2026年劇本殺運營公司過時劇本處置（下架轉(zhuǎn)讓銷毀）制度第一章總則第一條制定目的為規(guī)范公司旗下各劇本殺門店過時劇本的處置管理工作，建立系統(tǒng)的劇本全生命周期管理體系，優(yōu)化門店劇本資源配置，釋放存儲空間，規(guī)避版權(quán)侵權(quán)與內(nèi)容外泄風(fēng)險，控制運營成本，同時保障處置流程合規(guī)高效，結(jié)合劇本殺行業(yè)特性及公司實際經(jīng)營情況，特制定本制度。第二條適用范圍本制度適用于公司及旗下所有劇本殺門店的各類過時劇本，包括但不限于盒裝劇本、城限劇本、獨家劇本及配套的線索卡、角色本、道具、音效素材等關(guān)聯(lián)物料，覆蓋劇本過時后的判定、排查、下架、轉(zhuǎn)讓、銷毀全流程。公司運營部、門店負(fù)責(zé)人、劇本管理員、全體DM及相關(guān)工作人員均需嚴(yán)格遵守本制度規(guī)定。第三條核心原則（一）分類處置原則。根據(jù)劇本過時程度、版權(quán)狀態(tài)、復(fù)用價值，科學(xué)判定處置方式（下架留存、轉(zhuǎn)讓流轉(zhuǎn)、銷毀報廢），避免資源浪費與合規(guī)風(fēng)險。（二）版權(quán)合規(guī)原則。嚴(yán)格核查處置劇本的版權(quán)授權(quán)狀態(tài)，確保下架、轉(zhuǎn)讓、銷毀全流程符合版權(quán)法律法規(guī)要求，杜絕侵權(quán)流轉(zhuǎn)或違規(guī)處置行為。（三）安全保密原則。規(guī)范處置流程中的劇本及配套物料管理，防止劇本內(nèi)容、核心詭計、線索信息外泄，保障公司知識產(chǎn)權(quán)與品牌權(quán)益。（四）高效規(guī)范原則。建立標(biāo)準(zhǔn)化的判定、審批與處置流程，明確各環(huán)節(jié)時限與責(zé)任，確保過時劇本及時處置，提升資源周轉(zhuǎn)效率。（五）成本可控原則。優(yōu)先選擇成本最優(yōu)的處置方式，轉(zhuǎn)讓收益需規(guī)范入賬，銷毀成本嚴(yán)格把控，避免不必要的費用損耗。第四條職責(zé)分工（一）管理層：審批過時劇本處置年度計劃、大額轉(zhuǎn)讓與集中銷毀方案，監(jiān)督制度整體執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)解決處置過程中的重大問題。（二）運營部：作為劇本處置歸口管理部門，制定劇本過時判定標(biāo)準(zhǔn)與處置流程規(guī)范；統(tǒng)籌公司級過時劇本處置工作；審核門店轉(zhuǎn)讓、銷毀申請；核查劇本版權(quán)狀態(tài)；匯總分析處置數(shù)據(jù)；對接外部轉(zhuǎn)讓合作方。（三）門店負(fù)責(zé)人：作為本門店過時劇本處置第一責(zé)任人，統(tǒng)籌門店過時劇本的日常排查與初步判定；審批門店下架留存申請；審核轉(zhuǎn)讓、銷毀申請并上報；監(jiān)督處置流程落實；確保處置過程合規(guī)可控。（四）劇本管理員：由門店指定專人擔(dān)任，負(fù)責(zé)劇本的日常登記、狀態(tài)跟蹤；開展過時劇本排查與信息匯總；提交處置申請；跟進處置進度；負(fù)責(zé)劇本及配套物料的整理、移交、銷毀配合工作；建立并更新劇本處置檔案。（五）DM：配合劇本管理員開展過時劇本排查，反饋劇本使用頻率、顧客評價等信息；參與過時劇本處置評估；嚴(yán)格遵守下架劇本使用禁令，杜絕違規(guī)帶本。