2026內(nèi)蒙古新城賓館旅游業(yè)集團(tuán)秋招試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.屬于旅游資源核心的是（）A.自然景觀B.人文景觀C.對旅游者的吸引力D.古跡與建筑2.酒店客房最基本的功能空間是（）A.睡眠空間B.起居空間C.書寫空間D.儲存空間3.旅游市場細(xì)分的核心是（）A.市場調(diào)研B.選定細(xì)分變量C.評估細(xì)分市場D.確定目標(biāo)市場4.以下哪種不屬于旅游促銷手段（）A.廣告B.人員推銷C.提高價格D.營業(yè)推廣5.酒店餐飲部的首要任務(wù)是（）A.提供優(yōu)質(zhì)菜品B.創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益C.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)D.樹立良好形象6.旅游產(chǎn)品的（）特點要求旅游企業(yè)重視服務(wù)質(zhì)量。A.無形性B.綜合性C.不可轉(zhuǎn)移性D.生產(chǎn)與消費的同步性7.旅游企業(yè)進(jìn)行市場定位的第一步是（）A.分析目標(biāo)市場的需求B.研究競爭對手的定位C.確定本企業(yè)的競爭優(yōu)勢D.選擇合適的定位策略8.酒店大堂的主要功能不包括（）A.接待登記B.行李存放C.餐飲服務(wù)D.休息等候9.旅游資源開發(fā)的首要原則是（）A.經(jīng)濟(jì)效益原則B.社會效益原則C.環(huán)境效益原則D.突出特色原則10.旅游市場營銷的中心是（）A.旅游產(chǎn)品B.旅游市場需求C.旅游促銷D.旅游價格二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.旅游資源的特點包括（）A.多樣性B.吸引力的定向性C.不可移動性D.易損性2.酒店服務(wù)質(zhì)量的構(gòu)成要素有（）A.有形產(chǎn)品質(zhì)量B.無形產(chǎn)品質(zhì)量C.服務(wù)環(huán)境質(zhì)量D.員工素質(zhì)3.旅游市場的基本構(gòu)成要素有（）A.旅游產(chǎn)品經(jīng)營者B.旅游產(chǎn)品消費者C.旅游產(chǎn)品D.旅游價格4.旅游促銷的作用有（）A.提供旅游信息B.突出產(chǎn)品特點C.穩(wěn)定旅游市場D.刺激旅游需求5.酒店客房的類型有（）A.單人間B.標(biāo)準(zhǔn)間C.套房D.總統(tǒng)套房6.旅游產(chǎn)品的構(gòu)成包括（）A.核心部分B.形式部分C.延伸部分D.附加部分7.旅游企業(yè)的定價方法有（）A.成本導(dǎo)向定價法B.需求導(dǎo)向定價法C.競爭導(dǎo)向定價法D.心理導(dǎo)向定價法8.旅游景區(qū)的基本功能有（）A.觀光游覽B.休閑度假C.科普教育D.娛樂健身9.酒店餐飲服務(wù)的特點有（）A.一次性B.無形性C.同步性D.差異性10.旅游市場營銷的策略包括（）A.產(chǎn)品策略B.價格策略C.渠道策略D.促銷策略三、判斷題（每題2分，共10題）1.旅游資源的吸引力是一成不變的。（）2.酒店客房的價格越高，說明其服務(wù)質(zhì)量越好。（）3.旅游市場細(xì)分是旅游企業(yè)選擇目標(biāo)市場的基礎(chǔ)。（）4.旅游促銷就是單純的廣告宣傳。（）5.酒店餐飲部的收入是酒店的主要收入來源。（）6.旅游產(chǎn)品的無形性決定了它不能儲存。（）7.旅游企業(yè)的市場定位一旦確定就不能改變。（）8.酒店大堂的設(shè)計只需要考慮美觀，不需要考慮實用性。（）9.旅游資源開發(fā)必須以保護(hù)為前提。（）10.旅游市場營銷的目的是滿足旅游企業(yè)的利益需求。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述旅游資源開發(fā)的意義。開發(fā)旅游資源能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增加就業(yè)與收入；利于文化傳承交流，提升地方知名度；還能推動基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保護(hù)自然與文化資源。2.酒店服務(wù)質(zhì)量的重要性體現(xiàn)在哪些方面？提升客人滿意度與忠誠度，為酒店樹立良好形象和口碑，增強市場競爭力，進(jìn)而提高經(jīng)濟(jì)效益，吸引更多客源。3.旅游市場細(xì)分的作用是什么？有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會，制定精準(zhǔn)營銷策略，集中資源滿足目標(biāo)客戶需求，提高營銷效果和競爭力。4.旅游產(chǎn)品定價時需要考慮哪些因素？要考慮成本，保證盈利；關(guān)注市場需求與消費者心理價位；分析競爭對手價格；還需結(jié)合產(chǎn)品特點與市場定位。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論旅游企業(yè)如何提升自身的競爭力?？蓮奶嵘?wù)質(zhì)量、創(chuàng)新旅游產(chǎn)品、合理定價、加強營銷推廣、培養(yǎng)優(yōu)秀人才等方面入手，滿足市場需求，打造品牌優(yōu)勢。2.談?wù)劸频耆绾翁岣哳櫩蜐M意度。注重員工培訓(xùn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；保證設(shè)施設(shè)備完善舒適；了解顧客需求與反饋，及時改進(jìn)服務(wù)；推出個性化服務(wù)與優(yōu)惠活動。3.分析旅游資源開發(fā)與保護(hù)的關(guān)系。二者相互依存，開發(fā)可實現(xiàn)資源價值，促進(jìn)保護(hù)資金投入；保護(hù)為開發(fā)提供基礎(chǔ)，保證資源可持續(xù)利用，應(yīng)在保護(hù)中開發(fā)，開發(fā)中保護(hù)。4.探討旅游市場營銷中新媒體的應(yīng)用策略。利用新媒體平臺宣傳旅游產(chǎn)品，發(fā)布精美圖文與視頻；與游客互動，解答疑問；開展線上營銷活動，吸引潛在客戶；分析數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)推送信息。答案一、單項選擇題1.C2.A3.B4.C5.A6.A7.A8.C9.D10.B二、多項選擇題1.ABCD2.ABC3.ABCD4