寵物殯葬服務合同2025年服務范圍說明甲方（服務提供方）：[寵物殯葬服務機構全稱]法定代表人/負責人：[姓名]地址：[機構注冊地址]聯(lián)系電話：[機構聯(lián)系電話]乙方（服務接受方）：[寵物主人姓名/名稱]身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：[號碼]地址：[寵物主人地址]聯(lián)系電話：[寵物主人聯(lián)系電話]鑒于乙方因寵物[寵物名稱，如有]（以下簡稱“寵物”）不幸離世，希望甲方向乙方提供專業(yè)的寵物殯葬服務，甲乙雙方本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：第一條服務對象及信息1.1本合同項下服務對象為乙方的寵物，該寵物信息如下：*品種：[寵物品種]*年齡：[寵物年齡]*體型：[寵物體型]*死亡原因：[寵物死亡原因概述]*寵物身份證明文件：[文件名稱及編號，如寵物登記證]1.2乙方保證其對本合同項下寵物擁有合法的處置權，并確保其提供的信息真實、準確、完整。第二條服務范圍2.1寵物接收與運輸服務2.1.1甲方將指派服務人員前往乙方指定地點[接收地點]接收寵物遺體。服務人員將穿著統(tǒng)一制服，并使用配備有冷藏及衛(wèi)生設施的專業(yè)車輛進行遺體接收與運輸。2.1.2如乙方要求甲方上門接收，服務人員將在[約定時間]到達指定地點。如需額外等待時間，雙方可協(xié)商確定費用。2.1.3寵物遺體將使用專業(yè)包裝進行運輸，確保運輸過程中的安全與衛(wèi)生。運輸費用已包含在本合同約定的服務費用中。2.2遺體處理服務2.2.1根據(jù)乙方選擇的服務方案，甲方將對寵物遺體進行專業(yè)處理。乙方選擇的服務方案為：[火化/安葬/冷凍保存等其他方式]。2.2.2如選擇火化服務，甲方將按照國家及行業(yè)相關標準進行火化操作。2.2.3如選擇安葬服務，甲方將協(xié)助乙方辦理相關手續(xù)（如適用），并按照乙方選擇的安葬地點[具體地點]進行安葬。2.2.4如選擇冷凍保存服務，遺體將存放在甲方的專用冷凍設施中，保存期限為[約定時間]，期間費用由乙方承擔。2.3告別儀式服務（如乙方選擇）2.3.1甲方將為乙方提供告別儀式服務，儀式將在[儀式地點]舉行。2.3.2儀式類型為：[告別儀式/追思儀式]，儀式預計時長為[時長]小時。2.3.3儀式將包含[具體環(huán)節(jié)描述，如音樂播放、鮮花布置、司儀主持等]環(huán)節(jié)。甲方將提供場地布置、服務人員（如引導員、安慰人員等）。2.3.4儀式場地使用費用、人員服務費用已包含在本合同約定的服務費用中。2.4寵物遺骸處理服務2.4.1如選擇火化服務，甲方將完成火化操作后，提供寵物骨灰。2.4.2骨灰將使用[骨灰罐類型及規(guī)格]進行封裝。骨灰罐費用已包含在本合同約定的服務費用中。2.4.3甲方將向乙方交付骨灰，交付方式為：[現(xiàn)場交付/郵寄等其他方式]。交付時間為：[約定時間]。2.4.4如選擇安葬服務，骨灰將按照第二條第2.2.3款約定進行安葬。2.4.5如選擇冷凍保存，骨灰（或遺體）將按照第二條第2.2.4款約定進行保存。2.4.6甲方確保提供的骨灰（如適用）為該寵物的全部遺骸。2.5增值或可選服務（如乙方選擇）2.5.1乙方可選擇購買甲方提供的增值或可選服務，包括但不限于：寵物遺容紀念品制作（如照片冊、畫像）、寵物生前紀念品處理、家屬心理支持信息提供等。2.5.2如選擇增值或可選服務，相關費用將額外計算，具體費用標準及支付方式由雙方另行協(xié)商并確認。具體服務內容及費用：[詳細列出所選服務及價格]。2.6服務標準2.6.1甲方服務人員應具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)知識，尊重寵物主人及逝去的寵物。2.6.2甲方在處理寵物遺體及遺骸時，將嚴格遵守國家關于衛(wèi)生、環(huán)保的法律法規(guī)，確保操作規(guī)范、安全、衛(wèi)生。2.6.3甲方承諾提供專業(yè)的、人性化的服務，旨在幫助乙方妥善處理寵物后事，并給予情感上的支持。第三條服務費用與支付3.1根據(jù)乙方選擇的服務方案及第二條第2.5款約定的增值服務，本合同項下服務的總費用為人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]）。