展，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度規(guī)范適用于公司/組織內(nèi)部各部門及全體員工在宣傳工作中的行為準則。（三）基本原則1.合法性原則：宣傳工作必須嚴格遵守國家法律法規(guī)，不得發(fā)布違法違規(guī)信息。2.真實性原則：宣傳內(nèi)容應(yīng)真實可靠，不得虛假夸大或誤導公眾。3.客觀性原則：宣傳工作應(yīng)客觀公正地反映公司/組織的實際情況，避免片面性和主觀性。4.時效性原則：及時發(fā)布重要信息，確保宣傳工作的及時性和有效性。5.保密性原則：對于涉及公司/組織商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息，應(yīng)嚴格保密，不得泄露。二、宣傳工作組織架構(gòu)及職責（一）宣傳工作領(lǐng)導小組成立以公司/組織高層領(lǐng)導為組長的宣傳工作領(lǐng)導小組，負責統(tǒng)籌規(guī)劃、指導協(xié)調(diào)公司/組織的宣傳工作。其主要職責包括：1.制定宣傳工作的方針政策和發(fā)展戰(zhàn)略。2.審議重要宣傳工作方案和計劃。3.協(xié)調(diào)解決宣傳工作中的重大問題。（二）宣傳部門宣傳部門是公司/組織宣傳工作的具體執(zhí)行機構(gòu)，負責組織實施各項宣傳工作任務(wù)。其主要職責包括：1.制定年度宣傳工作計劃和預(yù)算，并組織實施。2.負責公司/組織內(nèi)部刊物、網(wǎng)站、社交媒體等宣傳平臺的建設(shè)和維護。3.策劃、撰寫和發(fā)布各類宣傳稿件，包括新聞稿、專題報道、宣傳文案等。4.組織開展各類宣傳活動，如主題活動、文化活動、品牌推廣活動等。5.負責與媒體、政府部門、行業(yè)協(xié)會等相關(guān)機構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)，做好對外宣傳工作。6.收集、整理和分析宣傳工作相關(guān)數(shù)據(jù)，評估宣傳效果，提出改進建議。（三）各部門職責各部門負責本部門相關(guān)信息的收集、整理和報送工作，并配合宣傳部門開展宣傳工作。其主要職責包括：1.及時向宣傳部門提供本部門的工作動態(tài)、業(yè)務(wù)成果、先進事跡等信息素材。2.協(xié)助宣傳部門策劃和組織與本部門相關(guān)的宣傳活動。3.配合宣傳部門做好媒體采訪、調(diào)研等工作。三、宣傳內(nèi)容管理（一）內(nèi)容審核1.所有宣傳稿件必須經(jīng)過嚴格的審核程序，確保內(nèi)容準確、合法、合規(guī)。2.審核流程：宣傳稿件撰寫完成后，先由撰寫人所在部門負責人進行初審，重點審核內(nèi)容的真實性、準確性和完整性；初審通過后，提交至宣傳部門負責人進行復審，復審主要從宣傳角度對稿件進行把關(guān)；最后，由宣傳工作領(lǐng)導小組相關(guān)領(lǐng)導進行終審，終審通過后方可發(fā)布。3.審核要點：合法性：檢查宣傳內(nèi)容是否符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標準要求。真實性：核實宣傳內(nèi)容所涉及的事實、數(shù)據(jù)等是否真實可靠?？陀^性：確保宣傳內(nèi)容客觀公正，避免出現(xiàn)片面性和誤導性表述。準確性：檢查文字表述、數(shù)據(jù)引用等是否準確無誤。時效性：保證宣傳內(nèi)容及時反映公司/組織的最新動態(tài)。（二）內(nèi)容分類1.新聞資訊類：主要發(fā)布公司/組織的重大決策、工作動態(tài)、業(yè)務(wù)進展、行業(yè)資訊等信息，要求內(nèi)容簡潔明了、時效性強。2.專題報道類：針對公司/組織的重點項目、特色業(yè)務(wù)、重要活動等進行深入報道，通過詳細的文字、圖片、數(shù)據(jù)等形式全面展示相關(guān)內(nèi)容，突出主題和亮點。3.企業(yè)文化類：傳播公司/組織的價值觀、使命、愿景、企業(yè)精神等企業(yè)文化理念，展示企業(yè)的文化活動、員工風采、社會責任等方面的內(nèi)容，增強員工的歸屬感和認同感，提升企業(yè)的社會形象。4.產(chǎn)品服務(wù)類：介紹公司/組織的產(chǎn)品特點、優(yōu)勢、功能以及服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量等，幫助客戶更好地了解公司/組織的產(chǎn)品和服務(wù)，促進業(yè)務(wù)拓展。（三）內(nèi)容發(fā)布1.根據(jù)宣傳內(nèi)容的性質(zhì)和受眾對象選擇合適的宣傳平臺進行發(fā)布。2.內(nèi)部刊物：定期出版，面向公司/組織內(nèi)部員工發(fā)行，主要刊登公司/組織的重要文件、工作動態(tài)、員工交流等內(nèi)容。3.網(wǎng)站：及時更新公司/組織網(wǎng)站的內(nèi)容，設(shè)置不同的欄目分類，方便用戶查找和瀏覽。網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)保持簡潔美觀、易于操作，確保信息的及時性和準確性。4.社交媒體：根據(jù)公司/組織的宣傳重點和目標受眾，選擇合適的社交媒體平臺，如微信公眾號、微博、抖音等，定期發(fā)布有價值的內(nèi)容，吸引粉絲關(guān)注，提升品牌影響力。在社交媒體發(fā)布內(nèi)容時，要注意語言風格的靈活性和互動性，及時回復用戶的評論和留言。四、宣傳活動管理（一）活動策劃1.宣傳部門應(yīng)根據(jù)公司/組織的發(fā)展戰(zhàn)略、年度工作計劃以及市場需求，定期策劃各類宣傳活動。