PAGE商鋪三關(guān)一閉制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)商鋪安全管理，預(yù)防和減少各類安全事故的發(fā)生，保障商鋪及周邊人員的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本“商鋪三關(guān)一閉制度規(guī)范”。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織所管理的所有商鋪。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將安全放在首位，確保商鋪經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在安全的前提下進(jìn)行。2.預(yù)防為主原則：通過(guò)建立健全各項(xiàng)安全管理制度和措施，加強(qiáng)日常巡查和隱患排查，預(yù)防安全事故的發(fā)生。3.責(zé)任明確原則：明確各商鋪經(jīng)營(yíng)者及相關(guān)人員在“三關(guān)一閉”工作中的職責(zé)，確保責(zé)任落實(shí)到位。4.規(guī)范操作原則：嚴(yán)格按照本制度規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行“三關(guān)一閉”操作，確保制度執(zhí)行的規(guī)范性和有效性。二、“三關(guān)一閉”具體內(nèi)容（一）關(guān)電源1.關(guān)閉要求商鋪停止?fàn)I業(yè)后，必須關(guān)閉所有電器設(shè)備的電源，包括但不限于照明燈具、空調(diào)、電腦、打印機(jī)、飲水機(jī)等。對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間不使用的電器設(shè)備，應(yīng)將插頭拔出，徹底切斷電源，防止電器設(shè)備待機(jī)耗電引發(fā)安全事故。2.檢查要點(diǎn)每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后，商鋪經(jīng)營(yíng)者應(yīng)安排專人對(duì)電器設(shè)備電源關(guān)閉情況進(jìn)行檢查，確保無(wú)遺漏。在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)檢查電器設(shè)備是否處于斷電狀態(tài)，插頭是否拔出，電器設(shè)備表面是否有發(fā)熱、冒煙等異?，F(xiàn)象。（二）關(guān)燃?xì)?.關(guān)閉要求使用燃?xì)獾纳啼?，在停止?fàn)I業(yè)后，必須關(guān)閉燃?xì)忾y門，包括總閥門和各用氣設(shè)備的閥門。定期檢查燃?xì)夤艿篮烷y門，確保其無(wú)泄漏現(xiàn)象。如發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤?，?yīng)立即關(guān)閉燃?xì)忾y門，打開(kāi)門窗通風(fēng)，并嚴(yán)禁在現(xiàn)場(chǎng)使用明火、電器開(kāi)關(guān)等，及時(shí)聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行處理。2.檢查要點(diǎn)每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后，商鋪經(jīng)營(yíng)者應(yīng)安排專人對(duì)燃?xì)忾y門關(guān)閉情況進(jìn)行檢查，確保燃?xì)忾y門已完全關(guān)閉。定期對(duì)燃?xì)夤艿篮烷y門進(jìn)行檢測(cè)，可采用肥皂水涂抹在管道和閥門連接處，觀察是否有氣泡產(chǎn)生，如有氣泡則表明存在泄漏現(xiàn)象。同時(shí)，可使用專業(yè)的燃?xì)鈾z測(cè)設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)，確保檢測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確可靠。（三）關(guān)門窗1.關(guān)閉要求商鋪停止?fàn)I業(yè)后，必須關(guān)閉所有門窗，確保門窗關(guān)閉嚴(yán)密，無(wú)破損、變形等情況。對(duì)于臨街的商鋪，應(yīng)特別注意加強(qiáng)門窗的防護(hù)措施，可安裝防盜門窗、卷簾門等，提高商鋪的安全性。2.檢查要點(diǎn)每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后，商鋪經(jīng)營(yíng)者應(yīng)安排專人對(duì)門窗關(guān)閉情況進(jìn)行檢查，確保門窗已關(guān)閉并鎖好。在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)檢查門窗是否能夠正常關(guān)閉，鎖具是否完好有效，門窗玻璃是否有破損等情況。如發(fā)現(xiàn)門窗存在安全隱患，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換。（四）閉店1.閉店要求商鋪停止?fàn)I業(yè)后，應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)閉店工作，確保商鋪內(nèi)無(wú)人員滯留。閉店前，應(yīng)對(duì)商鋪內(nèi)的物品進(jìn)行整理和檢查，確保無(wú)易燃易爆物品、貴重物品等遺留。