PAGE同行人員提醒制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強公司管理，規(guī)范同行人員之間的溝通與協(xié)作，確保工作的順利開展，提高工作效率，保障公司各項業(yè)務活動的合規(guī)性和安全性，特制定本同行人員提醒制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司內部所有涉及同行人員合作的工作場景，包括但不限于項目合作、業(yè)務洽談、外出調研、商務活動等。（三）基本原則1.及時準確原則：提醒信息應及時傳遞，內容準確無誤，避免因信息延誤或錯誤導致工作失誤。2.責任明確原則：明確提醒人與被提醒人的責任，確保提醒事項得到有效落實。3.溝通順暢原則：建立良好的溝通渠道，鼓勵同行人員之間積極交流，及時反饋提醒事項的執(zhí)行情況。4.合規(guī)性原則：提醒制度應符合國家法律法規(guī)以及行業(yè)相關標準要求。二、提醒主體與對象（一）提醒主體1.項目負責人：負責對項目團隊成員進行工作任務、時間節(jié)點、質量要求等方面的提醒。2.業(yè)務主管：針對業(yè)務洽談、客戶對接等工作，對相關業(yè)務人員進行提醒，確保業(yè)務流程的合規(guī)與順利推進。3.安全負責人：在涉及外出調研、商務活動等可能存在安全風險的場景下，對同行人員進行安全注意事項的提醒。4.其他指定人員：根據工作需要，公司指定的其他人員對同行人員進行特定事項的提醒。（二）提醒對象參與項目合作、業(yè)務活動等與提醒主體同行的公司內部員工。三、提醒內容與方式（一）提醒內容1.工作任務提醒：明確告知同行人員具體的工作任務、職責范圍以及工作目標，確保每個人清楚自己的工作內容。2.時間節(jié)點提醒：包括項目進度安排、重要會議時間、文件提交截止日期等，幫助同行人員合理安排工作時間，避免延誤。3.質量要求提醒：強調工作成果應達到的質量標準，如項目交付的質量驗收標準、業(yè)務文件的格式規(guī)范等。4.安全事項提醒：針對外出活動，提醒同行人員注意交通安全、人身安全、信息安全等，如遵守交通規(guī)則、保管好個人財物、注意保密信息等。5.合規(guī)要求提醒：傳達國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及公司內部規(guī)章制度等相關要求，確保同行人員的工作行為合法合規(guī)。（二）提醒方式1.面對面溝通：在工作現場或會議等場合，直接與同行人員進行口頭提醒，確保信息及時傳達且溝通效果直接。2.郵件通知：對于重要事項或需要留存記錄的提醒，通過公司內部郵件系統(tǒng)發(fā)送提醒郵件，詳細說明提醒內容、要求以及時間節(jié)點等。3.即時通訊工具：利用公司常用的即時通訊軟件，如企業(yè)微信、釘釘等，發(fā)送簡短、明確的提醒消息，方便快捷。4.工作群公告：在項目工作群或相關業(yè)務群中發(fā)布提醒公告，確保所有同行人員都能及時看到。四、提醒流程（一）提醒發(fā)起1.提醒主體根據工作需要確定提醒事項后，應及時發(fā)起提醒。2.對于重要且緊急的提醒事項，應立即進行提醒；對于一般性的提醒事項，可提前規(guī)劃好提醒時間，確保同行人員有足夠的時間準備和執(zhí)行。（二）提醒傳達1.根據確定的提醒方式，及時將提醒信息傳達給提醒對象。2.在傳達提醒信息時，應確保信息清晰、準確、完整，避免產生歧義。（三）提醒確認1.提醒對象收到提醒信息后，應及時進行確認，表明已了解提醒內容。2.確認方式可以是口頭回復、郵件回復、即時通訊工具回復等，以確保提醒主體知曉提醒信息已被接收。（四）提醒跟進1.提醒主體應對提醒事項的執(zhí)行情況進行跟進，確保提醒對象按照要求完成工作任務。2.在跟進過程中，如發(fā)現提醒對象存在困難或問題，應及時提供幫助和支持，共同推動工作進展。（五）提醒記錄1.對每次提醒事項進行記錄，包括提醒時間、提醒內容、提醒對象、提醒方式以及提醒跟進情況等。2.提醒記錄應妥善保存至少[X]年，以便日后查閱和追溯。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.公司設立專門的監(jiān)督小組，負責對同行人員提醒制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督小組定期對提醒記錄進行抽查，核實提醒事項的傳達、確認以及執(zhí)行情況是否符合制度要求。3.鼓勵公司內部員工對提醒制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督，如發(fā)現違規(guī)行為可及時向監(jiān)督小組報告。（二）考核辦法1.將同行人員提醒制度的執(zhí)行情況納入員工績效考核體系。2.對于提醒工作落實到位、有效促進工作開展的提醒主體，給予適當的績效加分獎勵。3.對于未按照制度要求進行提醒或提醒事項執(zhí)行不力的提醒對象，視情節(jié)輕重給予相應的績效扣分處罰。4.連續(xù)多次違反提醒制度且造成嚴重后果的，將按照公司相關規(guī)定進行嚴肅處理。六、培訓與宣傳（一）培訓計劃1.人力資源部門定期組織同行人員提醒制度的培訓，確保公司員工熟悉制度內容和要求。2.培訓內容包括提醒制度的目的、適用范圍、提醒流程、監(jiān)督考核等方面，采用集中授課、案例分析、模擬演練等多種形式進行。3.針對不同崗位的員工，制定有針對性的培訓方案，提高培訓效果。（二）宣傳推廣1.通過公司內部宣傳欄、網站、公眾號等渠道，宣傳同行人員提醒制度的重要性和具體內容。2.發(fā)布提醒制度執(zhí)行過程中的典型案例，引導員工自覺遵守制度，形成良好的工作