3.2費用明細如下：*寵物接收與運輸費：人民幣[金額]元*遺體處理費（火化/安葬等）：人民幣[金額]元*告別儀式服務費（如選擇）：人民幣[金額]元*骨灰/遺骸處理費：人民幣[金額]元*增值或可選服務費：人民幣[金額]元*其他費用（如運輸、保管等額外產生的費用）：人民幣[金額]元3.3支付方式：*合同簽訂時，乙方支付總服務費用的[百分比]%，即人民幣[金額]元（作為定金）。*剩余服務費用的[百分比]%，即人民幣[金額]元，將在服務全部完成、乙方驗收合格后[天數(shù)]日內支付。*支付方式為銀行轉賬，甲方賬戶信息如下：*開戶行：[開戶行名稱]*賬戶名稱：[賬戶名稱]*賬號：[賬號]3.4如因乙方原因導致服務范圍變更或增加，產生的額外費用，由乙方承擔。第四條服務期限與地點4.1甲方應在本合同簽訂后[天數(shù)]日內完成寵物接收與運輸服務。4.2如選擇火化服務，火化操作將在甲方殯葬場所進行，預計完成時間為遺體接收后的[天數(shù)]小時以內。4.3如選擇安葬服務，安葬操作將在約定的安葬地點進行，預計完成時間為相關手續(xù)辦理完畢后的[天數(shù)]日內。4.4如選擇告別儀式服務，儀式將在約定的儀式地點舉行，具體時間為[日期][時間]。4.5骨灰（或遺骸，如適用）交付時間為：[日期][時間]。4.6本合同項下的所有服務均在中國[省份][城市]進行。第五條甲乙雙方權利與義務5.1甲方的權利與義務：*按照本合同約定的服務范圍、標準和時間完成各項服務。*保證服務人員具備相應資質，遵守職業(yè)道德。*對乙方提供的寵物信息及個人隱私承擔保密義務。*如遇不可抗力因素導致無法履行合同，應及時通知乙方，并根據(jù)情況部分或全部免除責任。5.2乙方的權利與義務：*有權要求甲方按照本合同約定提供服務質量合格的服務。*按照本合同約定的時間和方式支付服務費用。*有義務配合甲方完成服務所需的必要信息提供和文件準備。*有義務對服務人員進行尊重，并保持現(xiàn)場秩序。第六條違約責任6.1甲方違約：*如甲方未能按時完成本合同約定的核心服務（如遺體接收、遺骸交付等），每延遲一日，應向乙方支付總服務費用[百分比]%的違約金，但累計違約金不超過總服務費用的[百分比]%。延遲超過[天數(shù)]日的，乙方有權解除合同，甲方應退還已收取的服務費用并支付相當于總服務費用[百分比]%的違約金。*如甲方提供的服務不符合合同約定的標準，乙方有權要求甲方立即整改，并承擔因此造成的損失。乙方也可選擇解除合同，甲方應退還相應的服務費用并支付賠償。6.2乙方違約：*如乙方未能按時支付服務費用，每延遲一日，應向甲方支付應付未付服務費用[百分比]%的違約金，但累計違約金不超過應付未付服務費用的[百分比]%。*如因乙方提供信息不實或未配合甲方工作導致服務延誤或產生額外費用，由乙方承擔相應責任。第七條不可抗力7.1本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。7.2遭遇不可抗力的一方應在不可抗力事件發(fā)生后[天數(shù)]日內書面通知另一方，并提供相關證明。雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力導致的履行延遲或不能履行，受影響方不承擔違約責任。第八條爭議解決8.1因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向[有管轄權的人民法院]提起訴訟。第九條通知與送達9.1雙方在本合同中提供的聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前[天數(shù)]日書面通知另一方。9.2所有根據(jù)本合同發(fā)出的通知或文件，均應采用書面形式，通過專人遞送、掛號信、電子郵件或傳真等方式送達。送達地址為本合同載明的地址。第十條合同生效與終止10.1本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2本合同在甲方完成所有服務，乙方支付全部服務費用后終止。10.3合同終止后，甲方仍有義務按照法律規(guī)定及雙方約定處理相關事務（如保存客戶資料、履行保密義務等）。第十一條其他11.1本合同未盡事宜