PAGE書館復(fù)印制度規(guī)范標準一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范書館復(fù)印行為，確保復(fù)印工作的有序進行，保護知識產(chǎn)權(quán)，合理利用書館資源，同時滿足讀者的合理復(fù)印需求。2.適用范圍本制度適用于本書館內(nèi)所有涉及復(fù)印的活動，包括讀者復(fù)印、工作人員因工作需要進行的復(fù)印等。3.基本原則遵守國家法律法規(guī)，尊重知識產(chǎn)權(quán)，不得從事任何侵犯版權(quán)的復(fù)印行為。以服務(wù)讀者為宗旨，在合理范圍內(nèi)提供高效、便捷的復(fù)印服務(wù)。確保復(fù)印設(shè)備的正常運行和復(fù)印工作的安全、衛(wèi)生。二、復(fù)印設(shè)備管理1.設(shè)備采購與配置根據(jù)書館的業(yè)務(wù)需求和讀者流量，合理規(guī)劃復(fù)印設(shè)備的數(shù)量和型號。采購的復(fù)印設(shè)備應(yīng)具備良好的性能、穩(wěn)定性和安全性，符合國家相關(guān)標準。對新購置的復(fù)印設(shè)備進行嚴格的驗收，確保設(shè)備質(zhì)量和功能符合要求。2.設(shè)備維護與保養(yǎng)制定詳細的設(shè)備維護計劃，定期對復(fù)印設(shè)備進行清潔、檢查、維修和保養(yǎng)。安排專業(yè)技術(shù)人員負責設(shè)備的日常維護和故障排除，確保設(shè)備正常運行。建立設(shè)備維護檔案，記錄設(shè)備的維護情況、維修歷史和更換零部件等信息。3.設(shè)備使用安全對使用復(fù)印設(shè)備的人員進行安全培訓，包括設(shè)備操作規(guī)程、用電安全、防火防盜等方面的知識。在設(shè)備顯著位置張貼安全警示標識，提醒使用者注意安全事項。定期檢查設(shè)備的安全性能，確保設(shè)備不存在安全隱患。三、復(fù)印服務(wù)流程1.讀者復(fù)印流程讀者攜帶需復(fù)印的資料到復(fù)印區(qū)域，向工作人員說明復(fù)印要求。工作人員對讀者提供的資料進行審核，確認資料內(nèi)容合法合規(guī)，不存在侵犯版權(quán)等問題。工作人員根據(jù)讀者要求進行復(fù)印操作，確保復(fù)印質(zhì)量清晰、準確。讀者核對復(fù)印內(nèi)容無誤后，按照規(guī)定的收費標準支付復(fù)印費用。工作人員將復(fù)印資料交給讀者，并提供必要的協(xié)助和指導。2.工作人員復(fù)印流程工作人員因工作需要復(fù)印資料時，應(yīng)填寫復(fù)印申請單，注明復(fù)印的目的、內(nèi)容、數(shù)量等信息。將復(fù)印申請單提交給部門負責人審批，經(jīng)批準后方可進行復(fù)印。按照讀者復(fù)印流程進行操作，但無需支付費用。復(fù)印完成后，工作人員應(yīng)及時整理和歸檔復(fù)印資料，并妥善保管。四、復(fù)印資料管理1.資料審核對所有復(fù)印資料進行嚴格審核，確保資料內(nèi)容符合法律法規(guī)和館內(nèi)規(guī)定。重點審核涉及版權(quán)的資料，如書籍、期刊、論文等，防止未經(jīng)授權(quán)的復(fù)印行為。對于存在疑問的資料，應(yīng)與相關(guān)部門或版權(quán)所有者進行溝通確認。2.資料存儲設(shè)立專門的復(fù)印資料存儲區(qū)域，確保資料存放有序、安全。對復(fù)印資料進行分類整理，按照不同的主題、類型、時間等進行歸檔。建立資料存儲記錄，詳細記錄資料的名稱、來源、復(fù)印時間、存儲位置等信息，便于查詢和管理。3.資料銷毀定期對過期、無用或不需要保存的復(fù)印資料進行銷毀處理。制定資料銷毀計劃，明確銷毀的范圍、方式和時間。采用安全可靠的銷毀方式，如粉碎、焚燒等，確保資料無法恢復(fù)和利用。對資料銷毀過程進行記錄，包括銷毀時間、地點、數(shù)量、銷毀人員等信息。