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2026年AI語(yǔ)音合成效果評(píng)估協(xié)議甲方(評(píng)估方):名稱/身份:[填寫評(píng)估方公司全稱或個(gè)人姓名]地址:[填寫評(píng)估方注冊(cè)地址或常駐地址]聯(lián)系方式:[填寫聯(lián)系人及電話/郵箱]乙方(被評(píng)估方):名稱/身份:[填寫被評(píng)估公司全稱或個(gè)人姓名]地址:[填寫被評(píng)估方注冊(cè)地址或常駐地址]聯(lián)系方式:[填寫聯(lián)系人及電話/郵箱]鑒于甲方希望評(píng)估乙方提供的AI語(yǔ)音合成系統(tǒng)(版本號(hào):[如適用,填寫具體版本號(hào)],下稱“AI語(yǔ)音合成系統(tǒng)”)在2026年度的效果,乙方同意按照本協(xié)議約定提供評(píng)估服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成協(xié)議如下:一、評(píng)估標(biāo)的與范圍本協(xié)議項(xiàng)下評(píng)估標(biāo)的為乙方提供的AI語(yǔ)音合成系統(tǒng)。評(píng)估范圍包括:1.對(duì)AI語(yǔ)音合成系統(tǒng)的核心功能(如文本輸入處理、語(yǔ)音輸出生成)的準(zhǔn)確性和完整性進(jìn)行測(cè)試。2.評(píng)估合成語(yǔ)音的音質(zhì)(如清晰度、響度、失真度)和自然度(如流暢度、韻律感、情感表達(dá)能力)。3.評(píng)估系統(tǒng)對(duì)不同語(yǔ)言、方言、術(shù)語(yǔ)、口音的處理能力。4.如適用,評(píng)估系統(tǒng)支持個(gè)性化定制(如模仿特定聲音、調(diào)整語(yǔ)速語(yǔ)調(diào))的效果。5.評(píng)估語(yǔ)音合成請(qǐng)求的處理速度和資源消耗,即實(shí)時(shí)性與效率。6.評(píng)估系統(tǒng)在連續(xù)或高并發(fā)使用場(chǎng)景下的穩(wěn)定性和可靠性。7.如涉及交互式合成,評(píng)估其用戶界面的友好度和操作便捷性。8.根據(jù)甲方需求,評(píng)估系統(tǒng)在特定應(yīng)用場(chǎng)景(如客服、教育、有聲讀物等)下的表現(xiàn)。9.對(duì)可能存在的偏見、歧視性內(nèi)容進(jìn)行識(shí)別和評(píng)估。10.評(píng)估在評(píng)估過(guò)程中涉及的數(shù)據(jù)處理是否符合相關(guān)隱私法規(guī)要求。二、評(píng)估方法與標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估方法包括定量測(cè)試、定性評(píng)估、用戶測(cè)試和場(chǎng)景模擬。1.定量測(cè)試將使用標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試集(如語(yǔ)音合成評(píng)測(cè)基準(zhǔn)TTSBenchmark)和客觀評(píng)價(jià)指標(biāo)(如MOS-MeanOpinionScore,PESQ-PerceptualEvaluationofSpeechQuality,STOI-Short-TimeObjectiveIntelligibility等)進(jìn)行量化評(píng)估。2.定性評(píng)估將通過(guò)組織評(píng)估小組(包括技術(shù)專家、潛在用戶、領(lǐng)域?qū)<遥┻M(jìn)行主觀聽評(píng),記錄對(duì)語(yǔ)音自然度、音質(zhì)、情感表達(dá)等方面的評(píng)價(jià)。3.如有可能,將組織目標(biāo)用戶進(jìn)行實(shí)際使用測(cè)試,收集用戶反饋。4.將模擬實(shí)際應(yīng)用環(huán)境進(jìn)行壓力測(cè)試和功能驗(yàn)證。評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)將明確各項(xiàng)評(píng)估維度的具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)或通過(guò)/失敗閾值,并引用行業(yè)公認(rèn)的評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)或甲方內(nèi)部制定的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于未量化的指標(biāo)(如自然度),將有明確的描述性評(píng)價(jià)等級(jí)。三、評(píng)估流程與時(shí)間安排評(píng)估流程分為準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段和報(bào)告階段。1.準(zhǔn)備階段:雙方確認(rèn)評(píng)估需求、范圍、標(biāo)準(zhǔn)及所需資源;甲方提供評(píng)估所需的基礎(chǔ)數(shù)據(jù);乙方提供完整的AI語(yǔ)音合成系統(tǒng)說(shuō)明文檔、技術(shù)接口文檔及訪問權(quán)限。2.實(shí)施階段:乙方根據(jù)評(píng)估方案部署和配置AI語(yǔ)音合成系統(tǒng);甲方提供測(cè)試數(shù)據(jù),乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)預(yù)處理(如需);按照約定的方法和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行各項(xiàng)評(píng)估測(cè)試;雙方根據(jù)需要可進(jìn)行中期溝通,解決評(píng)估中遇到的問題。3.報(bào)告階段:乙方在評(píng)估結(jié)束后三十個(gè)工作日內(nèi),根據(jù)評(píng)估結(jié)果編制《AI語(yǔ)音合成效果評(píng)估報(bào)告》;《評(píng)估報(bào)告》應(yīng)包含評(píng)估概述、評(píng)估方法、詳細(xì)評(píng)估結(jié)果(含數(shù)據(jù)和分析)、結(jié)論與建議等內(nèi)容;雙方對(duì)《評(píng)估報(bào)告》進(jìn)行審核確認(rèn)。如有異議,雙方應(yīng)友好協(xié)商修改,直至達(dá)成一致。評(píng)估時(shí)間節(jié)點(diǎn):本協(xié)議生效日:[填寫日期]。評(píng)估準(zhǔn)備工作完成日:[填寫日期或約定方式]。評(píng)估實(shí)施完成日:[填寫日期或約定方式]?!对u(píng)估報(bào)告》提交截止日:[填寫日期]。評(píng)估項(xiàng)目最終完成日:[填寫日期]。四、雙方權(quán)利與義務(wù)甲方的權(quán)利與義務(wù):1.