PAGE幼兒園保安室規(guī)范制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)幼兒園保安室的管理，保障幼兒園師生的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)幼兒園正常的教學(xué)秩序，特制定本規(guī)范制度。（二）適用范圍本制度適用于本幼兒園保安室的所有工作人員及相關(guān)管理活動(dòng)。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將保障師生安全放在首位，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。2.嚴(yán)格規(guī)范原則：各項(xiàng)工作流程和操作必須嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行，確保管理的標(biāo)準(zhǔn)化。3.服務(wù)師生原則：以師生需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的安全服務(wù)。二、保安人員職責(zé)（一）人員出入管理1.嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園門禁制度，堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、脫崗。2.對進(jìn)入幼兒園的人員進(jìn)行嚴(yán)格查驗(yàn)，要求出示有效證件并進(jìn)行登記。對于來訪人員，必須與被訪者取得聯(lián)系并經(jīng)同意后，方可放行。3.嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入幼兒園。對形跡可疑、身份不明的人員要進(jìn)行盤查，阻止其進(jìn)入，并及時(shí)報(bào)告園領(lǐng)導(dǎo)。4.對攜帶物品出園的人員和車輛進(jìn)行檢查，防止幼兒園財(cái)物被盜出。對于攜帶大件物品或貴重物品出園的，必須憑相關(guān)部門或人員出具的放行條放行。（二）巡邏守護(hù)1.按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔進(jìn)行巡邏，做好巡邏記錄。巡邏過程中要保持警惕，注意觀察周邊環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。2.加強(qiáng)對幼兒園重點(diǎn)區(qū)域（如教學(xué)樓、活動(dòng)室、操場、食堂、配電室等）的巡查，確保安全無隱患。3.在夜間及節(jié)假日等特殊時(shí)段，要增加巡邏頻次，加強(qiáng)對幼兒園周邊的警戒，防止不法分子進(jìn)入。（三）安全監(jiān)控1.熟悉并正確操作保安室內(nèi)的監(jiān)控設(shè)備，確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行。密切關(guān)注監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知相關(guān)人員。2.對監(jiān)控資料進(jìn)行妥善保存，保存期限按照相關(guān)法律法規(guī)要求執(zhí)行。嚴(yán)禁擅自刪除、修改監(jiān)控記錄。（四）應(yīng)急處置1.制定各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，定期進(jìn)行演練，提高應(yīng)急處置能力。2.遇到突發(fā)事件（如火災(zāi)、地震、暴力襲擊等）時(shí)，要迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)報(bào)警，并采取有效措施組織師生疏散和救援，保護(hù)師生生命安全。3.配合公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理，提供必要的信息和協(xié)助。（五）設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.負(fù)責(zé)保安室內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備（如門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警裝置、通訊設(shè)備等）的日常檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障或損壞時(shí)，要及時(shí)報(bào)告并聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行維修。做好維修記錄，跟蹤維修進(jìn)度。（六）協(xié)助管理1.協(xié)助幼兒園做好校園秩序管理工作，制止園內(nèi)的各類違規(guī)行為（如大聲喧嘩、追逐打鬧、破壞公物等）。2.配合幼兒園開展安全教育活動(dòng)，向師生宣傳安全知識，提高師生的安全意識。三、保安室工作流程（一）交接班流程1.交接班時(shí)間為[具體時(shí)間]，交班人員需提前做好準(zhǔn)備工作，整理好值班記錄、鑰匙、對講機(jī)等物品。2.交班人員向接班人員詳細(xì)介紹本班次的工作情況，包括人員出入情況、巡邏情況、設(shè)備運(yùn)行情況、有無異常事件等。3.接班人員認(rèn)真聽取交班內(nèi)容，對不清楚的地方及時(shí)詢問。檢查保安室設(shè)施設(shè)備是否完好，各類記錄是否齊全。4.雙方確認(rèn)無誤后，在交接班記錄上簽字。交班人員方可離崗。（二）人員出入登記流程1.來訪人員到達(dá)幼兒園門口時(shí)，保安人員應(yīng)主動(dòng)上前詢問。2.要求來訪人員出示有效證件（如身份證、工作證等），并進(jìn)行登記。登記內(nèi)容包括姓名、單位、來訪事由、聯(lián)系電話、到達(dá)時(shí)間等。3.通過電話或其他方式與被訪者取得聯(lián)系，經(jīng)被訪者同意后，在來訪人員登記表上注明“同意來訪”字樣，并請來訪人員簽字確認(rèn)。4.為來訪人員發(fā)放臨時(shí)出入證，指引其前往被訪地點(diǎn)。來訪人員離開時(shí)，收回臨時(shí)出入證，在登記表上注明離開時(shí)間。（三）物品出入檢查流程1.對于攜帶物品出園的人員和車輛，保安人員應(yīng)要求其停車接受檢查。2.查看物品是否有幼兒園的標(biāo)識或相關(guān)部門的放行條。對于無放行條的物品，要與相關(guān)部門或人員核實(shí)情況。3.對物品進(jìn)行仔細(xì)檢查，防止夾帶違禁物品（如易燃易爆物品、管制刀具等）出園。4.經(jīng)檢查無誤后，予以放行，并在物品出入登記表上做好記錄。（四）巡邏流程1.巡邏人員按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔進(jìn)行巡邏，巡邏路線應(yīng)覆蓋幼兒園的各個(gè)區(qū)域。2.巡邏過程中，要注意觀察周邊環(huán)境，包括門窗是否關(guān)閉、水電設(shè)施是否正常、有無異常聲響等。3.