五、收費標準與支付方式1.收費標準制定原則收費標準應(yīng)合理、公平，充分考慮設(shè)備成本、紙張耗材、人工費用等因素。參考同行業(yè)其他書館的收費情況，結(jié)合本館實際情況進行制定。確保收費標準透明、公開，便于讀者了解和接受。2.具體收費標準黑白復(fù)?。好繌圼X]元。彩色復(fù)?。好繌圼X]元。特殊規(guī)格復(fù)?。ㄈ绱蠓?、雙面等）：根據(jù)實際情況另行收費。3.支付方式支持現(xiàn)金支付。提供刷卡支付方式，包括銀行卡、信用卡等。如有條件，可考慮引入電子支付方式，如微信支付、支付寶支付等，方便讀者支付費用。六、版權(quán)保護規(guī)定1.遵守法律法規(guī)嚴格遵守《中華人民共和國著作權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī)，尊重他人的知識產(chǎn)權(quán)。不得復(fù)印未經(jīng)授權(quán)的版權(quán)資料，不得為讀者提供侵犯版權(quán)的復(fù)印服務(wù)。2.版權(quán)標識與聲明在書館內(nèi)顯著位置張貼版權(quán)保護標識和聲明，提醒讀者和工作人員注意版權(quán)問題。對復(fù)印設(shè)備進行設(shè)置，在復(fù)印資料上自動添加版權(quán)聲明，如“本復(fù)印資料僅供參考，如需使用請遵守相關(guān)版權(quán)規(guī)定”等字樣。3.版權(quán)糾紛處理如發(fā)生版權(quán)糾紛，應(yīng)積極配合相關(guān)部門進行調(diào)查和處理。及時停止侵權(quán)行為，采取措施消除影響，并按照法律法規(guī)承擔相應(yīng)的責任。加強與版權(quán)所有者的溝通與合作，建立良好的版權(quán)保護合作機制。七、監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督機制設(shè)立專門的監(jiān)督崗位或指定專人負責對復(fù)印工作進行日常監(jiān)督檢查。定期對復(fù)印設(shè)備的使用情況、復(fù)印資料的審核情況、收費標準的執(zhí)行情況等進行檢查。對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，并記錄整改情況。2.讀者投訴處理建立讀者投訴渠道，如設(shè)立投訴電話、郵箱或意見箱等，方便讀者反映問題。對讀者投訴進行及時受理和處理，在規(guī)定時間內(nèi)給予讀者答復(fù)。認真對待讀者投訴，對存在的問題進行深入調(diào)查和分析，采取有效措施加以改進。3.外部監(jiān)督與評估接受相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，積極配合做好各項工作。定期對復(fù)印制度的執(zhí)行情況進行自我評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷完善制度內(nèi)容。八、培訓與宣傳1.工作人員培訓定期組織工作人員參加復(fù)印制度、版權(quán)保護、設(shè)備操作等方面的培訓，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和法律意識。培訓內(nèi)容應(yīng)包括法律法規(guī)解讀、實際操作技能、服務(wù)規(guī)范等，確保工作人員能夠熟練掌握相關(guān)知識和技能。對培訓效果進行考核，將考核結(jié)果與工作人員的績效掛鉤。2.讀者宣傳通過書館網(wǎng)站、宣傳欄、宣傳手冊等多種渠道，向讀者宣傳復(fù)印制度、版權(quán)保護知識和復(fù)印服務(wù)流程。在書館內(nèi)設(shè)置咨詢臺，為讀者提供復(fù)印制度相關(guān)的咨詢服務(wù)，解答讀者的疑問。開展版權(quán)保護宣傳活動，提高讀者的版權(quán)意識，引導讀者合法使用復(fù)印服務(wù)。九、