社工寫作筆試題目及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.社會(huì)工作者在開展個(gè)案服務(wù)時(shí)，首要遵循的原則是A.經(jīng)濟(jì)效益最大化B.服務(wù)對象自決C.機(jī)構(gòu)形象優(yōu)先D.政策導(dǎo)向優(yōu)先答案：B解析：社會(huì)工作倫理守則強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對象的自我決定權(quán)，任何干預(yù)都需在對方知情同意的前提下進(jìn)行。2.當(dāng)服務(wù)對象出現(xiàn)自殺意念時(shí)，社工最恰當(dāng)?shù)牡谝徊叫袆?dòng)是A.立即通知其家屬B.評估風(fēng)險(xiǎn)等級并建立安全計(jì)劃C.轉(zhuǎn)介給精神科醫(yī)生D.簽署免責(zé)聲明答案：B解析：自殺干預(yù)的黃金法則是“先評估，后行動(dòng)”。通過標(biāo)準(zhǔn)化量表與訪談判斷危險(xiǎn)程度，再與服務(wù)對象共同制定24小時(shí)可執(zhí)行的安全計(jì)劃，既保障生命安全，也維護(hù)其尊嚴(yán)。3.社區(qū)工作中，“資產(chǎn)導(dǎo)向”理念的核心是A.統(tǒng)計(jì)社區(qū)缺陷數(shù)據(jù)B.挖掘并激活社區(qū)內(nèi)部資源C.引入外部企業(yè)投資D.等待政府全額撥款答案：B解析：資產(chǎn)導(dǎo)向（Asset-BasedCommunityDevelopment,ABCD）強(qiáng)調(diào)把焦點(diǎn)從“社區(qū)缺什么”轉(zhuǎn)向“社區(qū)有什么”，通過繪制能力地圖、激活居民技能與社團(tuán)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)源式發(fā)展。4.在小組工作啟動(dòng)階段，社工最重要的角色是A.裁決者B.催化者C.旁觀者D.財(cái)務(wù)審計(jì)答案：B解析：啟動(dòng)階段成員彼此陌生，焦慮與試探并存，社工需通過破冰、訂立契約、示范信任，催化互動(dòng)，降低防御。5.社會(huì)政策評估的“邏輯模型”首要步驟是A.計(jì)算成本效益B.厘清投入—活動(dòng)—產(chǎn)出—成效鏈條C.設(shè)計(jì)宣傳海報(bào)D.召開表彰大會(huì)答案：B解析：邏輯模型把政策從“錢怎么花”到“人怎樣變”可視化，先梳理理論假設(shè)，再談指標(biāo)與數(shù)據(jù)。6.下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)關(guān)系的基本特征A.目的明確B.時(shí)間限定C.情感互惠D.以服務(wù)對象為中心答案：C解析：專業(yè)關(guān)系強(qiáng)調(diào)“單向福祉”，社工不得從服務(wù)對象處獲取情感或經(jīng)濟(jì)回報(bào)，避免雙重關(guān)系。7.針對長期照顧者的“喘息服務(wù)”屬于A.經(jīng)濟(jì)救助B.替代性照顧C(jī).行為矯治D.司法援助答案：B解析：通過臨時(shí)替代照顧，讓主要照顧者獲得短暫休息，降低倦怠與虐待風(fēng)險(xiǎn)。8.在質(zhì)性研究中，研究者“扎根理論”編碼的第二步是A.開放式編碼B.選擇性編碼C.主軸編碼D.理論抽樣答案：C解析：先開放，再主軸，后選擇，形成故事線。9.依據(jù)《未成年人保護(hù)法》，對遭受性侵的未成年人開展詢問時(shí)，應(yīng)當(dāng)A.由男性民警單獨(dú)進(jìn)行B.一次性詳細(xì)復(fù)述多次C.采取“一站式”取證與保護(hù)D.通知學(xué)校公開通報(bào)答案：C解析：減少二次傷害，同步完成醫(yī)療、心理、司法取證。10.社會(huì)企業(yè)區(qū)別于傳統(tǒng)NGO的關(guān)鍵指標(biāo)是A.是否注冊微博B.是否運(yùn)用商業(yè)手段實(shí)現(xiàn)社會(huì)使命C.是否擁有志愿者D.是否接受境外資金答案：B解析：社會(huì)企業(yè)以可持續(xù)商業(yè)模式解決社會(huì)問題，盈利再投入使命而非股東分紅。二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分；多選少選均不得分）11.