2025年8月管理學(xué)原理考試題+參考答案解析一、單選題（共30題，每題1分，共30分）1.人際溝通中會受到各種"噪音干擾"的影響,這里所指的"噪音干擾"可能來自于:A、溝通的全過程B、信息傳遞過程C、信息解碼過程D、信息編碼過程正確答案：A答案解析：人際溝通中的“噪音干擾”可能出現(xiàn)在溝通的各個環(huán)節(jié)，包括從信息的編碼、傳遞、解碼到整個溝通的全過程。A選項“溝通的全過程”涵蓋了所有可能產(chǎn)生干擾的階段，相比其他選項更為全面。信息傳遞過程、信息解碼過程、信息編碼過程只是溝通全過程中的一部分環(huán)節(jié)，不夠完整。所以這里所指的“噪音干擾”可能來自于溝通的全過程，答案選A。2.某公司銷售部經(jīng)理被批評為“控制的太多,而領(lǐng)導(dǎo)的太少”,據(jù)此你認為該經(jīng)理在工作中存在的主要問題可能是()。A、對下述銷售人員的疾苦沒有給予足夠的關(guān)心B、對銷售任務(wù)的完成沒有給予充分的關(guān)注C、事無巨細,過分親歷親為,沒有做好授權(quán)工作D、沒有為下屬銷售人員制定明確的奮斗目標正確答案：C答案解析：該經(jīng)理被批評“控制的太多，而領(lǐng)導(dǎo)的太少”，說明其在工作中過于注重具體事務(wù)的把控，事無巨細過分親歷親為，沒有充分做好授權(quán)工作，導(dǎo)致在領(lǐng)導(dǎo)方面有所欠缺。選項A中對銷售人員疾苦關(guān)心不夠與“控制多領(lǐng)導(dǎo)少”表述不符；選項B關(guān)注銷售任務(wù)完成情況不屬于“控制多領(lǐng)導(dǎo)少”的范疇；選項D沒有為下屬制定明確奮斗目標也不符合題干中所描述的問題。3.年度計劃一般屬于()計劃。A、長期B、中期C、短期D、生產(chǎn)正確答案：C答案解析：年度計劃通常是針對一年的工作安排，一年時間相對較短，屬于短期計劃。長期計劃一般涉及多年甚至更長時間的規(guī)劃；中期計劃時間跨度一般在數(shù)年；生產(chǎn)計劃是對生產(chǎn)相關(guān)活動的安排，年度計劃不一定只是生產(chǎn)方面的，它涵蓋更廣泛的工作內(nèi)容，所以年度計劃屬于短期計劃，答案選C。4.獨立企業(yè)聯(lián)合體的高級形式是指()A、專業(yè)化協(xié)作B、規(guī)模結(jié)構(gòu)C、經(jīng)濟聯(lián)合D、企業(yè)集團正確答案：D答案解析：企業(yè)集團是獨立企業(yè)聯(lián)合體的高級形式。專業(yè)化協(xié)作是企業(yè)之間在生產(chǎn)經(jīng)營上進行分工合作的一種形式；規(guī)模結(jié)構(gòu)側(cè)重于企業(yè)規(guī)模的構(gòu)成情況；經(jīng)濟聯(lián)合是一個較為寬泛的概念，包括多種形式的聯(lián)合，而企業(yè)集團具有更高級、更復(fù)雜的組織架構(gòu)和功能，是獨立企業(yè)聯(lián)合體發(fā)展到一定階段的高級形態(tài)。5.不論是在企業(yè)還是在政府機構(gòu),秘書一般都是幫助高層管理者進行工作的,他們在組織的職權(quán)等級鏈上的位置是很低的,但是人們常常感到秘書的權(quán)力很大。那么秘書擁有的是()權(quán)力。A、合法權(quán)力B、個人影響權(quán)力C、強制權(quán)力D、沒有任何權(quán)力,只是比一般人更有機會接近領(lǐng)導(dǎo)正確答案：D答案解析：秘書在組織職權(quán)等級鏈位置低，但讓人感覺權(quán)力大，是因為比一般人更有機會接近領(lǐng)導(dǎo)，可借助與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系對工作產(chǎn)生影響，但本身并沒有實質(zhì)的權(quán)力，ABC選項所涉及的權(quán)力并不符合秘書的實際情況，所以選D。秘書本身沒有法定的、基于職位的權(quán)力，其影響力主要源于與領(lǐng)導(dǎo)的親近關(guān)系帶來的便利，從而被認為權(quán)力大，實際并非擁有常規(guī)的權(quán)力類型。6.()是指通過各種書面考試的形式進行考評的方法。A、直觀評估法B、實測法C、成績記錄法D、書面考試法正確答案：D答案解析：書面考試法是指通過各種書面考試的形式進行考評的方法，符合題目描述。