PAGE北京垃圾清運(yùn)規(guī)范制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)北京地區(qū)垃圾清運(yùn)管理，規(guī)范垃圾清運(yùn)行為，保障城市環(huán)境衛(wèi)生，維護(hù)公共秩序，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本市實(shí)際情況，制定本規(guī)范制度。（二）適用范圍本制度適用于在北京行政區(qū)域內(nèi)從事垃圾清運(yùn)活動(dòng)的所有單位和個(gè)人。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家和本市有關(guān)垃圾清運(yùn)的法律法規(guī)，依法進(jìn)行垃圾清運(yùn)作業(yè)。2.環(huán)保優(yōu)先原則：優(yōu)先采用環(huán)保型垃圾清運(yùn)設(shè)備和技術(shù)，減少垃圾清運(yùn)過(guò)程中的環(huán)境污染。3.安全規(guī)范原則：確保垃圾清運(yùn)作業(yè)安全，規(guī)范操作流程，防止安全事故發(fā)生。4.便民高效原則：方便市民投放垃圾，提高垃圾清運(yùn)效率，及時(shí)處理各類(lèi)垃圾。二、垃圾清運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)（一）居民生活垃圾清運(yùn)1.居民應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)投放生活垃圾，不得隨意丟棄。2.垃圾清運(yùn)單位應(yīng)每天定時(shí)對(duì)居民小區(qū)的生活垃圾進(jìn)行清運(yùn)，確保垃圾日產(chǎn)日清。3.清運(yùn)過(guò)程中應(yīng)保持垃圾容器及周邊環(huán)境整潔，不得在清運(yùn)過(guò)程中散落垃圾。4.垃圾應(yīng)分類(lèi)收集，逐步推行垃圾分類(lèi)運(yùn)輸，提高資源回收利用率。（二）商業(yè)垃圾清運(yùn)1.商業(yè)單位應(yīng)按照規(guī)定設(shè)置垃圾收集容器，并保持容器完好、整潔。2.垃圾應(yīng)及時(shí)清運(yùn)，不得積壓，不得與其他垃圾混合清運(yùn)。3.對(duì)于易產(chǎn)生異味、污染環(huán)境的商業(yè)垃圾，應(yīng)采取密封運(yùn)輸?shù)却胧?，防止異味擴(kuò)散。（三）建筑垃圾清運(yùn)1.建筑垃圾產(chǎn)生單位應(yīng)提前向相關(guān)部門(mén)申報(bào)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可清運(yùn)。2.清運(yùn)過(guò)程中應(yīng)采取覆蓋、密閉等措施，防止揚(yáng)塵污染。3.建筑垃圾應(yīng)運(yùn)輸至指定的建筑垃圾消納場(chǎng)所，不得隨意傾倒。（四）醫(yī)療垃圾清運(yùn)1.醫(yī)療垃圾產(chǎn)生單位應(yīng)嚴(yán)格按照醫(yī)療垃圾管理規(guī)定進(jìn)行分類(lèi)收集、包裝。2.醫(yī)療垃圾應(yīng)由具有相應(yīng)資質(zhì)的單位進(jìn)行清運(yùn)，運(yùn)輸過(guò)程中應(yīng)采取專(zhuān)用車(chē)輛、密封運(yùn)輸?shù)却胧?，防止醫(yī)療垃圾泄漏、擴(kuò)散。3.醫(yī)療垃圾應(yīng)運(yùn)輸至指定的醫(yī)療垃圾處理場(chǎng)所進(jìn)行無(wú)害化處理。三、垃圾清運(yùn)作業(yè)規(guī)范（一）車(chē)輛要求1.垃圾清運(yùn)車(chē)輛應(yīng)符合國(guó)家和本市相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的性能和安全設(shè)施。2.車(chē)輛應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保車(chē)輛整潔、車(chē)況良好。3.垃圾清運(yùn)車(chē)輛應(yīng)安裝密閉裝置，防止垃圾泄漏、飛揚(yáng)。（二）人員要求1.垃圾清運(yùn)作業(yè)人員應(yīng)經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，具備相應(yīng)的操作技能和安全知識(shí)。2.作業(yè)人員應(yīng)遵守職業(yè)道德，文明作業(yè)，不得刁難群眾。3.作業(yè)人員應(yīng)穿著統(tǒng)一的工作服，佩戴工作標(biāo)識(shí)。（三）操作流程1.垃圾收集：按照規(guī)定的時(shí)間和路線，使用專(zhuān)用工具將垃圾收集至垃圾容器或車(chē)輛。