教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)合同協(xié)議甲方（教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）：[機(jī)構(gòu)全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊(cè)號(hào)：[機(jī)構(gòu)代碼]地址：[機(jī)構(gòu)地址]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]電子郵箱：[郵箱地址]乙方（學(xué)員）：[學(xué)員姓名]身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/護(hù)照號(hào)碼：[證件號(hào)碼]地址：[學(xué)員地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]電子郵箱：[郵箱地址]根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就乙方參加甲方提供的教育培訓(xùn)服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與性質(zhì)1.1甲方同意為乙方提供位于[具體校區(qū)地址或線上平臺(tái)名稱]的[課程名稱，例如：英語(yǔ)口語(yǔ)提高班]教育培訓(xùn)服務(wù)。1.2本服務(wù)為[課程類型，例如：線下面授/線上直播]課程，服務(wù)周期自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[結(jié)束年]年[結(jié)束月]月[結(jié)束日]日止，共計(jì)[總時(shí)長(zhǎng)，例如：12]個(gè)月/課時(shí)。1.3課程安排：課程每周[上課頻率，例如：2]次，每次[課時(shí)長(zhǎng)度，例如：90]分鐘，具體上課時(shí)間表詳見本合同附件一（課程表），或由甲方以書面/電子形式另行通知。上課地點(diǎn)為[具體教室地址或線上平臺(tái)鏈接]。1.4服務(wù)內(nèi)容主要包括：[簡(jiǎn)要描述課程內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)、使用教材或平臺(tái)等，例如：圍繞雅思口語(yǔ)BEC考試，涵蓋聽力、口語(yǔ)、閱讀、寫作技巧訓(xùn)練，使用指定教材《雅思口語(yǔ)精講與預(yù)測(cè)》，通過甲方在線學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行輔助學(xué)習(xí)]。1.5甲方承諾配備具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的教學(xué)師資，并提供符合標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)環(huán)境及設(shè)施。第二條合同期限與時(shí)間安排2.1本合同有效期為[合同有效期，例如：自雙方簽字蓋章之日起至服務(wù)完成之日止]。2.2服務(wù)期限：乙方應(yīng)按約定于[起始年]年[起始月]月[起始日]日至[結(jié)束年]年[結(jié)束月]月[結(jié)束日]日期間參加甲方提供的教育培訓(xùn)服務(wù)。2.3甲方應(yīng)按照附件一（課程表）或另行通知的時(shí)間安排提供服務(wù)，如需調(diào)整上課時(shí)間或地點(diǎn)，甲方應(yīng)至少提前[提前通知時(shí)間，例如：3]個(gè)工作日書面通知乙方，并說明原因。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1本服務(wù)總費(fèi)用為人民幣[總金額]元（大寫：人民幣[大寫金額]元整），該費(fèi)用[包含/不包含]稅費(fèi)。3.2費(fèi)用構(gòu)成：包括學(xué)費(fèi)人民幣[學(xué)費(fèi)金額]元，教材費(fèi)人民幣[教材費(fèi)金額]元（如教材由甲方提供，此費(fèi)用已包含在總費(fèi)用中；如需乙方自購(gòu)，應(yīng)列明推薦書目及預(yù)計(jì)費(fèi)用），其他雜費(fèi)人民幣[雜費(fèi)金額]元（如有，請(qǐng)列明）。3.3支付方式：乙方應(yīng)于本合同簽訂之日起[支付時(shí)間，例如：3]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付全部服務(wù)費(fèi)用；或按照甲方指定的其他方式支付（例如：分階段支付，具體支付節(jié)點(diǎn)和金額見附件二）。3.4甲方收款賬戶信息：開戶行：[開戶銀行名稱]賬戶名稱：[甲方賬戶全稱]賬號(hào)：[銀行賬號(hào)]3.5甲方應(yīng)在收到乙方款項(xiàng)后[提供時(shí)間，例如：5]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方開具合法有效的發(fā)票或收據(jù)。