實測法側(cè)重于實際操作測試；成績記錄法主要記錄特定工作成果等；直觀評估法主要靠直觀感覺評價，均不符合題意。7.以下哪項不屬于來自于接收者的溝通障礙?A、錯猜B、個人信譽不好C、理解障礙D、心理因素正確答案：B答案解析：接收者的溝通障礙包括心理因素、理解障礙、錯猜等。個人信譽不好主要是關(guān)于溝通者自身形象方面，并非接收者的溝通障礙。8.實施下列哪種控制方式最易在控制者與被控制者之間形成心理上的對立()。A、預(yù)先控制B、直接控制C、現(xiàn)場控制D、事后控制正確答案：C答案解析：現(xiàn)場控制是一種發(fā)生在活動進行過程中的控制方式，管理者在現(xiàn)場對正在進行的活動給予指導(dǎo)與監(jiān)督，以保證活動按規(guī)定的政策、程序和方法進行。這種控制方式容易讓被控制者感覺時刻被監(jiān)視，從而在控制者與被控制者之間形成心理上的對立。而預(yù)先控制是在活動開始之前進行的控制；直接控制側(cè)重于通過提高管理者素質(zhì)進行控制；事后控制是在活動結(jié)束后進行的控制，這幾種控制方式相對來說在心理對立程度上不如現(xiàn)場控制明顯。9.管理過程中的其他職能都只有在()確定了目標以后才能進行。A、組織職能B、領(lǐng)導(dǎo)職能C、計劃職能D、決策職能正確答案：C答案解析：計劃職能是管理的首要職能，它對未來活動進行的預(yù)先籌劃和安排。管理過程中的其他職能，如組織職能、領(lǐng)導(dǎo)職能、控制職能等，都只有在計劃職能確定了目標以后才能進行。組織職能是為實現(xiàn)組織目標，對每個組織成員規(guī)定在工作中形成的合理的分工協(xié)作關(guān)系；領(lǐng)導(dǎo)職能是管理者利用組織所賦予的權(quán)力去指揮影響和激勵組織成員為實現(xiàn)組織目標而努力工作的過程；控制職能是保證組織各部門各環(huán)節(jié)能按預(yù)定要求運作而實現(xiàn)組織目標的一項管理工作活動。所以其他職能都要基于計劃職能確定的目標來開展。10.組織中的上層領(lǐng)導(dǎo)按指揮系統(tǒng)從上而下的情報溝通叫做()溝通。A、下行B、上行C、平行D、非正式正確答案：A答案解析：下行溝通是指組織中的上層領(lǐng)導(dǎo)按指揮系統(tǒng)從上而下的情報溝通。下行溝通的目的是使組織成員了解組織的目標、計劃、政策等，以便更好地執(zhí)行組織的任務(wù)。非正式溝通是指在正式組織渠道之外進行的信息交流；平行溝通是指組織內(nèi)同層級或部門間的溝通；上行溝通是指組織中下級向上級的情報溝通。11.對組織價值觀進行強化認同的具體做法不包括()A、培養(yǎng)和樹立典型B、廣泛宣傳C、精煉定格D、加強培訓(xùn)和教育正確答案：C答案解析：對組織價值觀進行強化認同的具體做法包括廣泛宣傳、培養(yǎng)和樹立典型、加強培訓(xùn)和教育等，精煉定格是組織價值觀塑造的過程，而非強化認同的做法。12.()的重點在于調(diào)整組織工作分配,重新劃分內(nèi)部權(quán)力和責(zé)任關(guān)系以及溝通系統(tǒng)。A、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新B、領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新C、文化創(chuàng)新D、制度創(chuàng)新正確答案：A答案解析：結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的重點在于調(diào)整組織工作分配，重新劃分內(nèi)部權(quán)力和責(zé)任關(guān)系以及溝通系統(tǒng)。結(jié)構(gòu)創(chuàng)新能夠改變組織的架構(gòu)形式，以更好地適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化，提升組織運行效率和競爭力等。而制度創(chuàng)新側(cè)重于規(guī)則、流程等方面的變革；文化創(chuàng)新主要涉及組織文化的更新；領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新著重于領(lǐng)導(dǎo)方式、風(fēng)格等的改變，均不符合題干描述的重點內(nèi)容。13.()不屬于柔性作業(yè)系統(tǒng)基本組成部分。