PAGE南京律師值班制度規(guī)范一、總則（一）目的為規(guī)范南京律師值班行為，保障律師依法履行職責，維護當事人合法權益，促進律師行業(yè)健康發(fā)展，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于在南京地區(qū)依法設立并執(zhí)業(yè)的律師事務所及其律師，以及在南京地區(qū)參與值班工作的律師。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則律師值班活動必須嚴格遵守國家法律法規(guī)、律師行業(yè)規(guī)范以及本制度的各項規(guī)定。2.公正公平原則確保值班律師為當事人提供公正、公平的法律服務，不偏袒任何一方。3.高效便民原則以高效、便捷的方式為當事人解決法律問題，提高法律服務效率。4.誠實守信原則律師應誠實守信，如實告知當事人相關法律規(guī)定和法律服務流程，不得隱瞞或欺詐。二、值班律師職責（一）法律咨詢1.為來訪群眾提供有關法律問題的咨詢解答，包括但不限于婚姻家庭、合同糾紛、勞動爭議、侵權責任等常見法律領域。2.根據(jù)當事人的具體情況，分析法律問題的性質和可能的解決方案，引導當事人通過合法途徑解決糾紛。（二）代寫法律文書1.協(xié)助當事人起草、修改、審查各類法律文書，如起訴狀、答辯狀、合同、遺囑等。2.確保法律文書的格式規(guī)范、內容準確、邏輯清晰，符合法律規(guī)定和當事人的需求。（三）調解糾紛1.積極參與各類糾紛的調解工作，協(xié)助當事人達成和解協(xié)議。2.運用法律專業(yè)知識和溝通技巧，分析糾紛的焦點問題，提出合理的調解方案，促進糾紛的妥善解決。（四）引導當事人依法維權1.告知當事人依法維護自身合法權益的途徑和程序，如申請法律援助、提起訴訟、申請仲裁等。2.提醒當事人在維權過程中應注意的事項，如證據(jù)收集、訴訟時效等，避免當事人因不懂法律而導致權益受損。（五）其他職責1.完成值班機構交辦的其他與法律服務相關的工作任務。2.及時反饋值班過程中發(fā)現(xiàn)的問題和建議，為完善值班制度提供參考依據(jù)。三、值班安排（一）值班機構1.設立專門的律師值班機構，如律師值班工作站、法律援助中心律師值班室等，負責統(tǒng)籌協(xié)調律師值班工作。2.值班機構應配備必要的辦公設備和設施，保障值班律師的工作條件。（二）值班律師選派1.律師事務所應按照本制度的要求，定期選派律師參加值班工作。選派的律師應具備良好的職業(yè)道德和業(yè)務素質，熟悉相關法律業(yè)務。2.律師事務所應建立值班律師名冊，明確律師的基本信息、業(yè)務專長、值班時間等內容，并報值班機構備案。3.值班機構根據(jù)實際工作需要，從律師事務所報送的值班律師名冊中隨機抽取律師參加值班。（三）值班時間與地點1.值班時間應根據(jù)值班機構的工作安排和當事人的需求合理確定，原則上應涵蓋工作日的工作時間，并適當安排周末和節(jié)假日值班。2.值班地點應設在方便當事人來訪的場所，如法院立案大廳、信訪接待中心、社區(qū)服務中心等。（四）值班輪換1.律師事務所應按照一定的周期對值班律師進行輪換，確保每位律師都有機會參與值班工作。2.值班輪換的周期可根據(jù)實際情況確定，一般為[X]個月或[X]季度。3.在值班輪換前，律師事務所應提前通知相關律師做好值班交接準備工作。四、值班工作流程（一）接待當事人1.值班律師應在規(guī)定的值班時間和地點準時上崗，做好接待當事人的準備工作。2.當事人來訪時，值班律師應熱情接待，主動詢問當事人的需求，并引導當事人填寫相關登記表。3.登記表應包括當事人的基本信息、來訪事由、聯(lián)系方式等內容，以便后續(xù)跟蹤服務。（二）了解情況1.值班律師應認真傾聽當事人的陳述，詳細了解案件的基本情況，包括案件事實、爭議焦點、當事人的訴求等。2.對于當事人提供的證據(jù)材料，值班律師應進行仔細審查，核實證據(jù)的真實性、合法性和關聯(lián)性。（三）提供法律意見1.