PAGE規(guī)范停車場攤販管理制度總則目的為加強停車場攤販管理，維護停車場秩序，保障停車場及周邊區(qū)域的安全、整潔與有序，特制定本管理制度。本制度旨在規(guī)范攤販經(jīng)營行為，平衡攤販經(jīng)營需求與停車場管理要求，實現(xiàn)停車場資源的合理利用與可持續(xù)發(fā)展，同時確保消費者權(quán)益得到有效保障，促進停車場及周邊商業(yè)環(huán)境的和諧穩(wěn)定。適用范圍本制度適用于公司/組織管理的所有停車場區(qū)域內(nèi)的攤販經(jīng)營活動。包括但不限于露天停車場、地下停車場、立體停車場等各類停車設(shè)施及其附屬區(qū)域?；驹瓌t1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及地方政府相關(guān)政策規(guī)定，確保停車場攤販管理活動合法合規(guī)。2.安全第一原則：將保障人員生命財產(chǎn)安全放在首位，在攤販經(jīng)營過程中，充分考慮消防安全、交通安全、人員疏散等安全因素，消除安全隱患。3.有序經(jīng)營原則：通過合理規(guī)劃和管理，引導(dǎo)攤販有序開展經(jīng)營活動，避免無序競爭和混亂局面，維護良好的經(jīng)營秩序。4.服務(wù)至上原則：在管理過程中充分考慮攤販和消費者的需求，提供必要的服務(wù)與支持，同時注重與各方的溝通協(xié)調(diào)，營造和諧的管理氛圍。攤販準(zhǔn)入管理攤販資質(zhì)要求1.合法經(jīng)營資質(zhì)：申請進入停車場經(jīng)營的攤販必須具備合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等相關(guān)經(jīng)營證照，經(jīng)營范圍應(yīng)符合停車場經(jīng)營管理方的規(guī)定以及相關(guān)法律法規(guī)要求。2.健康證明：所有從事直接接觸食品或與消費者密切接觸的攤販從業(yè)人員，必須持有有效的健康證明，證明其身體健康狀況符合從事相關(guān)經(jīng)營活動的要求。3.無不良記錄：攤販及其經(jīng)營者在過去三年內(nèi)無嚴(yán)重違法違規(guī)經(jīng)營記錄、無重大食品安全事故記錄、無因經(jīng)營活動引發(fā)的重大糾紛或投訴記錄等。申請與審批流程1.申請受理：停車場管理方設(shè)立專門的受理窗口或指定專人負責(zé)受理攤販的經(jīng)營申請。申請人需提交包括營業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證副本、健康證明、經(jīng)營項目說明、攤位位置規(guī)劃圖等在內(nèi)的完整申請材料。2.資質(zhì)審核：管理方對申請人提交的申請材料進行嚴(yán)格審核，核實其是否滿足本制度規(guī)定的攤販資質(zhì)要求。審核內(nèi)容包括經(jīng)營資質(zhì)文件的真實性、有效性，健康證明的時效性，以及是否存在不良記錄等。3.實地考察：對于通過初步資質(zhì)審核的申請人，管理方將安排工作人員進行實地考察?？疾靸?nèi)容包括擬經(jīng)營攤位的位置是否符合停車場整體規(guī)劃與安全要求，攤位布局是否合理，是否具備必要的經(jīng)營設(shè)施與衛(wèi)生條件等。4.審批決定：根據(jù)資質(zhì)審核和實地考察結(jié)果，管理方做出審批決定。對于符合要求的申請人，發(fā)放《停車場攤販經(jīng)營許可證》；對于不符合要求的申請人，以書面形式告知其原因及整改要求，整改合格后方可重新申請。攤位規(guī)劃與布局1.統(tǒng)一規(guī)劃：停車場管理方應(yīng)根據(jù)停車場的實際情況，如面積大小、車流量、出入口位置等，對攤販攤位進行統(tǒng)一規(guī)劃。規(guī)劃應(yīng)遵循安全、有序、合理的原則，確保攤位布局不會影響停車場的正常運營和車輛通行安全。2.分區(qū)設(shè)置：根據(jù)經(jīng)營項目的不同，將攤販攤位劃分為不同的區(qū)域，如食品經(jīng)營區(qū)、日用品經(jīng)營區(qū)、服務(wù)類經(jīng)營區(qū)等。不同區(qū)域之間應(yīng)保持適當(dāng)?shù)拈g隔，避免相互干擾。3.預(yù)留通道：在攤位布局中，應(yīng)預(yù)留足夠?qū)挾鹊耐ǖ?，確保車輛和行人能夠順暢通行。通道寬度應(yīng)符合消防安全和人員疏散的要求，一般不應(yīng)小于[X]米。4.攤位標(biāo)識：為便于管理和消費者識別，管理方應(yīng)為每個攤位設(shè)置明顯的標(biāo)識牌，標(biāo)識牌應(yīng)注明攤位編號、經(jīng)營者姓名、經(jīng)營項目等信息。標(biāo)識牌的尺寸、材質(zhì)和安裝位置應(yīng)統(tǒng)一規(guī)范，確保清晰醒目。經(jīng)營行為規(guī)范營業(yè)時間與經(jīng)營期限1.營業(yè)時間：停車場攤販的營業(yè)時間應(yīng)與停車場的運營時間相協(xié)調(diào)，原則上不得早于停車場開放時間，晚于停車場關(guān)閉時間。