關(guān)閉商鋪內(nèi)的監(jiān)控系統(tǒng)，并確保監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行，以便對(duì)商鋪周邊情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。2.檢查要點(diǎn)每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后，商鋪經(jīng)營(yíng)者應(yīng)安排專人對(duì)閉店情況進(jìn)行檢查，確保商鋪內(nèi)無(wú)人員滯留，物品擺放整齊，監(jiān)控系統(tǒng)已關(guān)閉并正常運(yùn)行。在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)檢查商鋪內(nèi)是否有人員躲藏在角落、倉(cāng)庫(kù)等地方，物品是否擺放有序，監(jiān)控設(shè)備是否正常工作，監(jiān)控畫(huà)面是否清晰可辨。三、責(zé)任分工（一）商鋪經(jīng)營(yíng)者責(zé)任1.商鋪經(jīng)營(yíng)者是“三關(guān)一閉”工作的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織實(shí)施本商鋪的“三關(guān)一閉”工作。2.制定本商鋪的“三關(guān)一閉”工作制度和操作規(guī)程，并確保其有效執(zhí)行。3.安排專人負(fù)責(zé)每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后的“三關(guān)一閉”檢查工作，對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行記錄，并及時(shí)整改發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。4.定期組織本商鋪員工進(jìn)行“三關(guān)一閉”安全知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和操作技能。（二）公司/組織管理部門責(zé)任1.負(fù)責(zé)制定和完善公司/組織的“商鋪三關(guān)一閉制度規(guī)范”，并監(jiān)督各商鋪的執(zhí)行情況。2.定期組織對(duì)各商鋪的“三關(guān)一閉”工作進(jìn)行檢查和評(píng)估，對(duì)執(zhí)行不力的商鋪進(jìn)行督促整改，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。3.負(fù)責(zé)收集、整理和分析各商鋪“三關(guān)一閉”工作中的安全信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，并采取有效措施加以解決。4.加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，共同做好商鋪安全管理工作，維護(hù)商鋪周邊的安全秩序。（三）安全檢查人員責(zé)任1.按照公司/組織的要求，定期對(duì)各商鋪的“三關(guān)一閉”工作進(jìn)行檢查，確保檢查工作的全面性和準(zhǔn)確性。2.在檢查過(guò)程中，應(yīng)認(rèn)真填寫檢查記錄，詳細(xì)記錄檢查時(shí)間、檢查人員、檢查內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及整改情況等信息。3.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)，要求商鋪經(jīng)營(yíng)者限期整改，并跟蹤整改情況，確保安全隱患得到徹底消除。4.及時(shí)向公司/組織管理部門匯報(bào)各商鋪“三關(guān)一閉”工作中的安全情況，為公司/組織決策提供依據(jù)。四、監(jiān)督檢查（一）日常檢查1.商鋪經(jīng)營(yíng)者應(yīng)每日安排專人對(duì)本商鋪的“三關(guān)一閉”工作進(jìn)行檢查，并做好檢查記錄。2.公司/組織管理部門應(yīng)定期對(duì)各商鋪的“三關(guān)一閉”工作進(jìn)行抽查，抽查比例不少于商鋪總數(shù)的[X]%。（二）定期檢查1.公司/組織管理部門應(yīng)每月組織一次對(duì)各商鋪的“三關(guān)一閉”工作進(jìn)行全面檢查，檢查內(nèi)容包括“三關(guān)一閉”制度執(zhí)行情況、電器設(shè)備安全狀況、燃?xì)馐褂冒踩闆r、門窗防護(hù)情況等。2.在定期檢查過(guò)程中，應(yīng)邀請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員對(duì)商鋪的電氣系統(tǒng)、燃?xì)庀到y(tǒng)等進(jìn)行檢測(cè)，確保檢查結(jié)果的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。（三）專項(xiàng)檢查1.根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)、重大節(jié)日、重要活動(dòng)等情況，公司/組織管理部門應(yīng)適時(shí)組織開(kāi)展“三關(guān)一閉”專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查各商鋪在特殊時(shí)期的安全防范措施落實(shí)情況。2.專項(xiàng)檢查應(yīng)制定詳細(xì)的檢查方案，明確檢查內(nèi)容、檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查方法和檢查人員等，確保專項(xiàng)檢查工作的順利進(jìn)行。（四）檢查結(jié)果處理1.