下列哪些做法體現(xiàn)了創(chuàng)傷知情照護(hù)（TIC）原則A.讓服務(wù)對象重復(fù)描述受暴細(xì)節(jié)B.在走廊張貼“禁止大聲喧嘩”提示C.提供可選擇的服務(wù)場所與時(shí)段D.使用非對抗式語言E.要求工作人員定期接受情緒減壓培訓(xùn)答案：BCDE解析：創(chuàng)傷知情強(qiáng)調(diào)安全、信任、選擇、合作與賦權(quán)，避免二次創(chuàng)傷。12.老年小組“緬懷療法”可達(dá)成以下目標(biāo)A.提升自我連續(xù)性B.降低抑郁情緒C.訓(xùn)練打字速度D.增強(qiáng)代際理解E.延緩認(rèn)知衰退答案：ABDE解析：通過生命回顧整合經(jīng)驗(yàn)，重建意義，與打字無關(guān)。13.社區(qū)需求評估常用的三角驗(yàn)證方法包括A.問卷調(diào)查B.居民口述史C.統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)D.社工直覺E.關(guān)鍵人物訪談答案：ABCE解析：三角驗(yàn)證強(qiáng)調(diào)多源數(shù)據(jù)交叉比對，直覺不能作為證據(jù)。14.以下屬于社會(huì)工作行政環(huán)節(jié)的有A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.預(yù)算編制C.一線輔導(dǎo)D.績效評估E.理事會(huì)治理答案：ABDE解析：一線輔導(dǎo)屬于直接服務(wù)，非行政。15.關(guān)于“優(yōu)勢視角”的正確表述有A.每個(gè)人都有內(nèi)在資源B.問題標(biāo)簽會(huì)限制可能性C.失敗經(jīng)驗(yàn)毫無價(jià)值D.語言建構(gòu)現(xiàn)實(shí)E.專業(yè)者是唯一專家答案：ABD解析：失敗經(jīng)驗(yàn)也可轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)契機(jī)，案主是生活的專家。16.在兒童友好空間設(shè)計(jì)中，應(yīng)遵循A.無銳角家具B.一米以下插座加蓋C.使用高彩度警示色D.設(shè)置私密角E.安裝全景監(jiān)控?zé)o盲區(qū)答案：ABD解析：高彩度過度刺激，監(jiān)控需合法合規(guī)且非全景裸露。17.社會(huì)工作者在災(zāi)后心理急救（PFA）中可做的事A.提供情感安撫B.建立安全感C.做精神診斷D.鏈接實(shí)際援助E.鼓勵(lì)社會(huì)支持答案：ABDE解析：診斷屬精神科醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍。18.下列哪些文件屬于個(gè)案管理必備記錄A.服務(wù)同意書B.風(fēng)險(xiǎn)評估表C.轉(zhuǎn)介回執(zhí)D.個(gè)案總結(jié)E.督導(dǎo)筆記答案：ABCD解析：督導(dǎo)筆記供內(nèi)部專業(yè)提升，非法律必備。19.反貧困社會(huì)工作中“資產(chǎn)建設(shè)”策略包括A.個(gè)人發(fā)展賬戶（IDA）B.小額信貸C.慈善捐贈(zèng)一次性發(fā)放D.金融教育E.社區(qū)合作社答案：ABDE解析：一次性發(fā)放缺乏可持續(xù)性。20.關(guān)于倫理困境決策“倫理篩查表”步驟A.識別倫理問題B.查閱倫理守則C.評估利益沖突D.直接上報(bào)媒體E.制定并評估行動(dòng)計(jì)劃答案：ABCE解析：媒體非必要步驟，易侵犯隱私。三、判斷改錯(cuò)題（每題2分，共10分；先判斷對錯(cuò)，再改正劃線部分）21.社會(huì)個(gè)案工作的“人在情境中”強(qiáng)調(diào)個(gè)體問題完全由心理缺陷導(dǎo)致。答案：錯(cuò)。改為：“人與環(huán)境互動(dòng)失衡”。22.小組工作中的“混沌期”需要社工立即解散小組。答案：錯(cuò)。改為：“催化沖突管理，促進(jìn)規(guī)范形成”。23.社區(qū)發(fā)展的“羅夫曼模型”將目標(biāo)分為“任務(wù)目標(biāo)”與“過程目標(biāo)”。答案：對。24.社會(huì)政策制定僅需政府單方面決策即可確?？茖W(xué)性。答案：錯(cuò)。改為：“需多元利益相關(guān)者參與”。25.質(zhì)性研究樣本量越大越好，最好超過一萬。答案：錯(cuò)。改為：“遵循信息飽和原則”。