PAGE工廠保安行為規(guī)范制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)工廠安全保衛(wèi)工作，規(guī)范保安人員行為，保障工廠人員和財產(chǎn)安全，維護(hù)工廠正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序，特制定本行為規(guī)范制度。（二）適用范圍本制度適用于工廠全體保安人員。（三）基本原則1.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，依法履行保安職責(zé)。2.堅(jiān)持預(yù)防為主，確保工廠安全無事故。3.文明執(zhí)勤，熱情服務(wù)，樹立良好形象。二、崗位職責(zé)（一）門禁管理1.負(fù)責(zé)工廠出入口的人員、車輛出入檢查和登記工作。嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度，對進(jìn)入工廠的人員、車輛進(jìn)行身份核實(shí)和物品檢查，嚴(yán)禁無關(guān)人員和車輛進(jìn)入工廠。2.對攜帶物品外出的人員和車輛進(jìn)行檢查和登記，確保物品符合規(guī)定，防止工廠財物被盜。3.維護(hù)出入口秩序，確保通道暢通，嚴(yán)禁在出入口附近擺攤設(shè)點(diǎn)、堆放雜物。（二）巡邏檢查1.按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔進(jìn)行巡邏，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患和異常情況。2.對工廠內(nèi)的重點(diǎn)區(qū)域、要害部位進(jìn)行重點(diǎn)巡查，包括倉庫、配電室、機(jī)房、財務(wù)室等，確保安全防范措施落實(shí)到位。3.注意觀察周邊環(huán)境，發(fā)現(xiàn)可疑人員、車輛或異常聲響時，要及時進(jìn)行盤查和報告。（三）安全監(jiān)控1.熟練掌握安全監(jiān)控設(shè)備的操作方法，實(shí)時監(jiān)控工廠內(nèi)的各個區(qū)域，發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知相關(guān)人員進(jìn)行處理。2.認(rèn)真做好監(jiān)控記錄，保存相關(guān)視頻資料，以備查閱。（四）應(yīng)急處置1.熟悉工廠應(yīng)急預(yù)案，在遇到突發(fā)事件時，能夠迅速響應(yīng)，按照預(yù)案要求進(jìn)行處置。2.及時報告各類安全事故和緊急情況，協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場救援和處理。3.配合公安機(jī)關(guān)開展調(diào)查工作，提供相關(guān)線索和證據(jù)。（五）其他職責(zé)1.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性任務(wù)。2.積極參與工廠組織的安全培訓(xùn)和演練活動，提高自身業(yè)務(wù)能力和應(yīng)急處置水平。三、行為規(guī)范（一）著裝規(guī)范1.工作期間必須穿著統(tǒng)一的保安制服，保持制服整潔、完好。2.制服應(yīng)按規(guī)定佩戴帽徽、肩章、臂章、胸牌等標(biāo)志，不得擅自更改或摘除。3.穿著制服時，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿，不得在制服外罩便服。4.非工作時間，不得穿著保安制服進(jìn)入公共場所。（二）儀容儀表1.保持頭發(fā)整潔，不得留長發(fā)、染發(fā)、剃光頭或蓄胡須。2.面部清潔，不得化濃妝，保持良好的精神面貌。3.保持指甲干凈，不得留長指甲，不得涂指甲油。4.不得佩戴夸張的首飾或飾品，不得紋身。（三）言行舉止1.言行文明，禮貌待人，使用文明用語，嚴(yán)禁使用粗俗、侮辱性語言。2.站姿端正，坐姿得體，行走規(guī)范，不得彎腰駝背、東倒西歪。3.工作期間不得吸煙、嚼檳榔、吃零食，不得嬉笑打鬧、大聲喧嘩。4.不得在工作崗位上打瞌睡、玩手機(jī)、看報紙雜志等與工作無關(guān)的事情。（四）工作紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守工作時間，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請假，必須提前辦理請假手續(xù)。2.堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、脫崗。如需臨時離崗，必須向班長或上級領(lǐng)導(dǎo)報告，并安排好替崗人員。3.不得泄露工廠機(jī)密信息，不得私自將工廠內(nèi)部情況告知無關(guān)人員。4.嚴(yán)禁利用工作之便謀取私利，不得接受供應(yīng)商、客戶或其他人員的賄賂、宴請或禮品。5.不得參與賭博、吸毒、嫖娼等違法違紀(jì)活動。四、工作流程（一）門禁管理流程1.人員出入管理外來人員來訪時，保安應(yīng)主動詢問來訪事由，并通過電話或?qū)χv機(jī)聯(lián)系被訪人員，經(jīng)被訪人員同意后，方可進(jìn)入工廠。來訪人員需在門衛(wèi)室填寫《來訪人員登記表》，注明姓名、單位、來訪時間、被訪人員姓名等信息，并出示有效身份證件，經(jīng)保安核實(shí)無誤后，發(fā)放臨時出入證。工廠員工出入時，保安應(yīng)檢查其工作證，確認(rèn)身份后予以放行。如發(fā)現(xiàn)工作證丟失或損壞，應(yīng)及時通知員工所在部門補(bǔ)辦。2.車輛出入管理本廠車輛憑車輛通行證出入，保安應(yīng)檢查車輛通行證，確認(rèn)無誤后予以放行。外來車輛進(jìn)入工廠時，保安應(yīng)詢問來訪事由，并通過電話或?qū)χv機(jī)聯(lián)系被訪人員，經(jīng)被訪人員同意后，對車輛進(jìn)行登記，發(fā)放臨時停車證，并指引車輛停放指定位置。車輛離開工廠時，保安應(yīng)檢查車輛是否有物品帶出，如有物品帶出，需憑有效出門證放行。（二）巡邏檢查流程1.巡邏前準(zhǔn)備巡邏人員應(yīng)提前了解巡邏路線、重點(diǎn)區(qū)域和注意事項(xiàng)。檢查巡邏裝備是否齊全、完好，如對講機(jī)、手電筒、巡邏棒等。2.巡邏過程按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔進(jìn)行巡邏，認(rèn)真觀察周邊環(huán)境，注意發(fā)現(xiàn)各類安全隱患和異常情況。