寵物美容服務(wù)合同2025年寵物安全甲方（服務(wù)接受方）：姓名/名稱，地址，聯(lián)系方式。乙方（服務(wù)提供方）：公司名稱/個體工商戶名稱，注冊地址/經(jīng)營地址，統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號，聯(lián)系方式，營業(yè)執(zhí)照及相關(guān)資質(zhì)證明。鑒于甲方希望委托乙方提供寵物美容服務(wù)，乙方同意接受甲方的委托，并根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，就寵物美容服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：第一條寵物信息與健康狀況確認1.1甲方同意將其擁有的寵物委托乙方進行美容服務(wù)。寵物的具體信息如下：品種，姓名，性別，年齡，體重，毛色，過敏史，特殊標記等。上述信息已由甲方如實提供，如有不實之處，由此產(chǎn)生的一切后果由甲方承擔(dān)。1.2甲方保證，送至乙方的寵物目前沒有患有傳染?。ㄈ缛痢⒓毿?、貓瘟等）、寄生蟲問題或任何可能影響美容安全的健康問題，或未處于藥物治療期間的禁忌狀態(tài)。甲方應(yīng)確保寵物在送至乙方服務(wù)前健康狀況適合美容。1.3乙方在服務(wù)前有權(quán)對寵物進行健康和行為評估。乙方美容師會檢查寵物的皮膚、眼睛、耳朵、口腔、鼻子等部位，并觀察其行為狀態(tài)。若乙方判斷寵物存在不適合進行美容的健康風(fēng)險（如身體虛弱、疼痛、患有嚴重疾病、行為極端危險、如攻擊性強且無法控制等），或確認寵物患有乙方在服務(wù)前未被告知的傳染病，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并及時通知甲方。乙方拒絕服務(wù)不構(gòu)成違約，甲方應(yīng)立即配合將寵物帶至寵物醫(yī)院就診。1.4甲方承諾，如寵物近期有就診記錄或正在服用任何藥物（包括處方藥和非處方藥），包括但不限于抗生素、激素、抗癲癇藥、心臟藥、皮膚病藥物等，甲方有義務(wù)在預(yù)約時或服務(wù)前明確告知乙方具體藥物名稱、劑量、用法及停藥情況。甲方未履行告知義務(wù)，導(dǎo)致寵物在服務(wù)過程中出現(xiàn)任何不良反應(yīng)或加重原有病情，責(zé)任由甲方承擔(dān)。1.5甲方應(yīng)向乙方提供寵物的疫苗接種證明、體檢報告、芯片信息等文件（如有），乙方有權(quán)核驗上述文件的真實性。第二條服務(wù)項目與費用2.1雙方約定本次寵物美容服務(wù)的具體項目為：[請根據(jù)實際情況填寫具體服務(wù)項目，例如：基礎(chǔ)洗護（洗澡、吹干、梳毛）、全身剪毛、眼部清潔、耳道清潔、足底清理、肛門腺擠壓、基礎(chǔ)除臭等]。如需增加其他服務(wù)項目，需另行協(xié)商并確認費用。2.2本合同約定的服務(wù)項目費用總額為人民幣[填寫金額]元（大寫：[填寫大寫金額]）。該費用包含[請列出費用包含的具體項目，例如：洗護、剪毛、造型等]。2.3費用構(gòu)成說明：[可以詳細列出各項服務(wù)的收費標準，如：洗護費XX元，全身剪毛費XX元，造型費XX元等。如果價格體系較復(fù)雜，可在此處說明如何計算費用]。2.4付款方式：甲方應(yīng)于[選擇以下一項或結(jié)合：服務(wù)開始前/服務(wù)過程中/服務(wù)完成后XX日內(nèi)]以[選擇以下一項：現(xiàn)金/銀行轉(zhuǎn)賬/支付寶/微信支付/其他方式]方式支付服務(wù)費用。如選擇預(yù)付款，甲方需支付定金人民幣[填寫金額]元，服務(wù)完成后定金抵作服務(wù)費；如選擇服務(wù)后支付，甲方需在服務(wù)完成后[填寫天數(shù)]日內(nèi)支付剩余款項。2.5如遇國家政策調(diào)整、原材料（如洗護用品、美容工具耗材等）價格大幅上漲或乙方的運營成本發(fā)生重大變化，導(dǎo)致本合同約定的服務(wù)價格顯著不合理，經(jīng)雙方友好協(xié)商，乙方可調(diào)整服務(wù)價格，調(diào)整后的價格將在服務(wù)前通知甲方。甲方不同意調(diào)整價格的，有權(quán)取消本次服務(wù)，已支付的定金不予退還。