四、情境分析題（每題15分，共30分）26.某社區(qū)新建商品房小區(qū)入住率不足三成，開發(fā)商遺留垃圾堆放點(diǎn)，蚊蟲滋生，業(yè)主與物業(yè)多次沖突。居委會(huì)邀請社工介入。請：（1）寫出三步行動(dòng)策略；（2）對應(yīng)理論依據(jù)；（3）評估指標(biāo)。答案：（1）策略第一步：聯(lián)合物業(yè)、業(yè)主、街道城管成立“環(huán)境改善行動(dòng)小組”，采用開放空間技術(shù)，讓各方在平等圓桌表達(dá)訴求，形成“問題—資源”雙清單。第二步：激活社區(qū)能人，招募有園藝經(jīng)驗(yàn)的退休居民，與高校環(huán)保社團(tuán)結(jié)對，把垃圾點(diǎn)改造成“共享花圃”，設(shè)計(jì)認(rèn)養(yǎng)制度，每塊花圃標(biāo)注責(zé)任人二維碼。第三步：引入社會(huì)企業(yè)資源，設(shè)置“廚余堆肥—花圃營養(yǎng)”微循環(huán)，定期舉辦環(huán)保市集，將花卉義賣所得注入公共空間維護(hù)基金，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)。（2）理論①資產(chǎn)導(dǎo)向：把“退休居民園藝技能”視為核心資產(chǎn)，而非單純依賴政府清理。②地區(qū)發(fā)展模型：強(qiáng)調(diào)居民自助、社區(qū)整合，兼顧任務(wù)與過程目標(biāo)。③生態(tài)系統(tǒng)理論：改變微系統(tǒng)（花圃）進(jìn)而影響業(yè)主與物業(yè)的互動(dòng)，最終改善外層系統(tǒng)（社區(qū)治理結(jié)構(gòu)）。（3）指標(biāo)輸出：行動(dòng)小組會(huì)議次數(shù)≥4次；花圃面積≥80平方米；居民志愿者≥30人。成效：蚊蟲密度下降率≥70%（疾控部門檢測）；業(yè)主滿意度提升≥30%（前后測問卷）；物業(yè)繳費(fèi)率提升≥15%（財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)）。影響：沖突事件月均值≤1起（派出所記錄）；媒體正面報(bào)道≥2篇。27.初三學(xué)生小卓，父母離異后隨父，父親酗酒常打罵。小卓近期逃課、自殘，班主任轉(zhuǎn)介社工。請：（1）畫出風(fēng)險(xiǎn)—保護(hù)因子矩陣；（2）設(shè)計(jì)干預(yù)方案，含微觀—中觀—外觀—宏觀四層面；（3）說明倫理注意事項(xiàng)。答案：（1）矩陣風(fēng)險(xiǎn)因子：微觀——小卓情緒調(diào)節(jié)障礙、自殘史；中觀——父親酗酒、家庭暴力、親子溝通斷裂；外觀——學(xué)校標(biāo)簽化、同輩排斥；宏觀——離異家庭污名、社區(qū)對家暴“沉默文化”。保護(hù)因子：微觀——小卓繪畫天賦、愿意求助；中觀——母親雖異地但經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、愿意遠(yuǎn)程支持；外觀——班主任信任社工、美術(shù)老師欣賞其才華；宏觀——未成年人保護(hù)法修訂、市教育局心理危機(jī)干預(yù)專項(xiàng)資金。（2）干預(yù)微觀：以認(rèn)知行為療法（CBT）降低自傷沖動(dòng)，配合“情緒日記+安全盒”技術(shù)；引入“表達(dá)性藝術(shù)治療”，用繪畫外化創(chuàng)傷，每周一次，共8次。中觀：父親：采用“動(dòng)機(jī)性訪談”降低酒精依賴，鏈接戒酒互助小組；簽訂“不暴力契約”，安裝家庭攝像頭由母親遠(yuǎn)程監(jiān)督，社工每月家訪。母親：建立“線上親子時(shí)光”，每周視頻一次，使用“積極教養(yǎng)APP”學(xué)習(xí)溝通技巧。外觀：學(xué)校：開展“反校園歧視”班會(huì)，由小卓擔(dān)任美術(shù)設(shè)計(jì)，把經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為海報(bào)，提升同伴支持；班主任調(diào)整座位至非標(biāo)簽區(qū)。社區(qū)：邀請小卓參加“少年墻繪”公共空間項(xiàng)目，合法涂鴉，獲得正向認(rèn)同。宏觀：社工參與市未保中心政策倡導(dǎo)，提交“家暴目睹兒”篩查工具試點(diǎn)建議；聯(lián)合人大代表推動(dòng)“強(qiáng)制親職教育”地方立法，擴(kuò)大保護(hù)令適用范圍。