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酒店員工離職交接合同協(xié)議協(xié)議雙方甲方(酒店/用人單位):名稱:[酒店全稱]地址:[酒店注冊地址或主要經(jīng)營地址]法定代表人/授權(quán)代表:[姓名及職務(wù)]乙方(離職員工):姓名:[員工姓名]身份證號:[員工身份證號碼]聯(lián)系方式:[電話、郵箱等]原崗位:[員工離職前的職位名稱]入職日期:[員工入職日期]離職日期:[員工正式離職日期]背景與依據(jù)鑒于乙方即將根據(jù)雙方簽訂的勞動合同(或協(xié)商一致)于[離職日期]正式從甲方處離職,甲方需要乙方在離職前完成其崗位工作的妥善交接,以保障酒店業(yè)務(wù)的正常運行,并依據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》及相關(guān)法律法規(guī)、酒店規(guī)章制度,經(jīng)雙方平等協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:交接原則乙方應(yīng)遵循以下原則完成交接工作:1.完整性原則:乙方需交接其在職期間所承擔(dān)的全部工作內(nèi)容、職責(zé)范圍及所有相關(guān)資料。2.準(zhǔn)確性原則:交接內(nèi)容必須真實、準(zhǔn)確、完整,確保接任者能夠順利接手并履行職責(zé)。3.及時性原則:乙方應(yīng)在離職前[具體天數(shù),例如:十五(15)]日內(nèi)完成所有交接工作。4.保密性原則:乙方在交接過程中及離職后,仍有義務(wù)遵守相關(guān)保密規(guī)定,不得泄露在甲方工作期間知悉的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、經(jīng)營信息以及客戶信息等。5.合規(guī)性原則:交接工作需符合甲方各項規(guī)章制度和操作流程。交接內(nèi)容與范圍乙方負(fù)責(zé)向甲方指定的人員(接任者或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人)交接以下工作內(nèi)容:1.工作職責(zé)與流程:詳細(xì)說明乙方負(fù)責(zé)的具體工作項目、操作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等全部工作細(xì)節(jié)。2.客戶信息與關(guān)系:指出與重要客戶建立的關(guān)系維護(hù)情況、客戶特殊需求及偏好記錄、尚未完成的服務(wù)承諾等。交接時需明確哪些客戶信息可按規(guī)定進(jìn)行移交,哪些涉及個人隱私或商業(yè)秘密需由甲方按規(guī)定處理或銷毀,乙方應(yīng)配合甲方完成相關(guān)工作。3.未完成工作與任務(wù):清晰列出所有進(jìn)行中的項目、待處理的事項、待回復(fù)的郵件、電話、待歸檔的文件等,并說明處理進(jìn)展和后續(xù)建議。4.酒店資產(chǎn):乙方需將其保管或使用的所有酒店物品,包括但不限于房卡、鑰匙、對講機(jī)、制服、辦公用品、各類設(shè)備(如適用)的操作權(quán)限、系統(tǒng)賬號等,按照甲方資產(chǎn)管理規(guī)定辦理歸還手續(xù),并確保物品完好。具體物品清單由甲方在交接前提供。5.財務(wù)相關(guān):乙方負(fù)責(zé)處理并核對所有未收款項、待報銷費用、備用金、應(yīng)收賬款等,確保相關(guān)憑證齊全、流程合規(guī),并配合甲方完成財務(wù)交接確認(rèn)。6.文件與記錄:乙方需移交所有與工作相關(guān)的文件、記錄、日志、報告、培訓(xùn)資料、操作手冊、鑰匙列表、系統(tǒng)操作說明等,確保其完整性和有效性。7.系統(tǒng)權(quán)限:乙方需按照甲方信息管理部門的規(guī)定,配合處理其工作所使用的各類系統(tǒng)、軟件的賬號權(quán)限,包括但不限于前臺系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、人事系統(tǒng)等,確保接任者順利接入或權(quán)限按流程關(guān)閉。8.團(tuán)隊交接:乙方需向接任者或團(tuán)隊成員說明需要協(xié)調(diào)的工作事項、未完成的項目協(xié)作情況等,確保團(tuán)隊工作的連續(xù)性。9.其他:根據(jù)乙方崗位特性,可能涉及的其他交接事項,例如特定的布草管理、設(shè)備維護(hù)記錄更新等。交接時間與安排乙方應(yīng)在[離職日期]前的[具體天數(shù),例如:十五(15)]日內(nèi)完成本協(xié)議約定的所有交接工作。具體交接日程安排由甲方[部門名稱,例如:人力資源部/乙方原部門]與乙方協(xié)商確定,并報甲方[部門名稱,例如:部門經(jīng)理]批準(zhǔn)。交接確認(rèn)1.甲方將提供《工作交接清單》,詳細(xì)列明本協(xié)議第四條所述的全部交接項目。乙方在完成每一項交接后,應(yīng)與接任者/主管共同確認(rèn),并在清單上簽字確認(rèn)。2.所有交接項目完成后,乙方需提交《交接完成確認(rèn)函》,聲明已按照本協(xié)議要求履行了全部交接義務(wù)。3.對于系統(tǒng)賬號等需要技術(shù)處理的交接事項,需由相關(guān)部門出具處理確認(rèn)記錄。4.《工作交接清單》、《交接完成確認(rèn)函》及相關(guān)處理記錄由甲方存檔。雙方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù):甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定完成交接,并有權(quán)對交接過程進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。甲方有責(zé)任提供必要的交接支持,審核交接清單及確認(rèn)文件,并在乙方完成合格交接后,按照勞動合同約定及國家相關(guān)規(guī)定,及時為乙方辦理離職相關(guān)手續(xù)。乙方權(quán)利與義務(wù):乙方有義務(wù)按照本協(xié)議約定的原則和內(nèi)容,認(rèn)真、負(fù)責(zé)地完成交接工作,確保交接內(nèi)容的真實性和準(zhǔn)確性。乙方有義務(wù)配合甲方的交接安排和審核,妥善保管并按清單規(guī)定歸還所有酒店資產(chǎn),遵守保密規(guī)定,不得泄露任何在甲方獲取的信息。乙方應(yīng)在交接完成后,配合甲方辦理離職手續(xù)。違約責(zé)任若乙方未能按照本協(xié)議要求完成交接工作,導(dǎo)致甲方遭受直接經(jīng)濟(jì)損失(包括但不限于因客戶流失、服務(wù)中斷、額外成本等造成的損失),乙方應(yīng)在甲方要求的時間內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。具體賠償金額根據(jù)實際損失情況由雙方協(xié)商確定或依法處理。乙方若在交接過程中或離職后違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方未能提供必要的交接支持或存在不當(dāng)要求,給乙方造成困擾的,應(yīng)予以解釋和糾正。爭議解決因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。其他條款本協(xié)議是雙方勞動合同的

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