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購物中心日常保潔管理合同模板甲方(委托方):_______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:_____________________地址:_________________________________聯(lián)系人:________________聯(lián)系電話:________________乙方(服務(wù)方):_______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:_____________________地址:_________________________________聯(lián)系人:________________聯(lián)系電話:________________一、合同目的與服務(wù)范圍為維護(hù)甲方購物中心的環(huán)境衛(wèi)生品質(zhì),提升商業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境,甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商,就甲方委托乙方提供日常保潔服務(wù)事宜達(dá)成如下約定:乙方負(fù)責(zé)甲方購物中心公共區(qū)域及指定區(qū)域的日常保潔服務(wù),具體范圍包括但不限于:1.公共區(qū)域:大堂、走廊、樓梯間、電梯廳、電梯轎廂(含扶梯)、公共衛(wèi)生間、停車場(chǎng)(地面及車庫)、休閑區(qū)、中庭等;2.設(shè)施設(shè)備:公共區(qū)域內(nèi)垃圾桶、標(biāo)識(shí)牌、玻璃門窗、消防設(shè)施、母嬰室/無障礙設(shè)施等的清潔維護(hù);3.垃圾管理:公共區(qū)域垃圾的分類收集、清運(yùn)(不含外運(yùn)費(fèi),若需乙方承擔(dān)外運(yùn),另行約定);4.特殊任務(wù):突發(fā)污漬清理、活動(dòng)/促銷后現(xiàn)場(chǎng)清潔、季節(jié)性消殺(如滅鼠、滅蚊蠅等)及甲方臨時(shí)交辦的合規(guī)保潔任務(wù)。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與作業(yè)規(guī)范乙方需嚴(yán)格按照以下標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方商業(yè)運(yùn)營(yíng)及衛(wèi)生管理要求:(一)清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.地面:無明顯雜物、水漬、油漬,大理石/瓷磚地面光澤度符合行業(yè)常規(guī)要求,每日至少全面清掃2次,重點(diǎn)區(qū)域(如出入口、電梯口)每小時(shí)巡查清潔;2.衛(wèi)生間:潔具(馬桶、洗手臺(tái)、鏡面)潔凈無污垢,無異味,每日至少清潔3次,每2小時(shí)巡查維護(hù),垃圾簍日產(chǎn)日清,消殺每周不少于2次;3.玻璃門窗:無明顯污漬、指痕,每周至少全面清潔1次,遇特殊天氣或污漬及時(shí)處理;4.垃圾管理:垃圾桶外觀潔凈,無外溢、無異味,垃圾日產(chǎn)日清,分類收集符合甲方及當(dāng)?shù)丨h(huán)保要求。(二)人員與作業(yè)規(guī)范1.乙方需配備足夠數(shù)量的保潔人員(具體配置見附件1),人員須持有效健康證上崗,統(tǒng)一著裝、佩戴工牌,言行文明規(guī)范;2.作業(yè)時(shí)間:日常保潔作業(yè)應(yīng)避開客流高峰(具體時(shí)段由甲方根據(jù)運(yùn)營(yíng)情況指定),大型清潔設(shè)備使用需提前向甲方報(bào)備,避免影響顧客體驗(yàn);3.工具與耗材:乙方自備保潔工具、清潔耗材(如清潔劑、垃圾袋等),耗材需符合環(huán)保及安全標(biāo)準(zhǔn),不得對(duì)甲方設(shè)施或顧客健康造成損害。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用構(gòu)成:本合同項(xiàng)下保潔服務(wù)費(fèi)為人民幣_(tái)________元/月(大寫:____________________),包含人員工資、社保、耗材、設(shè)備折舊、稅費(fèi)、管理費(fèi)等全部服務(wù)成本;2.支付周期:甲方按月支付服務(wù)費(fèi),每月____日前,乙方向甲方提供合法有效發(fā)票,甲方收到發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi),以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定賬戶(賬戶信息見附件2);3.費(fèi)用調(diào)整:若服務(wù)范圍、標(biāo)準(zhǔn)或當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生重大變化,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi),調(diào)整方案以書面補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。四、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利:對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查,提出整改要求;若乙方服務(wù)連續(xù)兩次未達(dá)標(biāo),甲方有權(quán)扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的____%作為違約金,直至服務(wù)達(dá)標(biāo);2.義務(wù):向乙方提供必要的作業(yè)條件(如水電接口、垃圾臨時(shí)堆放點(diǎn)),按時(shí)支付服務(wù)費(fèi),配合乙方開展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研及方案優(yōu)化。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利:要求甲方按約支付服務(wù)費(fèi),對(duì)甲方不合理的額外要求可提出異議并協(xié)商解決;2.義務(wù):嚴(yán)格遵守甲方的管理制度(如安全、消防、顧客服務(wù)規(guī)范),為員工購買工傷保險(xiǎn),承擔(dān)作業(yè)過程中的安全責(zé)任;未經(jīng)甲方書面同意,不得將服務(wù)轉(zhuǎn)包/分包;妥善保管甲方提供的物資及設(shè)施,因乙方原因造成損壞的,須照價(jià)賠償。五、合同期限與終止1.合同期限:本合同自____年____月____日起至____年____月____日止,合同期滿前30日,雙方無異議則自動(dòng)續(xù)期1年(續(xù)期條款可另行約定);2.提前終止:若乙方服務(wù)嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)且經(jīng)3次整改仍無改善,或甲方逾期付款超過30日(經(jīng)催告后仍未支付),守約方有權(quán)書面通知對(duì)方解除合同,合同解除后10日內(nèi),雙方結(jié)清費(fèi)用、交接物資。六、違約責(zé)任1.甲方逾期付款的,每逾期1日按未付金額的____‰向乙方支付違約金;2.乙方服務(wù)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)且拒不整改的,甲方有權(quán)扣減服務(wù)費(fèi),扣減比例按實(shí)際不達(dá)標(biāo)的服務(wù)量計(jì)算;因乙方過錯(cuò)導(dǎo)致甲方遭受損失(如顧客投訴、設(shè)施損壞),乙方須全額賠償。七、爭(zhēng)議解決本合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定1.本合同未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力;2.本合同一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。附件:1.《保潔人員配置表》2.《乙方賬戶信息確認(rèn)書》3.《保潔服務(wù)質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》甲方(蓋章):__________________乙方(蓋章):__________________法定代表人/授權(quán)代表(簽字):____法定代表人/授權(quán)代表(簽字):____日期:____年____月____日日期:____年____月____日使用說明:1.合同中“____”“_________”等占位符需根據(jù)實(shí)際情況填寫,涉及金額、比例的條款應(yīng)結(jié)合項(xiàng)目規(guī)模、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情及法律規(guī)定(如違約金比例不超過LPR四倍)
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