A、加工系統(tǒng)B、物料運送與管理系統(tǒng)C、計算機控制系統(tǒng)D、供應(yīng)鏈系統(tǒng)正確答案：D答案解析：柔性作業(yè)系統(tǒng)基本組成部分通常包括計算機控制系統(tǒng)、物料運送與管理系統(tǒng)、加工系統(tǒng)等。供應(yīng)鏈系統(tǒng)并不直接屬于柔性作業(yè)系統(tǒng)的基本組成部分，它是一個更廣泛的概念，涉及到從原材料采購到產(chǎn)品交付的整個鏈條上的多個企業(yè)和環(huán)節(jié)。14.持久、有形、可以核實,但效率低、缺乏反饋的溝通方式是()溝通。A、口頭B、書面C、非言語D、電子媒介正確答案：B答案解析：書面溝通的優(yōu)點是持久、有形、可以核實；缺點是效率低、缺乏反饋?？陬^溝通比較靈活、速度快、有反饋，但信息難以保留；非言語溝通通過肢體動作等傳遞信息，比較直觀但含義可能不明確；電子媒介溝通信息傳遞迅速、范圍廣，但可能存在信息過載等問題。所以答案選B。15.管理的社會屬性是一定社會生產(chǎn)關(guān)系的反映,體現(xiàn)了()的問題。A、由誰管理B、管理什么C、為誰管理D、為何而管正確答案：C16.()反映了企業(yè)在變動者市場中所占有的市場份額。A、市場占有率B、存貨周轉(zhuǎn)率C、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率D、總資產(chǎn)收益率正確答案：A答案解析：市場占有率是指企業(yè)某一產(chǎn)品的銷售量在市場同類產(chǎn)品銷售總量中所占的比重，它反映了企業(yè)在變動者市場中所占有的市場份額?？傎Y產(chǎn)收益率反映企業(yè)資產(chǎn)利用的綜合效果。存貨周轉(zhuǎn)率是衡量企業(yè)銷售能力和存貨管理水平的指標。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率反映企業(yè)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)速度的快慢及管理效率的高低。17.關(guān)于“管理科學(xué)學(xué)派”,描述不對的是()A、管理就是制定和運用數(shù)學(xué)模型與程序的系統(tǒng)。B、突出管理活動的基本理論分析。C、管理科學(xué)學(xué)派是孔茨最先提出的。D、是注重數(shù)量技術(shù)分析。正確答案：B18.對一個組織來說,()是各類資源中最重要的資源。A、信息資源B、物質(zhì)資源C、財政資源D、人力資源正確答案：D答案解析：人力資源是組織中最具能動性和創(chuàng)造性的資源，對組織的發(fā)展起著關(guān)鍵作用，其他資源的開發(fā)和利用都離不開人力資源，所以人力資源是各類資源中最重要的資源。19.盡可能地消除、降低或轉(zhuǎn)移風(fēng)險事故的發(fā)生,確保組織的正常運營,這屬于()。A、損失前目標B、損失后目標正確答案：A答案解析：損失前目標是指通過采取措施，盡可能地消除、降低或轉(zhuǎn)移風(fēng)險事故的發(fā)生，確保組織的正常運營。損失后目標側(cè)重于在風(fēng)險事故發(fā)生后，如何減少損失的影響等。所以題干描述的屬于損失前目標，答案選A。題干中明確表述了要盡可能在事故發(fā)生前做的一系列行為，符合損失前目標的定義。20.()強調(diào)防患于未然,它不針對具體人員,因而不易造成面對面的沖突。A、間接控制B、現(xiàn)場控制C、前饋控制D、直接控制正確答案：C答案解析：前饋控制是在活動開展之前就采取措施防止問題的發(fā)生，強調(diào)防患于未然。它不針對具體人員，而是從整體層面進行預(yù)防，不易造成面對面的沖突?，F(xiàn)場控制是在活動進行過程中的控制；直接控制和間接控制主要側(cè)重于控制的方式和途徑，與強調(diào)防患于未然且不易造成沖突的特點不符。21.在()中,管理人員更加精簡高效,上下級關(guān)系更加緊密,信息縱向流動快。A、直線制B、直線職能組織C、扁平化組織D、事業(yè)部制組織正確答案：C答案解析：扁平化組織是一種通過減少管理層次、壓縮職能部門和機構(gòu)、裁減人員，使企業(yè)的決策層和操作層之間的中間管理層級盡可能減少，以便使企業(yè)快速地將決策權(quán)延至企業(yè)生產(chǎn)、營銷的最前線，從而為提高企業(yè)效率而建立起來的富有彈性的新型管理模式。