第二章過時劇本判定與排查第五條過時劇本判定標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合行業(yè)生命周期、門店經(jīng)營數(shù)據(jù)、版權(quán)狀態(tài)等因素，將過時劇本分為三級，作為處置方式選擇的核心依據(jù)：（一）一級過時（低流量留存類）：劇本版權(quán)在有效期內(nèi)，近6個月帶本頻率低于3場/月，顧客滿意度60-80分，無重大內(nèi)容瑕疵，仍存在少量目標(biāo)客群需求。此類劇本優(yōu)先采取下架留存方式，暫不進行轉(zhuǎn)讓或銷毀。（二）二級過時（可流轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓類）：劇本版權(quán)在有效期內(nèi)，近6個月帶本頻率低于1場/月，顧客滿意度低于60分，或因行業(yè)趨勢變化導(dǎo)致需求持續(xù)萎縮，但劇本核心內(nèi)容完整、配套物料基本齊全，具備轉(zhuǎn)讓復(fù)用價值。此類劇本可采取轉(zhuǎn)讓處置方式。（三）三級過時（無價值銷毀類）：滿足以下條件之一的，判定為無價值需銷毀劇本：1.版權(quán)到期且無法續(xù)用，或版權(quán)授權(quán)存在爭議；2.近12個月無帶本記錄，顧客滿意度低于50分，市場需求完全消失；3.劇本內(nèi)容存在違規(guī)違法、價值觀偏差等問題，被行業(yè)監(jiān)管部門通報或要求下架；4.劇本及配套物料嚴(yán)重破損、缺失，無法修復(fù)且無轉(zhuǎn)讓價值；5.獨家、城限劇本授權(quán)到期，需按授權(quán)協(xié)議約定銷毀。第六條排查機制與頻率建立“日常跟蹤+定期排查”的雙重排查機制，確保過時劇本及時識別：（一）日常跟蹤：劇本管理員每日記錄門店各劇本帶本數(shù)據(jù)，每月匯總顧客評價與DM反饋，對帶本頻率持續(xù)下降、評價變差的劇本進行重點標(biāo)記。（二）定期排查：劇本管理員每季度開展一次全門店劇本全面排查，對照本制度第五條判定標(biāo)準(zhǔn)，對所有在架、庫存劇本進行等級初步判定，形成《門店過時劇本排查清單》；每半年聯(lián)合門店負(fù)責(zé)人、運營部開展一次專項評估，最終確定各劇本處置方式。（三）特殊排查：當(dāng)出現(xiàn)以下情況時，啟動緊急排查：1.收到版權(quán)方關(guān)于劇本授權(quán)到期或終止的通知；2.行業(yè)監(jiān)管部門發(fā)布劇本內(nèi)容合規(guī)警示；3.某劇本連續(xù)3個月顧客投訴率超過30%；4.門店進行空間優(yōu)化或庫存清理。第七條判定流程（一）初步判定：劇本管理員根據(jù)排查數(shù)據(jù)，對照判定標(biāo)準(zhǔn)對劇本進行初步分級，在排查清單中注明判定依據(jù)、劇本狀態(tài)、配套物料完整性等信息，提交門店負(fù)責(zé)人審核。（二）審核復(fù)核：門店負(fù)責(zé)人在3個工作日內(nèi)完成審核，對初步判定結(jié)果有異議的，組織DM、劇本管理員共同復(fù)核；審核通過后，將排查清單及初步處置建議上報運營部。（三）最終確認(rèn)：運營部在5個工作日內(nèi)完成復(fù)核，重點核查劇本版權(quán)狀態(tài)、判定標(biāo)準(zhǔn)適用準(zhǔn)確性，對二級、三級過時劇本的處置建議進行最終確認(rèn)；涉及獨家、城限劇本及大額轉(zhuǎn)讓的，需上報管理層審批確認(rèn)。（四）結(jié)果公示：運營部將最終判定結(jié)果及處置要求反饋至各門店，劇本管理員更新劇本管理臺賬，明確標(biāo)注處置方式與時限，告知相關(guān)工作人員。