PAGE學(xué)校護(hù)學(xué)站崗制度規(guī)范一、總則（一）目的為維護(hù)學(xué)校周邊交通秩序，保障學(xué)生上下學(xué)安全，特制定本護(hù)學(xué)站崗制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于本校全體教職員工參與護(hù)學(xué)站崗工作。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將保障學(xué)生安全放在首位，采取有效措施預(yù)防各類安全事故發(fā)生。2.規(guī)范有序原則：護(hù)學(xué)站崗工作應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定流程和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保工作有序開展。3.協(xié)同配合原則：各部門、各崗位之間要密切協(xié)作，形成合力，共同做好護(hù)學(xué)站崗工作。二、崗位職責(zé)（一）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)護(hù)學(xué)站崗工作的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。2.定期檢查護(hù)學(xué)站崗工作執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。3.協(xié)調(diào)學(xué)校與相關(guān)部門（如交警、城管等）的關(guān)系，爭取支持與配合。（二）教師職責(zé)1.按照學(xué)校安排，按時(shí)到崗履行護(hù)學(xué)站崗職責(zé)。2.引導(dǎo)學(xué)生安全過馬路，提醒學(xué)生遵守交通規(guī)則。3.關(guān)注周邊環(huán)境，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理可能影響學(xué)生安全的隱患。4.協(xié)助交警、城管等部門維護(hù)交通秩序，制止各類違規(guī)行為。（三）安保人員職責(zé)1.提前到達(dá)指定崗位，做好護(hù)學(xué)站崗準(zhǔn)備工作。2.配合教師引導(dǎo)學(xué)生有序進(jìn)出校園，防止無關(guān)人員進(jìn)入校園。3.加強(qiáng)校園周邊巡邏，確保校園周邊安全無事故。4.遇突發(fā)事件及時(shí)報(bào)告并采取應(yīng)急措施。三、工作流程（一）上崗準(zhǔn)備1.護(hù)學(xué)站崗人員提前10分鐘到達(dá)指定崗位，穿戴好統(tǒng)一標(biāo)識的服裝和裝備。2.檢查崗位設(shè)施設(shè)備是否完好，如交通指示牌、警示標(biāo)志等。3.與前一班次人員做好交接，了解上一時(shí)間段的情況。（二）學(xué)生入校1.在學(xué)校門口兩側(cè)設(shè)置護(hù)學(xué)崗，引導(dǎo)學(xué)生從指定通道有序進(jìn)入校園。2.提醒學(xué)生家長即停即走，不得在校門口長時(shí)間逗留。3.關(guān)注學(xué)生狀態(tài)，對身體不適或情緒異常的學(xué)生及時(shí)進(jìn)行詢問和安撫。（三）學(xué)生放學(xué)1.根據(jù)學(xué)校放學(xué)時(shí)間安排，提前到達(dá)指定位置。2.組織學(xué)生排隊(duì)，按照預(yù)定路線引導(dǎo)學(xué)生過馬路。3.與家長做好交接，確保學(xué)生交到家長手中。4.待學(xué)生和家長全部離開后，清理崗位周邊環(huán)境衛(wèi)生，整理設(shè)施設(shè)備。（四）特殊情況處理1.遇到惡劣天氣（如暴雨、大風(fēng)等）時(shí)：提前做好防護(hù)措施，如準(zhǔn)備雨具、加固警示標(biāo)志等。加強(qiáng)對學(xué)生的保護(hù)，引導(dǎo)學(xué)生盡快進(jìn)入安全區(qū)域。及時(shí)清理道路積水、雜物等，確保學(xué)生通行安全。2.發(fā)生交通事故時(shí)：立即報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和交警部門。保護(hù)現(xiàn)場，避免二次事故發(fā)生。協(xié)助交警進(jìn)行現(xiàn)場勘查和處理，安撫學(xué)生和家長情緒。3.發(fā)現(xiàn)可疑人員或突發(fā)事件時(shí)：保持警惕，及時(shí)制止可疑行為。迅速報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和安保部門。配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理，維護(hù)現(xiàn)場秩序。四、工作要求（一）著裝規(guī)范1.護(hù)學(xué)站崗人員必須穿著統(tǒng)一發(fā)放的工作服裝，佩戴明顯的標(biāo)識。2.保持服裝整潔、干凈，不得隨意更改服裝樣式或佩戴與工作無關(guān)的飾品。（二）行為規(guī)范1.嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和職業(yè)道德，不得擅自離崗、脫崗。2.文明執(zhí)勤，使用文明用語，不得與學(xué)生、家長發(fā)生爭吵或沖突。3.認(rèn)真履行職責(zé)，積極主動開展工作，不得敷衍了事。（三）溝通協(xié)作1.與學(xué)校內(nèi)部各部門保持密切溝通，及時(shí)反饋?zhàn)o(hù)學(xué)站崗工作情況。2.加強(qiáng)與交警、城管等部門的協(xié)作配合，共同維護(hù)學(xué)校周邊交通秩序。3.積極聽取學(xué)生、家長的意見和建議，不斷改進(jìn)工作方法。五、考核與獎懲（一）考核標(biāo)準(zhǔn)1.出勤情況：是否按時(shí)到崗、離崗，有無遲到、早退現(xiàn)象。2.工作表現(xiàn)：是否認(rèn)真履行崗位職責(zé)，工作態(tài)度是否積極主動。3.工作成效：學(xué)校周邊交通秩序是否得到有效維護(hù)，學(xué)生安全是否得到切實(shí)保障。4.家長滿意度：通過問卷調(diào)查、家長反饋等方式了解家長對護(hù)學(xué)站崗工作的滿意度。（二）獎勵辦法1.對護(hù)學(xué)站崗工作表現(xiàn)優(yōu)秀的個人，給予全校通報(bào)表揚(yáng)。2.在績效考核、評優(yōu)評先等方面予以優(yōu)先考慮。3.給予一定的物質(zhì)獎勵，如獎金、獎品等。（三）懲罰措施1.對違反工作紀(jì)律和制度的個人，進(jìn)行全校通報(bào)批評。2.取消當(dāng)年績效考核評優(yōu)資格。3.根據(jù)情節(jié)輕重，給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。4.情節(jié)嚴(yán)重的，予以辭退或解除勞動合同。六、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)內(nèi)容1.交通安全知識：包括交通規(guī)則、交通信號識別等。2.崗位工作職責(zé)與流程：明確各崗位的具體任務(wù)和操作要求。3.應(yīng)急處置技能：如突發(fā)事件的應(yīng)對方法、急救知識等。4.溝通技巧：如何與學(xué)生、家長、交警等進(jìn)行有效的溝通。（二）培訓(xùn)方式1.定期組織集中培訓(xùn)，邀請交警、專家等進(jìn)行授課。2.開展現(xiàn)場模擬演練，提高護(hù)學(xué)站崗人員的實(shí)際操作能力。3.利用線上學(xué)習(xí)平臺，提供相關(guān)學(xué)習(xí)資料供護(hù)學(xué)站崗人員自主學(xué)習(xí)。（三）宣傳工作1.通過學(xué)校公眾號、宣傳欄等渠道，向?qū)W生、家長宣傳護(hù)學(xué)站崗工作的重要性和意義。2.發(fā)布護(hù)學(xué)站崗工作動態(tài)，展示工