PAGE醫(yī)院義診陪跑制度規(guī)范一、總則（一）目的為規(guī)范醫(yī)院義診陪跑活動(dòng)的組織與實(shí)施，確保義診活動(dòng)安全、有序、高效開展，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于醫(yī)院組織的各類義診陪跑活動(dòng)，包括但不限于社區(qū)義診、鄉(xiāng)村義診、大型公益義診等。（三）基本原則1.公益性原則：義診活動(dòng)應(yīng)始終堅(jiān)持公益性質(zhì)，以服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，不收取任何費(fèi)用，不進(jìn)行商業(yè)推銷。2.科學(xué)性原則：義診人員應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能，嚴(yán)格按照醫(yī)療規(guī)范和操作流程進(jìn)行診斷和治療，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。3.規(guī)范性原則：活動(dòng)組織、人員安排、物資配備等應(yīng)嚴(yán)格遵循本制度及相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。4.安全第一原則：充分考慮活動(dòng)過程中的各種安全因素，采取有效措施保障參與人員和群眾的人身安全，避免發(fā)生醫(yī)療事故和安全事故。二、組織管理（一）成立義診陪跑活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組1.組成人員：由醫(yī)院院長擔(dān)任組長，分管副院長擔(dān)任副組長，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、宣傳科、后勤保障部等相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人為成員。2.主要職責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)義診陪跑活動(dòng)的各項(xiàng)工作。制定活動(dòng)方案和計(jì)劃，審核活動(dòng)預(yù)算。協(xié)調(diào)解決活動(dòng)過程中出現(xiàn)的重大問題。對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)。（二）明確各職能部門職責(zé)1.醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)組織專家團(tuán)隊(duì)，審核義診人員資質(zhì)。制定義診醫(yī)療服務(wù)方案，指導(dǎo)義診人員規(guī)范開展診療工作。協(xié)調(diào)解決義診過程中的醫(yī)療技術(shù)問題。2.護(hù)理部負(fù)責(zé)安排護(hù)理人員參與義診，協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行護(hù)理操作。對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保其掌握相關(guān)護(hù)理技能和服務(wù)規(guī)范。負(fù)責(zé)義診現(xiàn)場(chǎng)的護(hù)理安全管理。3.宣傳科負(fù)責(zé)制定義診活動(dòng)宣傳方案，通過多種渠道進(jìn)行宣傳推廣，提高活動(dòng)知曉度。做好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的宣傳報(bào)道工作，營造良好的輿論氛圍。收集和整理群眾對(duì)義診活動(dòng)的反饋意見，及時(shí)進(jìn)行信息發(fā)布。4.后勤保障部負(fù)責(zé)活動(dòng)物資的采購、運(yùn)輸和調(diào)配，確保物資供應(yīng)充足。做好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的場(chǎng)地布置、設(shè)備維護(hù)、水電保障等后勤服務(wù)工作。負(fù)責(zé)活動(dòng)期間的車輛調(diào)度和安全管理。三、人員管理（一）義診人員選拔1.具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格證書，且執(zhí)業(yè)范圍與義診專業(yè)相符。2.具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)。3.具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練開展義診相關(guān)診療工作。