PAGE書館上架整架制度規(guī)范一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范書館圖書上架整架工作流程，確保圖書排列有序、便于讀者查找借閱，提高書館服務(wù)質(zhì)量和管理效率，為讀者提供良好的閱讀環(huán)境。2.適用范圍本制度適用于本書館所有圖書的上架及整架工作，包括各類紙質(zhì)圖書、電子圖書等相關(guān)資料的管理。3.基本原則準(zhǔn)確性原則：確保圖書上架位置準(zhǔn)確無誤，符合圖書分類法及館藏布局要求。有序性原則：按照一定的邏輯順序排列圖書，便于讀者快速找到所需圖書。及時(shí)性原則：新書到館后應(yīng)及時(shí)上架，保持書架整齊有序，定期進(jìn)行整架維護(hù)。服務(wù)性原則：以讀者需求為導(dǎo)向，優(yōu)化圖書排列，提高讀者借閱體驗(yàn)。二、上架流程1.新書驗(yàn)收新書到貨后，由采編部門負(fù)責(zé)驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括圖書數(shù)量、版本、質(zhì)量等，確保新書符合館藏要求。驗(yàn)收合格的新書，在圖書上加蓋館藏章，并附上館藏記錄。2.圖書分類依據(jù)《中國(guó)圖書館分類法》等相關(guān)分類標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)新書進(jìn)行分類。分類人員應(yīng)熟悉分類法，準(zhǔn)確判斷圖書所屬類目。在圖書書脊上粘貼分類標(biāo)簽，標(biāo)簽應(yīng)清晰、準(zhǔn)確，便于識(shí)別。3.編目處理：對(duì)新書進(jìn)行編目，包括著錄書名、作者、出版社、出版年份、ISBN等信息。編目數(shù)據(jù)應(yīng)準(zhǔn)確、完整，符合編目規(guī)則。將編目數(shù)據(jù)錄入圖書館管理系統(tǒng)，生成圖書的書目記錄，以便讀者查詢。4.確定排架位置根據(jù)圖書分類結(jié)果，結(jié)合書館館藏布局，確定圖書的排架位置。排架位置應(yīng)明確、具體，便于上架操作。在書架上標(biāo)注排架范圍，如架號(hào)、層號(hào)等，確保上架人員能夠準(zhǔn)確找到圖書的存放位置。5.上架操作上架人員按照確定的排架位置，將圖書逐本上架。上架時(shí)應(yīng)注意圖書的排列方向，保持書脊朝外，整齊美觀。同一類目的圖書應(yīng)按照一定的順序排列，如按照作者姓氏字母順序、出版年份先后等。上架過程中，如發(fā)現(xiàn)圖書有破損、缺頁等質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)記錄并反饋給采編部門處理。三、整架要求1.定期整架書館應(yīng)定期進(jìn)行整架工作，確保書架始終保持整齊有序。建議每周至少進(jìn)行一次小范圍整架，每月進(jìn)行一次全面整架。整架時(shí)間應(yīng)選擇在讀者流量相對(duì)較少的時(shí)間段，如工作日的上午或下午閉館前。2.整架標(biāo)準(zhǔn)圖書應(yīng)排列整齊，書脊保持垂直，同一書架上的圖書高度應(yīng)基本一致。圖書應(yīng)按照分類順序排列，不得出現(xiàn)錯(cuò)架、亂架現(xiàn)象。書架上的圖書應(yīng)保持清潔，無灰塵、污漬。3.整架方法首先對(duì)書架進(jìn)行全面巡視，檢查圖書排列情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄。按照分類順序，將錯(cuò)位、倒置的圖書歸位。對(duì)于相鄰書架上的相關(guān)類目圖書，應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，使排列更加合理。對(duì)書架上的圖書進(jìn)行整理，補(bǔ)齊空缺位置，確保圖書排列緊密、有序。清理書架上的雜物，保持書架整潔。四、人員職責(zé)1.采編人員職責(zé)負(fù)責(zé)新書的驗(yàn)收工作，確保新書質(zhì)量符合館藏要求。按照分類標(biāo)準(zhǔn)對(duì)新書進(jìn)行分類，并粘貼分類標(biāo)簽。對(duì)新書進(jìn)行編目處理，錄入準(zhǔn)確的編目數(shù)據(jù)。配合上架人員確定圖書的排架位置，提供必要的信息支持。2.上架人員職責(zé)按照規(guī)定的上架流程，將新書準(zhǔn)確上架。在上架過程中，注意圖書的排列順序和整齊度，確保書架美觀。及時(shí)反饋上架過程中發(fā)現(xiàn)的圖書質(zhì)量問題。3.整架人員職責(zé)定期進(jìn)行整架工作，按照整架標(biāo)準(zhǔn)和方法，對(duì)書架進(jìn)行全面整理。