2025年大學(xué)人民調(diào)解（調(diào)解實(shí)務(wù)技巧）上學(xué)期期末測(cè)試卷

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______一、單項(xiàng)選擇題（總共10題，每題3分，每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案填在括號(hào)內(nèi)）1.人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解民間糾紛，應(yīng)當(dāng)遵循（）原則。A.合法、公正、自愿、及時(shí)、便民B.合法、平等、自愿、公開、公正C.自愿、平等、公正、及時(shí)、保密D.合法、公正、公開、及時(shí)、便民2.調(diào)解協(xié)議書自各方當(dāng)事人（）起生效。A.簽名、蓋章或者按指印之日B.達(dá)成協(xié)議之日C.調(diào)解員簽字之日D.人民調(diào)解委員會(huì)蓋章之日3.人民調(diào)解員在調(diào)解糾紛過程中，發(fā)現(xiàn)糾紛有可能激化的，應(yīng)當(dāng)采取有針對(duì)性的預(yù)防措施；對(duì)有可能引起治安案件、刑事案件的糾紛，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向（）或者其他有關(guān)部門報(bào)告。A.當(dāng)?shù)厝嗣裾瓸.人民法院C.公安機(jī)關(guān)D.上級(jí)人民調(diào)解委員會(huì)4.當(dāng)事人在人民調(diào)解活動(dòng)中享有的權(quán)利不包括（）。A.自主決定接受、不接受或者終止調(diào)解B.要求調(diào)解公開進(jìn)行或者不公開進(jìn)行C.自主選擇調(diào)解員D.要求人民調(diào)解委員會(huì)強(qiáng)制執(zhí)行調(diào)解協(xié)議5.人民調(diào)解委員會(huì)由委員（）人以上組成。A.三B.五C.七D.九6.下列關(guān)于人民調(diào)解協(xié)議效力的說法，正確的是（）。A.經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成的調(diào)解協(xié)議，具有法律約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行B.調(diào)解協(xié)議不具有強(qiáng)制執(zhí)行力，當(dāng)事人不能向人民法院申請(qǐng)司法確認(rèn)C.調(diào)解協(xié)議生效后，當(dāng)事人反悔的，可以向人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)撤銷D.調(diào)解協(xié)議生效后，一方當(dāng)事人不履行的，另一方當(dāng)事人只能通過訴訟解決7.人民調(diào)解員的任期為（）年。A.一B.二C.三D.四8.調(diào)解民間糾紛，應(yīng)當(dāng)及時(shí)、就地進(jìn)行，防止矛盾激化。這體現(xiàn)了人民調(diào)解的（）原則。A.自愿B.及時(shí)C.合法D.平等9.人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解糾紛，一般在（）進(jìn)行。A.糾紛發(fā)生地B.當(dāng)事人住所地C.人民調(diào)解委員會(huì)所在地D.任何地點(diǎn)10.當(dāng)事人對(duì)調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容有重大誤解或者顯失公平的，可以向（）請(qǐng)求變更或者撤銷。A.人民調(diào)解委員會(huì)B.人民法院C.公安機(jī)關(guān)D.上級(jí)人民政府二、多項(xiàng)選擇題（總共5題，每題5分，每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，請(qǐng)將正確答案填在括號(hào)內(nèi)，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）1.人民調(diào)解的基本原則包括（）。A.合法原則B.公正原則C.自愿原則D.及時(shí)原則E.便民原則2.人民調(diào)解委員會(huì)可以通過（）等方式設(shè)立。A.村民委員會(huì)B.居民委員會(huì)C.企業(yè)事業(yè)單位D.鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設(shè)立的人民調(diào)解委員會(huì)E.社會(huì)團(tuán)體3.當(dāng)事人在人民調(diào)解活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)有（）。A.如實(shí)陳述糾紛事實(shí)B.遵守調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)秩序，尊重人民調(diào)解員C.尊重對(duì)方當(dāng)事人行使權(quán)利D.按照約定履行調(diào)解協(xié)議E.不得中途退出調(diào)解4.人民調(diào)解員在調(diào)解工作中有下列（）行為之一的，由其所在的人民調(diào)解委員會(huì)給予批評(píng)教育、責(zé)令改正，情節(jié)嚴(yán)重的，由推選或者聘任單位予以罷免或者解聘。A.偏袒一方當(dāng)事人的B.侮辱當(dāng)事人的C.