PAGE外包游戲公司制度規(guī)范一、總則（一）目的本制度旨在規(guī)范外包游戲公司的運營管理，確保公司各項工作的有序開展，提高工作效率，保障游戲項目的質(zhì)量，維護公司及合作方的合法權(quán)益，促進公司健康穩(wěn)定發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于本外包游戲公司全體員工，包括但不限于項目團隊成員、管理人員、技術(shù)支持人員等，同時適用于與公司簽訂合作協(xié)議的所有外包項目及合作方。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則公司的一切經(jīng)營活動必須遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標準，確保在合法合規(guī)的框架內(nèi)運營。2.質(zhì)量至上原則始終將游戲產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，從項目策劃、開發(fā)、測試到上線運營，嚴格把控各個環(huán)節(jié)，確保交付的游戲產(chǎn)品符合高品質(zhì)標準。3.誠實守信原則在與合作方、客戶及員工的交往中，秉持誠實守信的態(tài)度，履行承諾，維護良好的商業(yè)信譽。4.團隊協(xié)作原則強調(diào)團隊成員之間的協(xié)作與溝通，鼓勵跨部門合作，共同為實現(xiàn)公司目標而努力奮斗。二、組織架構(gòu)與職責（一）組織架構(gòu)公司設(shè)立董事會、管理層、項目部門、技術(shù)部門、美術(shù)部門、質(zhì)量控制部門、市場推廣部門、客戶服務部門等。各部門之間分工明確，相互協(xié)作，共同構(gòu)成公司的組織架構(gòu)體系。（二）職責分工1.董事會負責公司的戰(zhàn)略決策、重大事項審批、監(jiān)督管理層工作等，確保公司發(fā)展方向的正確性和決策的科學性。2.管理層執(zhí)行董事會的決策，負責公司日常運營管理，制定公司年度經(jīng)營計劃、預算方案等，協(xié)調(diào)各部門工作關(guān)系，推動公司各項業(yè)務順利開展。3.項目部門作為游戲項目的主導部門，負責項目的整體策劃、進度跟蹤、資源協(xié)調(diào)等工作，確保項目按時、按質(zhì)量要求完成。4.技術(shù)部門承擔游戲開發(fā)過程中的技術(shù)實現(xiàn)工作，包括游戲引擎選型、代碼編寫、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計等，保障游戲的技術(shù)性能和穩(wěn)定性。5.美術(shù)部門負責游戲的美術(shù)設(shè)計工作，如角色造型、場景繪制、界面設(shè)計等，為游戲打造獨特的視覺風格和用戶體驗。6.質(zhì)量控制部門對游戲項目進行全程質(zhì)量監(jiān)控，制定質(zhì)量標準和檢驗流程，及時發(fā)現(xiàn)并解決質(zhì)量問題，確保游戲產(chǎn)品質(zhì)量達標。7.市場推廣部門負責游戲產(chǎn)品市場推廣策略的制定與執(zhí)行，包括市場調(diào)研、品牌宣傳、渠道拓展、營銷活動策劃等，提高游戲產(chǎn)品的市場知名度和占有率。8.客戶服務部門處理游戲用戶的咨詢、投訴、建議等問題，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務，維護良好的用戶關(guān)系，提升用戶滿意度。三、項目管理規(guī)范（一）項目立項1.項目部門根據(jù)市場需求、公司戰(zhàn)略規(guī)劃等提出項目立項申請，填寫《項目立項申請表》，詳細說明項目背景、目標、功能需求、技術(shù)要求、預算、時間計劃等內(nèi)容。2.申請表提交后，由管理層組織相關(guān)部門進行評審，各部門從技術(shù)可行性、市場前景、成本效益、質(zhì)量要求等方面進行評估，提出意見和建議。3.根據(jù)評審意見，項目部門對申請表進行修改完善，報董事會審批。董事會批準后，項目正式立項。（二）項目計劃制定1.項目立項后，項目部門負責制定詳細的項目計劃，包括項目進度計劃、資源分配計劃、質(zhì)量控制計劃等。2.進度計劃應明確項目各個階段的開始時間、結(jié)束時間和里程碑節(jié)點，以甘特圖等形式呈現(xiàn)，便于跟蹤和監(jiān)控。3.