PAGE信教群眾聯(lián)系制度規(guī)范一、總則（一）目的為了加強與信教群眾的溝通與聯(lián)系，全面、準(zhǔn)確地了解信教群眾的需求、意見和建議，促進宗教與社會主義社會相適應(yīng)，維護社會和諧穩(wěn)定，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織內(nèi)所有涉及與信教群眾進行接觸、溝通、服務(wù)等相關(guān)工作的部門和人員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家有關(guān)宗教工作的法律法規(guī)和政策要求，確保與信教群眾的聯(lián)系活動合法合規(guī)。2.尊重信仰原則：充分尊重信教群眾的宗教信仰自由，不得歧視、排斥信教群眾，以平等、包容的態(tài)度對待他們。3.溝通交流原則：建立暢通的溝通渠道，積極主動地與信教群眾進行交流，及時了解他們的想法和訴求。4.服務(wù)引導(dǎo)原則：以服務(wù)信教群眾為出發(fā)點，在提供必要幫助的同時，引導(dǎo)信教群眾樹立正確的國家觀、民族觀、宗教觀、歷史觀、文化觀、價值觀。二、聯(lián)系工作機制（一）建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)1.設(shè)立專門的信教群眾聯(lián)系工作小組，由公司/組織內(nèi)各相關(guān)部門負責(zé)人組成，負責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與信教群眾的聯(lián)系工作。2.根據(jù)信教群眾的分布情況，劃分若干聯(lián)系區(qū)域，每個區(qū)域指定專人負責(zé)與該區(qū)域內(nèi)的信教群眾進行日常聯(lián)系。3.明確各聯(lián)系人員的職責(zé)和工作任務(wù)，確保聯(lián)系工作落到實處。（二）定期溝通交流1.建立定期走訪制度，聯(lián)系人員每月至少走訪一次所負責(zé)區(qū)域內(nèi)的信教群眾，了解他們的生活、工作、宗教活動等方面的情況。2.每季度組織一次信教群眾座談會，邀請信教群眾代表參加，聽取他們對公司/組織工作的意見和建議，解答他們關(guān)心的問題。3.利用電話、短信、微信等方式，保持與信教群眾的日常溝通，及時傳遞相關(guān)信息。（三）信息收集與反饋1.聯(lián)系人員要認真收集信教群眾的意見、建議、訴求等信息，并及時整理上報給信教群眾聯(lián)系工作小組。2.工作小組對收集到的信息進行分析研究，制定相應(yīng)的處理措施，并及時反饋給信教群眾。3.對于信教群眾反映的重大問題或普遍性問題，要及時向上級主管部門報告，并跟蹤處理結(jié)果。三、服務(wù)內(nèi)容與方式（一）生活服務(wù)1.關(guān)注信教群眾的生活困難，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門和社會資源，為他們提供必要的幫助和支持，如就業(yè)援助、困難救助、醫(yī)療救助等。2.組織開展各類志愿服務(wù)活動，為信教群眾提供生活便利，如義務(wù)勞動、關(guān)愛孤寡老人等。（二）文化教育服務(wù)1.定期舉辦文化知識講座、技能培訓(xùn)等活動，提高信教群眾的文化素質(zhì)和就業(yè)能力。2.鼓勵信教群眾參與公司/組織的文化建設(shè)活動，豐富他們的精神文化生活。（三）宗教事務(wù)服務(wù)1.為信教群眾提供宗教政策法規(guī)咨詢服務(wù)，幫助他們了解國家有關(guān)宗教工作的法律法規(guī)和政策要求。2.協(xié)助信教群眾依法依規(guī)開展正常的宗教活動，維護宗教活動場所的秩序和安全。四、宣傳引導(dǎo)工作（一）政策法規(guī)宣傳1.通過舉辦培訓(xùn)班、發(fā)放宣傳資料、開展專題講座等形式，向信教群眾宣傳國家有關(guān)宗教工作的法律法規(guī)和政策要求，提高他們的法律意識和政策水平。2.利用公司/組織內(nèi)部的宣傳欄、網(wǎng)站、微信公眾號等平臺，及時發(fā)布宗教政策法規(guī)信息，營造良好的宣傳氛圍。（二）社會主義核心價值觀宣傳1.將社會主義核心價值觀融入與信教群眾的聯(lián)系工作中，通過言傳身教、案例分析等方式，引導(dǎo)信教群眾樹立正確的價值觀。2.組織開展各類主題活動，如道德模范評選、文明風(fēng)尚倡導(dǎo)等，弘揚社會正能量，引導(dǎo)信教群眾積極參與社會主義精神文明建設(shè)。（三）民族團結(jié)進步宣傳1.加強民族團結(jié)進步宣傳教育，引導(dǎo)信教群眾樹立民族團結(jié)意識，促進各民族之間的團結(jié)友愛、和諧共處。2.組織開展民族團結(jié)進步創(chuàng)建活動，如民族團結(jié)進步模范評選、民族文化交流活動等，增進信教群眾對不同民族文化的了解和尊重。五、工作紀(jì)律與要求（一）嚴(yán)格遵守法律法規(guī)1.所有參與與信教群眾聯(lián)系工作的人員必須嚴(yán)格遵守國家有關(guān)宗教工作的法律法規(guī)和政策要求，不得從事任何違法違規(guī)的活動。2.不得利用與信教群眾的聯(lián)系工作，傳播有害思想、煽動宗教狂熱、破壞社會穩(wěn)定。（二）保守信教群眾隱私1.聯(lián)系人員要嚴(yán)格保護信教群眾的個人隱私，不得泄露他們敏感的宗教信息和個人隱私。2.在與信教群眾交流過程中，要注意言行舉止，尊重他們的宗教信仰和個人尊嚴(yán)。（三）不得參與宗教活動1.公司/組織內(nèi)的工作人員不得參與信教群眾的宗教活動，不得在宗教活動場所內(nèi)從事傳教、主持宗教儀式等活動。2.如因工作需要進入宗教活動場所，必須事先征得相關(guān)宗教團體和場所管理組織的同意，并嚴(yán)格遵守場所的管理規(guī)定。（四）定期總結(jié)匯報1.聯(lián)系人員要定期對與信教群眾的聯(lián)系工作進行總結(jié)，分析存在的問題，提出改進措施，并及時上報給信教群眾聯(lián)系工作小組。2.工作小組要定期召開會議，對聯(lián)系工作進行總結(jié)評估，研究部署下一階段的工作任務(wù)。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.建立健全監(jiān)督檢查制度，定期對與信教群眾的聯(lián)系工作進行檢查，確保各項工作制度和措施得到有效落實。2.設(shè)立舉報電話和郵箱，接受信教群眾和社會各界的監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行調(diào)查處理。（二）考核辦法1.制定詳細的考核指標(biāo)體系，對聯(lián)系人員的工作表現(xiàn)進行量化考核，考核內(nèi)容包括聯(lián)系工作開展情況、信息收集與反饋情況、服務(wù)質(zhì)量與效果等方面。2.將考核結(jié)果與個人績效掛鉤，對工作成績突出的聯(lián)系人員給予表彰和獎勵，對工作不力的進行批評教育和問責(zé)。七、附則（