對重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)檢查，如教學(xué)樓內(nèi)的教室、活動(dòng)室是否鎖門，食堂的食品儲存是否安全，配電室的設(shè)備運(yùn)行是否正常等。4.發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄，并通過對講機(jī)或其他通訊設(shè)備報(bào)告給保安室或相關(guān)部門。如遇緊急情況，要立即采取相應(yīng)措施，并及時(shí)報(bào)警。（五）監(jiān)控操作流程1.開啟監(jiān)控設(shè)備，檢查設(shè)備運(yùn)行是否正常。2.根據(jù)需要調(diào)整監(jiān)控畫面的角度和焦距，確保能夠清晰觀察到各個(gè)監(jiān)控區(qū)域。3.密切關(guān)注監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知相關(guān)人員。如發(fā)現(xiàn)可疑人員或行為，要記錄下時(shí)間、地點(diǎn)、人物特征等信息。4.定期對監(jiān)控資料進(jìn)行備份，按照規(guī)定的保存期限進(jìn)行存儲。如需查閱監(jiān)控資料，需經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并辦理查閱手續(xù)。（六）應(yīng)急處置流程1.突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，現(xiàn)場保安人員應(yīng)立即通過對講機(jī)或其他通訊設(shè)備報(bào)告給保安室，并簡要說明事件情況。2.保安室接到報(bào)告后，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場。同時(shí)，撥打報(bào)警電話（如110、119等），向公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門求助。3.在應(yīng)急處置過程中，保安人員要聽從指揮，按照分工開展工作。組織師生疏散，保護(hù)現(xiàn)場，協(xié)助救援等。4.事件處理完畢后，要及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事件經(jīng)過和處理結(jié)果，并做好相關(guān)記錄。對事件進(jìn)行總結(jié)分析，提出改進(jìn)措施，完善應(yīng)急預(yù)案。四、保安室設(shè)施設(shè)備管理（一）門禁系統(tǒng)管理1.定期檢查門禁系統(tǒng)的運(yùn)行情況，包括讀卡器、門鎖、控制器等設(shè)備是否正常工作。2.及時(shí)更新門禁卡信息，對離職人員的門禁卡進(jìn)行注銷處理。3.嚴(yán)禁私自復(fù)制門禁卡，如有發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。（二）監(jiān)控設(shè)備管理1.每天開機(jī)前檢查監(jiān)控設(shè)備的外觀是否完好，線路連接是否正常。2.定期對監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行清潔和維護(hù)，確保鏡頭無灰塵、圖像清晰。3.按照規(guī)定的保存期限存儲監(jiān)控資料，不得擅自刪除或覆蓋。如需查閱監(jiān)控資料，必須嚴(yán)格履行審批手續(xù)。（三）報(bào)警裝置管理1.定期檢查報(bào)警裝置（如紅外報(bào)警、煙霧報(bào)警等）的靈敏度和工作狀態(tài)。2.確保報(bào)警裝置的電源供應(yīng)正常，電池電量充足。3.發(fā)現(xiàn)報(bào)警裝置故障時(shí)，及時(shí)聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行維修，并做好記錄。（四）通訊設(shè)備管理1.保持對講機(jī)等通訊設(shè)備的電量充足，頻道設(shè)置正確。2.定期對通訊設(shè)備進(jìn)行充電和維護(hù)，確保設(shè)備正常使用。3.嚴(yán)禁使用通訊設(shè)備進(jìn)行與工作無關(guān)的聊天或其他活動(dòng)。（五）其他設(shè)施設(shè)備管理1.對保安室內(nèi)的桌椅、文件柜、照明設(shè)備等其他設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。2.保持保安室環(huán)境整潔衛(wèi)生，物品擺放整齊有序。五、保安室人員培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.制定年度保安人員培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括安全法律法規(guī)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能（如門禁管理、巡邏技巧、應(yīng)急處置等）等方面。3.定期邀請公安機(jī)關(guān)、消防部門等專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)講座，提高保安人員的專業(yè)素養(yǎng)。（二）培訓(xùn)實(shí)施1.按照培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)，確保培訓(xùn)質(zhì)量。2.培訓(xùn)方式可以采用集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析、模擬演練等多種形式。3.要求保安人員認(rèn)真參加培訓(xùn)，做好學(xué)習(xí)筆記，積極參與討論和實(shí)踐操作。（三）考核制度1.建立保安人員考核制度，定期對保安人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括工作紀(jì)律、業(yè)務(wù)能力、應(yīng)急處置能力、服務(wù)態(tài)度等方面。3.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等級。對考核優(yōu)秀的保安人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對不合格的保安人員進(jìn)行批評教育，并根據(jù)情況進(jìn)行相應(yīng)的處理。六、保安室安全管理（一）消防安全管理1.保安室內(nèi)配備必要的消防器材（如滅火器、消火栓等），并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保器材完好有效。2.嚴(yán)禁在保安室內(nèi)吸煙和使用明火，不得私拉亂接電線。3.熟悉消防器材的使用方法，掌握基本的火災(zāi)撲救技能。定期組織消防演練，提高火災(zāi)應(yīng)急處置能力。（二）治安安全管理1.加強(qiáng)保安室的安全防范措施，安裝防盜門窗、監(jiān)控設(shè)備等。2.妥善保管各類值班記錄、鑰匙、對講機(jī)等物品，防止丟失或被盜。3.嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，不得擅自留宿他人。（三）信息安全管理1.對保安室涉及的師生信息、監(jiān)控資料等進(jìn)行嚴(yán)