對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，檢查人員應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)，明確整改要求和整改期限。商鋪經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按照整改通知書(shū)的要求，組織人員進(jìn)行整改，并在規(guī)定期限內(nèi)將整改情況書(shū)面報(bào)告公司/組織管理部門。2.公司/組織管理部門應(yīng)對(duì)商鋪的整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保問(wèn)題得到徹底解決。對(duì)于整改不力的商鋪，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理，直至停業(yè)整頓。3.建立健全“三關(guān)一閉”檢查檔案，將每次檢查的記錄、整改情況等資料進(jìn)行歸檔保存，以便查閱和分析。五、培訓(xùn)與教育（一）培訓(xùn)內(nèi)容1.“三關(guān)一閉”制度規(guī)范的相關(guān)內(nèi)容，包括制度目的、適用范圍、具體要求、責(zé)任分工等。2.電器設(shè)備安全使用知識(shí)，如電器設(shè)備的正確操作方法、常見(jiàn)故障排除、安全注意事項(xiàng)等。3.燃?xì)獍踩褂弥R(shí)，如燃?xì)獾男再|(zhì)、特點(diǎn)、使用方法、泄漏危害及應(yīng)急處理措施等。4.門窗安全防護(hù)知識(shí)，如門窗的正確關(guān)閉和鎖閉方法、防盜門窗的安裝和使用、門窗玻璃的維護(hù)等。5.火災(zāi)預(yù)防與應(yīng)急逃生知識(shí)，如火災(zāi)的成因、預(yù)防措施、火災(zāi)報(bào)警方法、滅火器的使用、逃生通道的識(shí)別和使用等。（二）培訓(xùn)方式1.定期組織集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)專業(yè)講師對(duì)各商鋪經(jīng)營(yíng)者及員工進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不少于[X]小時(shí)。2.利用內(nèi)部宣傳欄、電子顯示屏、微信公眾號(hào)等平臺(tái)，發(fā)布“三關(guān)一閉”安全知識(shí)和案例，進(jìn)行廣泛宣傳教育。3.組織現(xiàn)場(chǎng)演示和操作培訓(xùn)，讓員工親身體驗(yàn)“三關(guān)一閉”的操作流程和方法，提高員工的實(shí)際操作能力。4.開(kāi)展安全知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽等活動(dòng)，激發(fā)員工學(xué)習(xí)安全知識(shí)的積極性和主動(dòng)性。（三）培訓(xùn)要求1.各商鋪經(jīng)營(yíng)者應(yīng)組織本商鋪員工積極參加公司/組織管理部門組織的培訓(xùn)活動(dòng)，確保員工按時(shí)參加培訓(xùn)，不得無(wú)故缺席。2.培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)組織員工進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括理論知識(shí)和實(shí)際操作兩部分，考核成績(jī)應(yīng)記錄在員工個(gè)人檔案中。3.對(duì)于考核不合格的員工，應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)，直至考核合格為止。同時(shí)，應(yīng)將考核結(jié)果與員工的績(jī)效掛鉤，激勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)安全知識(shí)，提高安全意識(shí)和操作技能。六、應(yīng)急處置（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.公司/組織管理部門應(yīng)制定“商鋪三關(guān)一閉”應(yīng)急處置預(yù)案，明確應(yīng)急處置的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施等內(nèi)容。2.應(yīng)急處置預(yù)案應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況定期進(jìn)行修訂和完善，確保其科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。（二）應(yīng)急演練1.定期組織開(kāi)展“商鋪三關(guān)一閉”應(yīng)急演練，演練內(nèi)容包括火災(zāi)事故應(yīng)急演練、燃?xì)庑孤┦鹿蕬?yīng)急演練、門窗被破壞應(yīng)急演練等。2.應(yīng)急演練應(yīng)制定詳細(xì)的演練方案，明確演練目的、演練內(nèi)容、演練步驟、演練人員等，確保演練工作的順利進(jìn)行。3.通過(guò)應(yīng)急演練，檢驗(yàn)和提高各部門及人員的應(yīng)急處置能力，發(fā)現(xiàn)應(yīng)急預(yù)案中存在的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行修訂和完善。（三）應(yīng)急處置措施1.當(dāng)發(fā)生安全事故時(shí)，商鋪經(jīng)營(yíng)者應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案，組織人員進(jìn)行自救互救，并及時(shí)撥打報(bào)警電話。2.在應(yīng)急處置過(guò)