2026年社區(qū)團購合同鑒于甲方欲設(shè)立或運營社區(qū)團購業(yè)務(wù)（以下簡稱“本業(yè)務(wù)”），乙方擬參與甲方的社區(qū)團購業(yè)務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議，以資共同遵守。第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：1.1“甲方”指【甲方名稱或簡稱】，即負責(zé)組織和運營本業(yè)務(wù)的主體。1.2“乙方”指【乙方名稱或身份證號】，即參與本業(yè)務(wù)購買商品的個人或家庭用戶。1.3“社區(qū)團購平臺”指甲方為開展本業(yè)務(wù)而提供的服務(wù)網(wǎng)站、移動應(yīng)用程序或其他線上渠道。1.4“商品”指在本業(yè)務(wù)中由甲方組織、向乙方銷售的產(chǎn)品，具體品類以甲方在社區(qū)團購平臺公示為準(zhǔn)。1.5“訂單”指乙方在社區(qū)團購平臺提交的購買商品的購買請求。1.6“活動”指甲方在社區(qū)團購平臺開展的各類促銷、優(yōu)惠或主題團購活動。1.7“結(jié)算周期”指甲方與上游供應(yīng)商進行貨款結(jié)算的周期性安排。1.8“用戶協(xié)議”指由甲方制定并在社區(qū)團購平臺發(fā)布的，關(guān)于本業(yè)務(wù)參與規(guī)則、權(quán)利義務(wù)等的詳細協(xié)議，作為本協(xié)議的補充。第二條合同標(biāo)的與范圍2.1本協(xié)議項下的合同標(biāo)的是乙方向甲方購買通過社區(qū)團購平臺銷售的指定商品。2.2乙方的購買范圍限于甲方在社區(qū)團購平臺公示的可供團購的商品，且購買行為發(fā)生在甲方運營的社區(qū)團購平臺內(nèi)。2.3甲方承諾在合同有效期內(nèi)，持續(xù)運營社區(qū)團購平臺，并根據(jù)本協(xié)議約定向乙方提供團購服務(wù)。第三條乙方權(quán)利與義務(wù)3.1乙方權(quán)利：3.1.1享有按照甲方公示的商品價格和活動規(guī)則購買商品的權(quán)益。3.1.2享有獲得符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及甲方公示信息的商品的權(quán)益。3.1.3享有了解所購商品真實情況（包括但不限于品牌、規(guī)格、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、產(chǎn)地等信息）的權(quán)益。3.1.4在商品送達后【具體天數(shù)，例如：三】日內(nèi)，對商品進行驗收，如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題或與描述不符，有權(quán)按照本協(xié)議約定要求換貨或退貨。3.1.5享有在甲方平臺規(guī)定的方式下對所購商品進行評價的權(quán)益。3.1.6法律法規(guī)及用戶協(xié)議規(guī)定的其他權(quán)利。3.2乙方義務(wù)：3.2.1應(yīng)向甲方提供真實、準(zhǔn)確、完整的個人身份信息及聯(lián)系方式，并對信息的真實性負責(zé)。3.2.2應(yīng)按照社區(qū)團購平臺公示的價格和支付方式按時足額支付所購商品的貨款。3.2.3應(yīng)遵守甲方社區(qū)團購平臺的各項規(guī)則及活動限制，包括但不限于購買數(shù)量限制、實名制要求等。3.2.4應(yīng)在商品送達時及時簽收，并按照甲方提供的商品驗收指引進行驗收。對有包裝要求或特殊儲存條件要求的商品，應(yīng)按建議處理。3.2.5應(yīng)配合甲方或供應(yīng)商就商品質(zhì)量問題、物流異常等情況進行必要的信息核實或調(diào)查。3.2.6不得利用本協(xié)議從事任何違法違規(guī)活動，不得干擾甲方正常運營或侵害其他用戶合法權(quán)益。第四條甲方/平臺方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利：4.1.1享有制定、修改和解釋社區(qū)團購平臺使用規(guī)則、商品清單、價格、活動規(guī)則及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利，但修改涉及重大權(quán)益變化的，應(yīng)提前【具體天數(shù)，例如：七】日通過顯著方式通知乙方。4.1.2享有對違反平臺規(guī)則或相關(guān)法律法規(guī)的用戶進行管理（包括但不限于警告、限制購買權(quán)限、封禁賬號等措施）的權(quán)利。