溫州市洞頭區(qū)(2025年)社區(qū)網(wǎng)格員招錄考試練習(xí)題庫(kù)(含答案)一、單項(xiàng)選擇題（每題1.5分，共30分）1.2024年洞頭區(qū)政府工作報(bào)告明確提出“深化海島社區(qū)治理現(xiàn)代化”，其中對(duì)網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)的核心要求是（）。A.擴(kuò)大隊(duì)伍規(guī)模至戶(hù)籍人口的1‰B.實(shí)現(xiàn)“一人一格”向“多網(wǎng)融合”轉(zhuǎn)型C.提高大專(zhuān)以上學(xué)歷人員占比至80%D.每年開(kāi)展不少于40課時(shí)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)答案：B（解析：2024年洞頭區(qū)政府工作報(bào)告中“基層治理”部分明確提出推動(dòng)網(wǎng)格從“單一管理”向“多網(wǎng)融合”升級(jí)，整合黨建、綜治、民生等多類(lèi)網(wǎng)格職能。）2.洞頭區(qū)某海島社區(qū)推行“漁戶(hù)檔案動(dòng)態(tài)管理”，網(wǎng)格員需重點(diǎn)采集的信息不包括（）。A.漁船編號(hào)及捕撈許可證有效期B.家庭成員中持證漁民數(shù)量C.近海養(yǎng)殖區(qū)域承包合同備案情況D.居民微信朋友圈日常動(dòng)態(tài)答案：D（解析：網(wǎng)格員信息采集需遵循“必要、合法、安全”原則，居民私人社交動(dòng)態(tài)不屬于社區(qū)治理必要信息范疇。）3.根據(jù)《浙江省社區(qū)工作者考核辦法（2023修訂）》，洞頭區(qū)網(wǎng)格員年度考核中“群眾滿(mǎn)意度”指標(biāo)權(quán)重不低于（）。A.20%B.30%C.40%D.50%答案：B（解析：該辦法明確社區(qū)工作者考核中“服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)”權(quán)重不低于30%，重點(diǎn)考察居民對(duì)網(wǎng)格服務(wù)的認(rèn)可程度。）4.洞頭區(qū)某社區(qū)出現(xiàn)“海漂垃圾堆積”問(wèn)題，網(wǎng)格員應(yīng)首先聯(lián)系的責(zé)任單位是（）。A.區(qū)綜合行政執(zhí)法局B.屬地街道漁農(nóng)辦C.沿海村（社）環(huán)保志愿者隊(duì)D.區(qū)海洋與漁業(yè)局答案：D（解析：根據(jù)《洞頭區(qū)海洋環(huán)境治理責(zé)任分工》，海漂垃圾治理由區(qū)海洋與漁業(yè)局統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，網(wǎng)格員需第一時(shí)間上報(bào)主管部門(mén)。）5.針對(duì)獨(dú)居高齡漁民老王（82歲，無(wú)子女）的日常關(guān)懷，網(wǎng)格員最應(yīng)優(yōu)先落實(shí)的措施是（）。A.每周上門(mén)送一次生活物資B.安裝智能水表監(jiān)測(cè)居家安全C.聯(lián)系公益組織提供定期理發(fā)服務(wù)D.建立“鄰居+網(wǎng)格員”雙巡查機(jī)制答案：D（解析：針對(duì)海島獨(dú)居老人，“雙巡查”機(jī)制（每日鄰居查看+網(wǎng)格員隔日走訪(fǎng)）能最及時(shí)發(fā)現(xiàn)突發(fā)狀況，優(yōu)于單一物資或服務(wù)提供。）二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分，少選、錯(cuò)選均不得分）1.洞頭區(qū)網(wǎng)格員在“防臺(tái)防汛”應(yīng)急響應(yīng)中的職責(zé)包括（）。A.逐戶(hù)檢查漁船錨泊固定情況B.轉(zhuǎn)移居住在危舊房的漁民家庭C.統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)應(yīng)急物資儲(chǔ)備缺口D.通過(guò)大喇叭廣播發(fā)布預(yù)警信息答案：ABCD（解析：《洞頭區(qū)防汛防臺(tái)網(wǎng)格責(zé)任清單》明確網(wǎng)格員需承擔(dān)隱患排查、人員轉(zhuǎn)移、物資核查、信息傳遞等職責(zé)。）