全國社會工作師考試題庫及參考答案考試時(shí)長：120分鐘滿分：100分全國社會工作師考試題庫及參考答案考核對象：社會工作師考生難度等級：中等級別總分：100分---題型分值分布1.單選題（10題，每題2分，共20分）2.多選題（10題，每題2分，共20分）3.判斷題（10題，每題2分，共20分）4.案例分析題（3題，每題6分，共18分）5.簡答題（3題，每題6分，共18分）---一、單選題（每題2分，共20分）1.社會工作專業(yè)倫理的核心原則不包括以下哪項(xiàng)？A.自我決定B.非批判性C.公平性D.保密性參考答案：B2.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對象建立信任關(guān)系的首要步驟是？A.直接提出解決方案B.明確服務(wù)目標(biāo)C.傾聽與共情D.簽訂服務(wù)協(xié)議參考答案：C3.社區(qū)工作方法中，“優(yōu)勢視角”強(qiáng)調(diào)的是什么？A.關(guān)注服務(wù)對象的不足B.發(fā)掘服務(wù)對象的資源C.強(qiáng)制改變服務(wù)對象行為D.依賴外部資源解決問題參考答案：B4.社會政策分析的基本步驟不包括？A.問題界定B.政策評估C.政策執(zhí)行D.經(jīng)濟(jì)效益分析參考答案：D5.在小組工作中，處理組內(nèi)沖突的主要策略是？A.由社工強(qiáng)行調(diào)解B.鼓勵成員自行協(xié)商C.立即終止小組活動D.將問題成員隔離參考答案：B6.社會工作價(jià)值觀中，“社會公義”的核心內(nèi)涵是？A.個(gè)人利益最大化B.社會資源公平分配C.強(qiáng)調(diào)權(quán)威服從D.弱化集體意識參考答案：B7.兒童社會工作服務(wù)的重點(diǎn)領(lǐng)域不包括？A.家庭暴力干預(yù)B.校園欺凌預(yù)防C.經(jīng)濟(jì)效益研究D.未成年人保護(hù)參考答案：C8.社會工作行政中，“個(gè)案管理”的主要目的是？A.提高機(jī)構(gòu)收入B.整合多方資源C.減少社工工作量D.規(guī)范服務(wù)流程參考答案：B9.老年社會工作服務(wù)的核心原則是？A.依賴子女照顧B.強(qiáng)調(diào)社會參與C.推遲退休年齡D.減少醫(yī)療支出參考答案：B10.社會工作研究方法中，“定性研究”的主要特點(diǎn)是？A.數(shù)據(jù)量化分析B.大樣本隨機(jī)抽樣C.深入訪談觀察D.統(tǒng)計(jì)模型構(gòu)建參考答案：C---二、多選題（每題2分，共20分）1.社會工作倫理守則的主要內(nèi)容涵蓋哪些方面？A.專業(yè)能力B.服務(wù)對象權(quán)益C.同事關(guān)系D.機(jī)構(gòu)利益E.社會責(zé)任參考答案：A、B、C、E2.小組工作階段劃分包括哪些？A.初級階段B.中級階段C.后期階段D.結(jié)束階段E.評估階段參考答案：A、B、C、D3.社會政策分析的主要維度有哪些？A.政策目標(biāo)B.政策工具C.政策效果D.政策成本E.政策合法性參考答案：A、B、C、D、E4.社區(qū)工作介入策略包括哪些？A.組織動員B.資源整合C.政策倡導(dǎo)D.文化建設(shè)E.經(jīng)濟(jì)發(fā)展參考答案：A、B、C、D5.個(gè)案工作評估的主要方法有哪些？A.目標(biāo)達(dá)成評估B.過程評估C.服務(wù)對象滿意度D.機(jī)構(gòu)績效評估E.長期跟蹤參考答案：A、B、C、E6.社會工作行政中的“人力資源管理”包括哪些內(nèi)容？A.員工培訓(xùn)B.績效考核C.薪酬管理D.組織文化建設(shè)E.資金籌措?yún)⒖即鸢福篈、B、C、D7.兒童社會工作服務(wù)的常見領(lǐng)域有哪些？A.親子關(guān)系輔導(dǎo)B.留守兒童關(guān)愛C.校園安全干預(yù)D.青少年犯罪預(yù)防E.家庭教育支持參考答案：A、B、C、D、E8.老年社會工作服務(wù)的核心內(nèi)容有哪些？