食品外賣(mài)服務(wù)協(xié)議模板為規(guī)范食品外賣(mài)服務(wù)合作行為，明確甲乙雙方權(quán)利義務(wù)，保障餐品質(zhì)量與配送服務(wù)安全，依據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》《中華人民共和國(guó)民法典》等法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商，訂立本協(xié)議。一、協(xié)議雙方甲方（餐品供應(yīng)方）：名稱(chēng)：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話(huà)：_____________________（格式示例：0XXX-XXXXXXX）乙方（外賣(mài)服務(wù)方）：名稱(chēng)：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話(huà)：_____________________二、服務(wù)內(nèi)容（一）餐品供應(yīng)甲方按乙方平臺(tái)/訂單要求，提供符合以下標(biāo)準(zhǔn)的餐品：1.餐品原材料、加工過(guò)程符合《食品安全法》及相關(guān)法規(guī)要求，無(wú)變質(zhì)、過(guò)期、偽劣成分；2.餐品包裝采用環(huán)保、食品安全級(jí)材料，確保配送過(guò)程中無(wú)滲漏、污染，且包裝標(biāo)識(shí)清晰（含餐品名稱(chēng)、成分、過(guò)敏原提示等必要信息）；3.甲方應(yīng)在乙方指定備餐時(shí)間內(nèi)完成餐品制作，確保餐品出餐時(shí)處于安全食用溫度（熱食≥60℃，冷食≤10℃）。（二）配送服務(wù)乙方負(fù)責(zé)將甲方餐品配送至甲方指定的客戶(hù)收貨地址（以訂單信息為準(zhǔn)），服務(wù)要求如下：1.配送區(qū)域：_________________________（可明確具體商圈、行政區(qū)范圍）；2.配送時(shí)效：乙方承諾在訂單確認(rèn)后____分鐘內(nèi)（≤30分鐘）將餐品送達(dá)客戶(hù)，特殊天氣或交通管制等不可控因素除外；3.配送過(guò)程中，乙方應(yīng)采取保溫、防震等措施，確保餐品外觀、質(zhì)量不受損。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：監(jiān)督乙方配送服務(wù)質(zhì)量，要求乙方反饋訂單異常（如客戶(hù)拒收、地址錯(cuò)誤等）；按協(xié)議約定向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。2.義務(wù)：確保餐品生產(chǎn)場(chǎng)所衛(wèi)生合規(guī)，從業(yè)人員持有效健康證上崗；配合乙方的食品安全抽檢、合規(guī)檢查，提供餐品檢測(cè)報(bào)告、資質(zhì)證明等材料；若餐品存在質(zhì)量問(wèn)題或客戶(hù)投訴，應(yīng)在接到乙方通知后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并提出解決方案（如退款、重新配送等）。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：按協(xié)議約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用（如配送費(fèi)、平臺(tái)服務(wù)費(fèi)等）；要求甲方提供必要的配送協(xié)助（如明確取餐地址、備餐完成時(shí)間等）。2.義務(wù)：配送人員須持有效健康證，遵守交通法規(guī)，著裝整潔、服務(wù)規(guī)范；采用符合食品安全要求的配送設(shè)備（如食品級(jí)保溫箱、密封袋），并定期清潔消毒；對(duì)甲方的餐品信息、客戶(hù)訂單信息嚴(yán)格保密，不得用于商業(yè)推廣或泄露給第三方。四、費(fèi)用與結(jié)算（一）服務(wù)費(fèi)用雙方約定服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式為以下第____種（可多選或補(bǔ)充）：1.按訂單金額比例：乙方按每筆訂單金額的____%（≤30%）向甲方收取服務(wù)費(fèi)；2.按單計(jì)費(fèi)：乙方每配送一單，向甲方收取服務(wù)費(fèi)____元（≤20元）；3.其他方式：_________________________。（二）結(jié)算周期與方式1.結(jié)算周期：雙方按周/月結(jié)算（選其一），每月____日（≤28日）前核對(duì)上月訂單數(shù)據(jù)；2.結(jié)算方式：乙方應(yīng)在核對(duì)無(wú)誤后____個(gè)工作日（≤15日）內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)支付至甲方指定賬戶(hù)：開(kāi)戶(hù)行：_________________________賬戶(hù)名：_________________________賬號(hào)：_________________________五、違約責(zé)任（一）甲方違約1.若甲方餐品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致客戶(hù)食物中毒、監(jiān)管部門(mén)處罰或乙方商譽(yù)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任（包括客戶(hù)醫(yī)療費(fèi)、乙方罰款、律師費(fèi)等）；2.若甲方未按時(shí)備餐導(dǎo)致配送延誤，每單應(yīng)向乙方支付違約金____元（≤50元）。（二）乙方違約1.若乙方配送延誤（非甲方原因）導(dǎo)致客戶(hù)退單，乙方應(yīng)按訂單金額的____%（≤50%）賠償甲方損失；2.若乙方配送過(guò)程中造成餐品損壞、污染，乙方應(yīng)免費(fèi)重新配送或按餐品售價(jià)賠償甲方；3.若乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶(hù)信息，應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接損失（如訂單流失、品牌受損的評(píng)估損失）。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)先友好協(xié)商；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟（或約定仲裁機(jī)構(gòu)：提交____仲裁委員會(huì)仲裁）。七、其他條款（一）協(xié)議生效與期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期____年（≤3年）。期滿(mǎn)前____個(gè)月（≤3個(gè)月），雙方無(wú)異議則自動(dòng)續(xù)期____年。（二）協(xié)議變更與解除1.任何一方需變更協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)提前____日（≤30日）書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議；2.若一方嚴(yán)重違約（如連續(xù)15日未履行義務(wù)），守約方有權(quán)書(shū)面通知對(duì)方解除協(xié)議，且不承擔(dān)違約責(zé)任。（三）不可抗力因自然災(zāi)害、政府管制、公共衛(wèi)生事件等不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方并提供證明，協(xié)商調(diào)整履行方式或終止協(xié)議。（四）保密與通知1.雙方應(yīng)對(duì)協(xié)議內(nèi)容及履行中知悉的商業(yè)秘密（如客戶(hù)信息、餐品配方）保密，期限至協(xié)議終止后____年（≤2年）；2.協(xié)議履行的通知以書(shū)面形式（郵件、快遞）送達(dá)雙方預(yù)留地址即視為有效。協(xié)議簽署頁(yè)（本頁(yè)無(wú)正文）甲方（蓋章）：_____________________法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：_______日期：______年____月____日乙方（蓋章）：_____________________法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：_______日期：______年____月__