PAGE小學(xué)保安上班制度規(guī)范一、總則（一）目的為了加強(qiáng)小學(xué)安全保衛(wèi)工作，規(guī)范保安人員的工作行為，保障學(xué)校師生的人身安全和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于本校全體保安人員。（三）基本原則1.嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，依法履行保安職責(zé)。2.堅(jiān)持預(yù)防為主，確保學(xué)校安全穩(wěn)定。3.熱情服務(wù)師生，文明禮貌執(zhí)勤。二、崗位職責(zé)（一）門禁管理1.嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校門禁制度，按時(shí)開啟和關(guān)閉校門。上學(xué)、放學(xué)時(shí)段，提前到達(dá)崗位，維持校門口秩序，引導(dǎo)師生有序進(jìn)出校園。2.對(duì)進(jìn)出校園的人員、車輛進(jìn)行嚴(yán)格查驗(yàn)。師生憑有效證件出入，外來人員須經(jīng)學(xué)校相關(guān)部門或人員同意并登記后方可進(jìn)入。嚴(yán)禁無關(guān)人員、車輛進(jìn)入校園。3.對(duì)攜帶物品出校的人員和車輛進(jìn)行檢查，防止學(xué)校財(cái)物被盜出。對(duì)可疑物品要進(jìn)行詢問和檢查，必要時(shí)通知相關(guān)部門處理。（二）巡邏守護(hù)1.按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔進(jìn)行巡邏，做好巡邏記錄。巡邏時(shí)要保持警惕，注意觀察校園內(nèi)的安全狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。2.重點(diǎn)巡查學(xué)校的教學(xué)樓、辦公樓、圖書館、實(shí)驗(yàn)室、食堂、宿舍等區(qū)域，檢查門窗、水電設(shè)施、消防器材等是否完好，確保無安全隱患。3.加強(qiáng)對(duì)校園周邊環(huán)境的巡查，防止校外人員滋事、干擾學(xué)校正常秩序。（三）安全監(jiān)控1.熟練掌握安全監(jiān)控設(shè)備的操作技能，密切關(guān)注監(jiān)控畫面，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全問題。2.對(duì)監(jiān)控資料進(jìn)行妥善保存，保存期限按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。如遇突發(fā)事件，要及時(shí)調(diào)取監(jiān)控資料，為事件調(diào)查提供依據(jù)。（四）應(yīng)急處置1.熟悉學(xué)校應(yīng)急預(yù)案，在遇到火災(zāi)、地震、暴力襲擊等突發(fā)事件時(shí)，能夠迅速響應(yīng)，按照預(yù)案要求采取應(yīng)急措施，保護(hù)師生生命安全，減少損失。2.及時(shí)報(bào)告突發(fā)事件情況，配合學(xué)校及相關(guān)部門進(jìn)行救援和處置工作。在事件處理過程中，要維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止事態(tài)擴(kuò)大。（五）協(xié)助管理1.協(xié)助學(xué)校做好大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作，維護(hù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序，確保活動(dòng)順利進(jìn)行。2.配合學(xué)校相關(guān)部門做好校園安全隱患排查、整改等工作，提出合理化建議，不斷完善學(xué)校安全防范措施。三、工作紀(jì)律與行為規(guī)范（一）工作紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守學(xué)校的作息時(shí)間，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請(qǐng)假，必須提前按照學(xué)校規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)。2.堅(jiān)守工作崗位，不得擅自離崗、脫崗。因工作需要暫時(shí)離開崗位時(shí)，要向?qū)W校相關(guān)負(fù)責(zé)人說明情況，并安排好臨時(shí)接替人員。3.嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)飲酒、賭博、睡覺、玩手機(jī)等與工作無關(guān)的行為。（二）行為規(guī)范1.著裝整齊，佩戴保安標(biāo)志，保持良好的形象。2.語言文明，態(tài)度和藹，禮貌待人。對(duì)待師生和來訪人員要熱情主動(dòng)，耐心解答問題。3.嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，廉潔奉公，不得利用工作之便謀取私利。不得接受外來人員的賄賂、禮品等。4.保守學(xué)校機(jī)密，不得泄露學(xué)校的安全保衛(wèi)工作情況和內(nèi)部信息。四、工作流程與操作規(guī)范（一）門禁操作流程1.上學(xué)時(shí)段提前15分鐘到達(dá)校門，開啟門禁系統(tǒng)和校門。整理好著裝，站在校門一側(cè)，迎接師生入校。對(duì)入校師生進(jìn)行微笑問候，檢查師生證件，引導(dǎo)師生有序進(jìn)入校園。2.放學(xué)時(shí)段在放學(xué)前10分鐘到達(dá)崗位，維持校門口秩序。組織學(xué)生排隊(duì)出校，提醒學(xué)生注意交通安全。對(duì)出校學(xué)生進(jìn)行檢查，防止學(xué)生攜帶違禁物品出校。對(duì)家長(zhǎng)接送學(xué)生的情況進(jìn)行管理，引導(dǎo)家長(zhǎng)在指定區(qū)域等候，不得在校門口聚集擁堵。3.外來人員入校外來人員到達(dá)校門時(shí)，禮貌詢問來訪事由。請(qǐng)外來人員在門衛(wèi)室稍等，通過電話或其他方式聯(lián)系學(xué)校相關(guān)部門或人員，核實(shí)來訪信息。經(jīng)同意后，請(qǐng)外來人員填寫《外來人員入校登記表》，包括姓名、單位、來訪時(shí)間、來訪事由等內(nèi)容，并留下有效證件號(hào)碼。為外來人員發(fā)放臨時(shí)出入證，指引其前往目的地。4.人員出校師生攜帶物品出校時(shí)，要求其出示有效證件。對(duì)攜帶物品進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)可疑物品，詢問情況并進(jìn)行登記。必要時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行處理。在確認(rèn)無誤后，予以放行。（二）巡邏操作流程1.巡邏前準(zhǔn)備檢查巡邏裝備，如對(duì)講機(jī)、手電筒、巡邏記錄簿等是否完好。了解學(xué)校近期安全工作重點(diǎn)和注意事項(xiàng)。2.巡邏路線與時(shí)間按照規(guī)定的巡邏路線進(jìn)行巡邏，巡邏時(shí)間間隔為[X]小時(shí)。具體巡邏路線為：從校門口出發(fā)，沿教學(xué)樓東側(cè)走廊至教學(xué)樓西側(cè)，再到辦公樓，然后經(jīng)過圖書館、實(shí)驗(yàn)室、食堂、宿舍，最后返回校門口。