4.1.3享有根據(jù)用戶協(xié)議和平臺規(guī)則向乙方收取相關(guān)費用的權(quán)利（如適用）。4.1.4享有在用戶違反本協(xié)議或相關(guān)法律法規(guī)時，要求其承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的權(quán)利。4.2甲方義務(wù)：4.2.1應(yīng)提供穩(wěn)定、安全、便捷的社區(qū)團購平臺服務(wù)，保障乙方能夠順利進行瀏覽、下單、支付等操作。4.2.2應(yīng)確保在社區(qū)團購平臺公示的商品信息真實、準(zhǔn)確、完整、全面，包括商品名稱、品牌、規(guī)格、圖片、價格、庫存、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、認(rèn)證信息、供應(yīng)商信息等，并及時更新。4.2.3應(yīng)建立供應(yīng)商篩選標(biāo)準(zhǔn)和商品質(zhì)量監(jiān)控機制（或明確告知乙方自行確認(rèn)商品信息），努力保證所售商品的質(zhì)量。4.2.4應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定或平臺公示的配送方案，組織或協(xié)調(diào)供應(yīng)商按時向乙方配送商品。4.2.5應(yīng)設(shè)立便捷的客服渠道，及時處理乙方的咨詢、投訴及訂單相關(guān)事宜。4.2.6應(yīng)采取有效措施保護乙方的個人信息安全，遵守《中華人民共和國個人信息保護法》等相關(guān)法律法規(guī)，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。4.2.7應(yīng)按照約定或平臺公示的結(jié)算規(guī)則，及時、準(zhǔn)確地向商品供應(yīng)商支付貨款。第五條商品信息與價格5.1甲方應(yīng)在社區(qū)團購平臺以顯著方式向乙方公示所售商品的全部必要信息，確保信息清晰、真實、易于理解。5.2商品價格應(yīng)明確標(biāo)示，如含運費，應(yīng)在價格中明確或單獨列出。促銷活動價格應(yīng)明確活動規(guī)則和有效期。5.3甲方在組織商品銷售前，應(yīng)已獲得相關(guān)商品的銷售許可或必要的資質(zhì)證明，并確保商品來源合法。5.4如因商品庫存不足、市場價格大幅波動、政府政策調(diào)整或其他不可歸責(zé)于甲方的因素導(dǎo)致無法按原公示信息履約的，甲方應(yīng)及時通過社區(qū)團購平臺通知乙方，并與乙方協(xié)商處理方案（如更換商品、調(diào)整價格、取消訂單并退款等），甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的不便。第六條訂單、支付與配送6.1乙方應(yīng)在甲方開放的購買時間內(nèi)，通過社區(qū)團購平臺選擇商品并提交訂單。6.2乙方應(yīng)按照甲方平臺提示的方式完成支付。支付成功即構(gòu)成乙方訂單的初步確認(rèn)，甲方在收到貨款并確認(rèn)訂單有效后應(yīng)向乙方發(fā)送確認(rèn)通知。6.3甲方應(yīng)負責(zé)將乙方確認(rèn)的訂單信息傳遞給上游供應(yīng)商，并安排商品的生產(chǎn)、打包和發(fā)貨。6.4商品配送方式、預(yù)計送達時間、運費承擔(dān)等具體事宜，按照甲方社區(qū)團購平臺公示的規(guī)則執(zhí)行。甲方應(yīng)確保商品在合理時間內(nèi)送達乙方指定地點或自提點。6.5如遇配送延遲，甲方應(yīng)主動向乙方告知原因，并根據(jù)情況提供相應(yīng)的解決方案或補償（如適用）。第七條售后服務(wù)與爭議處理7.1乙方應(yīng)在收到商品后【具體天數(shù)，例如：七】日內(nèi)進行驗收。驗收以乙方簽收時視為無誤，但乙方在簽收時即發(fā)現(xiàn)商品外包裝明顯破損、缺失或稱重嚴(yán)重不符的，應(yīng)在簽收單上注明，并及時通知甲方或配送人員。7.2如乙方在驗收后發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題（如變質(zhì)、損壞、與描述嚴(yán)重不符等）或數(shù)量不符，應(yīng)在【具體天數(shù)，例如：七】日內(nèi)通過甲方平臺或客服渠道提出換貨或退貨申請，并提供相關(guān)證據(jù)（如照片、視頻）。7.3甲方應(yīng)在收到乙方有效的售后申請后【具體天數(shù)，例如：三】個工作日內(nèi)進行核實，并根據(jù)核實結(jié)果及商品性質(zhì)做出處理決定。