第三章分類處置流程第一節(jié)下架留存流程第八條下架申請與審批：劇本管理員對初步判定為一級過時的劇本，填寫《過時劇本下架留存申請表》，注明劇本名稱、版權(quán)狀態(tài)、帶本數(shù)據(jù)、下架理由，提交門店負(fù)責(zé)人審批，審批通過后即可執(zhí)行下架。第九條下架執(zhí)行：劇本管理員在審批通過后2個工作日內(nèi)完成下架操作：1.從門店劇本展示區(qū)、預(yù)約系統(tǒng)中移除該劇本信息，停止對外宣傳與預(yù)約；2.整理劇本及配套物料（角色本、線索卡、道具、音效等），進行清潔、修復(fù)（輕微破損）后分類打包；3.在包裝外標(biāo)注劇本名稱、下架日期、處置方式（下架留存）等信息。第十條留存管理：1.下架劇本需存儲在指定的庫存區(qū)域，與在架劇本分區(qū)存放，做好防潮、防塵、防損措施；2.劇本管理員建立《下架劇本留存臺賬》，詳細記錄劇本名稱、存儲位置、配套物料清單、下架時間、狀態(tài)等信息，每月核查一次留存劇本完整性；3.下架留存劇本原則上不對外帶本，若有特殊客群需求（如老顧客懷舊體驗），需經(jīng)門店負(fù)責(zé)人審批，且?guī)П厩靶璐_認(rèn)劇本內(nèi)容、物料完好性，帶本后及時歸位并更新臺賬。第十一條重新上架：下架留存的劇本，若后續(xù)市場需求回升（如行業(yè)懷舊風(fēng)潮）或經(jīng)優(yōu)化后符合上架標(biāo)準(zhǔn)，劇本管理員可提交重新上架申請，經(jīng)門店負(fù)責(zé)人、運營部審核通過后，更新臺賬并恢復(fù)上架。第二節(jié)轉(zhuǎn)讓處置流程第十二條轉(zhuǎn)讓前提：1.劇本版權(quán)在有效期內(nèi)，版權(quán)授權(quán)文件完整，轉(zhuǎn)讓行為符合版權(quán)方要求（獨家、城限劇本需提前獲得版權(quán)方轉(zhuǎn)讓許可）；2.劇本核心內(nèi)容完整，配套物料缺失率不超過20%，可正常滿足帶本需求；3.轉(zhuǎn)讓對象需為合法經(jīng)營的劇本殺門店或相關(guān)機構(gòu)，無不良經(jīng)營記錄。第十三條轉(zhuǎn)讓申請與審批：劇本管理員填寫《過時劇本轉(zhuǎn)讓申請表》，注明劇本名稱、類型、版權(quán)狀態(tài)、配套物料清單、預(yù)估轉(zhuǎn)讓價格、轉(zhuǎn)讓對象意向等信息，提交門店負(fù)責(zé)人審核；單劇本轉(zhuǎn)讓價格超過2000元或單次轉(zhuǎn)讓總金額超過5000元的，需經(jīng)運營部、管理層審批通過后執(zhí)行。第十四條轉(zhuǎn)讓實施：1.運營部統(tǒng)籌對接轉(zhuǎn)讓對象，或授權(quán)門店負(fù)責(zé)人對接，核實轉(zhuǎn)讓對象資質(zhì)，告知劇本狀態(tài)與版權(quán)要求；2.雙方協(xié)商確定轉(zhuǎn)讓價格、付款方式、物料交接清單等細節(jié)，簽訂《劇本轉(zhuǎn)讓協(xié)議》，明確版權(quán)責(zé)任、內(nèi)容保密義務(wù)等條款（協(xié)議需經(jīng)公司法務(wù)審核）；3.劇本管理員按協(xié)議清單整理劇本及配套物料，進行清潔、修復(fù)，確保與約定狀態(tài)一致；4.交接時，雙方共同核對物料完整性，簽署《劇本交接確認(rèn)單》，劇本管理員留存復(fù)印件備案。第十五條款項與檔案管理：1.轉(zhuǎn)讓款項需按協(xié)議約定及時收取，由財務(wù)部統(tǒng)一入賬，門店不得私自截留；2.劇本管理員及時更新劇本管理臺賬，標(biāo)注“已轉(zhuǎn)讓”狀態(tài)，將轉(zhuǎn)讓協(xié)議、交接確認(rèn)單、款項入賬憑證等資料納入劇本處置檔案。