門衛(wèi)制度及來訪管理規(guī)范_第1頁
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文檔簡介

PAGE門衛(wèi)制度及來訪管理規(guī)范一、總則1.目的為了加強(qiáng)公司安全保衛(wèi)工作,維護(hù)公司正常的工作秩序,保障公司財(cái)產(chǎn)和員工生命安全,特制定本門衛(wèi)制度及來訪管理規(guī)范。2.適用范圍本制度適用于公司所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域及附屬設(shè)施的門衛(wèi)管理和來訪人員管理。3.職責(zé)分工門衛(wèi)人員負(fù)責(zé)公司門崗的日常值守,嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度,對進(jìn)出人員、車輛進(jìn)行檢查和登記。安全管理部門負(fù)責(zé)對門衛(wèi)工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和考核,定期檢查門衛(wèi)制度的執(zhí)行情況。各部門負(fù)責(zé)配合門衛(wèi)人員做好來訪人員的接待和管理工作,引導(dǎo)來訪人員辦理相關(guān)手續(xù)。二、門衛(wèi)人員職責(zé)1.堅(jiān)守崗位門衛(wèi)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守工作時(shí)間,按時(shí)到崗,不得擅自離崗、脫崗。如有特殊情況需要離崗,必須提前向安全管理部門請假,并安排好替崗人員。2.人員出入管理對進(jìn)入公司的人員進(jìn)行嚴(yán)格檢查,核實(shí)身份。員工應(yīng)佩戴工作證,外來人員須出示有效身份證件,并進(jìn)行登記。禁止無關(guān)人員進(jìn)入公司。對于拒絕登記或身份不明的人員,門衛(wèi)有權(quán)拒絕其進(jìn)入公司,并及時(shí)通知安全管理部門或相關(guān)部門處理。對攜帶物品外出的人員進(jìn)行檢查,核實(shí)物品來源和去向。凡攜帶公司財(cái)物外出的,必須持有相關(guān)部門開具的出門證,經(jīng)門衛(wèi)核對無誤后方可放行。3.車輛出入管理對進(jìn)入公司的車輛進(jìn)行檢查,核實(shí)車輛行駛證和駕駛員身份。外來車輛須進(jìn)行登記,并領(lǐng)取臨時(shí)停車證,按指定位置停放。禁止無行駛證或手續(xù)不全的車輛進(jìn)入公司。對于裝載易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品的車輛,嚴(yán)禁進(jìn)入公司。對駛出公司的車輛進(jìn)行檢查,核實(shí)車內(nèi)物品與出門證一致。凡發(fā)現(xiàn)車輛裝載物品與出門證不符或未經(jīng)許可攜帶公司財(cái)物的,門衛(wèi)有權(quán)暫扣車輛,并及時(shí)通知安全管理部門或相關(guān)部門處理。4.巡邏檢查門衛(wèi)人員應(yīng)定時(shí)對公司門崗周邊及內(nèi)部區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查,重點(diǎn)檢查安全設(shè)施、消防器材、水電設(shè)備等是否正常運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理。加強(qiáng)夜間巡邏,確保公司夜間安全。巡邏過程中要注意觀察周圍環(huán)境,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)采取措施,并向上級報(bào)告。5.突發(fā)事件處理遇到突發(fā)事件,門衛(wèi)人員應(yīng)保持冷靜,立即采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處置。如遇火災(zāi)、盜竊等緊急情況,應(yīng)迅速報(bào)警,并及時(shí)通知公司領(lǐng)導(dǎo)和安全管理部門。在突發(fā)事件處理過程中,門衛(wèi)人員要積極配合相關(guān)部門的工作,提供必要的信息和協(xié)助。三、來訪人員管理1.預(yù)約登記外來人員來訪前,應(yīng)提前與被訪部門或人員取得聯(lián)系,經(jīng)同意后填寫《來訪人員登記表》,注明來訪時(shí)間、來訪人員姓名、單位、事由、被訪部門及人員等信息。被訪部門或人員應(yīng)在《來訪人員登記表》上簽字確認(rèn),并通知門衛(wèi)人員。門衛(wèi)人員憑《來訪人員登記表》對來訪人員進(jìn)行核實(shí)和登記。2.接待引導(dǎo)門衛(wèi)人員在確認(rèn)來訪人員身份后,應(yīng)及時(shí)通知被訪部門或人員,并引導(dǎo)來訪人員前往指定地點(diǎn)。來訪人員進(jìn)入公司后,應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不得隨意走動或進(jìn)入未經(jīng)許可的區(qū)域。3.陪同管理來訪人員在公司內(nèi)活動期間,應(yīng)由被訪部門或人員全程陪同。如遇特殊情況需要單獨(dú)行動,應(yīng)提前告知門衛(wèi)人員,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回。陪同人員應(yīng)負(fù)責(zé)來訪人員的安全和行為規(guī)范,確保來訪人員不影響公司正常的工作秩序。4.