A.生活照料B.心理支持C.社會參與D.醫(yī)療協(xié)調(diào)E.臨終關(guān)懷參考答案：A、B、C、D、E9.社會工作研究中的“效度”包括哪些類型？A.內(nèi)容效度B.結(jié)構(gòu)效度C.效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度D.收斂效度E.區(qū)分效度參考答案：A、C、D、E10.社會工作倫理困境的主要類型有哪些？A.自我決定與保密沖突B.服務(wù)對象利益與機(jī)構(gòu)目標(biāo)沖突C.資源有限與服務(wù)需求沖突D.專業(yè)價(jià)值與法律要求沖突E.同事意見分歧參考答案：A、B、C、D---三、判斷題（每題2分，共20分）1.社會工作只關(guān)注弱勢群體，與其他社會服務(wù)無關(guān)聯(lián)。（×）2.小組工作只能由專業(yè)社工主持，志愿者無法參與。（×）3.社會政策制定不需要考慮社會公平性。（×）4.社區(qū)工作必須以經(jīng)濟(jì)利益為首要目標(biāo)。（×）5.個(gè)案工作中，服務(wù)對象必須無條件服從社工建議。（×）6.社會工作行政的核心是提高機(jī)構(gòu)行政效率。（×）7.兒童社會工作只針對貧困兒童，與健全兒童無關(guān)。（×）8.老年社會工作只關(guān)注醫(yī)療問題，忽視精神需求。（×）9.社會工作研究必須完全客觀，避免主觀影響。（×）10.社會工作倫理守則對所有社會工作者具有強(qiáng)制性。（√）---四、案例分析題（每題6分，共18分）案例1：某社區(qū)社工在開展老年人健康講座時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位獨(dú)居老人情緒低落，不愿參與活動。社工嘗試與其溝通，得知老人因子女長期在外工作，感到孤獨(dú)且身體不適。社工計(jì)劃為其提供個(gè)案服務(wù)，但機(jī)構(gòu)資源有限，需要協(xié)調(diào)多方支持。問題：（1）社工應(yīng)如何評估該老人的需求？（2）社工可以采取哪些介入策略？（3）如何協(xié)調(diào)社區(qū)資源支持服務(wù)？參考答案：（1）社工可通過訪談、觀察、家庭訪問等方式，評估老人的生理、心理、社會需求，如醫(yī)療支持、情感陪伴、社會參與等。（2）介入策略：①提供心理疏導(dǎo)，建立信任關(guān)系；②鏈接社區(qū)資源，如志愿者結(jié)對幫扶；③協(xié)助申請政府補(bǔ)貼，改善生活條件；④組織老年人興趣小組，促進(jìn)社交。（3）協(xié)調(diào)資源：①與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心合作，提供定期健康檢查；②聯(lián)系社區(qū)志愿者協(xié)會，安排定期探訪；③向民政部門申請臨時(shí)救助；④動員社區(qū)企業(yè)贊助活動經(jīng)費(fèi)。案例2：某學(xué)校社工發(fā)現(xiàn)，班級內(nèi)存在多名學(xué)生因家庭暴力導(dǎo)致心理創(chuàng)傷，影響學(xué)習(xí)。學(xué)校要求社工制定干預(yù)方案，但部分家長對社工工作存在抵觸情緒。問題：（1）社工應(yīng)如何處理家長的抵觸情緒？（2）干預(yù)方案應(yīng)包含哪些內(nèi)容？（3）如何評估干預(yù)效果？參考答案：（1）社工應(yīng)尊重家長，耐心解釋工作目的，通過案例分享、家長課堂等方式增強(qiáng)信任；同時(shí)，可邀請家長參與服務(wù)設(shè)計(jì)，提高參與感。（2）干預(yù)方案：①對受害學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)；②開展家庭暴力知識宣傳，提高家長認(rèn)知；③協(xié)調(diào)社區(qū)資源，提供法律援助；④建立家校聯(lián)動機(jī)制，共同關(guān)注學(xué)生成長。