對于符合售后條件的，應(yīng)安排換貨或退款。換貨流程（如是否包郵、運費承擔(dān)）按平臺規(guī)則或雙方約定執(zhí)行；退款流程應(yīng)明確退款金額、支付方式和處理時限。7.4乙方對甲方提供的售后服務(wù)處理結(jié)果有異議的，可先與甲方進行溝通協(xié)商。協(xié)商不成的，可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.5任何一方違反本協(xié)議約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未能履行本協(xié)議約定的義務(wù)，如導(dǎo)致訂單無法完成、商品質(zhì)量嚴(yán)重不合格、延遲配送且無合理解釋或補償、泄露用戶信息等，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并根據(jù)情況向乙方支付違約金【可約定具體金額或計算方式，例如：訂單金額的百分之多少】，違約金不足以彌補乙方實際損失的，甲方還應(yīng)賠償差額部分。8.2若乙方未能履行本協(xié)議約定的義務(wù)，如未按時支付貨款、惡意刷單、提供虛假信息干擾甲方正常運營等，甲方有權(quán)取消其訂單、封禁其賬號，并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的損失，包括但不限于商品成本、處理成本、商譽損失等。若約定了違約金，乙方應(yīng)支付相應(yīng)違約金。第九條合同期限與終止9.1本協(xié)議自雙方達成合意并乙方完成首次下單支付行為時生效。本協(xié)議有效期【可約定具體期限，例如：一年】自生效之日起計算，除非雙方另有約定或本協(xié)議另有條款規(guī)定。9.2若甲方?jīng)Q定停止運營社區(qū)團購業(yè)務(wù)，應(yīng)提前【具體天數(shù)，例如：三十】日通過顯著方式通知乙方，并結(jié)清所有未完成訂單的款項。乙方有權(quán)選擇取消尚未履行的訂單并獲得全額退款。9.3若乙方希望終止參與本業(yè)務(wù)，可隨時取消其賬號及所有未完成的訂單，甲方應(yīng)予以配合。9.4出現(xiàn)以下情況之一，本協(xié)議可終止：一方進入破產(chǎn)、清算程序；一方嚴(yán)重違反本協(xié)議且經(jīng)甲方書面催告后【具體天數(shù)，例如：十五】日內(nèi)仍未糾正；發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致本業(yè)務(wù)無法繼續(xù)進行且持續(xù)時間超過【具體天數(shù)，例如：三十】日。9.5合同終止后，雙方應(yīng)根據(jù)終止原因處理未盡事宜，乙方已支付的貨款（如有）的退還、未完成訂單的處理等，均按本協(xié)議約定或法律規(guī)定執(zhí)行。第十條保密條款10.1甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于用戶信息、運營數(shù)據(jù)、價格策略、技術(shù)信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。10.2保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除，保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及本協(xié)議終止后【具體年限，例如：兩年】。10.3任何一方不得泄露、使用或允許第三方使用對方的商業(yè)秘密，但法律法規(guī)要求或雙方書面同意的除外。10.4違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條法律適用與不可抗力11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律政策重大調(diào)整、流行病疫情等。11.3任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后【具體天數(shù)，例如：五】日內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或終止本協(xié)議。第十二條其他條款12.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本業(yè)務(wù)達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。12.2對本