4.身體健康，能夠適應(yīng)義診活動(dòng)的工作強(qiáng)度和環(huán)境要求。（二）義診人員培訓(xùn)1.在義診活動(dòng)前，組織義診人員參加專門的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括義診目的、服務(wù)規(guī)范、醫(yī)療安全、溝通技巧等。2.針對(duì)不同的義診專業(yè)，進(jìn)行相關(guān)疾病診療指南、新技術(shù)、新方法等方面的培訓(xùn)，提高義診人員的專業(yè)水平。3.通過案例分析、模擬演練等方式，增強(qiáng)義診人員應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力。（三）義診人員職責(zé)1.遵守職業(yè)道德，尊重患者，熱情服務(wù)，耐心解答患者的問題。2.按照醫(yī)療規(guī)范和操作流程，認(rèn)真進(jìn)行病史詢問、體格檢查、輔助檢查和診斷治療工作，確保醫(yī)療質(zhì)量。3.及時(shí)書寫病歷，準(zhǔn)確記錄患者病情和診療情況。4.積極配合活動(dòng)組織方的工作安排，服從現(xiàn)場(chǎng)指揮，不得擅自離崗。5.保守患者隱私，妥善保管患者病歷資料。四、活動(dòng)流程（一）活動(dòng)籌備1.制定活動(dòng)方案：根據(jù)活動(dòng)目的、服務(wù)對(duì)象、時(shí)間地點(diǎn)等因素，制定詳細(xì)的活動(dòng)方案，明確活動(dòng)內(nèi)容、流程、人員分工、物資準(zhǔn)備等事項(xiàng)。2.確定義診地點(diǎn)和時(shí)間：選擇交通便利、群眾需求較大的地點(diǎn)開展義診活動(dòng)，合理安排活動(dòng)時(shí)間，避免與其他重要活動(dòng)沖突。3.邀請(qǐng)專家和志愿者：根據(jù)義診專業(yè)需求，邀請(qǐng)相關(guān)專家參加，并招募志愿者協(xié)助活動(dòng)開展。4.物資準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好義診所需的醫(yī)療設(shè)備、藥品、宣傳資料、桌椅、帳篷等物資，并確保物資質(zhì)量和數(shù)量符合要求。5.宣傳推廣：通過醫(yī)院官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、社區(qū)公告欄、媒體報(bào)道等多種渠道，廣泛宣傳義診活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和專家信息，提高活動(dòng)知曉度。（二）活動(dòng)實(shí)施1.現(xiàn)場(chǎng)布置：提前到達(dá)義診現(xiàn)場(chǎng)，按照活動(dòng)方案進(jìn)行場(chǎng)地布置，設(shè)置診療區(qū)域、咨詢區(qū)域、宣傳區(qū)域等，確?，F(xiàn)場(chǎng)秩序井然。2.簽到入場(chǎng)：安排專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)群眾簽到入場(chǎng)，發(fā)放宣傳資料，解答群眾疑問。3.診療服務(wù)：義診人員按照分工，認(rèn)真為群眾進(jìn)行診療服務(wù)，包括病史詢問、體格檢查、診斷、治療建議、健康指導(dǎo)等。對(duì)于病情較為復(fù)雜的患者，可建議其到醫(yī)院進(jìn)一步檢查和治療。4.輔助檢查：配備必要的輔助檢查設(shè)備，如心電圖機(jī)、血糖儀、血壓計(jì)等，為群眾提供現(xiàn)場(chǎng)檢查服務(wù)，并及時(shí)出具檢查報(bào)告。5.健康宣教：結(jié)合義診活動(dòng)，開展形式多樣的健康宣教活動(dòng)，如舉辦健康講座、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)演示等，向群眾普及健康知識(shí)和疾病防治常識(shí)。6.志愿者服務(wù)：志愿者協(xié)助維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，引導(dǎo)群眾就診，幫助行動(dòng)不便的患者，為群眾提供便利服務(wù)。（三）活動(dòng)總結(jié)1.收集反饋意見：活動(dòng)結(jié)束后，通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式，收集群眾對(duì)義診活動(dòng)的意見和建議，了解群眾的滿意度和需求。2.整理活動(dòng)資料：對(duì)活動(dòng)過程中的照片、視頻、病歷資料、宣傳資料等進(jìn)行整理歸檔，以便日后查閱和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。