PAGE關(guān)于規(guī)范禮儀禮品制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司/組織的禮儀禮品管理，確保禮品使用的恰當(dāng)性、合規(guī)性，提升公司形象，促進良好的商務(wù)合作與內(nèi)部關(guān)系，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)部各部門、分支機構(gòu)以及所有參與公司商務(wù)活動、社交活動的人員。（三）基本原則1.合規(guī)性原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)以及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保禮儀禮品的采購、贈送、收受等行為合法合規(guī)。2.適度性原則：禮品的選擇和贈送應(yīng)根據(jù)活動性質(zhì)、對象等因素適度進行，避免過度或不當(dāng)?shù)亩Y品行為。3.實用性原則：優(yōu)先選擇具有實用價值的禮品，以體現(xiàn)對受禮方的尊重和關(guān)懷，同時避免浪費。4.差異性原則：根據(jù)不同的活動場景、對象身份等，合理區(qū)分禮品檔次和種類，體現(xiàn)差異化對待。二、禮品的分類與標(biāo)準(zhǔn)（一）商務(wù)禮品1.適用場景：用于公司與合作伙伴、客戶之間的商務(wù)往來，如商務(wù)會議、合作洽談、節(jié)日拜訪等。2.禮品標(biāo)準(zhǔn)價值適中，一般控制在[X]元以內(nèi)，避免因禮品價值過高引發(fā)利益輸送嫌疑，過低則可能影響合作關(guān)系。禮品應(yīng)與公司業(yè)務(wù)相關(guān)或具有一定文化內(nèi)涵，能夠展示公司的專業(yè)形象和企業(yè)文化。例如，可以是定制的辦公用品（如高檔筆記本、鋼筆等）、具有特色的工藝禮品（如地方特色手工藝品）、高品質(zhì)的茶葉或咖啡等。禮品上可適當(dāng)印有公司標(biāo)志、名稱或宣傳口號，但應(yīng)簡潔、美觀，不影響禮品整體品質(zhì)。（二）節(jié)日禮品1.適用場景：在重要節(jié)日（如春節(jié)、中秋節(jié)等）向合作伙伴、客戶、員工等贈送。2.禮品標(biāo)準(zhǔn)對于合作伙伴和客戶，節(jié)日禮品價值可根據(jù)合作規(guī)模和重要性進行適當(dāng)調(diào)整，但總體應(yīng)保持在合理范圍內(nèi)，一般不超過[X]元。禮品注重節(jié)日氛圍和通用性，如傳統(tǒng)節(jié)日食品禮盒、特色年貨等。對于員工，節(jié)日禮品以表達公司關(guān)懷為主，注重實用性和溫馨感。例如，可發(fā)放節(jié)日慰問金、實用的生活用品（如床上用品套裝、廚房小家電等），價值控制在[X]元左右。（三）會議禮品1.適用場景：在公司組織的各類會議、培訓(xùn)活動中，為參會人員提供的禮品。2.禮品標(biāo)準(zhǔn)主要考慮與會議主題相關(guān)或具有紀(jì)念意義，方便攜帶和使用。如會議定制的筆記本、帶有會議標(biāo)志的U盤、小型的文化紀(jì)念品等。價值一般控制在[X]元以內(nèi)，確保禮品既能體現(xiàn)會議特色，又不過度增加成本。（四）表彰獎勵禮品1.適用場景：用于對公司內(nèi)部表現(xiàn)優(yōu)秀的員工、團隊進行表彰和獎勵。2.禮品標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)表彰獎勵的級別和類型確定禮品價值。對于重大獎項，禮品價值可適當(dāng)提高，但應(yīng)經(jīng)過嚴格審批流程，確保公平公正。一般獎勵禮品價值在[X]元至[X]元之間。禮品應(yīng)具有較高的榮譽感和紀(jì)念價值，能夠激勵受獎人員繼續(xù)保持優(yōu)秀表現(xiàn)。例如，可以是榮譽證書、獎杯、高端電子產(chǎn)品、旅游獎勵等。三、禮品的采購與管理（一）采購流程1.需求申請：各部門根據(jù)實際業(yè)務(wù)需要，填寫禮品采購申請表，詳細說明采購禮品的種類、數(shù)量、預(yù)計用途、預(yù)算金額等信息，并提交至行政部門或相關(guān)采購管理部門。2.審批：行政部門或采購管理部門對禮品采購申請進行審核，重點審查申請的合理性、預(yù)算的合規(guī)性等。對于超出預(yù)算范圍或重大禮品采購項目，需提交公司管理層審批。3.采購執(zhí)行：經(jīng)審批通過后，采購部門按照既定的采購流程進行禮品采購。優(yōu)先選擇具有良好信譽、產(chǎn)品質(zhì)量可靠的供應(yīng)商，通過招標(biāo)、詢價、比價等方式確定最佳采購方案，確保采購成本合理、禮品質(zhì)量符合要求。4.驗收：禮品到貨后，由行政部門或相關(guān)驗收人員按照采購合同和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行驗收。檢查禮品的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等是否與采購申請一致，對于不合格的禮品，及時與供應(yīng)商溝通處理，要求退換貨或采取其他補救措施。（二）庫存管理1.設(shè)立專門的禮品倉庫或存儲區(qū)域，對采購入庫的禮品進行分類存放、標(biāo)識管理，確保禮品存放安全、有序，便于查找和盤點。2.建立禮品庫存臺賬，詳細記錄禮品的出入庫日期、種類、數(shù)量、規(guī)格、領(lǐng)用部門及人員等信息，定期進行庫存盤點，保證賬實相符。