PAGE公司門衛(wèi)規(guī)范管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司安全保衛(wèi)工作，維護(hù)公司正常的工作秩序，保障公司財(cái)產(chǎn)和員工生命安全，特制定本門衛(wèi)規(guī)范管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體門衛(wèi)工作人員以及進(jìn)入公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、倉庫等場(chǎng)所的所有人員和車輛。（三）基本原則1.嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度，依法依規(guī)履行門衛(wèi)職責(zé)。2.堅(jiān)持預(yù)防為主，確保公司安全無事故，做到防患于未然。3.禮貌待人，熱情服務(wù)，樹立公司良好形象。二、門衛(wèi)人員職責(zé)（一）人員出入管理1.負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入公司的人員進(jìn)行身份核實(shí)。員工應(yīng)憑有效工作證件進(jìn)入，外來訪客須在門衛(wèi)室進(jìn)行登記，填寫訪客登記表，注明來訪事由、被訪部門及人員、聯(lián)系電話等信息，并經(jīng)被訪人同意后，方可發(fā)放臨時(shí)訪客證進(jìn)入公司。2.對(duì)攜帶物品出公司的人員進(jìn)行檢查。凡攜帶公司財(cái)物、設(shè)備、文件等物品出門的，必須持有相關(guān)部門開具的出門證，經(jīng)門衛(wèi)核對(duì)無誤后，方可放行。對(duì)于可疑物品，應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)詢問和檢查，防止公司財(cái)物被盜用或外流。3.嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入公司。對(duì)于拒絕登記或有不良企圖的人員，門衛(wèi)有權(quán)拒絕其進(jìn)入，并及時(shí)通知公司相關(guān)部門或安保負(fù)責(zé)人處理。（二）車輛出入管理1.公司內(nèi)部車輛憑車輛通行證進(jìn)出公司。門衛(wèi)應(yīng)檢查車輛通行證是否有效，對(duì)通行證過期或無通行證的車輛進(jìn)行登記，并通知車主到相關(guān)部門辦理手續(xù)。2.外來車輛進(jìn)入公司前，門衛(wèi)應(yīng)進(jìn)行詢問和登記，了解來訪事由、被訪部門及人員等信息。經(jīng)被訪人同意后，發(fā)放臨時(shí)停車證，并引導(dǎo)車輛停放在指定區(qū)域。外來車輛離開時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)檢查車輛是否有損壞公司設(shè)施或違規(guī)停放等情況，如有問題應(yīng)及時(shí)通知車主處理。3.運(yùn)輸貨物的車輛進(jìn)入公司，門衛(wèi)應(yīng)檢查貨物清單和送貨單，核實(shí)貨物的來源和去向。對(duì)于貨物與清單不符或手續(xù)不全的車輛，應(yīng)拒絕其進(jìn)入，并及時(shí)報(bào)告公司相關(guān)部門。車輛裝卸貨物時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，確保裝卸過程安全有序，防止貨物丟失或損壞。（三）巡邏與安全檢查1.門衛(wèi)應(yīng)按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔，對(duì)公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、倉庫等場(chǎng)所進(jìn)行巡邏。巡邏過程中，要注意觀察周邊環(huán)境，檢查門窗、水電設(shè)施、消防器材等是否完好，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。2.對(duì)公司重點(diǎn)部位，如財(cái)務(wù)室、檔案室、機(jī)房等，要加強(qiáng)巡查力度，確保安全防范措施落實(shí)到位。在夜間及節(jié)假日等特殊時(shí)段，要增加巡邏頻次，提高警惕，防止各類安全事故發(fā)生。3.協(xié)助公司相關(guān)部門做好安全檢查工作。如配合消防部門進(jìn)行消防檢查，協(xié)助安全管理部門開展安全隱患排查等，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)記錄并反饋給相關(guān)部門整改。（四）突發(fā)事件處理1.遇到突發(fā)事件，如火災(zāi)、盜竊、打架斗毆等，門衛(wèi)應(yīng)立即采取措施，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)和安保負(fù)責(zé)人。