2.活動策劃前要進行充分的市場調(diào)研和分析，了解目標受眾的需求和喜好，確定活動的主題、形式、時間、地點、參與人員等要素。3.制定詳細的活動策劃方案，包括活動目的、活動內(nèi)容、活動流程、活動預(yù)算、人員分工、宣傳推廣計劃等，并提交宣傳工作領(lǐng)導小組審議通過。（二）活動組織實施1.按照活動策劃方案，明確各部門和人員的職責分工，確?；顒咏M織有序、執(zhí)行到位。2.活動實施過程中，要加強現(xiàn)場管理和協(xié)調(diào)，及時解決出現(xiàn)的問題，保證活動順利進行。3.做好活動的安全保障工作，制定安全應(yīng)急預(yù)案，確保參與人員的人身安全和活動場地的安全。（三）活動效果評估1.活動結(jié)束后，宣傳部門應(yīng)及時對活動效果進行評估。評估內(nèi)容包括活動的參與人數(shù)、傳播范圍、媒體報道情況、社會反響、品牌知名度提升等方面。2.通過收集相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，分析活動的優(yōu)點和不足之處，總結(jié)經(jīng)驗教訓，為今后的活動策劃和組織提供參考。3.根據(jù)活動效果評估結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人進行表彰和獎勵，對存在問題的進行整改和完善。五、宣傳工作流程（一）信息收集1.各部門指定專人負責本部門信息的收集工作，定期將收集到的信息報送至宣傳部門。2.宣傳部門通過多種渠道收集信息，如內(nèi)部工作匯報、會議紀要、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、員工反饋、市場調(diào)研、媒體報道等。3.建立信息收集臺賬，對收集到的信息進行詳細記錄，包括信息來源、內(nèi)容摘要、收集時間等。（二）信息整理1.宣傳部門對收集到的信息進行分類整理，篩選出有價值的信息素材。2.對信息素材進行編輯加工，確保內(nèi)容準確、語言通順、邏輯清晰。3.將整理好的信息素材按照宣傳內(nèi)容分類進行歸檔，方便后續(xù)使用。（三）稿件撰寫1.根據(jù)信息素材和宣傳需求，由宣傳部門專業(yè)人員撰寫宣傳稿件。2.撰寫稿件時要注意突出重點、抓住亮點，語言風格要符合不同宣傳平臺的要求。3.在稿件撰寫過程中，要與相關(guān)部門和人員進行溝通核實情況，確保稿件內(nèi)容真實可靠。（四）審核發(fā)布1.按照宣傳內(nèi)容審核流程，對撰寫好的宣傳稿件進行審核。2.審核通過后的稿件，根據(jù)宣傳計劃安排及時在相應(yīng)的宣傳平臺上發(fā)布。3.發(fā)布后要密切關(guān)注宣傳效果，收集用戶反饋信息，及時對宣傳內(nèi)容進行調(diào)整和優(yōu)化。六、宣傳工作資源管理（一）宣傳經(jīng)費管理1.設(shè)立宣傳工作專項經(jīng)費，納入公司/組織年度預(yù)算管理。2.宣傳經(jīng)費主要用于宣傳平臺建設(shè)、宣傳活動開展、宣傳資料制作、媒體合作、人員培訓等方面。3.制定宣傳經(jīng)費使用管理制度規(guī)范，明確經(jīng)費的審批流程、報銷標準、使用范圍等。嚴格控制經(jīng)費支出，確保經(jīng)費使用合理、合規(guī)、透明。4.宣傳部門定期對宣傳經(jīng)費的使用情況進行統(tǒng)計和分析，向宣傳工作領(lǐng)導小組匯報經(jīng)費使用效益情況。（二）宣傳設(shè)備管理1.配備必要的宣傳設(shè)備，如電腦、打印機、復印機、攝像機、照相機、錄音設(shè)備等，并定期進行維護和更新。2.建立宣傳設(shè)備使用管理制度規(guī)范，明確設(shè)備的使用流程、保管責任、維護保養(yǎng)要求等。3.對宣傳設(shè)備進行登記造冊，記錄設(shè)備的型號、購置時間、使用情況等信息，便于管理和查詢。（三）宣傳人員管理1.加強宣傳隊伍建設(shè)，選拔和培養(yǎng)一批政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、責任心強的宣傳工作人員。2.定期組織宣傳人員參加培訓學習，提高其業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，包括新聞寫作、攝影攝像、新媒體運營、活動策劃等方面的知識和技能。3.建立宣傳人員績效考核制度規(guī)范，對宣傳人員的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績等進行量化考核，激勵宣傳人員積極工作，提高工作質(zhì)量和效率。七、宣傳工作監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.宣傳工作領(lǐng)導小組定期對宣傳工作進行檢查和監(jiān)督，確保宣傳工作制度規(guī)范的有效執(zhí)行。2.設(shè)立舉報郵箱和電話，接受公司/組織內(nèi)部員工和社會公眾對宣傳工作中存在問題的舉報和監(jiān)督。對舉報信息進行及時調(diào)查核實，嚴肅處理違規(guī)行為。3.宣傳部門定期對自身工作進行自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，不斷提高宣傳工作質(zhì)量。（二）考核辦法1.制定宣傳工作考核指標體系，對各部門和宣傳人員的宣傳工作進行量化考核?？己酥笜税ㄐ麄鞲寮?shù)量、質(zhì)量、媒體報道情況、活動策劃與執(zhí)行效果、宣傳平臺建設(shè)與維護情況、信息收集與報送及時性等方面。2.考