PAGE公務(wù)午餐接待制度規(guī)范一、總則（一）目的為進(jìn)一步規(guī)范本公司/組織的公務(wù)午餐接待行為，加強(qiáng)財務(wù)管理，厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)，樹立良好形象，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織內(nèi)部各部門在公務(wù)活動中安排的午餐接待。（三）基本原則1.依規(guī)接待原則嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和財經(jīng)紀(jì)律，按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行公務(wù)午餐接待。2.務(wù)實節(jié)儉原則注重實際效果，簡化形式，厲行節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)，杜絕奢侈消費(fèi)。3.對口接待原則根據(jù)來訪人員的單位、職務(wù)和人數(shù)，安排相應(yīng)的接待人員和規(guī)格，實行對口接待。4.廉潔自律原則接待人員要廉潔奉公，不得利用公務(wù)午餐接待謀取私利，嚴(yán)禁接受禮品、禮金和有價證券。二、接待標(biāo)準(zhǔn)（一）菜品標(biāo)準(zhǔn)1.根據(jù)實際情況合理安排菜品，注重葷素搭配、營養(yǎng)均衡，突出地方特色。2.嚴(yán)格控制菜品數(shù)量，避免浪費(fèi)。一般情況下，午餐菜品數(shù)量應(yīng)根據(jù)接待人數(shù)合理確定，人均菜品數(shù)量不宜過多。3.不得提供高檔菜肴和野生保護(hù)動物制作的菜肴。（二）酒水標(biāo)準(zhǔn)1.嚴(yán)格控制酒水消費(fèi)，提倡飲用本地生產(chǎn)的普通酒水。2.嚴(yán)禁提供高檔酒水和進(jìn)口烈性酒。3.接待用餐時，原則上不安排飲料，確需提供的，應(yīng)選擇普通瓶裝飲料。（三）用餐場所標(biāo)準(zhǔn)1.一般選擇公司內(nèi)部食堂或周邊符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的餐館進(jìn)行公務(wù)午餐接待。2.用餐場所應(yīng)環(huán)境整潔、衛(wèi)生良好，具備基本的餐飲服務(wù)設(shè)施。（四）接待費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.公務(wù)午餐接待費(fèi)用應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，不得超標(biāo)準(zhǔn)接待。2.接待費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實際情況合理確定，并根據(jù)市場物價等因素適時調(diào)整。具體標(biāo)準(zhǔn)如下：一般接待標(biāo)準(zhǔn)：人均接待費(fèi)用控制在[X]元以內(nèi)。重要接待標(biāo)準(zhǔn)：人均接待費(fèi)用控制在[X]元以內(nèi)。重要接待是指接待上級領(lǐng)導(dǎo)、重要嘉賓等。3.接待費(fèi)用應(yīng)包括餐費(fèi)、酒水費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等所有與午餐接待相關(guān)的費(fèi)用。三、接待程序（一）接待申請1.各部門在接到公務(wù)接待任務(wù)后，應(yīng)提前填寫《公務(wù)午餐接待申請表》，詳細(xì)說明接待對象、人數(shù)、時間、事由等信息。2.《公務(wù)午餐接待申請表》經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后，報公司/組織辦公室審核。3.辦公室根據(jù)接待任務(wù)的性質(zhì)、級別和相關(guān)規(guī)定，對申請表進(jìn)行審核，并提出審核意見。審核通過后，報公司/組織領(lǐng)導(dǎo)審批。（二）審批1.公司/組織領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)辦公室的審核意見，對《公務(wù)午餐接待申請表》進(jìn)行審批。2.審批通過的申請表由辦公室留存?zhèn)浒?，并通知相關(guān)部門做好接待準(zhǔn)備工作。（三）準(zhǔn)備工作1.接待部門根據(jù)審批后的申請表，安排專人負(fù)責(zé)接待工作。2.接待人員應(yīng)提前與用餐場所聯(lián)系，確定用餐時間、地點、菜品、酒水等具體事宜，并告知對方接待標(biāo)準(zhǔn)和注意事項。3.接待人員應(yīng)提前到達(dá)用餐場所，做好接待準(zhǔn)備工作，如擺放餐具、調(diào)試音響設(shè)備等。（四）用餐安排1.接待人員應(yīng)引導(dǎo)來訪人員按時到達(dá)用餐場所，并按照對口接待原則安排座位。2.用餐過程中，接待人員應(yīng)注重禮儀，主動為來訪人員服務(wù)，及時添加茶水、更換餐具等。3.嚴(yán)格控制用餐時間，一般不超過[X]小時。（五）費(fèi)用結(jié)算1.用餐結(jié)束后，接待人員應(yīng)及時與用餐場所核對費(fèi)用，并索取正規(guī)發(fā)票。2.發(fā)票應(yīng)注明用餐時間、人數(shù)、菜品、酒水等詳細(xì)信息，并加蓋發(fā)票專用章。3.接待人員將發(fā)票和《公務(wù)午餐接待申請表》一并交辦公室審核。辦公室審核無誤后，按照公司/組織財務(wù)管理制度辦理報銷手續(xù)。四、接待管理（一）人員管理1.接待人員應(yīng)具備良好的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識，熟悉接待工作流程和禮儀規(guī)范。2.定期對接待人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高接待人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。培訓(xùn)內(nèi)容包括接待禮儀、溝通技巧、餐飲文化等方面。（二）場所管理1.加強(qiáng)對公司內(nèi)部食堂和外部用餐場所的管理，確保用餐場所的衛(wèi)生環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量等符合要求。2.定期對用餐場所進(jìn)行檢查和評估，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。（三）監(jiān)督檢查1.公司/組織辦公室負(fù)責(zé)對公務(wù)午餐接待制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。定期或不定期對接待部門的接待工作進(jìn)行抽查，檢查內(nèi)容包括接待申請、審批、費(fèi)用結(jié)算等環(huán)節(jié)。2.對違反公務(wù)午餐接待制度的行為，要及時進(jìn)行糾正，并按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。對違