PAGE稅務(wù)局規(guī)范公務(wù)接待制度一、總則（一）目的為進(jìn)一步規(guī)范稅務(wù)局公務(wù)接待行為，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支，提高工作效率，樹立良好形象，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于稅務(wù)局機(jī)關(guān)及所屬各單位的公務(wù)接待活動(dòng)。（三）基本原則1.嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)原則。嚴(yán)格按照規(guī)定的接待標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行接待，不得超標(biāo)準(zhǔn)接待。2.務(wù)實(shí)節(jié)儉原則。簡(jiǎn)化接待禮儀，注重實(shí)際效果，杜絕鋪張浪費(fèi)。3.對(duì)口接待原則。根據(jù)來訪人員的身份和公務(wù)活動(dòng)內(nèi)容，確定對(duì)口接待部門和人員。4.高效規(guī)范原則。提高接待工作效率，規(guī)范接待程序，確保接待工作有序進(jìn)行。二、接待標(biāo)準(zhǔn)（一）住宿標(biāo)準(zhǔn)1.接待對(duì)象需要安排住宿的，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照差旅費(fèi)管理有關(guān)規(guī)定，在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)安排。2.省部級(jí)及相當(dāng)職務(wù)人員住普通套間，司局級(jí)及以下人員住單間或標(biāo)準(zhǔn)間。（二）用餐標(biāo)準(zhǔn)1.接待對(duì)象應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)自行用餐。確因工作需要，接待單位可以安排工作餐一次，并嚴(yán)格控制陪餐人數(shù)。接待對(duì)象在10人以內(nèi)的，陪餐人數(shù)不得超過3人；超過10人的，陪餐人數(shù)不得超過接待對(duì)象人數(shù)的三分之一。2.工作餐應(yīng)當(dāng)供應(yīng)家常菜，不得提供魚翅、燕窩等高檔菜肴和用野生保護(hù)動(dòng)物制作的菜肴，不得提供香煙和高檔酒水，不得使用私人會(huì)所、高消費(fèi)餐飲場(chǎng)所。3.工作餐標(biāo)準(zhǔn)按照當(dāng)?shù)刎?cái)政部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（三）交通標(biāo)準(zhǔn)1.接待對(duì)象乘坐飛機(jī)、火車、輪船等交通工具的，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照差旅費(fèi)管理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2.因工作需要，接待單位可以安排車輛接送，但應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制車輛使用數(shù)量和次數(shù)。三、接待程序（一）接待申請(qǐng)1.各部門因工作需要安排公務(wù)接待的，應(yīng)當(dāng)提前填寫《公務(wù)接待申請(qǐng)表》，詳細(xì)注明接待對(duì)象的單位、姓名、職務(wù)、人數(shù)、來訪目的、接待時(shí)間、接待地點(diǎn)等信息，并報(bào)本部門負(fù)責(zé)人審批。2.部門負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)對(duì)接待申請(qǐng)進(jìn)行認(rèn)真審核，根據(jù)接待標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際情況，簽署審批意見。對(duì)于不符合接待標(biāo)準(zhǔn)或不必要的接待申請(qǐng)，應(yīng)當(dāng)予以駁回。（二）接待安排1.經(jīng)審批同意的接待申請(qǐng)，由辦公室根據(jù)接待對(duì)象的身份和公務(wù)活動(dòng)內(nèi)容，確定對(duì)口接待部門和人員，并安排接待工作。2.辦公室應(yīng)當(dāng)提前與接待對(duì)象溝通，了解其行程安排和接待需求，做好接待準(zhǔn)備工作。接待準(zhǔn)備工作包括安排住宿、用餐、交通、會(huì)議室等。3.接待人員應(yīng)當(dāng)提前到達(dá)接待地點(diǎn)，做好迎接工作。接待人員應(yīng)當(dāng)熱情、禮貌、周到，展示稅務(wù)局良好形象。（三）接待實(shí)施1.