PAGE傳播制度及其基本規(guī)范一、總則（一）目的本傳播制度旨在規(guī)范公司/組織內(nèi)外部信息傳播活動，確保信息準(zhǔn)確、及時、有效地傳達(dá)，維護(hù)公司/組織形象，促進(jìn)各項工作的順利開展，保障公司/組織及相關(guān)利益者的合法權(quán)益，符合法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織全體員工、各部門、分支機(jī)構(gòu)以及涉及公司/組織信息傳播的合作伙伴、媒體等相關(guān)方。（三）基本原則1.合法性原則信息傳播活動必須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，不得傳播違法、違規(guī)、有害或虛假信息。2.真實性原則所傳播的信息應(yīng)真實、準(zhǔn)確、客觀，不得夸大、歪曲或隱瞞事實。3.準(zhǔn)確性原則確保信息內(nèi)容清晰、明確，避免產(chǎn)生歧義或誤導(dǎo)受眾。4.及時性原則及時發(fā)布重要信息，保證信息的時效性，滿足相關(guān)方的信息需求。5.保密性原則對于涉及公司/組織商業(yè)秘密、敏感信息等，應(yīng)嚴(yán)格保密，防止信息泄露。6.一致性原則傳播信息應(yīng)與公司/組織的整體戰(zhàn)略、形象和價值觀保持一致。二、傳播主體與職責(zé)（一）公司/組織管理層1.負(fù)責(zé)制定信息傳播的總體戰(zhàn)略和方針政策，指導(dǎo)和監(jiān)督信息傳播工作。2.審批重大信息傳播計劃和內(nèi)容，確保傳播活動符合公司/組織利益和整體形象。（二）宣傳部門1.作為信息傳播的歸口管理部門，負(fù)責(zé)制定和完善信息傳播制度、流程和規(guī)范。2.統(tǒng)籌規(guī)劃公司/組織內(nèi)外部信息傳播渠道，建立和維護(hù)媒體關(guān)系。3.組織策劃各類信息傳播活動，包括新聞發(fā)布、專題報道、宣傳資料制作等。4.審核各類信息傳播內(nèi)容，確保其符合制度要求和公司/組織形象。5.監(jiān)測和分析信息傳播效果，及時調(diào)整傳播策略。（三）各部門1.負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)相關(guān)信息的收集、整理和提供，確保信息的準(zhǔn)確性和及時性。2.配合宣傳部門開展信息傳播工作，按照要求提供相關(guān)素材和支持。3.對涉及本部門的信息傳播內(nèi)容進(jìn)行初審，提出修改意見。（四）員工個人1.遵守公司/組織信息傳播制度，不得擅自傳播未經(jīng)授權(quán)的信息。2.在工作中積極配合信息傳播工作，提供真實、準(zhǔn)確的個人工作信息和相關(guān)業(yè)務(wù)信息。3.對于公司/組織要求傳播的信息，應(yīng)按照規(guī)定的渠道和方式進(jìn)行傳播。三、信息分類與管理（一）信息分類1.公司/組織動態(tài)類包括公司/組織的重大決策、業(yè)務(wù)進(jìn)展、項目成果、人事變動、會議活動等。2.產(chǎn)品與服務(wù)類涉及公司/組織的產(chǎn)品介紹、服務(wù)特點、優(yōu)勢、解決方案等。3.行業(yè)資訊類有關(guān)行業(yè)發(fā)展趨勢、政策法規(guī)、市場動態(tài)、競爭對手信息等。4.企業(yè)文化類公司/組織的價值觀、使命、愿景、文化活動、員工風(fēng)采等。5.社會責(zé)任類公司/組織在環(huán)保、公益、慈善等方面的活動和成果。（二）信息管理1.信息收集各部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)收集本部門相關(guān)信息，定期進(jìn)行整理和匯總，并及時報送宣傳部門。員工個人發(fā)現(xiàn)重要信息應(yīng)及時向所在部門報告。2.信息審核宣傳部門對收集到的信息進(jìn)行審核，確保信息內(nèi)容真實、準(zhǔn)確、合法、合規(guī)。對于涉及重要事項或敏感信息的，需經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。3.信息存儲建立信息數(shù)據(jù)庫，對各類信息進(jìn)行分類存儲，便于查詢和使用。同時，做好信息備份工作，防止數(shù)據(jù)丟失。4.信息更新定期對信息進(jìn)行更新，確保信息的時效性。對于已過時或不準(zhǔn)確的信息，及時進(jìn)行刪除或修正。四、傳播渠道與管理（一）內(nèi)部傳播渠道1.公司/組織內(nèi)部網(wǎng)站作為公司/組織內(nèi)部信息傳播的主要平臺，發(fā)布各類通知、公告、新聞、工作動態(tài)等信息。2.內(nèi)部刊物如企業(yè)報、雜志等，定期發(fā)行，刊載公司/組織重要信息、員工文章、企業(yè)文化等內(nèi)容。3.工作群通過微信群、QQ群等即時通訊工具，及時傳達(dá)工作安排、溝通工作進(jìn)展、分享工作經(jīng)驗等。4.會議與培訓(xùn)在各類會議、培訓(xùn)活動中，進(jìn)行信息傳達(dá)和交流，確保員工了解公司/組織最新情況。（二）外部傳播渠道1.公司/組織官方網(wǎng)站展示公司/組織形象、產(chǎn)品與服務(wù)、業(yè)務(wù)范圍等信息，發(fā)布新聞動態(tài)、行業(yè)觀點等內(nèi)容，吸引潛在客戶和合作伙伴。2.社交媒體平臺如微信公眾號（訂閱號、服務(wù)號）、微博、抖音、今日頭條等，定期發(fā)布有價值的信息，與受眾進(jìn)行互動，擴(kuò)大公司/組織影響力。3.新聞媒體與各類媒體建立良好合作關(guān)系，通過新聞報道、專題采訪等形式，向社會公眾傳播公司/組織正面信息。