對重點(diǎn)區(qū)域、要害部位進(jìn)行重點(diǎn)巡查，檢查門窗是否關(guān)閉、鎖具是否完好、消防設(shè)施是否正常等。發(fā)現(xiàn)可疑人員、車輛或異常聲響時，要保持警惕，及時進(jìn)行盤查和報告。盤查時應(yīng)注意方式方法，避免與對方發(fā)生沖突。3.巡邏記錄巡邏人員應(yīng)認(rèn)真填寫《巡邏記錄》，記錄巡邏時間、路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等信息?！堆策売涗洝窇?yīng)及時交班長或上級領(lǐng)導(dǎo)審閱，發(fā)現(xiàn)的問題要及時整改落實(shí)。（三）安全監(jiān)控流程1.監(jiān)控設(shè)備操作監(jiān)控人員應(yīng)熟練掌握安全監(jiān)控設(shè)備的操作方法，確保設(shè)備正常運(yùn)行。按照規(guī)定的時間和要求對監(jiān)控畫面進(jìn)行切換和查看，重點(diǎn)關(guān)注出入口、倉庫、配電室、機(jī)房等區(qū)域。2.異常情況處理發(fā)現(xiàn)異常情況時，監(jiān)控人員應(yīng)立即通過對講機(jī)通知巡邏人員或相關(guān)部門進(jìn)行核實(shí)和處理。對異常情況進(jìn)行記錄，包括發(fā)生時間、地點(diǎn)、事件經(jīng)過等信息，并保存相關(guān)視頻資料。3.監(jiān)控記錄保存監(jiān)控人員應(yīng)定期對監(jiān)控記錄進(jìn)行備份，保存期限不少于[X]天。監(jiān)控記錄應(yīng)妥善保管，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自刪除或銷毀。（四）應(yīng)急處置流程1.突發(fā)事件報告發(fā)現(xiàn)安全事故或緊急情況時，保安人員應(yīng)立即通過對講機(jī)或電話向上級領(lǐng)導(dǎo)報告，并簡要說明事件的性質(zhì)、地點(diǎn)和危害程度。報告內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確、及時，不得隱瞞或虛報。2.應(yīng)急處置措施接到報告后，上級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場進(jìn)行處置。保安人員應(yīng)在現(xiàn)場協(xié)助維持秩序，保護(hù)現(xiàn)場，配合相關(guān)部門進(jìn)行救援和調(diào)查工作。根據(jù)事件的性質(zhì)和危害程度，采取相應(yīng)的應(yīng)急處置措施，如滅火、疏散人員、搶救傷員等。3.事后恢復(fù)事件處置完畢后，保安人員應(yīng)協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場清理和恢復(fù)工作。對事件進(jìn)行總結(jié)分析，查找原因，提出改進(jìn)措施，防止類似事件再次發(fā)生。五、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計劃1.制定年度培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式和培訓(xùn)人員等。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括安全保衛(wèi)知識、法律法規(guī)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能等方面。3.培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、實(shí)地演練等多種形式。（二）培訓(xùn)實(shí)施1.按照培訓(xùn)計劃組織實(shí)施培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。2.培訓(xùn)過程中，應(yīng)注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，采用案例分析、模擬演練等方式，提高保安人員的實(shí)際操作能力和應(yīng)急處置水平。3.培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對培訓(xùn)人員進(jìn)行考核，考核方式可采用筆試、口試、實(shí)際操作等多種形式。（三）考核標(biāo)準(zhǔn)1.制定詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)，明確考核內(nèi)容和評分細(xì)則。2.考核內(nèi)容包括職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能、工作業(yè)績等方面。3.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級，對考核優(yōu)秀的保安人員給予表彰和獎勵，對考核不合格的保安人員進(jìn)行補(bǔ)考或辭退處理。六、獎懲制度（一）獎勵1.對在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出的保安人員，給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括通報表揚(yáng)、獎金、榮譽(yù)證書等。3.有下列情形之一的，給予獎勵：及時發(fā)現(xiàn)和制止各類安全事故和違法犯罪行為，避免工廠重大損失的。在應(yīng)急處置工作中表現(xiàn)英勇，為保護(hù)工廠人員和財產(chǎn)安全做出突出貢獻(xiàn)的。積極提出合理化建議，對改進(jìn)安全保衛(wèi)工作有顯著成效的。拾金不昧，主動歸還工廠財物或協(xié)助尋找失主的。其他表現(xiàn)突出，應(yīng)當(dāng)給予獎勵的。（二）懲罰1.對違反本制度的保安人員，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等處理。2.有下列情形之一的，給予批評教育或警告處理：違反著裝規(guī)范、儀容儀表要求的。言行舉止不文明，與來訪人員發(fā)生爭吵的。工作期間擅自離崗、脫崗的。未按規(guī)定填寫巡邏記錄、監(jiān)控記錄的。3.有下列情形之一的，給予罰款處理：遲到、早退、