3.評(píng)估活動(dòng)效果：根據(jù)收集到的反饋意見和活動(dòng)資料，對(duì)義診活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)和不足之處。4.撰寫總結(jié)報(bào)告：由活動(dòng)組織方撰寫總結(jié)報(bào)告，向上級(jí)主管部門匯報(bào)活動(dòng)情況，并提出改進(jìn)措施和建議。五、安全保障（一）醫(yī)療安全1.義診人員嚴(yán)格遵守醫(yī)療操作規(guī)程，確保診斷準(zhǔn)確、治療合理、用藥安全。2.配備必要的急救藥品和設(shè)備，如急救箱、除顫儀等，并確保設(shè)備性能良好，隨時(shí)可用。3.對(duì)于突發(fā)醫(yī)療事件，制定應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救治和轉(zhuǎn)診，并做好記錄和報(bào)告工作。（二）現(xiàn)場(chǎng)安全1.選擇安全可靠的義診場(chǎng)地，避免在交通要道、危險(xiǎn)區(qū)域等開展活動(dòng)。2.在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識(shí)，確保群眾和工作人員的人身安全。3.安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)，防止發(fā)生擁擠、踩踏等事故。4.加強(qiáng)對(duì)義診現(xiàn)場(chǎng)的用電、用火、用氣等安全管理，確保無安全隱患。（三）信息安全1.妥善保管患者的病歷資料和個(gè)人信息，嚴(yán)格遵守信息保密制度，防止信息泄露。2.在義診活動(dòng)中使用的電子設(shè)備，應(yīng)采取必要的安全防護(hù)措施，防止數(shù)據(jù)丟失和被篡改。六、物資管理（一）物資采購1.根據(jù)活動(dòng)方案和實(shí)際需求，制定物資采購計(jì)劃，明確采購物資的種類、數(shù)量、規(guī)格等要求。2.按照醫(yī)院物資采購管理規(guī)定，選擇合格的供應(yīng)商進(jìn)行采購，確保物資質(zhì)量可靠。3.對(duì)采購的物資進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收，檢查物資的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等是否符合要求，驗(yàn)收合格后方可入庫使用。（二）物資保管與發(fā)放1.設(shè)立專門的物資倉庫，對(duì)義診物資進(jìn)行分類存放，妥善保管，防止物資損壞、丟失。2.建立物資出入庫登記制度，詳細(xì)記錄物資的出入庫時(shí)間、數(shù)量、用途等信息。3.根據(jù)活動(dòng)安排，及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)放物資，并做好發(fā)放記錄。（三）物資回收與處理1.活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)剩余的物資進(jìn)行清理和回收，妥善保管。2.對(duì)于可重復(fù)使用的物資，進(jìn)行清洗、消毒、維修后，妥善存放，以備下次使用。3.對(duì)于無法繼續(xù)使用或已過期的物資，按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定進(jìn)行報(bào)廢處理，做好記錄。七、經(jīng)費(fèi)管理（一）經(jīng)費(fèi)來源1.醫(yī)院自有資金。2.社會(huì)捐贈(zèng)。3.政府部門專項(xiàng)撥款。（二）經(jīng)費(fèi)預(yù)算1.根據(jù)活動(dòng)方案和實(shí)際需求，編制詳細(xì)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算，包括人員費(fèi)用、物資采購費(fèi)用、宣傳費(fèi)用、交通費(fèi)用、場(chǎng)地租賃費(fèi)用等。2.經(jīng)費(fèi)預(yù)算應(yīng)合理、準(zhǔn)確，確保各項(xiàng)費(fèi)用支出有依據(jù)、有標(biāo)準(zhǔn)。（三）經(jīng)費(fèi)使用1.嚴(yán)格按照經(jīng)費(fèi)預(yù)算進(jìn)行支出，確保經(jīng)費(fèi)使用合理、合規(guī)。2.建立經(jīng)費(fèi)報(bào)銷審批制度，所有經(jīng)費(fèi)支出必須經(jīng)過嚴(yán)格審批，報(bào)銷憑證應(yīng)真實(shí)、合法、有效。3.定期對(duì)經(jīng)費(fèi)使