記錄整架過程中發(fā)現(xiàn)的問題，如圖書損壞、丟失等，并及時(shí)報(bào)告給相關(guān)部門。協(xié)助讀者查找圖書，解答讀者關(guān)于圖書位置的疑問。4.管理人員職責(zé)制定和完善書館上架整架制度規(guī)范，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。協(xié)調(diào)各部門之間的工作，確保上架整架工作順利進(jìn)行。對(duì)上架整架工作進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)措施。五、質(zhì)量控制1.上架質(zhì)量檢查在上架完成后，由專人對(duì)上架圖書進(jìn)行質(zhì)量檢查。檢查內(nèi)容包括圖書分類是否準(zhǔn)確、排架位置是否正確、圖書排列是否整齊等。對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)通知上架人員進(jìn)行整改，確保上架質(zhì)量符合要求。2.整架質(zhì)量評(píng)估定期對(duì)整架工作進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估，評(píng)估指標(biāo)包括書架整齊度、圖書分類準(zhǔn)確率、讀者查找圖書的便捷性等。根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)整架工作進(jìn)行總結(jié)和分析，找出存在的問題和不足之處，提出改進(jìn)措施，不斷提高整架工作質(zhì)量。3.讀者反饋處理建立讀者反饋機(jī)制，及時(shí)收集讀者關(guān)于圖書上架整架方面的意見和建議。對(duì)讀者反饋的問題進(jìn)行認(rèn)真分析和處理，及時(shí)回復(fù)讀者，并將處理結(jié)果記錄在案。對(duì)于讀者提出的合理建議，應(yīng)及時(shí)采納并應(yīng)用到實(shí)際工作中。六、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)計(jì)劃為確保上架整架工作人員熟悉工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，提高工作技能，書館應(yīng)制定培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)內(nèi)容包括圖書分類法、編目規(guī)則、上架整架操作流程等。培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等多種形式，定期組織工作人員參加培訓(xùn)，確保培訓(xùn)效果。2.培訓(xùn)內(nèi)容圖書分類培訓(xùn)：詳細(xì)講解《中國(guó)圖書館分類法》的分類體系和使用方法，使工作人員能夠準(zhǔn)確對(duì)圖書進(jìn)行分類。編目培訓(xùn)：介紹編目規(guī)則和編目系統(tǒng)的操作方法，確保編目數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。上架整架培訓(xùn)：演示上架整架的操作流程和技巧，強(qiáng)調(diào)操作規(guī)范和注意事項(xiàng)。服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)：培養(yǎng)工作人員的服務(wù)意識(shí)，使其能夠以讀者為中心，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.考核機(jī)制建立上架整架工作人員考核機(jī)制，對(duì)工作人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核?？己藘?nèi)容包括工作質(zhì)量、工作效率、服務(wù)態(tài)度等方面。考核結(jié)果與工作人員的績(jī)效掛鉤，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于不稱職的工作人員進(jìn)行相應(yīng)的處罰或調(diào)整崗位。七、設(shè)備與環(huán)境1.上架整架設(shè)備書館應(yīng)配備必要的上架整架設(shè)備，如書架、書車、標(biāo)簽打印機(jī)、清潔工具等。定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，滿足工作需要。2.工作環(huán)境要求上架整架工作區(qū)域應(yīng)保持整潔、通風(fēng)良好，為工作人員提供舒適的工作環(huán)境。合理安排書架布局，確保書架之間通道暢通，便于工作人員操作和讀者通行