3.巡邏內(nèi)容在巡邏過程中，檢查各區(qū)域的門窗是否關(guān)閉、鎖好，水電設(shè)施是否正常，消防器材是否在位且完好無損。查看有無異常聲響、氣味、煙霧等情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員或物品及時(shí)進(jìn)行詢問和檢查。注意觀察校園周邊環(huán)境，有無校外人員窺視、滋事等跡象。4.巡邏記錄認(rèn)真填寫巡邏記錄，記錄巡邏時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等內(nèi)容。巡邏記錄要字跡清晰、內(nèi)容詳實(shí)。巡邏結(jié)束后，將巡邏記錄簿妥善保管，以備查閱。（三）安全監(jiān)控操作流程1.開機(jī)與檢查每天上班后，首先開啟安全監(jiān)控設(shè)備，檢查設(shè)備運(yùn)行是否正常，畫面是否清晰。檢查監(jiān)控系統(tǒng)的存儲(chǔ)設(shè)備，確保存儲(chǔ)空間充足，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)正常。2.監(jiān)控觀察密切關(guān)注監(jiān)控畫面，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域如校門口、教學(xué)樓走廊、樓梯口、操場(chǎng)等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。注意觀察人員和車輛的進(jìn)出情況、師生的活動(dòng)情況以及有無異常行為發(fā)生。3.事件處理當(dāng)發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)，立即通知相關(guān)人員前往現(xiàn)場(chǎng)查看處理。對(duì)監(jiān)控到的重要事件進(jìn)行錄像保存，記錄事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過等信息。4.資料管理定期對(duì)監(jiān)控資料進(jìn)行整理和備份，按照規(guī)定的期限進(jìn)行保存。如需查閱監(jiān)控資料，須經(jīng)學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并辦理查閱手續(xù)。查閱時(shí)要做好記錄，不得擅自刪除或修改監(jiān)控資料。（四）應(yīng)急處置流程1.突發(fā)事件報(bào)告當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，保安人員要立即通過對(duì)講機(jī)或其他方式向?qū)W校相關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告事件的時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、危害程度等情況。報(bào)告內(nèi)容要準(zhǔn)確、清晰，不得隱瞞或虛報(bào)。2.現(xiàn)場(chǎng)處置在等待救援人員到達(dá)的過程中，根據(jù)事件性質(zhì)采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。如火災(zāi)時(shí)，立即撥打119報(bào)警電話，組織師生疏散，使用滅火器等消防器材進(jìn)行滅火；地震時(shí)，引導(dǎo)師生迅速躲到安全區(qū)域；暴力襲擊事件時(shí)，盡量保護(hù)師生安全，阻止不法分子進(jìn)入校園，并及時(shí)報(bào)警。維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，避免造成二次傷害。3.配合救援救援人員到達(dá)后，積極配合救援工作，提供現(xiàn)場(chǎng)情況和相關(guān)信息。協(xié)助醫(yī)護(hù)人員對(duì)受傷師生進(jìn)行救治，做好搬運(yùn)、護(hù)送等工作。4.后續(xù)處理事件處理完畢后，協(xié)助學(xué)校相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理工作。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)安全防范措施的建議，防止類似事件再次發(fā)生。五、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.定期組織保安人員參加安全保衛(wèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、安全防范知識(shí)、職業(yè)道德、應(yīng)急處置技能等。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、案例分析、模擬演練等多種形式，提高培訓(xùn)效果。3.鼓勵(lì)保安人員參加各類專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，不斷提升自身業(yè)務(wù)水平。（二）考核1.建立保安人員考核制度，對(duì)保安人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、遵守紀(jì)律等方面進(jìn)行定期考核。2.考核內(nèi)容包括崗位職責(zé)履行情況、工作紀(jì)律遵守情況、應(yīng)急處置能力、服務(wù)質(zhì)量等。3.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次。對(duì)考核優(yōu)秀的保安人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)考核不合格的保安人員進(jìn)行批評(píng)教育，責(zé)令限期整改；連續(xù)兩次考核不合格的，予以辭退。六、獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出，有下列情形之一的，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)：及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止重大安全事故或違法犯罪行為，避免學(xué)校和師生重大損失的。在應(yīng)急處置突發(fā)事件中，表現(xiàn)英勇，為保護(hù)師生生命財(cái)產(chǎn)安全做出顯著貢獻(xiàn)的。積極提出合理化建議，改進(jìn)學(xué)校安全防范措施，取得良好效果的。長(zhǎng)期堅(jiān)守崗位，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)師生熱情周到，受到師生廣泛好評(píng)的。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式包括通報(bào)表揚(yáng)、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)、頒發(fā)榮譽(yù)證書等。（二）懲罰1.保安人員有下列行為之一的，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款、辭退等處罰：違反工作紀(jì)律，遲到、早退、曠工，擅自離崗、脫崗的。工作態(tài)度不認(rèn)真，敷衍塞責(zé)，導(dǎo)致