索取、收受財(cái)物或者牟取其他不正當(dāng)利益的D.泄露當(dāng)事人的個(gè)人隱私、商業(yè)秘密的E.不履行調(diào)解職責(zé)的5.下列糾紛中，人民調(diào)解委員會(huì)可以受理的有（）。A.婚姻糾紛B.繼承糾紛C.合同糾紛D.侵權(quán)糾紛E.勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛三、判斷題（總共10題，每題2分，請(qǐng)判斷下列說法的正誤，正確的打“√”，錯(cuò)誤的打“×”）1.人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解民間糾紛，可以根據(jù)需要邀請(qǐng)有關(guān)單位和個(gè)人參與調(diào)解。（）2.調(diào)解協(xié)議可以采用口頭形式。（）3.人民調(diào)解員調(diào)解糾紛，應(yīng)當(dāng)根據(jù)糾紛的不同情況和特點(diǎn)，采取靈活多樣的方式方法。（）4.當(dāng)事人對(duì)人民調(diào)解委員會(huì)作出的調(diào)解協(xié)議不服的，可以向上一級(jí)人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)復(fù)議。（）5.人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解糾紛，應(yīng)當(dāng)自受理之日起30日內(nèi)結(jié)束。（）6.人民調(diào)解員可以由村民委員會(huì)、居民委員會(huì)成員或者企業(yè)事業(yè)單位有關(guān)負(fù)責(zé)人兼任。（）7.調(diào)解協(xié)議書應(yīng)當(dāng)由雙方當(dāng)事人簽名、蓋章或者按指印，人民調(diào)解員簽名并加蓋人民調(diào)解委員會(huì)印章后生效。（）8.人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解民間糾紛，不收取任何費(fèi)用。（）9.當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議后，一方當(dāng)事人在協(xié)議約定期限內(nèi)不履行調(diào)解協(xié)議的，另一方當(dāng)事人可以依法申請(qǐng)仲裁。（）10.人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解糾紛，應(yīng)當(dāng)注重調(diào)解的社會(huì)效果，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。（）四、簡(jiǎn)答題（總共2題，每題15分，請(qǐng)簡(jiǎn)要回答下列問題）1.簡(jiǎn)述人民調(diào)解的程序。2.如何提高人民調(diào)解的成功率？五、案例分析題（總共1題，每題20分，請(qǐng)根據(jù)以下案例，回答問題）甲、乙兩家因相鄰?fù)恋厥褂脝栴}發(fā)生糾紛，多次協(xié)商無果。甲向人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。人民調(diào)解委員會(huì)受理后，指派調(diào)解員丙進(jìn)行調(diào)解。丙在調(diào)解過程中，了解到甲、乙兩家的矛盾焦點(diǎn)在于土地邊界劃分不清。丙通過實(shí)地勘查、查閱相關(guān)資料等方式，確定了土地邊界，并組織甲、乙兩家進(jìn)行協(xié)商。最終，甲、乙兩家達(dá)成調(diào)解協(xié)議，明確了土地邊界，雙方表示今后將和睦相處。1.人民調(diào)解委員會(huì)受理甲的申請(qǐng)后，應(yīng)如何開展調(diào)解工作？2.調(diào)解員丙在調(diào)解過程中采取了哪些有效的調(diào)解方法？3.甲、乙兩家達(dá)成的調(diào)解協(xié)議具有哪些法律效力？答案：一、單項(xiàng)選擇題1.A2.A3.C4.D5.A6.A7.C8.B9.A10.B二、多項(xiàng)選擇題1.ABCDE2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD三、判斷題1.√2.×3.√4.×5.×6.√7.√8.√9.×10.√四、簡(jiǎn)答題1.人民調(diào)解的程序一般包括：當(dāng)事人申請(qǐng)調(diào)解；人民調(diào)解委員會(huì)受理；指定調(diào)解員或由當(dāng)事人選定調(diào)解員；進(jìn)行調(diào)解；達(dá)成調(diào)解協(xié)議；調(diào)解協(xié)議的履行與監(jiān)督。2.提高人民調(diào)解成功率可以從以下方面著手：充分了解糾紛情況，準(zhǔn)確把握矛盾焦點(diǎn)；耐心傾聽當(dāng)事人訴求，給予當(dāng)事人充分表達(dá)的機(jī)會(huì)；運(yùn)用恰當(dāng)?shù)臏贤记桑鲞M(jìn)當(dāng)事人之間的理解；尋求合理的解決方案，兼顧雙方利益；適時(shí)進(jìn)行法制宣傳教育，引導(dǎo)當(dāng)事人依法解決問題；加強(qiáng)與相關(guān)部門協(xié)作，形成調(diào)解合力等。五、案例分析題1.人民調(diào)解委員會(huì)受理申請(qǐng)后，應(yīng)及時(shí)指派調(diào)解員，調(diào)解員要全面了解糾紛情況，確定調(diào)解方案，組織雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解，引導(dǎo)雙方陳述事實(shí)、表達(dá)訴求，通