第三條寵物安全措施（核心條款）3.1乙方承諾將始終將寵物的安全放在首位，并采取一切合理的措施保障寵物在美容過程中的生命安全、身體健康和心理健康。3.2乙方將提供安全、清潔、通風(fēng)、符合寵物活動需求的美容環(huán)境。乙方將定期檢查和維護美容場所的設(shè)施設(shè)備，確保地面防滑、無銳利邊緣，寵物活動區(qū)域空間充足，消除一切可能導(dǎo)致寵物意外傷害（如夾傷、滑倒、碰撞傷等）的隱患。3.3乙方所有從事寵物美容服務(wù)的美容師均應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備相應(yīng)的寵物美容知識和技能，并定期參加進階培訓(xùn)和技能提升。美容師應(yīng)能夠識別不同寵物的性格特點，并具備在美容過程中應(yīng)對寵物突發(fā)狀況（如驚嚇、掙扎、不適等）的基本應(yīng)急處理能力。3.4在美容過程中，美容師應(yīng)始終以溫柔、耐心、專業(yè)的態(tài)度對待寵物，避免使用粗暴、恐嚇或任何可能使寵物感到疼痛、恐懼的手段。對于性格內(nèi)向、膽小或初次接受美容的寵物，美容師應(yīng)采取有效的安撫措施，如輕聲說話、緩慢動作、給予寵物適當(dāng)?shù)墓膭詈土闶常ㄈ缂追轿刺貏e禁止）等，使其盡可能放松。3.5對于需要束縛的寵物，美容師應(yīng)采用人道、安全且不會對其身體造成傷害（特別是關(guān)節(jié)、脊椎）的束縛方式。束縛時間應(yīng)盡可能縮短，并在非必要情況下避免束縛。對于極難配合的寵物，若采用束縛方式，乙方應(yīng)格外小心，并優(yōu)先考慮是否繼續(xù)進行可能引起寵物劇烈掙扎的服務(wù)，以防止對寵物造成嚴重傷害。3.6洗澡時，乙方將確保水溫適宜，符合寵物的體溫，避免燙傷或因水溫過低導(dǎo)致寵物著涼生病。吹干時，將優(yōu)先使用低溫、低風(fēng)力的模式，并注意保護寵物的眼睛、鼻子、耳朵等敏感部位，避免長時間近距離吹風(fēng)，特別是對于幼寵、年老寵或特定品種（如短鼻種）的寵物，應(yīng)更加謹慎，防止因吹風(fēng)不當(dāng)引起呼吸道問題或溫度過低。3.7在使用剪刀、電推剪、電剪毛器等鋒利或電動工具時，美容師將格外注意避開寵物的眼睛、鼻子、胡須、耳朵內(nèi)部、頸部血管神經(jīng)密集處、生殖器等重要或敏感部位，操作需精準、輕柔。所有工具將保持清潔、鋒利（如剪刀）、狀態(tài)良好（如電推剪電池電量充足、刀頭正常），并按照規(guī)范操作，防止意外刺傷或切割傷。3.8如根據(jù)美容需求或?qū)櫸餇顩r需要使用藥物（如除跳蚤藥、除蜱蟲藥、皮膚病外用或內(nèi)服藥、鎮(zhèn)靜藥等），乙方美容師必須首先確認該寵物無對該藥物或同類藥物過敏的歷史。乙方應(yīng)嚴格按照藥物說明書推薦的劑量、用法、注意事項使用，或遵從甲方提供的獸醫(yī)處方。如需使用非標準劑量或方法，乙方應(yīng)先征得甲方同意，并在使用過程中密切觀察寵物反應(yīng)。乙方有義務(wù)告知甲方已使用藥物的名稱、用途和注意事項。甲方有特殊用藥要求或已知寵物過敏史的，必須提前書面告知乙方。3.9在美容期間，如提供食物和水，乙方將確保食物新鮮、營養(yǎng)、衛(wèi)生，水盆清潔、供水充足。對于有特殊飲食需求的寵物（如處方糧、幼寵糧、挑食等），甲方應(yīng)在預(yù)約時告知乙方，乙方將盡量滿足或提出建議，但最終責(zé)任在于甲方確保寵物飲食適宜。第四條寵物寄養(yǎng)（如適用）4.1如本合同包含寵物寄養(yǎng)服務(wù)，寄養(yǎng)期間自寵物被乙方接收之日起至乙方將寵物安全交還給甲方之日止。4.2乙方承諾在寄養(yǎng)期間，將為寵物提供安全、衛(wèi)生、舒適的休息環(huán)境，保證寵物有適當(dāng)?shù)幕顒涌臻g和時間。4.3乙方將保證為寵物提供新鮮、干凈、符合其成長需求或特殊需求的飲食（如甲方有特殊指示，如處方糧，乙方應(yīng)遵從），并定時喂食和水。4.4乙方將保證每日至少進行兩次對寵物的觀察，關(guān)注其精神狀態(tài)、食欲、排泄物、行為活動等有無異常。發(fā)現(xiàn)寵物有任何不適或異常情況，應(yīng)立即通知甲方，并根據(jù)甲方指示或緊急情況需要，及時聯(lián)系并送至甲方指定的或乙方選擇的寵物醫(yī)院進行處理。