3.6逾期付款：若乙方未按本合同約定按時(shí)支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付金額的[違約金比例，例如：千分之一]向甲方支付違約金，逾期超過[期限，例如：30]日，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并解除合同，已付費(fèi)用不予退還，且乙方仍需支付全部費(fèi)用及違約金。第四條雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)按照本合同約定，保證按時(shí)、按質(zhì)完成教育培訓(xùn)服務(wù)。(2)保證具備合法的辦學(xué)資質(zhì)，有權(quán)使用本合同項(xiàng)下服務(wù)。(3)按時(shí)開課，保證教學(xué)計(jì)劃順利進(jìn)行，如遇特殊情況需暫?；蛘{(diào)整，應(yīng)提前通知乙方并協(xié)商處理。(4)配備符合教學(xué)要求的專業(yè)教師，并對(duì)教師行為進(jìn)行管理。(5)為乙方提供必要的學(xué)習(xí)支持，如課程咨詢、學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤等（根據(jù)實(shí)際情況約定）。(6)保護(hù)乙方的個(gè)人信息安全，未經(jīng)乙方同意不得泄露。(7)遵守國(guó)家及地方有關(guān)教育培訓(xùn)管理的法律法規(guī)。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)按照本合同約定接受教育培訓(xùn)服務(wù)，并要求甲方保證服務(wù)質(zhì)量。(2)按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。(3)按時(shí)參加課程，遵守甲方的課堂紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度。(4)愛護(hù)教學(xué)設(shè)施，維護(hù)課堂秩序。(5)如需請(qǐng)假或調(diào)整上課時(shí)間，應(yīng)至少提前[請(qǐng)假提前通知時(shí)間，例如：48]小時(shí)通過[指定方式，例如：電話/微信/APP]向甲方教務(wù)部門申請(qǐng)，經(jīng)甲方確認(rèn)后方可生效。每期課程乙方累計(jì)請(qǐng)假不超過[總請(qǐng)假次數(shù)，例如：4]次，超出次數(shù)后的請(qǐng)假可能影響課程效果或退費(fèi)（具體按本合同第七條約定處理）。(6)配合甲方進(jìn)行身份信息核驗(yàn)及學(xué)習(xí)情況記錄。第五條學(xué)員管理與上課記錄5.1乙方參加本服務(wù)需提供有效身份證明文件供甲方核驗(yàn)。5.2甲方可能采用簽到、考勤等方式記錄乙方上課情況，此記錄可作為乙方學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)、請(qǐng)假、退費(fèi)（如適用）的參考依據(jù)。具體記錄方式和規(guī)則由甲方另行通知或公示。5.3甲方為乙方建立學(xué)習(xí)檔案，并負(fù)責(zé)保管，保管期限自服務(wù)終止后不少于[期限，例如：3]年。第六條保密條款6.1甲乙雙方對(duì)于在本合同簽訂及履行過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營(yíng)信息、財(cái)務(wù)信息、客戶信息、技術(shù)信息等）、乙方的個(gè)人信息以及本合同內(nèi)容，均負(fù)有保密義務(wù)。6.2任何一方未經(jīng)對(duì)方書面同意或法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。本保密義務(wù)不因本合同的終止而解除。第七條退款規(guī)則7.1退款條件：(1)乙方在課程開始前[提前退費(fèi)時(shí)間，例如：7]日內(nèi)書面申請(qǐng)退課，甲方扣除人民幣[扣除金額，例如：總費(fèi)用的20%]元作為服務(wù)費(fèi)后，將剩余款項(xiàng)退還給乙方。(2)乙方在課程開始前[提前退費(fèi)時(shí)間，例如：7]日至[提前退費(fèi)時(shí)間，例如：14]日內(nèi)書面申請(qǐng)退課，甲方扣除人民幣[扣除金額，例如：總費(fèi)用的50%]元作為服務(wù)費(fèi)后，將剩余款項(xiàng)退還給乙方。(3)乙方在課程開始前[提前退費(fèi)時(shí)間，例如：14]日后申請(qǐng)退課，甲方扣除人民幣[扣除金額，例如：總費(fèi)用的100%]元作為服務(wù)費(fèi)及已發(fā)生的服務(wù)成本后，將剩余款項(xiàng)（如有）退還給乙方。(4)如因甲方原因（如：無故停課、教學(xué)質(zhì)量嚴(yán)重不符經(jīng)乙方書面投訴核實(shí)等）導(dǎo)致服務(wù)無法繼續(xù)，甲方應(yīng)全額退還乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用。