2.社區(qū)調(diào)解“漁民家庭財(cái)產(chǎn)分割糾紛”時(shí)，網(wǎng)格員需重點(diǎn)核實(shí)的信息有（）。A.涉事房產(chǎn)是否為集體建設(shè)用地B.漁船捕撈許可證登記權(quán)屬C.子女對(duì)老人贍養(yǎng)義務(wù)履行情況D.糾紛是否涉及婚前財(cái)產(chǎn)約定答案：ABCD（解析：海島社區(qū)財(cái)產(chǎn)糾紛常涉及漁業(yè)生產(chǎn)資料（如漁船）、宅基地房產(chǎn)及贍養(yǎng)關(guān)聯(lián)分割，需全面核實(shí)法律權(quán)屬及倫理關(guān)系。）3.洞頭區(qū)推進(jìn)“數(shù)字網(wǎng)格”建設(shè)，要求網(wǎng)格員掌握的基礎(chǔ)技能包括（）。A.操作“浙里網(wǎng)格連心”應(yīng)用端B.運(yùn)用無(wú)人機(jī)巡查海岸線(xiàn)C.分析居民電子健康檔案數(shù)據(jù)D.使用方言與老年漁民溝通答案：AD（解析：“數(shù)字網(wǎng)格”核心是政務(wù)平臺(tái)操作，方言溝通是海島社區(qū)服務(wù)的實(shí)際需求；無(wú)人機(jī)操作、健康數(shù)據(jù)分析屬于專(zhuān)業(yè)技能，非網(wǎng)格員基礎(chǔ)要求。）4.下列符合網(wǎng)格員“首問(wèn)責(zé)任制”要求的行為有（）。A.居民咨詢(xún)社保補(bǔ)繳流程，網(wǎng)格員引導(dǎo)至街道便民服務(wù)中心并陪同前往B.漁民反映漁船維修補(bǔ)貼未到賬，網(wǎng)格員記錄信息后轉(zhuǎn)交漁農(nóng)辦并跟進(jìn)反饋C.游客詢(xún)問(wèn)景區(qū)開(kāi)放時(shí)間，網(wǎng)格員因不清楚直接讓其查看手機(jī)D.老人求助代購(gòu)藥品，網(wǎng)格員因工作忙讓其聯(lián)系子女答案：AB（解析：首問(wèn)責(zé)任制要求網(wǎng)格員對(duì)群眾訴求“接訴即應(yīng)”，需主動(dòng)引導(dǎo)或轉(zhuǎn)交并跟蹤結(jié)果，C、D未履行協(xié)助義務(wù)。）5.洞頭區(qū)“紅色網(wǎng)格”建設(shè)中，網(wǎng)格員可聯(lián)動(dòng)的主體包括（）。A.社區(qū)黨員志愿服務(wù)隊(duì)B.漁區(qū)“鄉(xiāng)賢理事會(huì)”C.駐島邊防派出所民警D.海島學(xué)校“紅領(lǐng)巾護(hù)海隊(duì)”答案：ABCD（解析：“紅色網(wǎng)格”強(qiáng)調(diào)多元共治，黨員、鄉(xiāng)賢、民警、青少年團(tuán)體均是海島社區(qū)治理的重要參與力量。）三、案例分析題（每題15分，共30分）案例1：洞頭區(qū)東屏街道某漁村社區(qū)，近期出現(xiàn)兩起矛盾：一是漁民老陳因鄰居小張?jiān)诠矔耵~(yú)場(chǎng)私占區(qū)域，雙方發(fā)生推搡；二是外來(lái)務(wù)工人員小李租住在漁民老林家，因拖欠2個(gè)月房租（每月800元）被老林?jǐn)嗨當(dāng)嚯?。作為網(wǎng)格員，你會(huì)如何處理？參考答案：（1）處理老陳與小張糾紛：①立即介入分開(kāi)雙方，安撫情緒；②實(shí)地查看曬魚(yú)場(chǎng)標(biāo)識(shí)，確認(rèn)公共區(qū)域劃分依據(jù)（如社區(qū)公約或歷史習(xí)慣）；③組織雙方協(xié)商，明確“輪流使用、公平占場(chǎng)”原則，建議設(shè)置臨時(shí)標(biāo)識(shí)或排班表；④聯(lián)系社區(qū)調(diào)解委員會(huì)備案，后續(xù)跟進(jìn)使用情況避免復(fù)發(fā)。（2）處理老林與小李房租糾紛：①核實(shí)租賃合同（口頭或書(shū)面），確認(rèn)拖欠事實(shí)及小李拖欠原因（如臨時(shí)失業(yè)）；②向老林說(shuō)明“斷水?dāng)嚯姟睂龠`法行為（《民法典》第七百二十二條），建議通過(guò)協(xié)商或法律途徑解決；③協(xié)調(diào)小李與老林達(dá)成延期支付協(xié)議（如分期補(bǔ)繳），若小李確有困難，可聯(lián)系街道就業(yè)服務(wù)站提供臨時(shí)工作信息；④提醒雙方保留合同、轉(zhuǎn)賬記錄等證據(jù)，必要時(shí)引導(dǎo)至社區(qū)法律援助點(diǎn)。