4.行業(yè)展會與活動參加行業(yè)展會、研討會、論壇等活動，展示公司/組織產(chǎn)品與服務(wù)，與同行、客戶、合作伙伴進(jìn)行交流和信息傳播。5.廣告宣傳通過電視、廣播、報紙、戶外廣告等傳統(tǒng)廣告形式，以及網(wǎng)絡(luò)廣告等新媒體形式，進(jìn)行品牌推廣和產(chǎn)品宣傳。（三）傳播渠道管理1.宣傳部門負(fù)責(zé)對各類傳播渠道進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和管理，制定渠道使用規(guī)范和維護(hù)計劃。2.定期評估各傳播渠道的傳播效果，根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整渠道策略，優(yōu)化資源配置。3.加強(qiáng)對外部傳播渠道的監(jiān)測和管理，及時發(fā)現(xiàn)和處理負(fù)面信息，維護(hù)公司/組織聲譽(yù)。4.對于涉及公司/組織重要信息的傳播渠道，嚴(yán)格控制訪問權(quán)限，確保信息安全。五、傳播內(nèi)容規(guī)范（一）內(nèi)容要求1.主題明確傳播內(nèi)容應(yīng)圍繞明確的主題展開，避免內(nèi)容混亂和無關(guān)信息干擾。2.結(jié)構(gòu)清晰采用合理的結(jié)構(gòu)組織內(nèi)容，如總分總、并列式等，便于受眾理解。3.語言規(guī)范使用規(guī)范、簡潔、易懂的語言，避免使用生僻詞匯、模糊表述和錯別字。4.圖文并茂適當(dāng)運(yùn)用圖片、圖表、視頻等多媒體形式，增強(qiáng)內(nèi)容的吸引力和表現(xiàn)力。（二）內(nèi)容審核1.所有傳播內(nèi)容必須經(jīng)過嚴(yán)格審核，確保符合法律法規(guī)、公司/組織制度和傳播規(guī)范要求。2.初審由信息提供部門負(fù)責(zé)，對內(nèi)容的準(zhǔn)確性、完整性進(jìn)行審核。3.復(fù)審由宣傳部門負(fù)責(zé)，從傳播效果、語言表達(dá)、形象塑造等方面進(jìn)行審核。4.對于重要信息或涉及敏感內(nèi)容的傳播，需經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后發(fā)布。（三）內(nèi)容發(fā)布1.根據(jù)傳播計劃和審核結(jié)果，按照規(guī)定的渠道和時間發(fā)布信息。2.發(fā)布前應(yīng)再次檢查內(nèi)容，確保無誤。對于緊急信息，應(yīng)在確保準(zhǔn)確性的前提下及時發(fā)布。3.建立信息發(fā)布記錄制度，記錄信息發(fā)布的時間、渠道、內(nèi)容、發(fā)布人等信息，便于追溯和查詢。六、傳播活動管理（一）活動策劃1.宣傳部門根據(jù)公司/組織發(fā)展需要和傳播目標(biāo)，策劃各類信息傳播活動，如新聞發(fā)布會、產(chǎn)品推介會、主題活動等。2.在策劃過程中，充分考慮活動的主題、形式、時間、地點、參與人員、預(yù)算等因素，制定詳細(xì)的活動方案。3.活動方案應(yīng)征求相關(guān)部門意見，經(jīng)審批后組織實施。（二）活動執(zhí)行1.按照活動方案，明確各部門和人員的職責(zé)分工，確?；顒禹樌M(jìn)行。2.做好活動現(xiàn)場的布置、設(shè)備調(diào)試、人員安排、資料準(zhǔn)備等工作，營造良好的活動氛圍。3.加強(qiáng)活動現(xiàn)場的管理和協(xié)調(diào)，及時處理突發(fā)情況，保證活動秩序和安全。（三）活動效果評估1.活動結(jié)束后，對活動效果進(jìn)行評估分析，包括參與人數(shù)、媒體報道情況、受眾反饋、品牌知名度提升等方面。2.根據(jù)評估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為今后的傳播活動提供參考和改進(jìn)建議。七、信息安全與保密（一）信息安全管理1.建立信息安全管理制度，采取技術(shù)和管理措施，保障信息傳播過程中的安全，防止信息被竊取、篡改或丟失。2.對傳播渠道進(jìn)行安全防護(hù)，設(shè)置防火墻、加密傳輸協(xié)議等，防止外部網(wǎng)絡(luò)攻擊。3.定期對信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和漏洞掃描，及時修復(fù)安全隱患。（二）保密管理1.明確公司/組織保密信息范圍，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、財務(wù)信息等。2.對涉及保密信息的傳播活動，嚴(yán)格遵守保密規(guī)定和審批程序，確保保密信息不被泄露。3.加強(qiáng)對員工的保密教育，提高員工保密意識，簽訂保密協(xié)議，明確保密責(zé)任。八、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.建立信息傳播監(jiān)督機(jī)制，由宣傳部門負(fù)責(zé)對公司/組織內(nèi)外部信息傳播活動進(jìn)行日常監(jiān)督。2.定期檢查各部門信息傳播工作的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。3.鼓勵員工對違規(guī)信息傳播行為進(jìn)行舉報，對舉報屬實的給予獎勵。（二）考核辦法1.將信息傳播工作納入各部門和員工的績效考核體系，制定明確的考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。2.考核內(nèi)容包括信息提供的及時性和準(zhǔn)確性、傳播渠道的使用效果