同時(shí)，根據(jù)事件性質(zhì)，配合相關(guān)部門進(jìn)行處理，維護(hù)公司正常秩序。2.在突發(fā)事件處理過程中，門衛(wèi)要保持冷靜，聽從指揮，積極協(xié)助疏散人員、搶救傷員等工作，確保公司人員和財(cái)產(chǎn)安全。三、門衛(wèi)工作流程（一）人員出入流程1.員工上班時(shí)，持有效工作證件在門衛(wèi)室刷卡或登記后進(jìn)入公司。2.外來訪客到達(dá)公司門口，門衛(wèi)詢問來訪事由，聯(lián)系被訪人核實(shí)身份。3.被訪人同意后，門衛(wèi)引導(dǎo)訪客在訪客登記表上填寫相關(guān)信息，發(fā)放臨時(shí)訪客證，并告知訪客注意事項(xiàng)。4.訪客離開時(shí)，門衛(wèi)收回臨時(shí)訪客證，確認(rèn)訪客身份后放行。5.員工下班時(shí)，門衛(wèi)檢查員工是否攜帶公司財(cái)物等物品出門，如有需要，要求員工出示出門證。6.員工出示有效出門證后，門衛(wèi)核對(duì)出門證信息與攜帶物品是否相符，無誤后放行。（二）車輛出入流程1.公司內(nèi)部車輛進(jìn)入公司，門衛(wèi)檢查車輛通行證，確認(rèn)有效后放行。2.外來車輛進(jìn)入公司，門衛(wèi)詢問來訪事由，聯(lián)系被訪人核實(shí)身份。3.被訪人同意后，門衛(wèi)登記外來車輛信息，發(fā)放臨時(shí)停車證，并引導(dǎo)車輛停放在指定區(qū)域。4.外來車輛離開時(shí)，門衛(wèi)檢查車輛是否有違規(guī)情況，收回臨時(shí)停車證，確認(rèn)無誤后放行。5.運(yùn)輸貨物的車輛進(jìn)入公司，門衛(wèi)檢查貨物清單和送貨單，核實(shí)貨物信息。6.車輛裝卸貨物時(shí)，門衛(wèi)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督裝卸過程，確保安全有序。7.貨物裝卸完畢，車輛離開時(shí)，門衛(wèi)再次核對(duì)貨物清單和送貨單，確認(rèn)無誤后放行。（三）巡邏流程1.門衛(wèi)按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔進(jìn)行巡邏。巡邏路線應(yīng)覆蓋公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、倉庫等重點(diǎn)場(chǎng)所。2.巡邏過程中，門衛(wèi)要注意觀察周邊環(huán)境，檢查門窗是否關(guān)閉、水電設(shè)施是否正常、消防器材是否完好等。3.發(fā)現(xiàn)異常情況，如門窗損壞、水電故障、消防器材缺失等，門衛(wèi)應(yīng)立即記錄，并及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)和安保負(fù)責(zé)人。4.對(duì)于一般性問題，如門窗未關(guān)嚴(yán)等，門衛(wèi)可現(xiàn)場(chǎng)采取措施進(jìn)行處理；對(duì)于重大安全隱患或突發(fā)事件，要迅速報(bào)警，并等待相關(guān)部門前來處理。5.巡邏結(jié)束后，門衛(wèi)應(yīng)填寫巡邏記錄，詳細(xì)記錄巡邏時(shí)間、路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。四、門衛(wèi)工作紀(jì)律（一）考勤紀(jì)律1.門衛(wèi)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司考勤制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請(qǐng)假，應(yīng)提前向安保負(fù)責(zé)人申請(qǐng)，并安排好替班人員。2.嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，交接班時(shí)要認(rèn)真核對(duì)工作記錄、物品交接情況等，確保工作的連續(xù)性和準(zhǔn)確性。（二）工作紀(jì)律1.堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、脫崗。在工作期間，要保持高度警惕，認(rèn)真履行職責(zé)，不得做與工作無關(guān)的事情，如玩手機(jī)、看電視等。如果發(fā)現(xiàn)有員工違反公司制度，門衛(wèi)有權(quán)進(jìn)行制止和糾正，并及時(shí)報(bào)告公司相關(guān)部門。2.嚴(yán)格遵守門禁管理規(guī)定，不得隨意為無關(guān)人員或車輛放行。對(duì)于違反規(guī)定強(qiáng)行進(jìn)入公司的人員或車輛，門衛(wèi)應(yīng)采取必要措施予以阻攔，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。3.保守公司機(jī)密，不得泄露公司內(nèi)部信息、客戶資料等。對(duì)于涉及公司機(jī)密的事項(xiàng)，要嚴(yán)格按照公司保密制度進(jìn)行處理。4.文明執(zhí)勤，禮貌待人。