資源分配計劃根據(jù)項目需求，合理安排人力、物力、財力等資源，確保資源的有效利用。4.質(zhì)量控制計劃制定項目各階段的質(zhì)量檢驗標準和流程，明確質(zhì)量責任人和質(zhì)量控制措施。（三）項目執(zhí)行與監(jiān)控1.項目團隊按照項目計劃開展工作，嚴格遵守項目流程和規(guī)范。在項目執(zhí)行過程中，及時記錄項目進展情況、遇到的問題及解決方案等信息，形成項目文檔。2.項目部門定期召開項目進度會議，向管理層匯報項目進展情況，協(xié)調(diào)解決項目中出現(xiàn)的問題。對于重大問題或風險，及時向上級領(lǐng)導匯報，并采取相應的應對措施。3.質(zhì)量控制部門按照質(zhì)量控制計劃對項目進行定期檢查和不定期抽查，確保項目質(zhì)量符合要求。對于不符合質(zhì)量標準的工作成果，及時要求項目團隊進行整改。4.管理層對項目進行全程監(jiān)控，根據(jù)項目進展情況和實際需求，適時調(diào)整項目計劃和資源分配，確保項目順利推進。（四）項目驗收1.項目完成開發(fā)、測試等工作后，項目部門提交《項目驗收申請報告》，申請項目驗收。報告應包括項目完成情況、測試結(jié)果、用戶反饋等內(nèi)容，并附上相關(guān)項目文檔。2.質(zhì)量控制部門對項目進行全面驗收，按照質(zhì)量標準和驗收流程進行檢查和評估。驗收合格后，出具《項目驗收報告》。3.對于驗收不合格的項目，項目團隊應根據(jù)驗收意見進行整改，整改完成后重新申請驗收，直至項目通過驗收。四、人員管理規(guī)范（一）招聘與錄用1.根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需求，制定招聘計劃。明確招聘崗位、人數(shù)、任職要求等信息。2.通過多種渠道進行招聘宣傳，如招聘網(wǎng)站、社交媒體、校園招聘、人才推薦等，吸引符合要求的人才應聘。3.對應聘人員進行簡歷篩選、面試、筆試、背景調(diào)查等環(huán)節(jié)，綜合評估其專業(yè)能力、工作經(jīng)驗、職業(yè)素養(yǎng)等，確定錄用人員。4.錄用人員辦理入職手續(xù)，簽訂勞動合同，明確雙方權(quán)利義務。同時，組織新員工入職培訓，使其盡快熟悉公司文化、規(guī)章制度和工作流程。（二）培訓與發(fā)展1.為員工提供持續(xù)的培訓與發(fā)展機會，幫助員工提升專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。培訓內(nèi)容包括但不限于游戲開發(fā)技術(shù)、項目管理知識、行業(yè)動態(tài)等。組織內(nèi)部培訓課程、邀請外部專家講座、安排員工參加行業(yè)培訓會議等多種形式的培訓活動。2.根據(jù)員工個人發(fā)展需求和公司業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，制定員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為員工提供晉升通道和發(fā)展空間。3.鼓勵員工自主學習和自我提升，對于取得相關(guān)專業(yè)證書或在工作中表現(xiàn)突出的員工，給予相應的獎勵和激勵。（三）績效考核1.建立科學合理的績效考核體系，明確考核指標、考核標準和考核周期?？己酥笜藨w工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面。2.定期對員工進行績效考核，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。績效考核結(jié)果與員工薪酬調(diào)整、獎金發(fā)放、晉升、培訓等掛鉤。3.對于績效考核不合格的員工，進行績效面談，幫助其分析原因，制定改進計劃，并進行跟蹤和輔導。如連續(xù)多次績效考核不合格，公司將根據(jù)相關(guān)規(guī)定進行處理。（四）薪酬福利1.根據(jù)公司薪酬策略和市場行情，制定合理的薪酬體系。薪酬結(jié)構(gòu)包括基本工資、績效工資、獎金等部分，確保薪酬具有競爭力和激勵性。2.按時足額發(fā)放員工工資，根據(jù)績效考核結(jié)果調(diào)整績效工資和獎金。同時，為員工繳納社會保險、住房公積金等法定福利。3.根據(jù)公司實際情況，提供其他福利項目，如帶薪年假、病假、節(jié)日福利、員工團建活動等，增強員工的歸屬感和忠誠度。（五）離職管理1.