高校督查督辦工作制度高校督查督辦工作堅持圍繞中心、服務(wù)大局，以推動學(xué)校重大決策部署落實為核心，以提升管理效能為目標(biāo)，構(gòu)建全流程、閉環(huán)式工作機制，具體內(nèi)容如下：一、工作原則（一）政治引領(lǐng)，服務(wù)大局。堅持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，聚焦黨中央決策部署、上級教育部門工作要求及學(xué)校黨代會、教代會確定的發(fā)展戰(zhàn)略，確保政令暢通、落實到位。（二）實事求是，客觀公正。以事實為依據(jù)，準(zhǔn)確掌握工作進展，如實反映問題，既督任務(wù)、督進度，又查責(zé)任、查作風(fēng)，避免形式主義。（三）分級負責(zé)，協(xié)同高效。實行“統(tǒng)一管理、分級督辦”，明確校領(lǐng)導(dǎo)、督查督辦機構(gòu)、承辦單位及協(xié)辦單位職責(zé)，強化部門間協(xié)作配合，形成工作合力。（四）閉環(huán)管理，注重實效。建立“立項—交辦—督辦—反饋—結(jié)項—通報”全流程管理機制，確保事事有落實、件件有回音，以結(jié)果為導(dǎo)向提升執(zhí)行效能。二、機構(gòu)與職責(zé)（一）督查督辦工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由黨委書記、校長任組長，分管校領(lǐng)導(dǎo)任副組長，黨辦、校辦、組織部、紀(jì)委辦（監(jiān)察處）、人事處等部門主要負責(zé)人為成員，負責(zé)審定督查督辦工作制度、年度計劃及重大事項督辦方案，研究解決督辦過程中的重大問題，審定督辦結(jié)果運用意見。（二）督查督辦工作辦公室（以下簡稱“督辦辦”）。設(shè)在黨辦、校辦，承擔(dān)日常工作，具體職責(zé)包括：擬定年度督查督辦計劃，分解重點任務(wù)；建立督辦事項臺賬，跟蹤進展并協(xié)調(diào)解決難點問題；組織專項督查、聯(lián)合督查；審核承辦單位反饋材料，提出結(jié)項意見；匯總分析督辦情況，形成專題報告；統(tǒng)籌督辦結(jié)果運用，對接考核評價部門。（三）承辦單位。負責(zé)具體落實督辦事項，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人及工作方案，按要求時限反饋進展及結(jié)果；因特殊情況需延期的，須提前5個工作日書面說明理由并報督辦辦審核、領(lǐng)導(dǎo)小組審批。（四）協(xié)辦單位。配合承辦單位完成相關(guān)工作，按承辦單位要求及時提供支持材料或提出意見建議，不得以任何理由推諉拖延。（五）校領(lǐng)導(dǎo)。對分管領(lǐng)域督辦事項負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，定期聽取匯報，協(xié)調(diào)解決矛盾，督促分管部門高效落實。三、督辦事項范圍（一）上級部署。黨中央、國務(wù)院及教育部、省委省政府等上級部門印發(fā)的重要文件、召開的重要會議明確要求學(xué)校落實的事項；上級領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)校工作作出的批示、指示。（二）學(xué)校決策。黨委全委會、常委會，校長辦公會，專題辦公會等會議研究決定的重要工作；學(xué)校年度工作要點、重點改革任務(wù)、民生工程等明確的目標(biāo)任務(wù)；黨代會、教代會工作報告中部署的重點事項。（三）領(lǐng)導(dǎo)批示。校黨委書記、校長及其他校領(lǐng)導(dǎo)對具體工作、來信來訪、調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題等作出的批示、交辦事項。（四）專項任務(wù)。巡視巡察、審計監(jiān)督、安全穩(wěn)定等專項工作中反饋問題的整改落實；師生通過校長信箱、信訪渠道等反映的普遍性、緊迫性問題。