離開登記來訪人員離開公司時(shí),應(yīng)到門衛(wèi)處辦理離開登記手續(xù)。門衛(wèi)人員核對來訪人員身份和攜帶物品后,在《來訪人員登記表》上注明離開時(shí)間,并收回臨時(shí)停車證(如有)。如來訪人員在公司內(nèi)有物品遺留,門衛(wèi)人員應(yīng)及時(shí)通知被訪部門或人員處理。四、門禁管理1.門禁設(shè)施維護(hù)公司應(yīng)定期對門禁設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù),確保門禁系統(tǒng)正常運(yùn)行。如發(fā)現(xiàn)門禁設(shè)施故障,應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行維修。門禁卡應(yīng)由公司統(tǒng)一制作和發(fā)放,員工應(yīng)妥善保管門禁卡,不得轉(zhuǎn)借他人。如有遺失,應(yīng)及時(shí)向安全管理部門掛失并補(bǔ)辦。2.門禁權(quán)限管理根據(jù)工作需要,安全管理部門負(fù)責(zé)對員工的門禁權(quán)限進(jìn)行設(shè)定和調(diào)整。門禁權(quán)限分為辦公區(qū)域門禁權(quán)限、生產(chǎn)區(qū)域門禁權(quán)限等。員工因工作調(diào)動、離職等原因,其門禁權(quán)限應(yīng)及時(shí)進(jìn)行變更或注銷。3.門禁使用規(guī)定員工應(yīng)使用本人門禁卡刷卡進(jìn)出公司,不得代刷或冒用他人門禁卡。嚴(yán)禁使用暴力、撬門等手段破壞門禁設(shè)施。如有違反,將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。五、安全檢查與隱患排查1.定期檢查安全管理部門應(yīng)定期組織對門衛(wèi)制度及來訪管理規(guī)范的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,確保各項(xiàng)規(guī)定得到有效落實(shí)。門衛(wèi)人員應(yīng)每天對門崗設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并記錄。2.隱患排查門衛(wèi)人員在工作過程中要注意觀察和發(fā)現(xiàn)安全隱患,如發(fā)現(xiàn)可疑人員、異常情況或安全設(shè)施故障等,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行排查和處理。對于排查出的安全隱患,應(yīng)及時(shí)報(bào)告安全管理部門,并協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行整改。3.整改跟蹤安全管理部門對排查出的安全隱患應(yīng)建立臺賬,明確整改責(zé)任人、整改措施和整改期限,并跟蹤整改情況。對于重大安全隱患應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改,確保公司安全。六、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)計(jì)劃安全管理部門應(yīng)制定門衛(wèi)人員培訓(xùn)計(jì)劃,定期組織門衛(wèi)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高門衛(wèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全意識。培訓(xùn)內(nèi)容包括門衛(wèi)制度、來訪管理規(guī)范、安全知識、應(yīng)急處置等方面。2.培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析等多種形式,確保培訓(xùn)效果。鼓勵(lì)門衛(wèi)人員參加相關(guān)的培訓(xùn)課程和考試,取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書。3.考核制度安全管理部門應(yīng)建立門衛(wèi)人員考核制度,定期對門衛(wèi)人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核??己藘?nèi)容包括工作紀(jì)律、人員出入管理、車輛出入管理、巡邏檢查、突發(fā)事件處理等方面。根據(jù)考核結(jié)果,對表現(xiàn)優(yōu)秀的門衛(wèi)人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),對不符合要求的門衛(wèi)人員進(jìn)行批評教育、警告或辭退處理。七、獎(jiǎng)懲制度1.獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定對嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度及來訪管理規(guī)范,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),為公司安全保衛(wèi)工作做出突出貢獻(xiàn)的門衛(wèi)人員,公司將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書、晉升等。2.處罰規(guī)定對違反門衛(wèi)制度及來訪管理規(guī)范的門衛(wèi)人員,公司將視情

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