員工提出離職申請，應提前按照公司規(guī)定的時間向所在部門和人力資源部門提交書面申請。2.所在部門負責人與離職員工進行溝通，了解離職原因，并安排工作交接事宜。離職員工應在規(guī)定時間內(nèi)完成工作交接，確保工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。3.人力資源部門對離職員工的離職手續(xù)進行審核，包括工作交接情況、財務結(jié)算、歸還公司物品等。審核通過后，辦理離職手續(xù)，結(jié)算工資、福利等費用。4.對于涉及商業(yè)秘密、知識產(chǎn)權(quán)等重要信息的離職員工，應簽訂保密協(xié)議和競業(yè)限制協(xié)議，防止公司信息泄露和商業(yè)利益受損。五、財務管理規(guī)范（一）財務預算1.每年末，財務部門根據(jù)公司年度經(jīng)營計劃和項目安排，編制下一年度財務預算草案。預算內(nèi)容包括收入預算、成本預算、費用預算、利潤預算等。2.財務預算草案提交管理層審核，經(jīng)管理層討論修改后，報董事會審批。董事會批準后的財務預算作為公司年度財務管理的依據(jù)。3.在預算執(zhí)行過程中，財務部門定期對預算執(zhí)行情況進行分析和監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)偏差并采取措施進行調(diào)整，確保預算目標的實現(xiàn)。（二）費用報銷1.制定費用報銷制度，明確費用報銷范圍、報銷標準、報銷流程等。員工應按照制度規(guī)定填寫費用報銷單，附上相關(guān)發(fā)票、憑證等資料。2.部門負責人對員工的費用報銷申請進行審核，確保費用支出真實、合理、合規(guī)。審核通過后，報財務部門復核。3.財務部門對報銷單據(jù)進行嚴格審核，核對發(fā)票真?zhèn)?、金額是否準確、報銷流程是否符合規(guī)定等。審核無誤后，按照公司財務制度進行報銷付款。（三）資金管理1.加強資金管理，合理安排資金使用，確保公司資金安全和正常周轉(zhuǎn)。根據(jù)資金預算和項目進度，合理調(diào)配資金，提高資金使用效率。2.嚴格執(zhí)行資金審批制度，大額資金支出需經(jīng)管理層或董事會審批。對于資金收付業(yè)務，應及時進行賬務處理，確保賬目清晰、準確。3.定期對公司資金狀況進行盤點和分析，編制資金報表，為管理層決策提供依據(jù)。同時，加強與銀行等金融機構(gòu)的溝通與合作，保障公司資金鏈的穩(wěn)定。（四）財務審計1.定期開展內(nèi)部財務審計工作，對公司財務收支、預算執(zhí)行、資金管理、財務制度執(zhí)行等情況進行審計監(jiān)督。2.審計部門制定審計計劃，明確審計范圍、審計方法、審計時間等。審計人員按照審計計劃實施審計工作，收集審計證據(jù)，撰寫審計報告。3.審計報告提交管理層和董事會，對審計發(fā)現(xiàn)的問題提出整改建議和措施。公司應根據(jù)審計意見及時進行整改，完善財務管理體系。六、保密與知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范（一）保密管理1.公司與員工簽訂保密協(xié)議，明確員工在工作期間及離職后的保密義務。保密協(xié)議應涵蓋公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等內(nèi)容。2.加強對公司辦公場所、文件資料、電子信息等的安全管理，設(shè)置保密區(qū)域，限制無關(guān)人員進入。對涉及保密信息的文件、資料等進行加密存儲和傳輸。3.員工在工作中接觸到的保密信息，未經(jīng)公司書面授權(quán)，不得擅自披露、使用或允許他人使用。如發(fā)現(xiàn)保密信息泄露，應及時采取措施進行補救，并向公司報告。（二）知識產(chǎn)權(quán)管理1.重視游戲產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)保護，在項目策劃和開發(fā)過程中，及時申請專利、商標、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)。2.建立知識產(chǎn)權(quán)管理制度，明確知識產(chǎn)權(quán)歸屬、申請流程、維護管理等規(guī)定。對于公司擁有的知識產(chǎn)權(quán)，應進行有效管理和保護，防止侵權(quán)行為發(fā)生。