PAGE供電公司規(guī)范值班制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)供電公司值班管理，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，及時(shí)、準(zhǔn)確、高效地處理各類電力故障和突發(fā)事件，保障電力供應(yīng)的可靠性和連續(xù)性，特制定本值班制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于供電公司全體值班人員，包括但不限于調(diào)度值班員、運(yùn)維值班員、搶修值班員等。（三）基本原則1.嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和電力行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保值班工作合法合規(guī)。2.堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針，保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。3.強(qiáng)化值班人員責(zé)任意識(shí)，提高應(yīng)急處置能力，確保快速響應(yīng)、有效處理各類問(wèn)題。4.實(shí)行24小時(shí)不間斷值班制度，保證值班工作的連續(xù)性。二、值班人員職責(zé)（一）調(diào)度值班員職責(zé)1.負(fù)責(zé)電網(wǎng)運(yùn)行的實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)掌握電網(wǎng)運(yùn)行狀態(tài)，準(zhǔn)確分析和處理各類運(yùn)行數(shù)據(jù)。2.根據(jù)電網(wǎng)運(yùn)行方式和負(fù)荷情況，合理安排電網(wǎng)調(diào)度操作，保障電網(wǎng)安全、經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定運(yùn)行。3.及時(shí)接收和處理各類調(diào)度指令，準(zhǔn)確傳達(dá)給相關(guān)部門(mén)和人員，并做好記錄和存檔。4.負(fù)責(zé)與上級(jí)調(diào)度機(jī)構(gòu)、其他供電單位以及重要用戶的調(diào)度業(yè)務(wù)聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決電網(wǎng)運(yùn)行中的各類問(wèn)題。5.當(dāng)電網(wǎng)發(fā)生故障或異常情況時(shí)，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，指揮協(xié)調(diào)故障搶修和電網(wǎng)恢復(fù)工作，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)故障情況和處理進(jìn)展。（二）運(yùn)維值班員職責(zé)1.按照規(guī)定的巡視周期和內(nèi)容，對(duì)變電站、輸電線路等電力設(shè)備進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并匯報(bào)設(shè)備缺陷和異常情況。2.負(fù)責(zé)變電站設(shè)備的日常運(yùn)維操作，包括開(kāi)關(guān)停送電、刀閘操作、保護(hù)裝置投退等，嚴(yán)格執(zhí)行操作票制度，確保操作安全準(zhǔn)確。3.協(xié)助檢修人員進(jìn)行設(shè)備檢修和試驗(yàn)工作，做好現(xiàn)場(chǎng)安全措施和配合工作。4.當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，配合搶修人員進(jìn)行故障排查和搶修工作，提供設(shè)備運(yùn)行資料和技術(shù)支持。5.負(fù)責(zé)運(yùn)維區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，確保設(shè)備和人員安全。（三）搶修值班員職責(zé)1.隨時(shí)待命，接到搶修任務(wù)后，迅速組織搶修人員和物資趕赴現(xiàn)場(chǎng)。2.負(fù)責(zé)電力故障的快速搶修，盡快恢復(fù)供電，減少停電時(shí)間和影響范圍。3.在搶修過(guò)程中，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保搶修工作安全進(jìn)行。4.及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)搶修進(jìn)展情況，反饋故障原因和處理結(jié)果。5.做好搶修記錄和總結(jié)工作，分析故障原因，提出改進(jìn)措施和建議。三、值班安排（一）值班方式1.實(shí)行輪班制，值班人員分為白班和夜班，輪流進(jìn)行值班。2.白班值班時(shí)間為[具體時(shí)間段]，夜班值班時(shí)間為[具體時(shí)間段]。3.節(jié)假日和特殊時(shí)期，根據(jù)工作需要安排專人值班，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。（二）值班人員配置1.調(diào)度值班員每班不少于[X]人，應(yīng)具備豐富的調(diào)度經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，熟悉電網(wǎng)運(yùn)行方式和相關(guān)調(diào)度規(guī)程。2.運(yùn)維值班員根據(jù)變電站和輸電線路的分布情況合理配置，每個(gè)運(yùn)維班組每班不少于[X]人，確保能夠及時(shí)響應(yīng)設(shè)備故障和異常情況。3.搶修值班員根據(jù)搶修任務(wù)的輕重和區(qū)域分布，合理安排人員，確保能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)搶修現(xiàn)場(chǎng)。（三）值班交接1.值班人員應(yīng)提前15分鐘到達(dá)值班室，做好值班前的準(zhǔn)備工作。2.交接班時(shí)，交班人員應(yīng)將值班期間的電網(wǎng)運(yùn)行情況、設(shè)備缺陷、故障處理情況、調(diào)度指令執(zhí)行情況等詳細(xì)記錄在值班日志上，并向接班人員進(jìn)行口頭交接。3.接班人員應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取交班人員的介紹，仔細(xì)查閱值班日志和相關(guān)記錄，對(duì)不清楚的問(wèn)題及時(shí)詢問(wèn)。交接雙方確認(rèn)無(wú)誤后，在值班日志上簽字，完成交接班手續(xù)。四、值班紀(jì)律（一）考勤紀(jì)律1.值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守值班時(shí)間，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請(qǐng)假，應(yīng)提前向值班負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)，并安排好替班人員。2.值班期間不得擅自離崗、脫崗，如有特殊情況需要暫時(shí)離開(kāi)值班室，應(yīng)向值班負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，并安排好代班人員。（二）工作紀(jì)律1.