第十六條禁止性規(guī)定：嚴(yán)禁轉(zhuǎn)讓以下劇本：1.版權(quán)到期、授權(quán)爭議或違規(guī)違法的劇本；2.獨家、城限劇本未獲得版權(quán)方轉(zhuǎn)讓許可的；3.物料嚴(yán)重缺失、無法正常使用且未告知轉(zhuǎn)讓對象的；4.被行業(yè)監(jiān)管部門通報禁止流轉(zhuǎn)的劇本。第三節(jié)銷毀處置流程第十七條銷毀申請與審批：劇本管理員對判定為三級過時的劇本，填寫《過時劇本銷毀申請表》，注明劇本名稱、版權(quán)狀態(tài)、銷毀理由、配套物料清單、預(yù)估銷毀成本等信息，提交門店負(fù)責(zé)人審核；單批次銷毀劇本超過5套或涉及獨家、城限劇本的，需經(jīng)運營部、管理層審批通過后執(zhí)行。第十八條銷毀準(zhǔn)備：1.劇本管理員按申請表清單整理需銷毀的劇本及配套物料，分類打包并標(biāo)注“待銷毀”標(biāo)識；2.涉及版權(quán)方要求銷毀的劇本，需提前準(zhǔn)備版權(quán)方通知文件、授權(quán)協(xié)議等資料，確保銷毀行為符合協(xié)議約定；3.確定銷毀方式與地點，優(yōu)先選擇環(huán)保、安全的銷毀方式（如粉碎、專業(yè)機構(gòu)銷毀），杜絕隨意丟棄。第十九條銷毀執(zhí)行：1.銷毀工作需由至少2名工作人員共同參與（劇本管理員+門店負(fù)責(zé)人或運營部人員），全程監(jiān)督銷毀過程；2.若委托專業(yè)機構(gòu)銷毀，需選擇具備合法資質(zhì)的機構(gòu)，簽訂《銷毀服務(wù)協(xié)議》，要求提供銷毀過程視頻與銷毀證明；3.銷毀過程中需確保劇本內(nèi)容、核心信息徹底損毀，無法復(fù)原，配套電子物料（音效、電子劇本）需同步刪除并確認(rèn)無法恢復(fù)。第二十條銷毀后確認(rèn)：1.銷毀完成后，參與人員共同簽署《劇本銷毀確認(rèn)單》，注明銷毀時間、地點、方式、參與人員、銷毀物料清單等信息；2.委托專業(yè)機構(gòu)銷毀的，需留存機構(gòu)提供的銷毀證明與過程視頻；3.劇本管理員及時更新臺賬，標(biāo)注“已銷毀”狀態(tài)，將銷毀申請、審批文件、確認(rèn)單、銷毀證明等資料歸檔。第四章檔案與庫存管理第二十一條檔案管理（一）檔案建立：劇本管理員為每部劇本建立全生命周期電子與紙質(zhì)雙重檔案，處置相關(guān)資料包括但不限于：排查清單、判定審核文件、處置申請表、審批意見、轉(zhuǎn)讓協(xié)議、交接確認(rèn)單、銷毀確認(rèn)單、版權(quán)證明、銷毀證明等。（二）檔案更新：劇本處置流程的每個環(huán)節(jié)完成后，劇本管理員需在3個工作日內(nèi)更新檔案信息，確保檔案真實、完整、可追溯。（三）檔案留存：劇本處置檔案需至少留存3年，涉及版權(quán)爭議、違規(guī)處置的檔案需長期留存，由運營部統(tǒng)籌歸檔管理。第二十二條庫存管理（一）分區(qū)存儲：門店需設(shè)置專門的劇本存儲區(qū)域，劃分在架區(qū)、下架留存區(qū)、待處置區(qū)（待轉(zhuǎn)讓/待銷毀），明確標(biāo)識，分類存放，避免混淆。（二）定期盤點：劇本管理員每月對各類庫存劇本進行盤點，核對臺賬與實物數(shù)量、狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)缺失、破損問題并處理；每季度聯(lián)合財務(wù)部開展一次全面盤點，形成盤點報告，報門店負(fù)責(zé)人與運營部備案。（三）安全管控：存儲區(qū)域需做好防盜、防潮、防火、防蟲措施，電子劇本與音效素材需加密存儲，設(shè)置訪問權(quán)限，防止內(nèi)容外泄；待銷毀劇本需單獨上鎖存放，直至銷毀完成。