接待過程中，接待人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照接待標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行操作，確保接待工作規(guī)范、有序。2.接待人員應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)接待對(duì)象按照規(guī)定的路線和流程進(jìn)行活動(dòng)，介紹相關(guān)情況，解答疑問。3.接待過程中，應(yīng)當(dāng)注重溝通交流，了解接待對(duì)象的工作需求和意見建議，及時(shí)反饋相關(guān)信息。（四）接待結(jié)束1.接待工作結(jié)束后，接待人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)與接待對(duì)象溝通，了解其對(duì)接待工作的滿意度，并做好記錄。2.接待人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)清理接待現(xiàn)場(chǎng)，歸還借用的物品，做好接待工作總結(jié)。3.辦公室應(yīng)當(dāng)對(duì)接待費(fèi)用進(jìn)行審核，按照規(guī)定報(bào)銷接待費(fèi)用。接待費(fèi)用報(bào)銷應(yīng)當(dāng)提供合法有效的票據(jù)，并注明接待對(duì)象、接待時(shí)間、接待地點(diǎn)、接待事由等信息。四、接待紀(jì)律（一）嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)接待嚴(yán)格按照規(guī)定的接待標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行接待，不得擅自提高接待標(biāo)準(zhǔn)，不得超標(biāo)準(zhǔn)安排住宿、用餐、交通等。（二）嚴(yán)禁違規(guī)使用公款嚴(yán)禁以任何名義用公款宴請(qǐng)、送禮、旅游等，不得使用公款支付應(yīng)由個(gè)人承擔(dān)的費(fèi)用。（三）嚴(yán)禁違規(guī)接待嚴(yán)禁接待無公函的公務(wù)活動(dòng)，嚴(yán)禁將非公務(wù)活動(dòng)納入公務(wù)接待范圍，嚴(yán)禁在接待中安排與公務(wù)活動(dòng)無關(guān)的娛樂活動(dòng)。（四）嚴(yán)禁違規(guī)收受禮品嚴(yán)禁在公務(wù)接待中收受禮品、禮金、有價(jià)證券等，不得接受接待對(duì)象安排的高消費(fèi)娛樂活動(dòng)。（五）嚴(yán)禁弄虛作假嚴(yán)禁在公務(wù)接待中弄虛作假，虛報(bào)接待人數(shù)、接待標(biāo)準(zhǔn)、接待費(fèi)用等，不得編造虛假接待文件和資料。五、監(jiān)督檢查（一）監(jiān)督檢查主體稅務(wù)局紀(jì)檢監(jiān)察部門負(fù)責(zé)對(duì)公務(wù)接待制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。（二）監(jiān)督檢查內(nèi)容1.接待標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況，包括住宿、用餐、交通等標(biāo)準(zhǔn)是否符合規(guī)定。2.接待程序執(zhí)行情況，包括接待申請(qǐng)、安排、實(shí)施、結(jié)束等環(huán)節(jié)是否規(guī)范。3.接待紀(jì)律執(zhí)行情況，包括是否存在超標(biāo)準(zhǔn)接待、違規(guī)使用公款、違規(guī)接待、違規(guī)收受禮品、弄虛作假等問題。（三）監(jiān)督檢查方式1.定期檢查。紀(jì)檢監(jiān)察部門定期對(duì)各部門公務(wù)接待制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。2.不定期抽查。紀(jì)檢監(jiān)察部門不定期對(duì)各部門公務(wù)接待情況進(jìn)行抽查，重點(diǎn)檢查接待標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況和接待紀(jì)律執(zhí)行情況。3.專項(xiàng)檢查。針對(duì)群眾舉報(bào)、媒體曝光等問題，紀(jì)檢監(jiān)察部門及時(shí)開展專項(xiàng)檢查，嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)行為。（四）責(zé)任追究1.對(duì)于違反公務(wù)接待制度的單位和個(gè)人，紀(jì)檢監(jiān)察部門將視情節(jié)輕重，給予批評(píng)教育、責(zé)令作出檢查、誡勉談話、通報(bào)批評(píng)等處理。2.對(duì)于違反公務(wù)接待制度，造成不良影響或經(jīng)濟(jì)損失的單位和個(gè)人，紀(jì)檢監(jiān)察部門將依法依規(guī)追究相