特殊情況下如需調(diào)整營業(yè)時間，需提前向停車場管理方申請并獲得批準(zhǔn)。2.經(jīng)營期限：攤販的經(jīng)營期限一般以自然月或自然年為單位，期滿后需重新申請審批。管理方根據(jù)實際情況和評估結(jié)果決定是否續(xù)簽經(jīng)營許可。在經(jīng)營期限內(nèi)，如攤販違反本制度規(guī)定，管理方有權(quán)提前終止其經(jīng)營活動。商品與服務(wù)質(zhì)量要求1.商品質(zhì)量：攤販所銷售的商品應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全要求，嚴(yán)禁銷售假冒偽劣商品、過期變質(zhì)食品、三無產(chǎn)品等。管理方應(yīng)定期對攤販所售商品進行抽檢，確保商品質(zhì)量安全。2.服務(wù)質(zhì)量：攤販應(yīng)提供文明、熱情、周到的服務(wù)，不得與消費者發(fā)生爭吵或沖突。對于消費者的投訴和建議，應(yīng)及時處理并反饋，不斷提高服務(wù)水平。3.明碼標(biāo)價：所有商品和服務(wù)均應(yīng)明碼標(biāo)價，標(biāo)價內(nèi)容應(yīng)清晰、準(zhǔn)確、完整，不得在標(biāo)價之外加價出售商品或收取其他未標(biāo)明的費用。環(huán)境衛(wèi)生與秩序維護1.環(huán)境衛(wèi)生：攤販應(yīng)保持攤位及其周邊區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生整潔，每日經(jīng)營結(jié)束后，及時清理攤位內(nèi)的垃圾和雜物，并按照管理方指定的地點存放。嚴(yán)禁在停車場內(nèi)隨意丟棄垃圾，不得將污水排放到停車場地面。2.攤位整潔：攤位內(nèi)應(yīng)保持商品擺放整齊有序，不得亂堆亂放影響美觀和通行。攤位的貨架、展示臺等設(shè)施應(yīng)定期清潔消毒，保持干凈衛(wèi)生。3.秩序維護：攤販應(yīng)遵守停車場的秩序管理規(guī)定，不得在攤位前大聲喧嘩、招攬生意影響他人。不得擅自擴大經(jīng)營面積、占用公共通道或其他攤位的經(jīng)營空間。在高峰時段，應(yīng)配合管理方做好人員疏散和車輛引導(dǎo)工作，確保停車場秩序井然。食品安全管理1.食品經(jīng)營資質(zhì)：從事食品經(jīng)營的攤販必須取得食品經(jīng)營許可證，并嚴(yán)格按照許可范圍經(jīng)營。食品經(jīng)營許可證應(yīng)懸掛在攤位顯眼位置，以便消費者監(jiān)督。2.食品衛(wèi)生要求：食品攤販應(yīng)具備必要的食品衛(wèi)生設(shè)施，如冷藏設(shè)備、消毒設(shè)備、防蠅防塵設(shè)施等。食品加工制作過程應(yīng)符合衛(wèi)生規(guī)范要求，生熟食品應(yīng)分開存放和加工，避免交叉污染。3.食品采購與儲存：食品攤販應(yīng)從正規(guī)渠道采購食品原料，索取并留存供應(yīng)商的資質(zhì)證明文件和進貨票據(jù)。食品原料應(yīng)妥善儲存，防止變質(zhì)、污染。庫存食品應(yīng)按照先進先出的原則進行銷售，避免積壓過期。4.人員健康管理：食品攤販從業(yè)人員應(yīng)保持個人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作衣帽，操作前應(yīng)洗手消毒。患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病的人員，以及患有活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員，不得從事直接接觸入口食品的工作。停車場管理要求安全保障措施1.消防安全：攤販應(yīng)配備必要的消防器材，如滅火器、滅火毯等，并確保其處于有效狀態(tài)。攤位內(nèi)不得私拉亂接電線，不得使用明火進行食品加工或其他經(jīng)營活動（如需使用明火，應(yīng)按照規(guī)定辦理相關(guān)審批手續(xù)，并采取相應(yīng)的防火措施）。停車場管理方應(yīng)定期組織消防安全檢查，確保停車場內(nèi)消防設(shè)施完好有效，疏散通道暢通無阻。2.交通安全：攤販應(yīng)遵守停車場的交通規(guī)則，不得在停車場內(nèi)隨意停放車輛或堆放物品影響車輛通行。在停車場出入口附近經(jīng)營的攤販，應(yīng)特別注意避讓進出車輛，不得阻礙車輛正常進出。管理方應(yīng)加強對停車場交通秩序的巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理交通擁堵等問題。3.人員安全：停車場管理方應(yīng)在停車場內(nèi)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識，提醒攤販和消費者注意安全事項。對于可能存在安全風(fēng)險的區(qū)域，如坡道、轉(zhuǎn)彎處等，應(yīng)采取相應(yīng)的防護措施。