2.垃圾運(yùn)輸：將收集的垃圾運(yùn)輸至指定的垃圾處理場(chǎng)所，運(yùn)輸過(guò)程中應(yīng)保持車(chē)輛平穩(wěn)，避免垃圾灑落。3.垃圾處理：按照相關(guān)規(guī)定對(duì)垃圾進(jìn)行處理，確保垃圾得到妥善處置。（四）安全注意事項(xiàng)1.作業(yè)人員應(yīng)遵守交通規(guī)則，確保運(yùn)輸安全。2.在垃圾清運(yùn)過(guò)程中，應(yīng)注意防止垃圾對(duì)周邊環(huán)境造成污染，如對(duì)道路、建筑物等造成損壞。3.如遇惡劣天氣等特殊情況，應(yīng)停止作業(yè)，確保人員和車(chē)輛安全。四、垃圾清運(yùn)監(jiān)督管理（一）監(jiān)管部門(mén)職責(zé)1.城市管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)垃圾清運(yùn)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)督管理，制定相關(guān)政策和標(biāo)準(zhǔn)，組織實(shí)施監(jiān)督檢查。2.環(huán)保部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)垃圾清運(yùn)過(guò)程中的環(huán)境污染防治進(jìn)行監(jiān)督管理，查處環(huán)境違法行為。3.交通部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)垃圾清運(yùn)車(chē)輛的運(yùn)輸安全進(jìn)行監(jiān)督管理，查處違規(guī)運(yùn)輸行為。4.其他相關(guān)部門(mén)按照各自職責(zé)，協(xié)同做好垃圾清運(yùn)監(jiān)督管理工作。（二）監(jiān)督檢查內(nèi)容1.垃圾清運(yùn)單位的資質(zhì)和作業(yè)人員的資格情況。2.垃圾清運(yùn)作業(yè)是否符合標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，包括垃圾收集、運(yùn)輸、處理等環(huán)節(jié)。3.垃圾清運(yùn)車(chē)輛的車(chē)況和密閉裝置使用情況。4.垃圾處理場(chǎng)所的運(yùn)行情況。（三）投訴舉報(bào)處理1.設(shè)立投訴舉報(bào)電話(huà)和郵箱，接受市民對(duì)垃圾清運(yùn)問(wèn)題的投訴舉報(bào)。2.對(duì)投訴舉報(bào)事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報(bào)人。（四）違規(guī)處理1.對(duì)違反本制度的垃圾清運(yùn)單位和個(gè)人，由相關(guān)部門(mén)依法予以處罰。2.對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的，依法吊銷(xiāo)其相關(guān)資質(zhì)證書(shū)，并向社會(huì)公布。五、垃圾清運(yùn)應(yīng)急預(yù)案（一）應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)成立垃圾清運(yùn)應(yīng)急指揮小組，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和指揮垃圾清運(yùn)應(yīng)急處置工作。（二）應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制1.建立應(yīng)急值班制度，確保信息暢通。2.當(dāng)發(fā)生重大自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件導(dǎo)致垃圾清運(yùn)受阻時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。3.應(yīng)急指揮小組應(yīng)迅速組織力量，采取有效措施，確保垃圾得到及時(shí)清運(yùn)，防止垃圾堆積造成環(huán)境污染。（三）應(yīng)急處置措施1.調(diào)配應(yīng)急車(chē)輛和人員，增加垃圾清運(yùn)頻次。2.對(duì)受影響區(qū)域的垃圾進(jìn)行集中收集和運(yùn)輸，優(yōu)先處理易腐垃圾和醫(yī)療垃圾等高風(fēng)險(xiǎn)垃圾。3.加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)配合，共同做好應(yīng)急處置工作。（四）后期恢復(fù)1.突發(fā)事件處置完畢后，應(yīng)及時(shí)組織對(duì)垃圾清