7.2退款流程：乙方需填寫《退費(fèi)申請(qǐng)表》（可由甲方提供），并提供相關(guān)證明（如：身份證復(fù)印件、銀行卡信息），提交給甲方。甲方在收到申請(qǐng)后[處理時(shí)間，例如：7]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，審核通過后，將款項(xiàng)退還至乙方原支付賬戶或雙方約定的其他方式。7.3以下情況不予退款：(1)課程已開始上課。(2)乙方單方面非因甲方原因要求退課。(3)乙方已獲得完整服務(wù)或部分服務(wù)價(jià)值等于已付款項(xiàng)。(4)乙方違反本合同約定，給甲方造成損失的。(5)因乙方個(gè)人原因無法繼續(xù)學(xué)習(xí)，且課程已大部分完成。7.4違約金：如因乙方原因違反第七條第7.2款約定，擅自中止服務(wù)或提前退出，甲方已產(chǎn)生且無法通過其他方式彌補(bǔ)的損失（包括但不限于已安排課程的空置損失、招生成本等），乙方應(yīng)另行向甲方支付違約金人民幣[違約金金額或計(jì)算方式]元。具體違約金計(jì)算方式可約定為：按該期課程剩余應(yīng)繳費(fèi)用的[比例，例如：150%]支付。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未能按時(shí)開課或持續(xù)提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，可能包括但不限于減免相應(yīng)費(fèi)用、退還部分或全部費(fèi)用、支付違約金等，具體依據(jù)本合同第七條及第七款約定執(zhí)行。8.2若乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，除按第三條第3.6款承擔(dān)違約責(zé)任外，甲方還有權(quán)暫停提供服務(wù)直至費(fèi)用結(jié)清。8.3任何一方違反本合同第六條保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第九條不可抗力9.1若因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可抗力因素，導(dǎo)致本合同無法履行或延遲履行，遭遇不可抗力的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供證明文件。9.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，合同可協(xié)商變更或解除。已發(fā)生的費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商處理。第十條爭(zhēng)議解決10.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一種：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟/提交[具體仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁]。第十一條通知與送達(dá)11.1雙方在本合同首頁(yè)載明的地址、電話、郵箱為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按此地址郵寄（以掛號(hào)信或快遞發(fā)出后[送達(dá)時(shí)間，例如：3]日視為送達(dá)）或發(fā)送至電子郵箱（以進(jìn)入對(duì)方系統(tǒng)視為送達(dá)），任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[提前通知時(shí)間，例如：3]日書面通知對(duì)方，否則按原方式送達(dá)視為有效。第十二條合同的變更、解除與終止12.1對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2除本合同另有約定外，發(fā)生以下情況之一，本合同可解除：(1)雙方協(xié)商一致解除。(2)因不可抗力致使合同目的無法實(shí)現(xiàn)。(3)一方嚴(yán)重違反本合同，致使合同目的無法實(shí)現(xiàn)，守約方有權(quán)解除。12.3本合同在服務(wù)期限屆滿、服務(wù)完成或雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢后自動(dòng)終止。第十三條法律適用與知識(shí)產(chǎn)權(quán)13.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2乙方僅獲得本合同項(xiàng)下服務(wù)的使用權(quán)，對(duì)甲方的教學(xué)材料、課程內(nèi)容、平臺(tái)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)不享有任何權(quán)利，不得用于任何商業(yè)用途或向第三方傳播。第十四條其他條款14.1本合同附件（包括但不限于附件一：課程表；附件二：分階段支付明細(xì)及退款政策細(xì)則；附件三：學(xué)員須知等）是本