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交通行業(yè)司機(jī)行車安全與效率績(jī)效考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分行車安全事故率50%全年無責(zé)任事故發(fā)生責(zé)任事故,每起扣10分,直至扣完該指標(biāo)分?jǐn)?shù)違章次數(shù)全年違章次數(shù)不超過3次每次違章扣5分,最高扣15分疲勞駕駛檢測(cè)全年疲勞駕駛檢測(cè)合格率100%每發(fā)現(xiàn)一次疲勞駕駛行為扣5分,直至扣完該指標(biāo)分?jǐn)?shù)安全培訓(xùn)參與度全程參與年度安全培訓(xùn)未全程參與扣5分應(yīng)急處理能力通過年度應(yīng)急處理考核考核不合格扣5分運(yùn)輸效率準(zhǔn)點(diǎn)率30%單次運(yùn)輸準(zhǔn)點(diǎn)率不低于95%每低1個(gè)百分點(diǎn)扣3分,最低扣15分運(yùn)輸準(zhǔn)時(shí)率全年運(yùn)輸準(zhǔn)時(shí)率不低于98%每低1個(gè)百分點(diǎn)扣3分,最低扣15分油耗控制單車平均油耗低于行業(yè)平均水平10%高于行業(yè)平均水平10%扣5分,每增加10%再扣5分貨物完好率貨物完好率100%每發(fā)現(xiàn)一次貨物損壞扣5分,直至扣完該指標(biāo)分?jǐn)?shù)客戶投訴率客戶投訴率低于1%每高0.1個(gè)百分點(diǎn)扣3分,最高扣15分設(shè)備維護(hù)車輛保養(yǎng)記錄10%按規(guī)范完成全年車輛保養(yǎng)每漏一次保養(yǎng)扣2分,直至扣完該指標(biāo)分?jǐn)?shù)故障報(bào)修及時(shí)率故障報(bào)修響應(yīng)時(shí)間小于2小時(shí)響應(yīng)時(shí)間每超過1小時(shí)扣1分,最高扣5分設(shè)備檢查覆蓋率每日設(shè)備檢查覆蓋率100%每少檢查一項(xiàng)扣1分,直至扣完該指標(biāo)分?jǐn)?shù)輪胎磨損情況輪胎磨損符合安全標(biāo)準(zhǔn)每發(fā)現(xiàn)一次輪胎磨損超標(biāo)扣2分,直至扣完該指標(biāo)分?jǐn)?shù)設(shè)備合規(guī)性車輛年檢合格且保險(xiǎn)在有效期內(nèi)年檢或保險(xiǎn)過期扣5分服務(wù)規(guī)范儀容儀表10%符合公司儀容儀表規(guī)范不符合要求每次扣1分,每月最多扣5分服務(wù)態(tài)度客戶滿意度評(píng)分不低于4.5分(滿分5分)每低0.1分扣2分,最低扣5分信息反饋及時(shí)反饋客戶需求與異常情況未及時(shí)反饋每次扣2分,最高扣5分團(tuán)隊(duì)協(xié)作積極配合調(diào)度及運(yùn)營(yíng)管理每發(fā)生一次不配合行為扣2分,最高扣5分法律法規(guī)遵守?zé)o違反交通法律法規(guī)行為發(fā)生違規(guī)行為扣5分本考核表用于評(píng)估交通行業(yè)司機(jī)的行車安全、運(yùn)輸效率、設(shè)備維護(hù)及服務(wù)規(guī)范表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各維度指標(biāo)的實(shí)際完成情況,結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分,最終匯總計(jì)算綜合得分。權(quán)重分配為:行車安全50%,運(yùn)輸效率30%,設(shè)備維護(hù)10%,服務(wù)規(guī)范10%??己私Y(jié)果將作為績(jī)效評(píng)估、獎(jiǎng)懲及晉升的重要依據(jù)。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名:被考核者簽名:

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