案例2：臺(tái)風(fēng)“梅花”即將登陸洞頭，某海島社區(qū)有12戶(hù)居住在沿海石屋（部分墻體有裂縫），其中3戶(hù)為獨(dú)居老人，1戶(hù)有2名留守兒童（父母在溫州務(wù)工）。作為網(wǎng)格員，你需完成哪些應(yīng)急處置工作？參考答案：（1）預(yù)警傳達(dá)：通過(guò)上門(mén)、電話(huà)、大喇叭等方式，向12戶(hù)明確臺(tái)風(fēng)等級(jí)（如強(qiáng)臺(tái)風(fēng)）、預(yù)計(jì)影響時(shí)間及轉(zhuǎn)移必要性。（2）人員轉(zhuǎn)移：①優(yōu)先轉(zhuǎn)移3戶(hù)獨(dú)居老人至避災(zāi)安置點(diǎn)（社區(qū)活動(dòng)中心），聯(lián)系親屬或志愿者陪同；②聯(lián)系留守兒童父母確認(rèn)轉(zhuǎn)移意愿，若父母無(wú)法趕回，協(xié)調(diào)社區(qū)工作者或鄰居護(hù)送兒童至安置點(diǎn)，全程錄像留存；③對(duì)不愿轉(zhuǎn)移的居民（如認(rèn)為石屋“堅(jiān)固”），耐心解釋墻體裂縫風(fēng)險(xiǎn)，聯(lián)系其子女或村老年協(xié)會(huì)協(xié)助勸說(shuō)，必要時(shí)啟動(dòng)“強(qiáng)制轉(zhuǎn)移”程序（依據(jù)《浙江省防汛防臺(tái)抗旱條例》第三十八條）。（3）隱患排查：轉(zhuǎn)移前檢查各戶(hù)是否關(guān)閉門(mén)窗、切斷非必要電源，協(xié)助將貴重物品（如漁船證件、家電）轉(zhuǎn)移至高處或安置點(diǎn)。（4）后續(xù)跟進(jìn)：臺(tái)風(fēng)過(guò)境后，第一時(shí)間核查石屋受損情況，上報(bào)街道申請(qǐng)維修資金；對(duì)安置點(diǎn)人員做好生活保障（如飲食、醫(yī)療），直至確認(rèn)居住安全后有序返回。四、論述題（20分）結(jié)合洞頭區(qū)“海上花園”建設(shè)目標(biāo)，談?wù)劸W(wǎng)格員在推進(jìn)“海島社區(qū)共富”中的角色定位與實(shí)踐路徑。參考答案：角色定位：網(wǎng)格員是“海上花園”建設(shè)的“末梢觸角”“服務(wù)橋梁”和“共富引擎”，需兼具信息采集員、政策宣傳員、矛盾調(diào)解員、發(fā)展助力員多重身份。實(shí)踐路徑：（1）精準(zhǔn)服務(wù)助民富：①建立“漁戶(hù)需求清單”，動(dòng)態(tài)掌握漁民在養(yǎng)殖技術(shù)、電商銷(xiāo)售、漁船保險(xiǎn)等方面的需求，對(duì)接農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、供銷(xiāo)社等部門(mén)提供針對(duì)性培訓(xùn)（如直播賣(mài)海鮮、水產(chǎn)養(yǎng)殖技術(shù)）；②推廣“網(wǎng)格+合作社”模式，協(xié)助漁戶(hù)加入村級(jí)漁業(yè)合作社，整合零散資源（如小型漁船）參與規(guī)?；稉苹蚵糜雾?xiàng)目（如“漁家樂(lè)”），提升抗風(fēng)險(xiǎn)能力。（2）生態(tài)治理護(hù)共富：①常態(tài)化巡查海岸線(xiàn)、養(yǎng)殖區(qū)，及時(shí)上報(bào)垃圾堆積、違規(guī)排污等問(wèn)題，配合開(kāi)展“藍(lán)色海灣”整治行動(dòng)，維護(hù)海島生態(tài)優(yōu)勢(shì)；②宣傳“生態(tài)共富”理念，引導(dǎo)漁民參與海洋碳匯項(xiàng)目（如種植紅樹(shù)林、養(yǎng)護(hù)珊瑚礁），推動(dòng)“生態(tài)價(jià)值”向“經(jīng)濟(jì)價(jià)值”轉(zhuǎn)化。（3）文化融合促共富：①挖掘海島非遺（如貝雕、漁民畫(huà)）、民俗（如祭海儀式）等文化資源，聯(lián)動(dòng)文旅部門(mén)策劃“網(wǎng)格文化節(jié)”，吸引游客體驗(yàn)；②協(xié)助打造“一網(wǎng)格一特色”品牌（如某網(wǎng)格主打“漁耕文化研學(xué)”、另一網(wǎng)