PAGE公共區(qū)域管理規(guī)范制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司公共區(qū)域的管理，營造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，保障公司正常運(yùn)營秩序，特制定本規(guī)范制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有公共區(qū)域，包括但不限于辦公樓層走廊、樓梯、電梯、會(huì)議室、休息區(qū)、衛(wèi)生間、茶水間、公共通道、停車場等。（三）管理原則1.統(tǒng)一管理原則：公司公共區(qū)域由行政管理部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)規(guī)劃、協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理。2.責(zé)任到人原則：明確各部門及個(gè)人在公共區(qū)域管理中的職責(zé)，做到責(zé)任落實(shí)，獎(jiǎng)懲分明。3.維護(hù)公共利益原則：公共區(qū)域管理應(yīng)充分考慮公司整體利益，確保所有員工的正常使用和工作便利。二、公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理（一）清潔標(biāo)準(zhǔn)1.辦公樓層走廊：地面干凈無污漬、水漬，保持光亮；墻面、天花板無灰塵、蜘蛛網(wǎng)；門窗玻璃清潔透明，無明顯污漬。2.樓梯：踏步、扶手干凈整潔，無灰塵、污漬；樓梯間地面無雜物、垃圾。3.電梯：轎廂內(nèi)部地面、四壁干凈，無污漬、手印；電梯門軌道清潔，運(yùn)行正常，無故障。4.會(huì)議室：桌椅擺放整齊，桌面、地面清潔；會(huì)議設(shè)備完好，表面無灰塵；垃圾桶及時(shí)清理，無異味。5.休息區(qū)：沙發(fā)、茶幾擺放整齊，干凈無污漬；地面清潔，周邊環(huán)境整潔。6.衛(wèi)生間：洗手臺、鏡子清潔，無污漬、水漬；便器無污垢，定期消毒；地面干燥，無積水；垃圾桶及時(shí)清理，保持空氣清新。7.茶水間：飲水機(jī)、咖啡機(jī)等設(shè)備表面清潔，無污漬；水槽干凈，無雜物堵塞；周邊地面無積水，垃圾及時(shí)清理。8.公共通道：保持暢通無阻，地面清潔，無雜物堆積；通道墻壁、天花板無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。9.停車場：地面整潔，無垃圾、雜物；車位線清晰；照明設(shè)施完好，定期清潔燈罩。（二）清潔頻次1.日常清潔辦公樓層走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間、茶水間等區(qū)域每天進(jìn)行清掃，確保環(huán)境整潔。會(huì)議室、休息區(qū)在使用后及時(shí)進(jìn)行清理。2.定期清潔公共通道每周進(jìn)行一次全面清掃，包括墻壁、天花板的灰塵清理。停車場每月進(jìn)行一次深度清潔，包括地面沖洗、車位線刷新等。（三）清潔人員職責(zé)1.嚴(yán)格按照清潔標(biāo)準(zhǔn)和頻次進(jìn)行公共區(qū)域的清潔工作，確保清潔質(zhì)量。2.及時(shí)清理公共區(qū)域內(nèi)的垃圾和雜物，保持環(huán)境整潔。3.負(fù)責(zé)清潔工具的保管和維護(hù)，確保工具正常使用。4.發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備損壞或異常情況，及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。三、公共區(qū)域安全管理（一）消防安全1.公共區(qū)域應(yīng)配備符合國家標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)施和器材，如滅火器、消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)等，并定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其性能良好。2.保持消防通道暢通無阻，嚴(yán)禁在消防通道內(nèi)堆放雜物。3.嚴(yán)禁在公共區(qū)域內(nèi)吸煙，設(shè)置明顯的禁煙標(biāo)識。4.定期組織員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)和演練，提高員工的消防安全意識和應(yīng)急處置能力。（二）電氣安全1.公共區(qū)域內(nèi)的電氣設(shè)備應(yīng)符合安全標(biāo)準(zhǔn)，安裝規(guī)范，無破損、漏電等現(xiàn)象。2.嚴(yán)禁私拉亂接電線，嚴(yán)禁使用大功率電器設(shè)備。3.定期對公共區(qū)域的電氣線路進(jìn)行檢查和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。（三）設(shè)施設(shè)備安全1.公共區(qū)域內(nèi)的電梯、樓梯扶手、門窗等設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其安全運(yùn)行。2.發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞或存在安全隱患，應(yīng)及時(shí)設(shè)置警示標(biāo)識，并通知相關(guān)部門進(jìn)行維修。3.在設(shè)施設(shè)備維修期間，應(yīng)采取必要的防護(hù)措施，確保人員安全。（四）人員安全1.加強(qiáng)公共區(qū)域的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患，確保人員通行安全。2.對于公共區(qū)域內(nèi)的施工、裝修等活動(dòng)，應(yīng)提前辦理相關(guān)手續(xù)，并采取必要的安全防護(hù)措施，避免對其他人員造成影響。