PAGE應急排水值守制度規(guī)范一、總則（一）目的為了確保在面臨各類突發(fā)排水事件時，能夠迅速、有效地進行應急處理，保障人員生命安全，減少財產損失，維護公司/組織正常的生產經營秩序和社會公共利益，特制定本應急排水值守制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內涉及應急排水工作的所有部門、崗位及相關人員，包括但不限于排水設施維護部門、值班人員、應急救援隊伍等。（三）基本原則1.預防為主原則加強日常排水設施的維護管理，定期進行檢查、檢測和維修，及時消除安全隱患，預防突發(fā)排水事件的發(fā)生。2.快速反應原則建立健全應急排水響應機制，確保在接到排水事件報告后，能夠迅速啟動應急預案，快速到達現場進行處置。3.科學處置原則依據排水事件的性質、規(guī)模和危害程度，科學制定應急處置措施，合理調配資源，確保處置工作高效、有序進行。4.協同配合原則明確各部門、崗位在應急排水工作中的職責和任務，加強溝通協作，形成工作合力，共同做好應急處置工作。二、應急排水值守組織架構及職責（一）應急排水指揮中心1.組成人員由公司/組織高層領導擔任總指揮，相關部門負責人為成員。2.職責全面負責應急排水工作的指揮和協調，制定應急處置策略和措施。及時了解排水事件的發(fā)展動態(tài)，決策資源調配和應急處置行動。向上級主管部門和相關政府部門報告事件情況，協調外部支援。（二）排水設施維護部門1.職責負責日常排水設施的巡查、維護和保養(yǎng)，確保設施正常運行。制定排水設施維護計劃和應急預案，并組織實施演練。在應急排水事件發(fā)生時，迅速到達現場，開展排水設施的搶修和應急處置工作。（三）值班人員1.職責負責應急排水值守期間的信息收集、傳遞和報告工作。接聽應急排水報警電話，記錄事件詳情，并及時通知相關部門和人員。協助應急排水指揮中心進行指揮調度，傳達指令。（四）應急救援隊伍1.組成人員由經過專業(yè)培訓的搶險救援人員組成。2.職責熟悉各類排水應急處置設備和工具的使用方法，具備相應的搶險救援技能。在應急排水事件發(fā)生時，按照指揮中心的指令，迅速投入現場救援工作，實施排水作業(yè)、人員疏散、物資搶救等任務。三、應急排水值守工作流程（一）信息收集與報告1.日常巡查信息排水設施維護部門的巡查人員在日常巡查過程中，如發(fā)現排水設施存在異常情況，如管道堵塞、排水不暢、井蓋損壞等，應立即記錄詳細情況，并及時報告部門負責人。部門負責人接到報告后，應組織人員進行初步評估，判斷是否可能引發(fā)突發(fā)排水事件。如情況較為嚴重，應立即啟動部門內部的應急響應機制，并向應急排水指揮中心報告。2.報警信息值班人員在應急排水值守期間，接到來自公司/組織內部或外部的排水事件報警電話后，應詳細詢問事件發(fā)生的時間、地點、規(guī)模、危害程度等信息，并做好記錄。同時，立即通知排水設施維護部門負責人和應急排水指揮中心，告知事件詳情。（二）應急響應啟動1.指揮中心決策應急排水指揮中心接到報告后，應迅速組織相關人員進行分析研判，根據事件的嚴重程度和影響范圍，決定是否啟動應急預案。如決定啟動應急預案，應立即下達應急處置指令，通知各部門、崗位人員進入應急狀態(tài)。2.人員集結與物資調配各部門接到應急指令后，應迅速組織本部門人員按照預定的職責分工進行集結。應急救援隊伍應攜帶必要的應急排水設備和工具，如排水泵、吸污車、搶險工具等，在規(guī)定時間內到達指定地點。同時，后勤保障部門應根據應急處置需要，及時調配物資和設備，確?，F場救援工作的順利進行。（三）現場處置1.排水設施搶修排水設施維護部門到達現場后，應立即對排水設施進行檢查和評估，確定故障原因和搶修方案。組織專業(yè)維修人員進行搶修作業(yè)，盡快恢復排水設施的正常運行。在搶修過程中，應采取必要的安全防護措施，確保維修人員的人身安全。2.排水作業(yè)應急救援隊伍根據現場實際情況，合理安排排水作業(yè)。如使用排水泵進行排水時，應確保排水泵的安裝位置安全可靠，連接牢固，避免發(fā)生漏電、漏水等安全事故。同時，要密切關注排水情況，及時調整排水設備的運行參數，確保排水效果。3.人員疏散與物資搶救如排水事件可能對周邊人員和財產造成威脅，應急救援隊伍應在現場指揮的統(tǒng)一調度下，組織開展人員疏散工作。引導受影響區(qū)域的人員迅速撤離到安全地帶，并做好人員登記和安撫工作。對于可能受到水淹的重要物資和設備，應及時進行搶救和轉移，減少損失。（四）應急處置過程中的信息溝通與協調1.內部溝通應急排水指揮中心應建立高效的信息溝通機制，確保各部門、崗位之間信息傳遞暢通。在應急處置過程中，值班人員應及時收集現場反饋信息，并向指揮中心報告。