相關(guān)費用（包括但不限于診斷費、藥品費、檢查費、治療費、寵物醫(yī)院費用等）首先由乙方墊付，后續(xù)根據(jù)責(zé)任認定由責(zé)任方承擔(dān)或由甲方承擔(dān)。4.5乙方在寄養(yǎng)期間，應(yīng)確保寵物得到必要的清潔和梳理，保持其基本衛(wèi)生。4.6寄養(yǎng)費用標準為[填寫每日/每餐費用或總計費用]元。具體包含[例如：食宿、基礎(chǔ)照看、意外情況處理等]。第五條寵物交接5.1甲方應(yīng)按照預(yù)約時間，將寵物及其必要的物品（如食盆、水盆、玩具、藥品等，如有，請列出）送至乙方指定地點。在送寵物之前，甲方應(yīng)確認寵物狀態(tài)良好，無發(fā)熱、嘔吐、腹瀉、精神萎靡等明顯不適。5.2乙方服務(wù)完成后，將在[約定時間，例如：服務(wù)結(jié)束后半小時內(nèi)]將寵物交還給甲方。交接時，乙方負責(zé)本次服務(wù)的美容師必須向甲方詳細說明本次服務(wù)的主要內(nèi)容、過程，并告知寵物當(dāng)天的整體狀態(tài)，包括但不限于精神狀況、食欲、大小便情況、是否有新發(fā)現(xiàn)的皮膚問題、有無進行特殊護理（如用藥、傷口處理）、以及離開后需要注意的事項（如傷口護理方法、藥物使用說明、飲食建議、活動量限制等）。甲方應(yīng)仔細檢查寵物狀況，確認無誤后辦理交接手續(xù)。5.3如甲方在接收寵物時發(fā)現(xiàn)寵物有明顯的新傷或原有狀況顯著惡化，且乙方未能提供合理解釋或采取合理救助措施的，甲方有權(quán)提出質(zhì)疑，并要求乙方陪同前往寵物醫(yī)院檢查。根據(jù)檢查結(jié)果和責(zé)任認定，相關(guān)費用和責(zé)任由相應(yīng)方承擔(dān)。5.4如因不可抗力或乙方不可歸責(zé)于自身的原因（如乙方突發(fā)緊急情況導(dǎo)致無法按時完成服務(wù)）導(dǎo)致服務(wù)顯著延遲，超出合理等待時間（例如：超過約定時間的兩倍），乙方應(yīng)酌情減免相應(yīng)服務(wù)費用或與甲方協(xié)商調(diào)整服務(wù)時間。因甲方原因（如臨時叫走、遲到等）導(dǎo)致的合理等待時間，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條寵物失蹤或意外傷害處理預(yù)案6.1失蹤處理：若寵物在乙方店內(nèi)或服務(wù)過程中（包括寄養(yǎng)期間）發(fā)生失蹤，乙方應(yīng)立即啟動以下尋回程序：(a)立即在店內(nèi)及周邊區(qū)域進行仔細尋找；(b)立即檢查并調(diào)取店內(nèi)監(jiān)控錄像，查找寵物最后出現(xiàn)的地點和時間；(c)立即通知甲方，并將寵物失蹤的時間、地點、特征、可能原因等信息詳細告知甲方；(d)幫助甲方在相關(guān)線上平臺（如本地社群、寵物尋回網(wǎng)站/APP）發(fā)布失蹤信息；(e)根據(jù)情況，配合甲方或自行聯(lián)系警方報案；(f)乙方將全程積極參與并配合甲方的尋回工作，直至寵物找回或確認失蹤。失蹤期間產(chǎn)生的合理尋回費用（如監(jiān)控租賃費、發(fā)布信息費等，如有約定）由[約定承擔(dān)方，通常由甲方承擔(dān)，但乙方應(yīng)積極協(xié)助]承擔(dān)。寵物找回后，乙方應(yīng)及時通知甲方并告知找回過程。6.2意外傷害處理：若寵物在乙方店內(nèi)或服務(wù)過程中發(fā)生意外傷害（包括但不限于摔傷、被工具劃傷/刺傷、燒傷/燙傷、中暑、溺水、被其他寵物咬傷/抓傷（非美容過程中互動造成）等），無論原因如何，乙方應(yīng)立即采取以下措施：(a)立即停止服務(wù)，檢查寵物傷情，進行必要的現(xiàn)場緊急處理（如止血、消毒、包裹傷口、安撫等）；(b)立即通知甲方，如實告知寵物受傷的情況、現(xiàn)場處理措施；(c)若情況允許或乙方具備相應(yīng)能力，應(yīng)建議或陪同甲方立即將寵物送往[約定或就近的]寵物醫(yī)院進行診斷和治療；(d)乙方應(yīng)積極配合甲方處理寵物就醫(yī)事宜，如提供受傷情況說明、協(xié)助與獸醫(yī)溝通等。