PAGE醫(yī)院患者陪床制度規(guī)范一、總則（一）目的為了加強(qiáng)醫(yī)院陪床管理，維護(hù)醫(yī)院正常秩序，保障患者的醫(yī)療安全與護(hù)理質(zhì)量，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于在我院接受治療的所有住院患者及其陪床人員。（三）基本原則1.以患者為中心原則：確保陪床制度的實(shí)施有利于患者的治療、康復(fù)和身心健康。2.安全第一原則：保障患者、陪床人員及醫(yī)護(hù)人員的人身安全，防止各類安全事故發(fā)生。3.規(guī)范管理原則：嚴(yán)格按照本制度及相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行陪床管理。二、陪床人員資格與申請(qǐng)（一）陪床人員資格1.患者的直系親屬，如配偶、父母、子女等，優(yōu)先作為陪床人員。2.在直系親屬無法陪床的情況下，經(jīng)患者本人或其法定代理人同意，可由其他近親屬陪床。3.陪床人員應(yīng)身體健康，無傳染性疾病，能夠勝任陪床工作。（二）陪床申請(qǐng)流程1.患者住院后，主管醫(yī)生根據(jù)患者病情和護(hù)理需求，評(píng)估是否需要陪床。如需陪床，向患者或其家屬說明陪床的必要性及相關(guān)規(guī)定。2.患者或家屬填寫陪床申請(qǐng)表，注明陪床人員姓名、與患者關(guān)系、身份證號(hào)碼、聯(lián)系電話等信息，并提交給主管醫(yī)生。3.主管醫(yī)生審核陪床申請(qǐng)表，對(duì)符合陪床資格的人員予以批準(zhǔn)，并在申請(qǐng)表上簽字確認(rèn)。4.患者或家屬持主管醫(yī)生簽字的陪床申請(qǐng)表到醫(yī)院住院處辦理陪床手續(xù)，領(lǐng)取陪床證。三、陪床證管理（一）陪床證發(fā)放1.醫(yī)院住院處根據(jù)主管醫(yī)生批準(zhǔn)的陪床申請(qǐng)表，為陪床人員發(fā)放陪床證。陪床證是陪床人員在醫(yī)院內(nèi)陪床的唯一憑證，應(yīng)妥善保管。2.陪床證上注明患者姓名、住院科室、床號(hào)、陪床人員姓名、陪床期限等信息。（二）陪床證使用1.陪床人員憑陪床證進(jìn)入病房陪床，不得轉(zhuǎn)借他人使用。2.陪床證應(yīng)佩戴在陪床人員胸前明顯位置，以便醫(yī)院工作人員查驗(yàn)。3.陪床人員在陪床期間應(yīng)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從醫(yī)院管理。（三）陪床證回收1.患者出院或不再需要陪床時(shí)，陪床人員應(yīng)將陪床證交回醫(yī)院住院處。2.醫(yī)院住院處負(fù)責(zé)收回陪床證，并做好登記工作。四、陪床人員職責(zé)（一）生活照料1.協(xié)助患者進(jìn)行日常生活護(hù)理，如協(xié)助患者洗漱、翻身、進(jìn)食、飲水、如廁等。2.保持患者病房?jī)?nèi)的整潔衛(wèi)生，定期更換床單、被套、枕套等床上用品。3.關(guān)心患者的飲食營養(yǎng)，根據(jù)患者的病情和醫(yī)囑，協(xié)助患者合理飲食。（二）病情觀察1.密切觀察患者的病情變化，如生命體征、意識(shí)狀態(tài)、傷口情況等，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)向醫(yī)護(hù)人員報(bào)告。2.協(xié)助醫(yī)護(hù)人員做好患者的治療護(hù)理工作，如協(xié)助患者服藥、打針、換藥等。（三）安全保障1.負(fù)責(zé)患者在病房?jī)?nèi)的安全，防止患者發(fā)生墜床、跌倒、燙傷等意外事件。2.注意病房?jī)?nèi)的用電、用火安全，不得在病房?jī)?nèi)使用明火、私拉亂接電線等。3.保管好患者的財(cái)物，防止丟失或被盜。（四）溝通協(xié)調(diào)1.積極與醫(yī)護(hù)人員溝通，了解患者的病情和治療方案，配合醫(yī)護(hù)人員做好患者的治療護(hù)理工作。2.協(xié)助患者與家屬之間的溝通，及時(shí)向家屬反饋患者的病情和治療情況。五、陪床時(shí)間與人數(shù)（一）陪床時(shí)間1.一般情況下，陪床時(shí)間為每天6:0022:00。特殊情況需延長(zhǎng)陪床時(shí)間的，應(yīng)提前向主管醫(yī)生或護(hù)士申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可延長(zhǎng)。2.陪床人員應(yīng)嚴(yán)格遵守陪床時(shí)間，不得擅自留宿病房。（二）陪床人數(shù)1.根據(jù)患者病情和護(hù)理需求，原則上每位患者限1名陪床人員。2.對(duì)于病情較重、生活不能自理的患者，可根據(jù)實(shí)際情況增加1名陪床人員，但需經(jīng)主管醫(yī)生批準(zhǔn)。六、陪床人員行為規(guī)范（一）遵守醫(yī)院規(guī)章制度1.陪床人員應(yīng)遵守醫(yī)院的作息時(shí)間，不得在病房?jī)?nèi)大聲喧嘩、播放音樂等影響其他患者休息。2.