根據(jù)了解到的情況，值班律師應運用專業(yè)知識和經驗，為當事人提供準確、客觀的法律意見。2.法律意見應包括對案件性質的判斷、可能的法律后果、解決問題的建議等內容，并向當事人進行詳細解釋說明。3.在提供法律意見時，值班律師應充分尊重當事人的意愿，不得強迫當事人接受自己的觀點。（四）記錄與反饋1.值班律師應將接待當事人的情況、提供的法律意見等內容詳細記錄在值班日志中。2.值班日志應包括當事人姓名、來訪時間、案件情況、法律意見、處理結果等信息，確保記錄完整、準確。3.對于重大、復雜案件或當事人反映的普遍性法律問題，值班律師應及時向值班機構反饋，以便值班機構協(xié)調相關部門進行研究處理。（五）后續(xù)跟蹤1.值班律師應對當事人進行適當?shù)暮罄m(xù)跟蹤，了解當事人是否按照提供的法律意見采取了相應的措施，案件是否得到妥善解決。2.對于當事人在后續(xù)過程中遇到的問題，值班律師應繼續(xù)提供必要的法律幫助和指導。五、值班律師權利與義務（一）權利1.獲得值班補貼值班律師有權按照規(guī)定獲得相應的值班補貼，值班補貼的標準應根據(jù)實際工作情況合理確定。2.查閱相關資料值班律師在值班過程中有權查閱與案件相關的法律法規(guī)、司法解釋、案例等資料，以便更好地為當事人提供法律服務。3.接受培訓與指導值班律師有權參加值班機構組織的業(yè)務培訓和指導活動，不斷提高自身的業(yè)務水平和服務能力。4.提出意見和建議值班律師有權對值班工作中存在的問題提出意見和建議，促進值班制度的不斷完善。（二）義務1.遵守值班紀律值班律師應嚴格遵守值班時間和值班地點，不得擅自離崗、脫崗。2.保守當事人秘密值班律師應對當事人的隱私和商業(yè)秘密予以嚴格保密，不得泄露當事人的信息。3.依法履行職責值班律師應依法履行職責，為當事人提供優(yōu)質、高效的法律服務，不得敷衍塞責、推諉扯皮。4.接受監(jiān)督管理值班律師應接受值班機構和律師事務所的監(jiān)督管理，服從工作安排，積極配合各項工作。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.建立健全值班工作監(jiān)督機制，值班機構應定期對值班律師的工作情況進行檢查和監(jiān)督。2.檢查監(jiān)督的內容包括值班律師的出勤情況、工作態(tài)度、服務質量、當事人滿意度等方面。3.值班機構可通過現(xiàn)場檢查、電話回訪、當事人投訴等方式對值班律師進行監(jiān)督。（二）考核評價1.制定科學合理的值班律師考核評價標準，對值班律師的工作表現(xiàn)進行全面、客觀的評價。2.考核評價的內容包括工作業(yè)績、職業(yè)道德、業(yè)務能力、團隊協(xié)作等方面。3.考核評價結果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等次，并與值班補貼、律師事務所內部獎勵等掛鉤。（三）獎懲措施1.對于工作表現(xiàn)優(yōu)秀的值班律師，給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、給予物質獎勵等。2.對于違反值班紀律、服務質量差、當事人投訴較多的值班律師，視情節(jié)輕重給予批評教育、扣減值班補貼直至取消值班資格等處罰措施。3.律師事務所應將值班律師的考核評價結果納入律師個人的年度考核檔案，作為律師晉升、評優(yōu)等的重要依據(jù)。七、培訓與保障（一）培訓計劃1.值班機構應制定年度值班律師培訓計劃，定期組織值班律師參加業(yè)務培訓。2.培訓內容應包括法律法規(guī)、司法解釋、業(yè)務技能、職業(yè)道德等方面，不斷提高值班律師的綜合素質。3.培訓方式可采用集中授課、案例研討、模擬演練等多種形式，確保培訓效果。（二）培訓師資1.邀請資深律師、法學專家、法官、檢察官等擔任培訓師資，為值班律師傳授專業(yè)知識和實踐經驗。2.鼓勵值班律師之間開展經驗交流和業(yè)務研討，共同提高業(yè)務水平。（三）保障措施1.值班機構應為值班律師提供必要的工作保障，如辦公設備、辦公用品、法律書