6.3費用承擔(dān)：(a)對于在美容服務(wù)過程中，經(jīng)專業(yè)鑒定或雙方確認系因乙方美容師操作不當(dāng)、疏忽或違反安全規(guī)范直接導(dǎo)致的寵物傷害，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部合理醫(yī)療費用、藥費、診斷費、寵物醫(yī)院費用以及甲方因此遭受的其他直接損失。責(zé)任認定可參考行業(yè)規(guī)范、專業(yè)鑒定意見或相關(guān)法律法規(guī)。(b)對于非因乙方過錯導(dǎo)致的寵物意外傷害，或因?qū)櫸镒陨碓颍ㄈ缤话l(fā)疾病、極端性格不可控行為等）造成的傷害，責(zé)任由[根據(jù)實際情況約定，可能是甲方承擔(dān)，或雙方根據(jù)過錯比例承擔(dān)]。乙方在合理范圍內(nèi)仍應(yīng)提供必要的協(xié)助。(c)乙方強烈建議并有權(quán)要求甲方為寵物購買寵物醫(yī)療意外險，以覆蓋可能發(fā)生的意外傷害醫(yī)療費用。如甲方未購買且發(fā)生意外傷害導(dǎo)致高額費用，乙方已墊付的部分，有權(quán)向甲方追償。第七條保密條款7.1甲乙雙方對于在履行本合同過程中知悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營策略、客戶信息、價格體系、服務(wù)流程、技術(shù)秘密等）以及由甲方提供的寵物的個人信息（包括身份信息、健康狀況、家庭住址等）負有保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構(gòu)要求的除外。因履行本合同需要向第三方提供信息的，需對第三方進行保密提示，并限制其使用范圍。7.3本保密義務(wù)不因合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同終止后[例如：三]年。第八條免責(zé)條款（有限度）8.1乙方已盡到善良管理人的注意義務(wù)，采取了合理的措施來保障寵物的安全，包括但不限于提供安全的環(huán)境、使用合格的工具、美容師具備專業(yè)資質(zhì)、遵循安全操作規(guī)程等。8.2對于因?qū)櫸镒陨淼墓逃刑匦裕ㄈ缣煨阅懶　⒁左@嚇、攻擊性強且無法控制、患有乙方在服務(wù)前未被告知的疾病或特殊情況、對特定食物、藥物、氣味或環(huán)境元素存在過敏或應(yīng)激反應(yīng)等）而導(dǎo)致的安全問題、意外傷害、逃逸或?qū)λ?其他寵物造成的損害，乙方不承擔(dān)責(zé)任。8.3對于因不可抗力事件（如地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為等）導(dǎo)致的服務(wù)中斷、寵物損害或失蹤，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時通知甲方，并采取合理措施減少損失。8.4對于因甲方提供的信息不真實、不完整或錯誤，或甲方未履行本合同項下的其他配合義務(wù)或告知義務(wù)，導(dǎo)致寵物發(fā)生的安全問題或損害，乙方不承擔(dān)責(zé)任。第九條爭議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇以下一項：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條合同生效與終止10.1本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2本合同項下的寵物美容服務(wù)完成后，甲方結(jié)清所有應(yīng)付款項后，本合同自動終止。寄養(yǎng)服務(wù)則根據(jù)寄養(yǎng)期限的約定自然終止。10.3合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項和已產(chǎn)生的費用。保密條款、法律適用與爭議解決條款、責(zé)任承擔(dān)條款等根據(jù)其性質(zhì)繼續(xù)有效。第十一條其他約定11.1若甲方需要乙方為寵物拍攝照片，相關(guān)費用為[填寫費用標準]，并需另行支付。11.2甲方應(yīng)遵守乙方的場內(nèi)管理規(guī)