車輛保險(xiǎn)理賠手續(xù)合同鑒于被保險(xiǎn)人已向保險(xiǎn)人投保本合同項(xiàng)下的車輛保險(xiǎn)，并已支付相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)；為明確雙方在車輛保險(xiǎn)理賠事宜中的權(quán)利與義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國保險(xiǎn)法》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，訂立本合同補(bǔ)充條款，作為主保險(xiǎn)合同的組成部分。第一條保險(xiǎn)責(zé)任保險(xiǎn)人依據(jù)主保險(xiǎn)合同的約定，承擔(dān)被保險(xiǎn)人駕駛保險(xiǎn)車輛期間，因自然災(zāi)害或意外事故造成保險(xiǎn)車輛的損失，以及依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的賠償?shù)谌截?zé)任。具體保險(xiǎn)責(zé)任范圍及責(zé)任免除以主保險(xiǎn)合同條款為準(zhǔn)。第二條理賠流程2.1事故通知與報(bào)案被保險(xiǎn)人發(fā)生保險(xiǎn)事故后，應(yīng)在事故發(fā)生后及時(shí)采取合理的施救措施，并應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)（通常為事故發(fā)生后48小時(shí)內(nèi)）通知保險(xiǎn)人，同時(shí)根據(jù)事故情況依法報(bào)案。2.2理賠申請被保險(xiǎn)人需向保險(xiǎn)人提交理賠申請，填寫《理賠申請表》（如有），并提供本合同、行駛證、登記證、有效身份證件、事故證明材料（如《交通事故認(rèn)定書》、事故照片等）、費(fèi)用原始發(fā)票及相關(guān)證明文件。保險(xiǎn)人應(yīng)向被保險(xiǎn)人提供清晰的理賠流程指引。2.3查勘定損保險(xiǎn)人接到理賠申請后，將指派理賠人員或委托第三方公估人對事故進(jìn)行查勘核實(shí)，并對車損進(jìn)行定損。被保險(xiǎn)人應(yīng)積極配合保險(xiǎn)人的查勘定損工作，提供必要的協(xié)助與證明。2.4損失核定與理算保險(xiǎn)人根據(jù)查勘定損結(jié)果、主保險(xiǎn)合同條款約定、事故責(zé)任劃分、國家相關(guān)維修標(biāo)準(zhǔn)或合理市場價(jià)等，核定損失范圍和賠償金額，計(jì)算賠款。核定過程中將考慮免賠額、免賠率及保險(xiǎn)金額限制。2.5賠款支付保險(xiǎn)人在賠案核定并完成審批程序后，將在約定期限內(nèi)，按照核定的賠償金額向被保險(xiǎn)人支付賠款。支付方式可能包括銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付，具體以保險(xiǎn)人通知為準(zhǔn)。如涉及第三方責(zé)任，保險(xiǎn)人可能根據(jù)主保險(xiǎn)合同約定處理賠款支付事宜。2.6賠案關(guān)閉賠款支付完畢，且所有必要手續(xù)齊全，本賠案視為關(guān)閉。第三條被保險(xiǎn)人義務(wù)3.1如實(shí)告知被保險(xiǎn)人在投保時(shí)應(yīng)如實(shí)告知保險(xiǎn)車輛及相關(guān)人員的重要信息，并在保險(xiǎn)期間內(nèi)發(fā)生變化時(shí)及時(shí)通知保險(xiǎn)人。3.2遵守法規(guī)被保險(xiǎn)人應(yīng)保證駕駛保險(xiǎn)車輛遵守交通法律法規(guī)。3.3施救減損事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人有責(zé)任采取合理的施救措施，防止或減少損失。3.4保留單證被保險(xiǎn)人應(yīng)妥善保管事故現(xiàn)場照片、相關(guān)證明文件及費(fèi)用發(fā)票等單證，并按照保險(xiǎn)人要求提交。3.5配合調(diào)查被保險(xiǎn)人應(yīng)配合保險(xiǎn)人進(jìn)行事故調(diào)查和理賠審核，提供所需資料和信息。3.6維護(hù)權(quán)益被保險(xiǎn)人應(yīng)維護(hù)保險(xiǎn)車輛的保險(xiǎn)權(quán)益，不得利用保險(xiǎn)進(jìn)行欺詐活動。第四條保險(xiǎn)人義務(wù)4.1履行賠付保險(xiǎn)人應(yīng)按照主保險(xiǎn)合同約定和本合同條款，在責(zé)任范圍內(nèi)對被保險(xiǎn)人遭受的損失進(jìn)行賠付。4.2提供指引保險(xiǎn)人應(yīng)向被保險(xiǎn)人提供清晰的理賠流程說明和必要的協(xié)助。4.3查勘及時(shí)保險(xiǎn)人在接到理賠申請后，應(yīng)盡快安排查勘定損。4.4核定合理保險(xiǎn)人應(yīng)依據(jù)合同和事實(shí)，公平、合理地核定損失和賠償金額。4.5支付及時(shí)保險(xiǎn)人應(yīng)按照核定結(jié)果，在約定期限內(nèi)支付賠款。4.6保密義務(wù)保險(xiǎn)人對在履行合同過程中知悉的被保險(xiǎn)人信息負(fù)有保密義務(wù)，但法律法規(guī)另有規(guī)定或有權(quán)機(jī)關(guān)要求提供的除外。第五條材料準(zhǔn)備說明為便于理賠流程順利進(jìn)行，被保險(xiǎn)人根據(jù)事故具體情況，一般需準(zhǔn)備并提供以下材料（并非完全窮盡列表）：（一）理賠申請相關(guān)表格（如保險(xiǎn)人提供）；（二）有效的保險(xiǎn)合同正本或復(fù)印件；（三）車輛行駛證、機(jī)動車登記證書復(fù)印件；（四）被保險(xiǎn)人及駕駛員有效身份證件復(fù)印件；（五）事故相關(guān)證明：交通事故認(rèn)定書、公安機(jī)關(guān)交通管理部門出具的事故證明、事故現(xiàn)場照片、詳細(xì)描述等；（六）損失核定所需材料：如車輛維修項(xiàng)目、維修費(fèi)用明細(xì)清單、零件清單、醫(yī)療費(fèi)用原始發(fā)票、病歷資料、傷殘鑒定報(bào)告等；（七）如涉及第三方：第三方身份證明、損失清單、賠償協(xié)議等；（八）保險(xiǎn)人根據(jù)案件調(diào)查需要要求提供的其他證明或文件。第六條爭議處理因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按照主保險(xiǎn)合同約定的爭議解決方式處理（如仲裁或訴訟）。第七條通知本合同項(xiàng)下的所有通知均應(yīng)以書面形式，通過郵寄、電子郵件、傳真、保險(xiǎn)人指定的線上平臺或其他雙方認(rèn)可的方式送達(dá)。通知送達(dá)地址以主保險(xiǎn)合同中載明的地址為準(zhǔn)。任何一方變更通知地址，應(yīng)提前書面通知對方。第八條其他本合同未約定的事項(xiàng)，按照主保險(xiǎn)合同的約定執(zhí)行。主保險(xiǎn)合同條款與本合同條款有不一致之處，以不利于被保險(xiǎn)人的為準(zhǔn)（除非法律另有規(guī)定）。本合同作為主保險(xiǎn)合同的有效組成部分，與主保險(xiǎn)合同具有同等法律效力。本合同一式份，保險(xiǎn)人執(zhí)份，被保險(xiǎn)人執(zhí)份，具有同等法律效力。保險(xiǎn)人（蓋章）：_______________