指揮中心根據現場情況及時調整處置策略和指令，并傳達給各相關部門和人員。各部門之間應加強協作配合，及時溝通工作進展和遇到的問題，共同解決應急處置過程中出現的困難。2.外部協調如應急排水事件需要外部支援，應急排水指揮中心應及時與上級主管部門、相關政府部門、消防救援機構、市政排水管理部門等取得聯系，報告事件情況，請求支援。在外部支援到達現場后，應積極配合，做好信息溝通和協調工作，共同開展應急處置工作。（五）應急處置結束1.現場清理與恢復應急排水事件處置完畢后，應急救援隊伍和排水設施維護部門應及時對現場進行清理，拆除臨時排水設備，恢復排水設施的正常狀態(tài)。清理現場的廢棄物和污染物，確保環(huán)境安全。2.總結評估應急排水指揮中心組織相關部門對本次應急排水事件進行總結評估，分析事件發(fā)生的原因、應急處置過程中的經驗教訓，提出改進措施和建議。編寫應急排水事件總結報告，上報公司/組織高層領導，并歸檔保存。同時，對應急預案進行修訂和完善，提高應急預案的科學性和實用性。四、應急排水值守人員要求（一）專業(yè)知識與技能培訓1.排水設施維護人員應具備扎實的排水設施專業(yè)知識，熟悉各類排水管道、泵站、污水處理設施等的結構、原理和運行維護方法。定期參加專業(yè)技能培訓，掌握排水設施搶修、檢測、維修等方面的新技術、新方法，提高實際操作能力。2.值班人員應熟悉應急排水值守工作流程和相關應急預案，掌握基本的信息收集、傳遞和報告技能。具備一定的溝通協調能力和應急處置常識，能夠準確判斷排水事件的性質和嚴重程度，并及時通知相關人員。3.應急救援人員應經過專業(yè)的搶險救援技能培訓，熟悉各類應急排水設備和工具的使用方法，具備良好的身體素質和心理素質。掌握排水作業(yè)、人員疏散、物資搶救等方面的技能，能夠在緊急情況下迅速、有效地開展救援工作。（二）工作紀律與職業(yè)道德1.嚴格遵守值班制度值班人員應按時到崗，堅守崗位，不得擅自離崗、脫崗。嚴格按照值班工作流程進行信息收集、傳遞和報告，確保應急排水值守工作的正常運轉。2.保持通訊暢通應急排水值守期間，所有人員應保持手機等通訊工具暢通，隨時接收和傳達應急指令。如遇特殊情況需要離開工作崗位，應提前向相關負責人請假，并安排好接替人員。3.履行職責，服從指揮各部門、崗位人員應認真履行應急排水值守職責，嚴格按照應急排水指揮中心的指令開展工作。在應急處置過程中，要服從指揮，聽從調度，不得擅自行動，確保應急處置工作的有序進行。4.保守工作秘密應急排水值守人員應嚴格遵守公司/組織的保密制度，保守應急排水工作中的各類信息和秘密。不得泄露事件詳情、處置措施、人員傷亡情況等信息，防止造成不良影響。五、應急排水值守設備與物資管理（一）設備與物資配備標準1.排水設備根據公司/組織的實際情況和應急排水需求，配備足夠數量和型號的排水泵、吸污車、排水管道疏通設備等排水設備。排水泵應具備不同的揚程和流量規(guī)格，以滿足不同場景下的排水要求。吸污車應定期進行維護保養(yǎng)，確保其吸力和運輸能力正常。2.搶險工具配備必要的搶險工具，如鐵鍬、鎬、撬棍、扳手、繩索等。搶險工具應保持完好狀態(tài)，定期進行檢查和更換，確保在應急情況下能夠正常使用。3.防護用品為應急救援人員配備必要的防護用品，如安全帽、防護服、防護手套、防護鞋等。防護用品應符合相關安全標準，能夠有效保護人員在應急處置過程中的人身安全。4.通訊設備值班人員應配備專用的通訊設備，如對講機、固定電話等，確保應急排水值守期間信息傳遞暢通。同時，應確保通訊設備電量充足，信號良好。（二）設備與物資的日常管理1.建立臺賬對所有應急排水值守設備和物資進行詳細登記，建立設備物資臺賬。記錄設備物資的名稱、型號、數量、購置時間、維護保養(yǎng)情況等信息，便于管理和查詢。2.定期檢查與維護制定設備物資定期檢查和維護計劃，安排專人負責。定期對排水設備進行試運行、保養(yǎng)和維修，確保設備性能良好。對搶險工具和防護用品進行檢查，及時更換損壞或過期的物品。3.存放與保管合理規(guī)劃設備物資的存放地點，確保存放環(huán)境安全、干燥、通風。排水設備應按照規(guī)定進行存放，避免日曬雨淋。搶險工具和防護用品應分類存放，便于取用。（三）設備與物資的應急調配1.調配原則在應急排水事件發(fā)生時，應根據事件的嚴重程度和應急處置需要，遵循“先急后緩、合理調配”的原則，及時調配應急排水值守設備和物資。優(yōu)先保障現場救援工作的急需物資和設備，確保應急處置工作的順利進行。2.調配流程應急救援隊伍或排水設施維護部門在現場發(fā)現設備物資短缺時，應立即向應急排水指揮中心報告。指揮中心根據實際情況，下達設備物資調配指令，通知后勤保障部門進行調配。后勤保障部門接