同時，管理方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)安全事件，確保人員生命財產(chǎn)安全。設(shè)施設(shè)備管理1.攤位設(shè)施：停車場管理方應(yīng)為攤販提供基本的攤位設(shè)施，如遮陽棚、貨架、水電接口等。攤販應(yīng)妥善使用和維護這些設(shè)施，不得擅自拆除、改造或損壞。如需對攤位設(shè)施進行維修或更換，應(yīng)提前向管理方申請并獲得批準(zhǔn)。2.停車場設(shè)施：攤販應(yīng)愛護停車場內(nèi)的公共設(shè)施，如照明設(shè)備、通風(fēng)設(shè)備、排水設(shè)施等。不得故意破壞或占用公共設(shè)施，如發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞，應(yīng)及時告知管理方以便維修。管理方應(yīng)定期對停車場設(shè)施進行檢查和維護，確保其正常運行。監(jiān)督檢查與投訴處理1.監(jiān)督檢查：停車場管理方應(yīng)建立健全監(jiān)督檢查機制，定期對攤販的經(jīng)營活動進行檢查。檢查內(nèi)容包括經(jīng)營資質(zhì)、商品質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、經(jīng)營秩序等方面。對于發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時下達整改通知書，要求攤販限期整改。2.投訴處理：管理方應(yīng)設(shè)立專門的投訴渠道，接受消費者和其他相關(guān)方對攤販經(jīng)營活動的投訴。對于投訴事項，應(yīng)及時進行調(diào)查核實，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果依法依規(guī)進行處理。處理結(jié)果應(yīng)及時反饋給投訴人，并做好記錄存檔。收費管理收費標(biāo)準(zhǔn)與方式1.收費標(biāo)準(zhǔn)：停車場管理方應(yīng)根據(jù)停車場的運營成本、市場行情以及相關(guān)政策規(guī)定，制定合理的攤販?zhǔn)召M標(biāo)準(zhǔn)。收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確公示，不得隨意調(diào)整。收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括攤位租金、管理費、水電費等各項費用明細。2.收費方式：攤販應(yīng)按照管理方規(guī)定的收費方式按時繳納費用。收費方式可包括現(xiàn)金繳納、銀行轉(zhuǎn)賬、電子支付等多種形式。管理方應(yīng)提供便捷的繳費渠道，并開具合法有效的收費票據(jù)。費用減免與優(yōu)惠政策1.困難群體扶持：對于符合條件的困難群體攤販，如殘疾人經(jīng)營的攤位、下崗職工再就業(yè)攤位等，管理方應(yīng)根據(jù)相關(guān)政策給予一定的費用減免或優(yōu)惠。減免或優(yōu)惠的幅度和期限應(yīng)按照規(guī)定執(zhí)行，并進行公示。2.特殊情況處理：在特殊情況下，如停車場舉辦大型活動、周邊道路施工影響停車場經(jīng)營等，管理方可視實際情況對攤販的費用進行適當(dāng)調(diào)整或減免，并提前通知攤販。違約責(zé)任與處理攤販違約責(zé)任1.違反資質(zhì)規(guī)定：如攤販在經(jīng)營過程中發(fā)現(xiàn)其不符合本制度規(guī)定的資質(zhì)要求，管理方有權(quán)立即終止其經(jīng)營活動，并要求攤販承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如退還已發(fā)放的經(jīng)營許可證、沒收保證金（如有）等。2.違反經(jīng)營規(guī)范：對于違反經(jīng)營行為規(guī)范的攤販，管理方將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、暫停經(jīng)營直至終止經(jīng)營等處理措施。同時，攤販應(yīng)承擔(dān)因違規(guī)行為給管理方或第三方造成的損失賠償責(zé)任。3.拖欠費用：如攤販未按照規(guī)定按時繳納費用，管理方有權(quán)采取催繳、加收滯納金等措施。逾期仍未繳納的，管理方有權(quán)暫停其經(jīng)營活動，直至結(jié)清費用為止。管理方違約責(zé)任1.未履行管理職責(zé)：如管理方未按照本制度規(guī)定履行管理職責(zé)，導(dǎo)致攤販合法權(quán)益受到損害或停車場秩序混亂，管理方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并采取措施及時糾正錯誤行為。2.違規(guī)收費：如管理方擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)、亂收費或不按照規(guī)定開具收費票據(jù)等，攤販有權(quán)向相關(guān)部門投訴舉