（3）評估方法：①學(xué)生心理狀態(tài)改善情況；②家長參與度及態(tài)度轉(zhuǎn)變；③班級暴力事件發(fā)生率變化；④服務(wù)對象滿意度調(diào)查。案例3：某社區(qū)社工在開展社區(qū)治理項(xiàng)目時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分居民對社區(qū)公共事務(wù)漠不關(guān)心，參與率低。社工計(jì)劃通過小組工作方法，提升居民參與意識。問題：（1）小組工作應(yīng)如何設(shè)計(jì)？（2）社工在小組中扮演什么角色？（3）如何評估小組效果？參考答案：（1）小組設(shè)計(jì)：①確定小組目標(biāo)，如增強(qiáng)居民歸屬感、提升議事能力；②采用體驗(yàn)式活動，如社區(qū)需求調(diào)研、議事會模擬；③設(shè)置激勵機(jī)制，如積分獎勵。（2）社工角色：①組織者，引導(dǎo)討論；②促進(jìn)者，激發(fā)參與；③支持者，解決沖突；④資源鏈接者，提供外部支持。（3）評估方法：①小組參與率及活躍度；②居民對社區(qū)事務(wù)的滿意度；③社區(qū)議事會實(shí)際召開次數(shù)；④前后對比問卷，了解居民參與意愿變化。---五、簡答題（每題6分，共18分）1.簡述社會工作專業(yè)倫理守則的主要內(nèi)容。參考答案：-尊重服務(wù)對象自決權(quán)；-保障服務(wù)對象隱私與保密；-避免利益沖突；-維護(hù)專業(yè)尊嚴(yán)；-持續(xù)提升專業(yè)能力；-尊重同事與機(jī)構(gòu)。2.社區(qū)工作如何實(shí)現(xiàn)“賦權(quán)增能”？參考答案：-提供資源信息，增強(qiáng)居民能力；-鼓勵參與決策，提升控制感；-組織互助小組，建立支持網(wǎng)絡(luò)；-協(xié)助鏈接外部資源，擴(kuò)大影響力。3.社會工作行政中的“績效評估”如何開展？參考答案：-設(shè)定評估指標(biāo)，如服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、滿意度；-采用定量（如問卷）與定性（如訪談）方法；-定期收集數(shù)據(jù)，分析改進(jìn)方向；-反饋結(jié)果，優(yōu)化服務(wù)流程。---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、單選題1.B（非批判性不屬于專業(yè)倫理原則）2.C（共情是建立信任的基礎(chǔ)）3.B（優(yōu)勢視角強(qiáng)調(diào)發(fā)掘內(nèi)在資源）4.D（政策分析不側(cè)重經(jīng)濟(jì)效益）5.B（協(xié)商促進(jìn)成員成長）6.B（社會公義強(qiáng)調(diào)資源公平）7.C（兒童社會工作不涉及經(jīng)濟(jì)效益）8.B（個(gè)案管理核心是資源整合）9.B（老年工作強(qiáng)調(diào)社會參與）10.C（定性研究注重深度觀察）二、多選題1.A、B、C、E（倫理守則涵蓋能力、對象權(quán)益、同事關(guān)系、社會責(zé)任）2.A、B、C、D（小組階段包括初級、中級、后期、結(jié)束）3.A、B、C、D、E（政策分析維度全面覆蓋）4.A、B、C、D（社區(qū)工作策略多元）5.A、B、C、E（評估方法包括目標(biāo)達(dá)成、過程、滿意度、長期跟蹤）6.A、B、C、D（人力資源管理核心內(nèi)容）7.A、B、C、D、E（兒童服務(wù)領(lǐng)域廣泛）8.A、B、C、D、E（老年服務(wù)內(nèi)容全面）9.A、C、D、E（效度類型包括內(nèi)容、效標(biāo)關(guān)聯(lián)、收斂、區(qū)分）10.A、B、C、D（倫理困境類型多樣）三、判斷題1.×（社會工作與其他服務(wù)互補(bǔ)）2.×（志愿者可輔助主持）3.×（社會公平是核心原則）4.×（社區(qū)工作多元目標(biāo)）5.×（尊重服務(wù)對象自主權(quán)）6.×（核心是服