不得在病房?jī)?nèi)吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾等，保持病房?jī)?nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。3.不得在病房?jī)?nèi)從事商業(yè)活動(dòng)或推銷物品。（二）尊重醫(yī)護(hù)人員1.尊重醫(yī)護(hù)人員的勞動(dòng)，積極配合醫(yī)護(hù)人員的工作，不得對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行辱罵、毆打等行為。2.如有意見或建議，應(yīng)通過正常渠道向醫(yī)院相關(guān)部門反映，不得與醫(yī)護(hù)人員發(fā)生沖突。（三）愛護(hù)醫(yī)院設(shè)施設(shè)備1.愛護(hù)病房?jī)?nèi)的設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞、拆卸。如有損壞，應(yīng)及時(shí)向醫(yī)院工作人員報(bào)告，并照價(jià)賠償。2.節(jié)約使用醫(yī)院的水電資源，不得浪費(fèi)。七、醫(yī)護(hù)人員職責(zé)（一）告知義務(wù)1.主管醫(yī)生在患者住院時(shí)，應(yīng)向患者或其家屬詳細(xì)說明陪床制度的相關(guān)規(guī)定，包括陪床人員資格、申請(qǐng)流程、陪床時(shí)間與人數(shù)、陪床人員職責(zé)、行為規(guī)范等。2.護(hù)士在護(hù)理過程中，應(yīng)向陪床人員進(jìn)行必要的健康教育，指導(dǎo)陪床人員正確協(xié)助患者進(jìn)行生活護(hù)理和病情觀察。（二）監(jiān)督管理1.醫(yī)護(hù)人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)陪床人員的監(jiān)督管理，檢查陪床人員是否遵守陪床制度和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。2.對(duì)于違反陪床制度的陪床人員，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行勸阻和糾正，并向醫(yī)院相關(guān)部門報(bào)告。（三）協(xié)助溝通1.醫(yī)護(hù)人員應(yīng)協(xié)助陪床人員與患者之間的溝通，解答陪床人員關(guān)于患者病情和治療方案的疑問。2.及時(shí)向陪床人員反饋患者的病情變化和治療效果，共同做好患者的治療護(hù)理工作。八、特殊情況處理（一）緊急情況1.在患者病情發(fā)生緊急變化時(shí)，陪床人員應(yīng)立即通知醫(yī)護(hù)人員，并協(xié)助醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行搶救工作。2.醫(yī)院應(yīng)開辟綠色通道，確?；颊叩玫郊皶r(shí)有效的救治。（二）特殊患者陪床1.對(duì)于特殊患者，如傳染病患者、精神疾病患者等，陪床人員應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)防護(hù)規(guī)定和管理制度。2.醫(yī)院應(yīng)為特殊患者陪床人員提供必要的防護(hù)用品，并進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，確保陪床人員的安全。（三）陪床人員變更1.因特殊原因需要變更陪床人員的，患者或其家屬應(yīng)提前向主管醫(yī)生提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可變更。2.變更后的陪床人員應(yīng)重新辦理陪床手續(xù)，領(lǐng)取陪床證。九、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核1.醫(yī)院建立陪床人員考核制度，定期對(duì)陪床人員的行為表現(xiàn)進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括陪床人員遵守陪床制度情況、協(xié)助醫(yī)護(hù)人員工作情況、患者及家屬滿意度等。（二）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)于遵守陪床制度、積極協(xié)助醫(yī)護(hù)人員工作、表現(xiàn)優(yōu)秀的陪床人員，醫(yī)院給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式包括頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。（三）懲罰1.對(duì)于違反陪床制度的陪床人員，醫(yī)院視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款、取消陪床資格等處罰。2.對(duì)于因陪床人員違反陪床制度導(dǎo)致患者發(fā)生安全事故或影響