3.如發(fā)生安全事故，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)進(jìn)行救援和處理，并向上級主管部門報(bào)告。四、公共區(qū)域秩序管理（一）車輛停放管理1.停車場應(yīng)設(shè)置明顯的停車標(biāo)識和車位線，引導(dǎo)車輛有序停放。2.嚴(yán)禁車輛在非停車位區(qū)域停放，嚴(yán)禁占用消防通道和應(yīng)急通道。3.加強(qiáng)停車場的巡查，對違規(guī)停放的車輛進(jìn)行勸離或按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。（二）人員行為規(guī)范1.員工應(yīng)遵守公共秩序，不得在公共區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、打鬧、爭吵。2.愛護(hù)公共區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備和環(huán)境衛(wèi)生，不得隨意損壞、涂抹、污染。3.不得在公共區(qū)域內(nèi)從事與工作無關(guān)的活動(dòng)，如打牌、下棋等。（三）外來人員管理1.外來人員進(jìn)入公司公共區(qū)域，應(yīng)進(jìn)行登記，并經(jīng)相關(guān)部門或人員批準(zhǔn)后方可進(jìn)入。2.對外來人員進(jìn)行必要的安全告知和引導(dǎo)，確保其在公共區(qū)域內(nèi)的行為符合公司規(guī)定。五、公共區(qū)域綠化管理（一）綠化布局根據(jù)公司公共區(qū)域的實(shí)際情況，合理規(guī)劃綠化布局，選擇適宜的植物品種進(jìn)行種植，營造美觀、舒適的綠化環(huán)境。（二）養(yǎng)護(hù)管理1.定期對公共區(qū)域的綠化植物進(jìn)行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護(hù)工作，確保植物生長良好。2.及時(shí)清理綠化區(qū)域內(nèi)的枯枝敗葉、雜草等雜物，保持綠化環(huán)境整潔。（三）損壞賠償因人為原因造成公共區(qū)域綠化植物損壞的，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。六、公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備臺賬建立公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備臺賬，詳細(xì)記錄設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、購置時(shí)間、維修保養(yǎng)記錄等信息，以便于管理和查詢。（二）日常維護(hù)1.設(shè)施設(shè)備的使用部門應(yīng)負(fù)責(zé)對其進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.行政管理部門定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行維修。（三）維修管理1.設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞時(shí)，使用部門應(yīng)及時(shí)填寫維修申請單，提交行政管理部門。2.行政管理部門根據(jù)維修申請單的內(nèi)容，安排專業(yè)維修人員進(jìn)行維修，并做好維修記錄。3.對于重大設(shè)施設(shè)備維修項(xiàng)目，應(yīng)進(jìn)行招標(biāo)或委托專業(yè)維修公司進(jìn)行維修。（四）更新改造根據(jù)公司發(fā)展需要和設(shè)施設(shè)備的使用狀況，適時(shí)對公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新改造，提高設(shè)施設(shè)備的使用效率和性能。七、公共區(qū)域標(biāo)識管理（一）標(biāo)識設(shè)置1.在公共區(qū)域設(shè)置清晰、醒目的標(biāo)識，如安全標(biāo)識、功能標(biāo)識、導(dǎo)向標(biāo)識等，便于員工和外來人員識別和使用。2.標(biāo)識的內(nèi)容應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確傳達(dá)信息。（二）標(biāo)識維護(hù)定期對公共區(qū)域的標(biāo)識進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保標(biāo)識清晰、完整，無損壞、褪色等現(xiàn)象。（三）標(biāo)識更新隨著公司公共區(qū)域的變化和管理要求的調(diào)整，及時(shí)對標(biāo)識進(jìn)行更新，確保標(biāo)識的準(zhǔn)確性和有效性。八、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.行政管理部門定期對公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、安全秩序、設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促相關(guān)部門進(jìn)行整改。2.各部門應(yīng)加強(qiáng)對本部門員工在公共區(qū)域行為規(guī)范的監(jiān)督管理，確保員工遵守公司規(guī)定。（二）考核機(jī)制1.建立公共區(qū)域管理考核機(jī)制，對各部門在公共區(qū)域管理工作中的表現(xiàn)進(jìn)行考核評價(jià)。2.考核內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生、安全管理、秩序維護(hù)、設(shè)施