對(duì)待員工和外來訪客要熱情、耐心，不得態(tài)度粗暴、蠻橫。在處理問題時(shí)，要以理服人，不得與他人發(fā)生爭(zhēng)吵或沖突。（三）廉潔紀(jì)律1.嚴(yán)禁門衛(wèi)人員利用工作之便謀取私利，如收受禮品、禮金、回扣等。不得為外來人員提供便利，幫助其違規(guī)進(jìn)入公司或從事其他違法違規(guī)活動(dòng)。2.嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，不得擅自挪用公司財(cái)物或截留款項(xiàng)。對(duì)于工作中涉及的費(fèi)用報(bào)銷等事項(xiàng)，要按照公司規(guī)定辦理手續(xù)，確保財(cái)務(wù)收支合規(guī)。五、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.安保部門應(yīng)定期組織門衛(wèi)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全保衛(wèi)知識(shí)、職業(yè)道德、應(yīng)急處理技能等。培訓(xùn)頻率不少于每月一次，每次培訓(xùn)時(shí)間不少于[X]小時(shí)。2.根據(jù)公司實(shí)際情況和行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容，確保門衛(wèi)人員掌握最新的安全保衛(wèi)知識(shí)和技能。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、案例分析等多種形式，提高培訓(xùn)效果。3.鼓勵(lì)門衛(wèi)人員自主學(xué)習(xí)，參加各類安全保衛(wèi)培訓(xùn)課程和考試，不斷提升自身業(yè)務(wù)水平。對(duì)于取得相關(guān)資格證書或在安全保衛(wèi)工作中有突出表現(xiàn)的門衛(wèi)人員，公司將給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。（二）考核1.建立健全門衛(wèi)人員考核制度，對(duì)門衛(wèi)人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核?？己藘?nèi)容包括工作紀(jì)律、崗位職責(zé)履行情況、安全防范措施落實(shí)情況等。2.考核方式采用日常檢查與定期考核相結(jié)合的方式。日常檢查由安保負(fù)責(zé)人或相關(guān)管理人員不定期進(jìn)行，重點(diǎn)檢查門衛(wèi)人員的工作紀(jì)律和崗位職責(zé)履行情況；定期考核每季度進(jìn)行一次，通過查閱工作記錄、現(xiàn)場(chǎng)檢查、員工評(píng)價(jià)等方式，全面評(píng)估門衛(wèi)人員的工作表現(xiàn)。3.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的門衛(wèi)人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予獎(jiǎng)金等；對(duì)考核不合格的門衛(wèi)人員進(jìn)行批評(píng)教育，并責(zé)令其限期整改。連續(xù)兩次考核不合格的，公司將予以辭退。六、獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出，如成功阻止重大安全事故發(fā)生、抓獲違法犯罪分子等，為公司挽回重大損失的門衛(wèi)人員，公司將給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)[X]元，并頒發(fā)榮譽(yù)證書。2.積極提出合理化建議，對(duì)公司安全保衛(wèi)工作有顯著改進(jìn)的門衛(wèi)人員，公司將根據(jù)建議的實(shí)際效果給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)金額為[X]元至[X]元不等。3.在文明執(zhí)勤、禮貌待人方面表現(xiàn)優(yōu)秀，受到員工和外來訪客好評(píng)的門衛(wèi)人員，公司將在月度例會(huì)上進(jìn)行表揚(yáng)，并給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。（二）懲罰1.違反公司門衛(wèi)規(guī)范管理制度，如遲到、早退、曠工等，按照公司考勤制度進(jìn)行相應(yīng)處罰。遲到、早退一次扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金[X]元，曠工一天扣發(fā)當(dāng)月工資的[X]%。2.因工作失誤導(dǎo)致公司安全事故發(fā)生或造成公司財(cái)物損失的，門衛(wèi)人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。同時(shí)，公司將根據(jù)情節(jié)輕重給予警告、記過、辭退等處分。3.違反工作紀(jì)律，如