第五章監(jiān)督考核與獎懲第二十三條監(jiān)督管理機制（一）日常監(jiān)督：門店負(fù)責(zé)人每日抽查劇本處置流程落實情況，每周核查臺賬更新及時性與準(zhǔn)確性，確保處置合規(guī)。（二）專項檢查：運營部每半年開展一次過時劇本處置專項檢查，覆蓋各門店，重點核查判定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行準(zhǔn)確性、審批流程規(guī)范性、檔案完整性、轉(zhuǎn)讓款項入賬合規(guī)性、銷毀過程合規(guī)性，形成專項檢查報告并上報管理層。（三）責(zé)任追溯：對在劇本處置過程中存在以下行為的，嚴(yán)格追溯相關(guān)人員責(zé)任：1.未按要求開展排查，導(dǎo)致過時劇本長期未處置，造成資源浪費或合規(guī)風(fēng)險；2.虛報、瞞報劇本狀態(tài)與數(shù)據(jù)，違規(guī)判定處置方式；3.未經(jīng)審批私自轉(zhuǎn)讓、銷毀劇本；4.轉(zhuǎn)讓違規(guī)違法或版權(quán)有爭議的劇本；5.銷毀過程未按規(guī)定監(jiān)督，導(dǎo)致劇本內(nèi)容外泄；6.截留轉(zhuǎn)讓款項、虛報銷毀成本。第二十四條考核指標(biāo)與獎懲標(biāo)準(zhǔn)公司將過時劇本處置管理情況納入相關(guān)人員績效考核，核心指標(biāo)包括：過時劇本識別及時率、處置流程合規(guī)率、檔案完整性、轉(zhuǎn)讓收益達成率、銷毀成本控制率等，考核結(jié)果與績效獎金掛鉤：（一）獎勵：1.劇本管理員嚴(yán)格落實排查與處置職責(zé)，過時劇本識別及時率100%、處置合規(guī)率100%、檔案完整性100%的，每月發(fā)放100-200元專項津貼；2.門店通過規(guī)范轉(zhuǎn)讓處置實現(xiàn)額外收益，且處置流程合規(guī)的，給予門店負(fù)責(zé)人與劇本管理員收益總額5%-10%的獎勵（最高不超過1000元）；3.及時發(fā)現(xiàn)違規(guī)劇本并上報，避免公司品牌損失或合規(guī)風(fēng)險的，給予相關(guān)人員200-500元獎勵。（二）處罰：1.劇本管理員未按要求開展排查、臺賬更新不及時、檔案管理混亂的，扣減當(dāng)月績效50-100元；因工作失職導(dǎo)致劇本內(nèi)容外泄、版權(quán)侵權(quán)的，取消專項津貼，扣減當(dāng)月績效200-500元，情節(jié)嚴(yán)重的追究經(jīng)濟賠償責(zé)任；2.DM違規(guī)使用下架劇本帶本的，每次扣減當(dāng)月績效100-200元；3.門店負(fù)責(zé)人未按要求審批處置申請、監(jiān)督管理不到位，導(dǎo)致處置違規(guī)或成本浪費的，扣減當(dāng)月績效300-500元；存在私自轉(zhuǎn)讓、截留款項等違規(guī)行為的，按公司相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，涉嫌違法的移交司法機關(guān)。第六章附則第二十五條特殊情況處理（一）版權(quán)方特殊要求：若版權(quán)方對劇本處置有特殊約定（如獨家劇本到期必須返回版權(quán)方、轉(zhuǎn)讓需支付版權(quán)分成等），需嚴(yán)格按版權(quán)協(xié)議執(zhí)行，相關(guān)費用與流程另行報備。（二）緊急處置：因突發(fā)合規(guī)風(fēng)險（如監(jiān)管部門緊急下架通知）需立即處置的劇本，可