其管理人員更加精簡高效，上下級關(guān)系更加緊密，信息縱向流動快。直線職能組織有較多管理層級；事業(yè)部制組織相對層級也較多；直線制組織結(jié)構(gòu)簡單，權(quán)力集中，但在信息傳遞和管理效率提升方面不如扁平化組織。22.市場控制的動因是()。A、外部競爭激烈B、企業(yè)內(nèi)部組織管理成本過高C、企業(yè)內(nèi)各部門缺乏發(fā)展動力D、企業(yè)信息傳遞和處理的效率降低正確答案：B23.某公司財務(wù)經(jīng)理授權(quán)會計科長管理應(yīng)付帳款,會計科長由于太忙,不能親自處理,便授權(quán)屬下一位會計師負責(zé)此事。會計科長對應(yīng)付帳款的管理是()。A、仍然負有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任B、不再負有責(zé)任C、責(zé)任雖沒消除但是減輕了D、不再負主要責(zé)任正確答案：A答案解析：會計科長授權(quán)他人管理應(yīng)付帳款，只是將具體工作委托出去，但他仍然是該項工作的負責(zé)人，對其管理的應(yīng)付帳款仍然負有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，不能因為授權(quán)他人就不再承擔責(zé)任。24.領(lǐng)導(dǎo)者來自下級尊敬的權(quán)力是()。A、獎賞權(quán)力B、法定權(quán)力C、強制權(quán)力D、專家權(quán)力正確答案：D答案解析：領(lǐng)導(dǎo)者來自下級尊敬的權(quán)力是專家權(quán)力。專家權(quán)力是基于領(lǐng)導(dǎo)者自身的專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗等所獲得的下級的尊敬和認可。獎賞權(quán)力是通過給予獎勵來影響他人；強制權(quán)力是依靠懲罰等手段；法定權(quán)力是基于組織賦予的職位。這些都與下級基于尊敬而產(chǎn)生的權(quán)力來源不同。25.組織的決策權(quán)相對集中于高層管理層指的是()A、集權(quán)B、放權(quán)C、分權(quán)D、壓權(quán)正確答案：A答案解析：集權(quán)是指組織的決策權(quán)相對集中于高層管理層，高層管理者掌握較多的決策權(quán)力，對組織的各項事務(wù)進行集中決策和指揮。分權(quán)則是決策權(quán)分散到組織的各個層級或部門；放權(quán)強調(diào)給予下屬更多自主決策的權(quán)力；壓權(quán)并不是組織管理中的常見概念。所以決策權(quán)相對集中于高層管理層指的是集權(quán)。26.控制過程的起點是()。A、確定標準B、分析判斷C、科學(xué)決策D、進行預(yù)測正確答案：A答案解析：控制過程的起點是確定標準。標準是控制的依據(jù)，只有先確定標準，才能對照標準衡量實際工作情況，進而發(fā)現(xiàn)偏差并采取措施糾正偏差，實現(xiàn)有效的控制。進行預(yù)測是為決策提供參考等，科學(xué)決策是在綜合考慮各種因素后做出決定，分析判斷是在決策等過程中的環(huán)節(jié)，它們都不是控制過程的起點。27.關(guān)于市場化,表述不正確的是()A、市場化是企業(yè)管理的一種新型手段B、市場化就是要發(fā)揮市場配置資源的決定性作用C、市場化要求建立統(tǒng)一大市場D、市場化就是要發(fā)揮政府在經(jīng)濟活動中的主導(dǎo)作用正確答案：D答案解析：市場化強調(diào)發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用，而不是政府在經(jīng)濟活動中的主導(dǎo)作用。選項A，市場化確實是企業(yè)管理的一種新型手段；選項B，發(fā)揮市場配置資源的決定性作用是市場化的重要內(nèi)涵；選項C，建立統(tǒng)一大市場有利于市場化的推進。所以表述不正確的是D。28.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本要求是()A、既有穩(wěn)定性又有適應(yīng)性B、精簡而又高效C、便于信息溝通D、責(zé)權(quán)利相結(jié)合正確答案：B29.在常用的控制標準中,“合格率”屬于()。A、數(shù)量標準B、時間標