3.根據(jù)禮品的使用頻率、有效期等因素，合理控制禮品庫存水平，避免積壓或缺貨現(xiàn)象。對于長期積壓或不再適用的禮品，及時清理并按照相關(guān)規(guī)定進行處理。（三）供應(yīng)商管理1.建立供應(yīng)商評估機制，定期對供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、價格水平、交貨期、售后服務(wù)等方面進行評估和考核，根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整合作策略，確保與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商保持長期穩(wěn)定合作關(guān)系。2.與供應(yīng)商簽訂詳細的采購合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)、產(chǎn)品規(guī)格、價格條款、交貨方式、售后服務(wù)等內(nèi)容，保障公司在采購過程中的合法權(quán)益。3.加強與供應(yīng)商的溝通與協(xié)調(diào)，及時反饋禮品使用過程中出現(xiàn)的問題，共同尋求解決方案，不斷優(yōu)化禮品采購工作。四、禮品的贈送與收受（一）贈送原則1.在贈送禮儀禮品時，應(yīng)遵循真誠、尊重、適度的原則，確保禮品能夠表達公司的友好意愿，增進與受禮方的良好關(guān)系。2.明確禮品贈送的對象、時機和場合，避免因不當(dāng)贈送引發(fā)誤解或不良影響。對于重要客戶或合作伙伴，禮品贈送應(yīng)提前規(guī)劃，確保禮品的針對性和獨特性。3.嚴格按照公司規(guī)定的禮品標(biāo)準(zhǔn)進行贈送，不得擅自提高禮品檔次或價值，嚴禁借贈送禮品之名進行不正當(dāng)利益輸送。（二）贈送流程1.禮品準(zhǔn)備：根據(jù)禮品贈送計劃，由行政部門或相關(guān)負責(zé)人員從禮品庫存中選取合適的禮品，并進行包裝、標(biāo)識等準(zhǔn)備工作。2.禮品交接：對于需要親自贈送的禮品，由相關(guān)業(yè)務(wù)人員或代表在規(guī)定時間內(nèi)領(lǐng)取禮品，并辦理交接手續(xù)，確保禮品數(shù)量、規(guī)格等準(zhǔn)確無誤。對于通過郵寄、快遞等方式贈送的禮品，要做好寄件信息登記和跟蹤，確保禮品安全送達。3.贈送記錄：建立禮品贈送記錄臺賬，詳細記錄禮品贈送的時間、對象、禮品名稱、數(shù)量、價值等信息，以便于查詢和統(tǒng)計分析。（三）收受管理1.對于公司收受的禮儀禮品，應(yīng)按照規(guī)定進行登記和管理。行政部門或指定人員負責(zé)收受禮品，并及時填寫禮品收受登記表，注明禮品來源、種類、數(shù)量、價值等信息。2.收受的禮品原則上應(yīng)上交公司統(tǒng)一管理，根據(jù)禮品性質(zhì)和公司實際需求，按照以下方式處理：對于具有較高紀(jì)念價值或與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的禮品，可考慮在公司內(nèi)部展示或收藏，作為企業(yè)文化建設(shè)的一部分。對于重復(fù)、過剩或不適用的禮品，經(jīng)審批后可進行變賣、捐贈或按照其他合理方式處理，變賣所得款項應(yīng)上繳公司財務(wù)部門。3.嚴禁公司員工私自收受禮品或利用職務(wù)之便索要禮品，如有違反規(guī)定的行為，一經(jīng)查實，將按照公司相關(guān)規(guī)定嚴肅處理。五、監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督機制1.公司設(shè)立專門的監(jiān)督小組或指定相關(guān)部門負責(zé)對禮儀禮品制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。監(jiān)督小組應(yīng)定期對禮品采購、贈送、收受等環(huán)節(jié)進行抽查，確保制度執(zhí)行的嚴格性和規(guī)范性。2.加強內(nèi)部審計監(jiān)督，定期對公司禮儀禮品管理情況進行審計，審查禮品采購的合規(guī)性、預(yù)算執(zhí)行情況、禮品使用效果等，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見，并跟蹤整改落實情況。（二）違規(guī)處理1.對于違反本制度規(guī)定的行為，如擅自更改禮品標(biāo)準(zhǔn)、違規(guī)采購禮品、私自收受禮品等，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分，包括警告、罰款、降職、辭退等。2.因違規(guī)行為給公司造成經(jīng)濟損失或不良影響的，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并負責(zé)消除不良影響。構(gòu)成違法犯罪的，依法移送司法機關(guān)處理。（三）信息公開與透明度1.定期向公司內(nèi)部員工公開禮儀禮品制度的執(zhí)行情況，包括禮品采購的金額、種類、贈送對象等信息，接受員工監(jiān)督，增強制度執(zhí)行的透明度。2.對于涉及重大禮品采購項目或重要商務(wù)活動中的禮品贈送情況，應(yīng)在公司內(nèi)部進行適當(dāng)公示，確保員工了解公司禮品管理動態(tài)，促進制度的有效執(zhí)行。六、附則（一）