值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，不得從事與值班工作無(wú)關(guān)的事情。2.嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露電網(wǎng)運(yùn)行信息、調(diào)度指令、設(shè)備缺陷等機(jī)密信息。3.值班人員應(yīng)保持通訊暢通，及時(shí)接聽(tīng)和回復(fù)各類電話、短信等信息，確保能夠及時(shí)處理各類問(wèn)題。（三）安全紀(jì)律1.值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保值班工作安全進(jìn)行。2.在處理故障和突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)做好自身安全防護(hù)措施，避免發(fā)生人身傷亡事故。3.嚴(yán)禁酒后值班，嚴(yán)禁在值班室內(nèi)吸煙、使用明火等。五、值班工作流程（一）電網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)控1.調(diào)度值班員通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控電網(wǎng)運(yùn)行狀態(tài)，包括電壓、電流、功率、頻率等參數(shù)，以及開(kāi)關(guān)、刀閘、保護(hù)裝置等設(shè)備的運(yùn)行情況。2.運(yùn)維值班員按照規(guī)定的巡視周期和內(nèi)容，對(duì)變電站、輸電線路等電力設(shè)備進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并匯報(bào)設(shè)備缺陷和異常情況。3.當(dāng)發(fā)現(xiàn)電網(wǎng)運(yùn)行異常或設(shè)備故障時(shí)，值班人員應(yīng)立即進(jìn)行分析判斷，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。（二）調(diào)度指令處理1.調(diào)度值班員接收上級(jí)調(diào)度機(jī)構(gòu)或其他相關(guān)部門(mén)的調(diào)度指令后，應(yīng)認(rèn)真核對(duì)指令內(nèi)容，確認(rèn)無(wú)誤后及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)部門(mén)和人員，并做好記錄和存檔。2.相關(guān)部門(mén)和人員接到調(diào)度指令后，應(yīng)嚴(yán)格按照指令要求執(zhí)行操作，并及時(shí)向調(diào)度值班員反饋執(zhí)行情況。3.調(diào)度值班員對(duì)調(diào)度指令的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保指令得到準(zhǔn)確執(zhí)行。（三）故障搶修1.當(dāng)發(fā)生電力故障時(shí)，調(diào)度值班員應(yīng)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，指揮協(xié)調(diào)故障搶修工作，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)故障情況和處理進(jìn)展。2.搶修值班員接到搶修任務(wù)后，應(yīng)迅速組織搶修人員和物資趕赴現(xiàn)場(chǎng)，按照搶修預(yù)案進(jìn)行故障排查和搶修工作。3.在搶修過(guò)程中，運(yùn)維值班員應(yīng)配合搶修人員做好現(xiàn)場(chǎng)安全措施和技術(shù)支持工作，確保搶修工作安全、順利進(jìn)行。4.搶修工作完成后，搶修值班員應(yīng)及時(shí)向調(diào)度值班員匯報(bào)搶修結(jié)果，調(diào)度值班員確認(rèn)無(wú)誤后，恢復(fù)電網(wǎng)正常運(yùn)行方式。（四）信息匯報(bào)與記錄1.值班人員應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地向上級(jí)匯報(bào)電網(wǎng)運(yùn)行情況、設(shè)備故障情況、調(diào)度指令執(zhí)行情況等重要信息，確保上級(jí)能夠及時(shí)掌握電網(wǎng)運(yùn)行動(dòng)態(tài)。2.值班人員應(yīng)認(rèn)真做好值班記錄，包括值班日志、操作票、工作票、故障搶修記錄等，記錄應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確、完整，以便于日后查閱和分析。六、應(yīng)急處置（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.供電公司應(yīng)制定完善的應(yīng)急預(yù)案，包括電網(wǎng)故障應(yīng)急預(yù)案、自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等，明確應(yīng)急處置流程和各部門(mén)、各人員的職責(zé)分工。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行修訂和演練，確保其科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。（二）應(yīng)急響應(yīng)1.當(dāng)電網(wǎng)發(fā)生故障或突發(fā)事件時(shí)，值班人員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，按照規(guī)定的流程進(jìn)行應(yīng)急處置。2.調(diào)度值班員應(yīng)迅速指揮協(xié)調(diào)故障搶修和電網(wǎng)恢復(fù)工作，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)故障情況和處理進(jìn)展。3.運(yùn)維值班員應(yīng)配合搶修人員做好現(xiàn)場(chǎng)安全措施和技術(shù)支持工作，確保搶修工作安全、順利進(jìn)行。4.搶修值班員應(yīng)迅速組織搶修人員和物資趕赴現(xiàn)場(chǎng)，盡快恢復(fù)供電。（三）應(yīng)急資源保障1.供電公司應(yīng)建立健全應(yīng)急物資儲(chǔ)備管理制度，確保應(yīng)急物資的儲(chǔ)備充足、完好。2.定期對(duì)應(yīng)急物資進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保其性能良好，能夠隨時(shí)投入使用。七、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.供電公司應(yīng)定期組織值班人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括電網(wǎng)運(yùn)行知識(shí)、調(diào)度規(guī)程、設(shè)備運(yùn)維知識(shí)、安全操作規(guī)程、應(yīng)急處置知識(shí)等，提高值班人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。2.通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等多種方式，豐富培訓(xùn)形式和內(nèi)容，確保培訓(xùn)效果。（二）考核1.建