四、工作流程（一）立項。督辦辦通過收集會議紀(jì)要、領(lǐng)導(dǎo)批示、部門申報、師生訴求等途徑，梳理需督辦事項，填寫《督查督辦立項審批表》，明確事項名稱、內(nèi)容、承辦單位（協(xié)辦單位）、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、完成時限及具體要求，經(jīng)分管校領(lǐng)導(dǎo)審核后報領(lǐng)導(dǎo)小組審批立項。（二）交辦。立項后3個工作日內(nèi)，督辦辦通過《督查督辦任務(wù)書》或協(xié)同辦公系統(tǒng)正式交辦，同步抄送相關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)及承辦單位分管校領(lǐng)導(dǎo)。任務(wù)書須注明事項內(nèi)容、時限要求、反饋節(jié)點（一般事項每月反饋1次，重點事項每半月反饋1次，緊急事項實時反饋）。（三）督辦。1.日常督辦：督辦辦通過電話提醒、書面催辦、系統(tǒng)查詢等方式跟蹤進展，建立《督查督辦臺賬》，記錄事項狀態(tài)（未啟動、進行中、已完成）、存在問題及協(xié)調(diào)情況。2.專項督辦：對跨部門、推進緩慢或存在突出問題的事項，由督辦辦牽頭成立專項督查組，通過實地調(diào)研、座談交流、查閱資料等方式深入核查，形成《專項督查報告》報領(lǐng)導(dǎo)小組。3.聯(lián)合督辦：涉及紀(jì)檢、組織、人事等部門職責(zé)的事項，由督辦辦商相關(guān)部門組成聯(lián)合督查組，整合監(jiān)督力量，強化過程管控。（四）反饋。承辦單位須按任務(wù)書要求時限提交書面反饋材料（含進展情況、存在問題、下一步計劃），經(jīng)單位主要負責(zé)人簽字蓋章后報送督辦辦；協(xié)辦單位同步向承辦單位提交協(xié)辦情況說明。重大事項反饋前須經(jīng)分管校領(lǐng)導(dǎo)審簽。（五）結(jié)項。督辦辦收到反饋材料后5個工作日內(nèi)審核，重點核查是否按要求完成、問題是否整改到位、材料是否真實完整。符合結(jié)項條件的，標(biāo)注“已辦結(jié)”并歸檔；不符合的，退回承辦單位限期整改并重新反饋。（六）通報。督辦辦每月編制《督查督辦工作簡報》，通報各單位任務(wù)完成情況、典型經(jīng)驗及滯后事項；對重點工作、緊急任務(wù)實行“一事一報”，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組及校領(lǐng)導(dǎo)匯報進展。五、結(jié)果運用（一）納入考核。將督辦事項完成情況納入二級單位年度績效考核（占比不低于10%）、領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核，作為評優(yōu)評先、職務(wù)晉升、崗位聘任的重要依據(jù)。對超額完成任務(wù)、成效突出的單位和個人，在考核中予以加分并通報表揚。（二）強化問責(zé)。對無正當(dāng)理由未按時完成任務(wù)、虛假反饋、推諉扯皮造成不良影響的，由督辦辦提出處理建議，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審定后，視情節(jié)輕重采取約談提醒、通報批評、扣減考核分等措施；涉及違紀(jì)的，移交紀(jì)委辦（監(jiān)察處）處理。（三）優(yōu)化管理。定期分析督辦過程中發(fā)現(xiàn)的共性問題，形成《督查督辦分析報告》，為學(xué)校完善制度、改進決策提供參考；針對反復(fù)出現(xiàn)的執(zhí)行不力問題，推動建立健全責(zé)任清單、限時辦結(jié)等配套機制。六、工作要求（一）嚴(yán)守工作紀(jì)律。參與督查督辦人員須嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定，不得泄露未公開的督辦信息；堅持原則、廉潔自律，不得干預(yù)承辦單位正常工作。（二）提升專業(yè)能