有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供AI語(yǔ)音合成系統(tǒng)及必要的技術(shù)支持。2.有權(quán)按時(shí)支付評(píng)估費(fèi)用。3.有權(quán)在協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用評(píng)估結(jié)果(如用于內(nèi)部決策、產(chǎn)品改進(jìn)參考等),但需遵守保密義務(wù)。4.有義務(wù)按時(shí)提供準(zhǔn)確的評(píng)估所需數(shù)據(jù),并配合乙方完成必要的測(cè)試。5.有義務(wù)對(duì)評(píng)估過(guò)程中涉及的技術(shù)信息保密。乙方的權(quán)利與義務(wù):1.有權(quán)要求甲方按時(shí)支付評(píng)估費(fèi)用。2.有權(quán)獲取并使用甲方提供的評(píng)估所需數(shù)據(jù)(僅限于本次評(píng)估目的)。3.有義務(wù)按照協(xié)議約定的范圍、方法和標(biāo)準(zhǔn),獨(dú)立、客觀、公正地完成評(píng)估工作。4.有義務(wù)提供完整的技術(shù)文檔和必要的接口支持,確保甲方能夠順利開展評(píng)估。5.有義務(wù)按時(shí)提交符合要求的《評(píng)估報(bào)告》。6.有義務(wù)配合甲方進(jìn)行必要的溝通,解答評(píng)估中遇到的技術(shù)問題。7.有義務(wù)對(duì)評(píng)估過(guò)程中獲取的甲方非公開信息嚴(yán)格保密。五、評(píng)估費(fèi)用與支付方式評(píng)估費(fèi)用:乙方為完成本次評(píng)估工作收取的費(fèi)用總額為人民幣[填寫具體金額]元(大寫:[填寫大寫金額])。費(fèi)用構(gòu)成:[可列出費(fèi)用包含的項(xiàng)目,如研發(fā)投入、人力成本、數(shù)據(jù)使用費(fèi)等,或根據(jù)實(shí)際情況省略]支付方式:甲方應(yīng)于本協(xié)議簽訂后五個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付評(píng)估費(fèi)用的百分之五十,即人民幣[填寫具體金額]元;剩余的百分之五十,即人民幣[填寫具體金額]元,應(yīng)于乙方提交《評(píng)估報(bào)告》并經(jīng)甲方確認(rèn)后十個(gè)工作日內(nèi)支付。支付賬戶:乙方指定收款賬戶信息:開戶名:[填寫乙方賬戶名]開戶行:[填寫乙方開戶行名稱]賬號(hào):[填寫乙方銀行賬號(hào)]六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)評(píng)估報(bào)告的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,但甲方有權(quán)在協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用該報(bào)告。評(píng)估過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)由雙方根據(jù)貢獻(xiàn)和需求協(xié)商確定,通常涉及敏感數(shù)據(jù)的,應(yīng)明確保密要求和處理方式。AI語(yǔ)音合成系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,甲方在評(píng)估過(guò)程中對(duì)其進(jìn)行的測(cè)試、修改等行為不得侵犯乙方權(quán)益,評(píng)估結(jié)果的使用不得超出協(xié)議約定范圍。七、保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等非公開信息承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露該等保密信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。八、違約責(zé)任甲方違約:1.逾期支付評(píng)估費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按應(yīng)付未付金額的萬(wàn)分之五向乙方支付違約金,逾期超過(guò)三十日,乙方有權(quán)暫停評(píng)估工作或解除協(xié)議,并要求甲方支付已完成工作的相應(yīng)費(fèi)用及違約金。2.未按時(shí)提供必要數(shù)據(jù)或配合,導(dǎo)致評(píng)估工作延誤,責(zé)任由甲方承擔(dān)。乙方違約:1.未能按時(shí)交付符合要求的《評(píng)估報(bào)告》,每逾期一日,應(yīng)按評(píng)估總費(fèi)用的萬(wàn)分之五向甲方支付違約金,逾期超過(guò)三十日,甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方退還已支付的部分或全部費(fèi)用,并承擔(dān)相應(yīng)損失。2.評(píng)估結(jié)果嚴(yán)重失實(shí)、不客觀,或侵犯甲方權(quán)益,甲方有權(quán)要求乙方重新評(píng)估、賠償損失,甚至解除協(xié)議。3.泄露甲方保密信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,并可能被甲方解除協(xié)議。九、不可抗力因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政策變化、疫情等不可預(yù)見、不能避免且不能克服的不可抗力事件,導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行,遭遇不可抗力一方應(yīng)立即通知對(duì)方,并在合理期限內(nèi)提供證明文件。不可抗力影響期間,雙方應(yīng)暫停履行受其影響的義務(wù),費(fèi)用支付等可根據(jù)情況協(xié)商處理。不可抗力消除后,應(yīng)盡快恢復(fù)履行。十、爭(zhēng)議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、協(xié)議的生效、變更與終止生效:本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章(或合同專用章/個(gè)人簽字)之日起生效。變更:對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方書面同意。終止:協(xié)議在評(píng)估項(xiàng)目最終完成、費(fèi)用結(jié)清后自然終止;或在任何一方依據(jù)協(xié)議約定解除時(shí)終止。終止后,保密條款、爭(zhēng)議解決條款等仍然有效
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