（3）倫理保密例外：自殘屬高風(fēng)險(xiǎn)，需在第一次面談告知保密限制，并簽署知情同意。雙重關(guān)系：避免與班主任發(fā)展私人友誼，保持專業(yè)邊界。文化敏感：尊重父親“家丑不外揚(yáng)”觀念，用“健康飲酒”而非“酒鬼”標(biāo)簽。評估傷害：每次訪談后用SADSELF量表評估自傷風(fēng)險(xiǎn)，若分值≥14立即啟動(dòng)安全計(jì)劃并通知母親及校方。文件保存：繪畫原作拍照存檔，原件歸還，避免被父親當(dāng)作“證據(jù)”激化沖突。五、方案設(shè)計(jì)題（30分）28.某縣城老舊社區(qū)60歲以上老人占38%，獨(dú)居比例高，慢性病管理差，夜間跌倒事件頻發(fā)?？h民政局購買社工服務(wù)，周期一年，經(jīng)費(fèi)20萬元。請?jiān)O(shè)計(jì)一份“社區(qū)老年人跌倒預(yù)防”項(xiàng)目方案，含需求評估、理論基礎(chǔ)、目標(biāo)體系、服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案、可持續(xù)機(jī)制、評估方法、預(yù)算明細(xì)。要求數(shù)據(jù)合理、邏輯閉環(huán)、書寫工整。答案：（1）需求評估定量：隨機(jī)抽取120位老人，入戶問卷。結(jié)果：過去一年跌倒發(fā)生率42%，其中夜間占61%；知曉“防跌操”者僅12%；使用夜燈者25%。定性：焦點(diǎn)小組4場，發(fā)現(xiàn)“怕拖累子女”“羞于求助”是共性心理；物業(yè)反映樓道燈泡更換響應(yīng)平均需5天。（2）理論健康信念模型（HBM）：感知易感性、嚴(yán)重性、效益、障礙，影響預(yù)防行為。社會(huì)生態(tài)模型：個(gè)體—家庭—社區(qū)—政策多層干預(yù)。（3）目標(biāo)總目標(biāo)：一年內(nèi)社區(qū)老人跌倒發(fā)生率下降20%，夜間比例降至40%以下。分目標(biāo)：①知識：80%老人能說出3條防跌措施；②環(huán)境：樓道照明完好率≥95%，樓道無障礙率100%；③行為：每日堅(jiān)持平衡鍛煉老人占比≥50%；④支持：建立“夜燈守望”志愿隊(duì)，每晚巡邏。（4）服務(wù)內(nèi)容①“點(diǎn)亮樓道”微更新：社工+志愿者+供電所，把傳統(tǒng)燈泡換為感應(yīng)LED，每盞成本45元，共200盞；同時(shí)清理堆物，涂刷防滑條。②“防跌操”小班教學(xué)：聯(lián)合縣醫(yī)院康復(fù)科，培養(yǎng)10名“銀齡健將”骨干，錄制本地方言版音頻，每天傍晚廣場領(lǐng)操；配發(fā)彈力帶，成本12元/人。③“夜燈守望”志愿隊(duì)：招募低齡老人與大學(xué)生，兩兩結(jié)對，21:00—23:00巡樓，使用“守望打卡”小程序，積分可兌換超市券。④“跌倒風(fēng)險(xiǎn)”篩查：護(hù)士+社工入戶，用Tinetti量表評分＜19分者列入高風(fēng)險(xiǎn)檔案，鏈接家庭醫(yī)生簽約，補(bǔ)貼防滑墊、手杖。⑤“子女云課堂”：每月線上直播，教異地子女如何為父母做“家居安全體檢”，推送“防跌包”淘寶鏈接（扶手、小夜燈、防滑貼），實(shí)現(xiàn)親情提醒。（5）風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案風(fēng)險(xiǎn)1：老人拒絕入戶?！蓸情L提前陪同，出示民政局蓋章介紹信，承諾贈(zèng)送小禮品。風(fēng)險(xiǎn)2：志愿者流失。——建立“時(shí)間銀行”，今日巡邏可存時(shí)數(shù)，未來兌換本人類似服務(wù)。風(fēng)險(xiǎn)3：資金超支?！O(shè)置“應(yīng)急儲備金”5%，單項(xiàng)超支10%以上需督導(dǎo)審批；與本地?zé)艟呓?jīng)銷商談判，以公益價(jià)采購，節(jié)省15%。（6）可持續(xù)機(jī)制①社區(qū)社會(huì)組織備案“銀齡安全協(xié)會(huì)”，社工擔(dān)任顧問，第二年由協(xié)會(huì)自行申請縣慈善總會(huì)小額資助；②與保險(xiǎn)公司合作，推出“跌倒險(xiǎn)”，保費(fèi)30元/年，理賠2000元，部分保費(fèi)反哺協(xié)會(huì)運(yùn)營；③把“防跌操”納入社區(qū)常規(guī)文體活動(dòng)，由居委會(huì)提供場地與音響。（7）評估方法過程：服務(wù)記